
約旦Fine Hygienic Holding(FHH)的首席執行官James Michael Lafferty說:“世界形勢影響了各國的企業,在其他企業縮減或停止投資時,FHH依舊決心繼續前行,直面障礙,同時心系后疫情時代的世界?!?/p>
FHH在James Michael Lafferty的帶領下,經歷了艱難的時期,目前正在擴大規模,鞏固其領先健康用品和生活用紙生產商的地位。公司在阿布扎比的生產基地安裝了先進的Gambini AirMill生產線,此舉提升了生活用紙產品的生產能力,使公司在阿拉伯聯合酋長國的投資超過1.36億美元。
ME Tissue雜志就FHH投產新的Gambini生產線、FHH口罩投產過程,以及當今生活用紙行業面臨的挑戰對James Michael Lafferty進行的采訪,此外,他還對新冠疫情過后的消費者行為以及健康市場發表了看法。
MET雜志:選擇Gambini AirMill技術的動機是什么?
James:是多種因素交織的結果。其一,是為了能夠向消費者提供優質產品。在壓花紙品方面,AirMill技術可以帶來一定的競爭優勢,特別是在擦拭紙的韌性和吸水性方面。提高產品性能,并通過提供優質產品,提高市場占有率,從而成為一家優質的品牌商。選擇Gambini是FHH必須跨出的一步,而且我們對取得的成果非常滿意。
我們剛剛在中東地區推出了這項技術,我們在2018年底至2019年初,訂購了這臺設備。但是在設備交付時,正好趕上新冠疫情高峰期。由于旅行限制和對疫情的擔憂,整個驗收和啟動被推遲了大約一年。該設備于2021年7月投產。
MET雜志:除了降低制造成本,新的生產線為FHH產品帶來了什么附加值?
James:簡而言之,改善了產品性能:提高了松厚度、吸水性和濕強度,此外,還提高了衛生紙的柔軟度,改善了廚房紙巾的強度,增加了衛生紙卷的直徑,同時減少了產品中使用的紙漿量。AirMill技術帶來了諸多好處。
我們很期待看到消費者對產品的反應。我們的出發點始終是為消費者服務,這項投資的目的為了讓消費者在使用產品時,擁有更好的體驗。這是生活用紙行業需要走的路;即把更多的時間花在消費者身上,而不是只注重內部成本和效率。我干這一行30年了,一直認為生活用紙商品化部分的問題是,作為一個行業,我們沒有花足夠的時間來關注消費者,而是把時間花在內部。因此,該行業的整個基礎是應該審視外部世界并詢問:“消費者想要什么”?我們認為,每個地區的消費者都應該得到優質產品,這也是我們公司的使命。
MET雜志:新冠疫情暴發時,FHH是口罩生產的領導者,您能講講當時的情況嗎?
James:目前,我們采用SteriPro技術對生活用紙產品進行消毒。這是經過我們持續改進的結果,早在2018年時,我們開始嘗試使用一項名為Livinguard的瑞士消毒技術,如應用于紙張上,不僅可以殺死細菌,而且能持續殺菌。因此,生活用紙產品能一直保持無菌。
2020年1月中旬新冠疫情暴發時,一位病毒學家朋友建議我戴上口罩,因為這種病毒通常攻擊人類的呼吸道。第二天,我打電話給我們的團隊,說要推出一款抗病毒口罩,Livinguard在織物上的應用效果比在紙張上更好。我們的產品在當年2月初上市。
于是我們就成為全球較早擁有抗病毒口罩的公司。作為一家科技驅動型公司,我們將科技與良好的經驗性思維相結合。
MET雜志:與N95相比,Fine Guard口罩的效果如何?
James:并非只有過濾式口罩N95是唯一有效的口罩。大多數病毒是依附在液滴上傳播,它們不會單獨傳播;即使是布制口罩也能阻隔這些液滴,擁有一個具有抗病毒特性的口罩,比任何過濾式口罩的保護效果都要好,因為過濾式口罩的外面可能會布滿細菌,在摘下和戴上口罩的時候有可能使佩戴者感染。Fine Guard口罩從始至終都是無菌的,因為在細菌和病毒與口罩接觸時,口罩會在分子水平上消滅細菌和病毒。除了更好的保護功能之外,Fine Guard口罩還具有較好的透氣性。
MET雜志:口罩由紡織品制成,您是否收到來自消費者的質疑?
James:有人認為這款口罩不會起作用,是因為他們不了解背后的科學原理。病毒和細菌的膜都有一個共同點——膜的外面帶有負電荷。而制作口罩的織物帶正電荷,它像磁鐵一樣吸引病毒或細菌,并在它通過之前將其消滅。過程中不涉及任何有毒化學品,也沒有必要使用過濾器。根據全球頂尖實驗室的數據,這款口罩的滅菌率達99.9%。這比N95過濾式口罩95%的滅菌率要高。Fine Guard口罩也是一種可持續的環保解決方案。
此外,Fine Guard口罩極具成本效益,可以經受住50次洗滌或使用兩年,相比之下,一次性口罩則需要每天更換幾次。
所以盡管其單價較高,但如果計算一下每天的成本,則頗具成本效益。
MET雜志:出口市場有哪些?
James:我們的出口目標是美國、歐洲和亞洲的50多個國家。我們在阿聯酋、約旦和斯里蘭卡設有工廠。由于阿聯酋禁止出口口罩,我們主要從約旦出口。
MET雜志:您對新冠疫情過后的消費者行為有何看法?
James:很難預測但將出現新常態。人們將重點關注健康和與健康有關的一切。像我們這樣的健康用品公司定位非常好,我們制造消毒紙巾,銷售優質的個人防護用品(PPE),還銷售先進的長效細菌消毒劑。如今,我們還推出了營養補充劑“Motiva”,旨在改善免疫功能,減少身體炎癥,以達到良好的健康狀態。至少在未來50~75年中,人們將非常關注健康。而那些將其產品定位為改善人類健康和人類福祉的公司將成為贏家。這正是我們打算做的事情。
MET雜志:就目前而言,生活用紙行業在中東和北非地區面臨的主要挑戰是什么?
James:主要問題是產能過剩,產能過剩導致了非理性的定價行為,從而使行業失去了盈利能力。如果從設備訂單來看,就會發現生活用紙行業已經過了連續發展的階段,這個行業將經歷幾年的艱難時期以及擁有非常糟糕的財務狀況。雖然存在各種問題,但是我們身處行業之中必須有長遠的戰略眼光,積極主動的去解決問題。