如何開展師生之間的“真”交流

■文/雷 麗

師生交流應該真誠相對。當師生無法進行面對面的交流時，教師可以利用網絡聊天軟件、班級日記本、電子照片和紙質信件等作為交流媒介。網絡聊天軟件開創了師生交流的新模式；班級日記本記錄了生活中一件件瑣碎的小事，這也是生活中的點滴美好；電子照片則是故事的平面化，可以體現感人的故事，使學生有所啟發和感悟；紙質信件可以將師生想說的話述于筆尖，落在紙上，從手心傳到手心。教師選擇合適的交流媒介，可以增強師生交流的效果，使師生感情逐漸升華。

人與人交流最基本和最根本的元素是真誠，師生之間真誠的交流更是彌足珍貴。筆者曾多次在班主任工作總結中寫道：“有些事情，如果我不說，可能他們永遠不知道。”的確是這樣，比如，大力關門會發出“砰”的一聲，雖然聽障學生自己聽不見，但會給他人造成困擾；離開教室時要將椅子放入桌子內，保持整齊；男生每天都要勤換衣物；等等。曾有一名畢業生在送給筆者的明信片上寫道：“您告訴我做人要方做事要圓，我銘刻于心！”學生的話語觸動了筆者，家長在送自家孩子進校園時，總希望教師能給予更多的關注，將心比心，教師也應該多關注學生，多與學生交流。在師生無法進行面對面的交流時，教師可以合理利用網絡、紙筆等交流媒介，與學生進行真誠的交流。

一、利用網絡聊天軟件，凸顯師生交流的至真至誠

網絡將世界立體化地展現在聽障學生眼前，也把聽障學生拉進了一個新鮮的世界。只要使用得當，網絡會是師生交流的新觸角。教師可以充分利用網絡聊天軟件，與學生開啟互動的新模式。

（一）利用QQ簽名來了解學生的心理狀態

聽障學生的心理問題主要與學習、人際關系、青春期、自我意向以及擇業有關，這些心理問題若得不到及時的排解，學生很有可能出現厭學、焦慮、孤僻、逆反等心理。

例如，有一次，筆者觀察到某名學生的情緒很低落，完全不在學習狀態，但是溝通無果，便翻看了該生的QQ簽名，發現原來是他慈愛的爺爺去世了，但他因為居家隔離不能回老家參加爺爺的葬禮。在了解事情原委后，筆者及時安慰這名學生，疏導他的情緒，該生很快振作起來，投入學業中。聽障學生與親人之間的溝通多數是依靠紙筆，但這一媒介相對滯后和淺顯，往往是“心事重重深，筆下只一二”。教師可以從QQ簽名中發現學生的心結所在，利用手語進行疏導，再與家長進行溝通和配合，共同為學生的成長助力。

（二）利用朋友圈，把握學生的動態

學生的心思單純，與哪些人走得近、平時熱衷干什么、最近去了什么地方游玩等信息都能在他們的微信朋友圈里體現出來。教師掌握這些信息并不是要實時監控學生，而是時刻準備給他們提供幫助和精神上的關懷。比如，筆者通過翻看朋友圈，發現某學生跨省出行，便叮囑該生做好個人防護，回到家里要第一時間與社區聯系，返校前要做核酸。又如，筆者通過翻看朋友圈，發現某名學生在核酸檢測排隊時戴口罩不規范，便及時召開線上班會課，向所有學生介紹正確戴口罩、洗手、消毒的方法，幫助聽障學生更好地做好個人防護。

（三）利用視頻聊天，解決學生的疑難問題

筆者所在的特殊教育學校有一位德高望重的前輩，他桃李滿天下，很多遠在外地的畢業學生遇到問題時還是會第一時間向這位前輩請教，他會利用視頻軟件和手語，與聽障學生進行有效的溝通，為學生答疑解惑。由此可見，教師可以通過視頻聊天，運用手語與聽障學生進行有效的溝通，幫助學生解決一些問題。例如，某天，筆者班上的一名聽障學生在家中與父母發生矛盾，情緒波動大，父母束手無策，便向筆者求助。于是，筆者利用視頻軟件與該生進行了溝通，發現原來是這名學生誤會了父母的好意，經過勸解，該生終于平靜下來，向父母道了歉，最終事情得到圓滿解決。

