葉琳 王麒嫣 朱思田 呂葉輝

“社恐”是社交恐懼癥的簡稱。有的人享受社交，能在社交中獲得能量，在人前不僅越講越起勁，甚至原本并不高漲的情緒也會被調動起來；而有的人恰恰相反，與他人交往是一件極度消耗精神的事情。這是人們不同的感受與觀念，本身存在即合理。然而當后者對社交形成抵觸心理，甚至成為恐懼的趨勢時，我們就要有所重視。我們平時所說的社恐即是對社交產生逃避心理，不敢面對面進行社交或對社交感到壓力與不自如，因而不能通過正常方式表達意見或態度。

在醫療診斷中，社交恐懼癥本身是一種焦慮癥，患者在社交場合產生顯著的恐懼與焦慮，并引起較大痛苦與能力的受損，出現包括過度臉紅、多汗、心悸、顫抖、惡心的軀體癥狀，有時也會出現口吃，在極度恐懼下甚至會引發驚恐。

首先是環境因素。目前是互聯網盛行的時代，青少年人群普遍更傾向于在網絡上社交，社交實踐的機會逐漸變少，更是出現了“宅”這一生活方式。部分人習慣于一直呆在家中不出門，僅僅依靠網絡與外界聯系。線上狂歡、線下沉默的話題愈演愈烈，智能手機的深度依賴產生了虛擬與現實界限模糊、可靠與真實難以把握的幻象，可能會引起人們在虛擬與現實雙重生活切換困難。當回歸現實遇到社交問題時，社恐患者容易感到挫敗，然后更加依賴虛擬網絡世界。

其次是人格特點。一些社恐患者自小便具有話少、安靜、怯懦等特征，同時可能在成長過程中遭受過多的負面評價，缺乏社交經驗與技巧，故對社交產生了一定的恐懼。值得一提的是，社恐和內向并不是一回事兒，內向是與生俱來的一種氣質，內向的人會更加深思熟慮，注重自己社交圈的質量；社交恐懼癥則會帶來許多負面情緒，嚴重影響患者的生活質量。

社交恐懼癥與遺傳因素也有一定關系。孿生子研究的調查結果顯示，社交恐懼癥可能與遺傳有關，而且與驚恐障礙存在一定聯系。

首先，我們要學會悅納自我。世界上沒有完美的人，我們不應該總是自卑、自我否定、自我厭棄、過度完美主義，這會使我們沉溺于很小的挫折、瑕疵，并且積少成多，逐漸擴大。我們要善于發現自己的價值，找到自信，自我肯定；要調整好心態，對自己仁慈一些，自我寬恕；要適當地簡化矛盾，降低預期，自我變通。

其次，要學會接納他人，才能邁出“舒適圈”，開展社交。“生活中從不缺少美，只是缺少發現美的眼睛”。多觀察身邊人，發現他人的美好之處，主動交友，不要逃避現實。

最后，我們要學會如何社交。建立良好的第一印象、學會提問、耐心傾聽等都有助于社交，了解社交技巧對克服社交恐懼有一定幫助。衣著整潔得體，給人視覺上留下好印象；學用身體語言，表情自然，身體保持直立并微微前傾，眼睛正視對方，讓對方覺得自己受到尊重，從動作上留下好印象；講禮貌有修養，多用“您”“請”等詞匯，從精神上留下好印象；提出引起話題的問題，可以避免尷尬且激發對方表達欲；提出提供選擇的問題，可以減少被拒絕的可能；提出引發互動的問題，給人以想象、討論的空間。傾聽是一種尊重他人的素質、能力，耐心、細心地聽完他人的話，思考后給出回應，將使對方如沐春風。