提高地市黨媒新媒體有效傳播力
——以“宜春發布”微信公眾號為例

辛冬妹

提高新媒體傳播的有效性，對于地市黨媒來說，一直是需要攻堅克難的課題。在新媒體環境下，媒體傳播的有效性，決定了媒體的影響力、公信力。對于地市黨媒的新媒體平臺來說，有效傳播力，是決定用戶規模和粉絲黏性的重要介質。江西宜春日報社主辦的“宜春發布”微信公眾號，致力于探索“有效傳播力”，在內容生產和用戶服務上下功夫，取得了較好的效果。據分析數據顯示，2020年以來，“宜春發布”微信公眾號發布微信10萬+文章共29條，其中2020年22條，2021年上半年共7條。2020年作品《宜春用無人機測體溫！居民足不出戶避免二次傳染》《宜春這個“桃花源”被文化和旅游部相中》《還是他！江西奪刀少年變扶貧先鋒》等融媒作品被中央主流媒體客戶端轉載，點擊量均突破百萬，尤其是2020年5月31日推出的世界無煙日公益廣告《嗨，年輕人，你有“控”嗎？》深受網友喜愛，累計閱讀瀏覽量超過480萬人次；頭條點擊量由年初5000級發展到目前的上萬級，成為宜春新型主流媒體的首位品牌。

讓媒體融合“動”起來

媒體有效融合是新媒體平臺產品“動”起來的重要支撐。如何“融合”？用什么“融合”？融合的路徑何在？近年來，宜春日報社加強傳播手段和話語方式創新，從觀念融合入手，探索非中央廚房環境下的媒體融合之路。首先，在觀念上將融合的元素植入編采流程，優化采編全程，開展相關對接培訓，讓采編人員形成強烈的融合意識，適應融合需要，進一步提升工作效率。其次，改革績效考核辦法，優化計分體系，完善激勵機制，將采訪部、美攝部、新媒體編輯部形成“一體化”“聯動式”采編主體，產生搶發新聞的“熱波效應”。最后，從探索新的傳播方式入手，實現“紙媒與指媒”的融合。從單一的紙媒傳播、網絡傳播，到“智能傳播”“精準傳播”，達到從有效傳播到高效傳播的飛躍。近兩年來，宜春日報社以“宜春發布”微信平臺為主體，先后推出端午龍舟賽、全市歌詠比賽決賽、宜春市第十二屆月亮文化旅游節開幕式、奉新獼猴桃采摘節等多場視頻直播，在線觀看人數都在10萬以上，其中開幕式直播觀看人數達23.93萬，點贊數2.03萬。此外，宜春日報新媒體中心還制作了“十九大精神和黨章知識網上答題”H5作品，互動人次達11.8萬；圍繞春節煙花燃放禁限放行動、《中國共產黨紀律處分條例》等重要內容，創作移動互動新聞產品，產生了前所未有的“熱傳”效果。

讓用戶產品“活”起來

“宜春發布”微信公眾號作為宜春官方微信主流平臺，是傳遞當地黨委政府聲音、傾聽社情民意的權威平臺，是聯系群眾、服務群眾、凝聚群眾的重要渠道，是引導網上輿論、構建清朗網絡空間的重要陣地。發布的權威性、信息的及時性是重要的兩翼。在信息發布主體的多元化背景下，信息傳播正在從專業媒體主導的精英傳播向社會廣泛參與的大眾化傳播轉變。有效策劃是提高新媒體產品傳播有效性的重要環節。在這場顛覆性的傳播變局中，地市黨媒新媒體要成為贏家，必須牢牢抓住發展新趨勢，調動策劃的“神經”，滿足用戶多元需求，讓新媒體產品活起來。

2020年7月，宜春市開展以“優環境、促發展”為主題的大討論活動。從7月22日起，“宜春發布”官方微信開通“優環境、促發展”建言通道，納民意，提問題。活動期間，共收集各類留言、建議1550條，分8次梳理轉交市委活動辦線索217條；轉交市政府12345服務熱線中心線索1280條，服務熱線中心設專門通道對轉交的信息進行登記，并向相關部門派出整改落實單?！耙舜喊l布”微信開設《小布幫你問》專欄，對市委活動辦和市政府12345服務熱線中心反饋的轉辦結果，選擇一些公眾關注或反映強烈的問題進行發布，回應群眾關切。同時，針對網友在通道中反映較為集中、又指向不明確的問題，報社安排記者深入調查了解，并將調查結果在《小布幫你問》專欄發布，反饋給網民。其間，《小布幫你問》專欄發布反饋信息27期，媒體移動端用戶化、服務精準化產生了突出的成效。

2021年2月開始，結合宜春創建“全省政務服務滿意度一等市”活動，“宜春發布”微信公眾號在原有欄目“小布幫你問”的基礎上延伸，有針對性地開設宜春市營商環境投訴“一鍵舉報”平臺，發布了一系列微互動有溫度更有力度的文章，提升了“政”能量，走出了一條新媒體主流平臺的“群眾路線”。不到半年時間，共收到群眾反映的信息150余條，梳理轉交給宜春市營商環境辦線索20余條，轉交到宜春市12345政府服務熱線中心100余條，反饋信息顯示，及時為群眾解決困難數十個。

讓采編經絡“強”起來

打造具有較高運行水平的新媒體編輯記者隊伍，是提高新媒體傳播有效性的重要保障。缺專業技術人才，缺業務精英團隊，是地市黨媒的一大“短板”。補短板、強弱項，成為廣大地市黨媒發展新媒體事業的“不二王炸”。

近兩年來，宜春日報社先后通過高層次人才引進渠道，成功引進專業技術人才4名，充實編采一線；在實施編輯記者專業技能“師徒結對”的基礎上，實施“全員學習提升工程”。以新技術、新知識、新業務培訓為中心，采取走出去、請進來、報社專業人才“輪流主講”的方式，開展全方位、多角度的業務培訓，全面提升從業人員素質。一方面，在報社內部建立“結對幫帶制”，既以老帶新，又以新帶老，相互影響、共同提高。另一方面，圍繞全媒體、融合發展、視頻直播等主題，請專家、學者、業務精英等每月舉辦一次專題培訓，利用記者節等特殊節日開展融媒作品生產性競賽，固化報社員工的“移動互聯網+”思維，培養“一專多能型”“全媒型”“全能型”實用人才隊伍，讓新媒體采編經絡真正“強”起來。據統計，僅2020年前10個月，報社編輯記者采寫、制作的新聞產品，在中央主流媒體各平臺發稿158件，其中在《人民日報》《經濟日報》《光明日報》《新華每日電訊》等中央媒體上稿40篇；7件融媒產品在中央主流媒體客戶端發布或轉載，點擊量均突破百萬。