二、電子照片，以體現師生交流的真實美好

總的來說，聽障學生是鐘愛拍照和曬照的，這也從側面驗證了“聽障學生極度希望得到他人的關注”這一說法。有教師分享過這樣一個案例。教師苦口婆心地給學生講要愛祖國、愛社會，但事后發現收效甚微，便轉而從聽障學生身邊感興趣的小事入手，即讓學生用拍視頻或拍照片的方式做一個詳細的自我介紹，包括家庭、愛好等。于是，在每次放假回家后，學生都會把手機鏡頭對準勞作中的父母、田間勃勃生機的莊稼、應接不暇的風景等。在之后的班級交流中，有的學生展示并講解了自己去北京游玩的照片；有的學生描述了自己的房間，配上各種姿勢的美照；有的學生呈現了自己參加舞蹈比賽的風采，一張張照片記錄了她的榮耀和汗水。有一位教師曾深度挖掘過一張照片背后的故事：在炎炎烈日下，一位環衛工人滿頭大汗，正奮力地清掃街道，提供照片的學生哽咽地表示，自己一方面心疼父親，一方面又嫌棄他的職業，于是，這位教師便抓住時機，教育學生“工作不分貴賤，沒有環衛工的辛苦勞動，便沒有整潔美麗的城市”。這樣的時機有很多，每一次都是教師開展德育工作的契機，而學生也能在不知不覺間受到啟發。

三、班級日記本，記載師生交流的返璞歸真

大部分聽障學生從初中就開始在校住宿，直到高中畢業，對這部分學生來說，學校就是他們的家。以筆者所在特殊教育學校的高中部為例，僅有不到2%的學生是每周回家的，也就是說，絕大多數的學生只有全校放假的時間才會回家。因此，教師有責任維護好學生在學校的家，讓他們在心理上有歸屬感。教師可以利用班級日記本，與學生展開真誠的交流。

筆者的班級日記本內容豐富、瑣碎、繁雜而又溫馨，有師生互動，有警示，有教誨，有提示，如組織學生參加各級各類比賽的通知、學生回家路程信息的匯總、統計各科成績的折線圖、天氣預報、生活小貼士等，這是建立在信任基礎上的師生互動，師生關系也因此更加融洽。有的學生比較內斂，筆者鼓勵他把想說的話寫在日記里，再讓其他學生寫上自己想對這名學生說的話，師生就像在做一件神秘而有趣的事情。通過這樣的方式，內斂的學生感受到了大家對他的關注，逐漸變得開朗起來。

四、紙質的信件，顯示師生交流的真情實意

誠然，短信息具有快捷且指令性強的特點，更易于被聽障學生接受，但缺少了紙質信件所具有的濃濃的人情味，就好比讀書，還是讀紙質書更有感覺。因此，筆者鼓勵學生多寫信表達自己的真情實意，以達到更好的溝通效果。以下有兩封學生來信和一封筆者的去信節選。

學生來信一：“在這次期中考試數學成績公布之前我早已預料到了，我很失望，沒有臉見雷老師，更沒有臉見我班的同學。其實，這次數學題目對我來說不難，不過雷老師教給我的方法我居然給忘了。我知道我學習態度不好，我想過以最好的成績回報父母對我的養育之恩和對我的關愛，父母把我養大很不容易，還把我送到學校念書，他們想讓我學習更多的知識，考上大學，做一個有出息的人。”

學生來信二：“看到《舌尖上的中國》里面的人們制作豆腐的過程，我心里在想，原來我們的食物都是人們用汗水換來的，他們對每粒糧食都那么珍惜，不管是嚴寒酷暑，還是刮風下雨，他們從不休息，一直在辛勤地勞動，而我們卻在浪費他們用汗水換來的糧食，對此我深感愧疚。”

筆者去信節選：“老師希望你們知道兩件事。第一，最多還有一年半的時間，你們就要走進社會，與更多的人接觸。關于社會上林林總總的事情，我在平時和你們交流得很多，相信你們已經有了初步的認識。總之一句話，社會不像學校和家。在學校里，你們有知心好友為你們排憂解難，有老師幫忙；在家里，你們有父母無微不至的呵護。但是在社會中，很多時候你們會感到失落，會遇到許多的挫折和打擊，同時，你們也會增強抗打擊能力，獲得豐富的生活經驗，懂得怎樣與他人相處，迎來自己的美好人生。第二，我建議同學們給自己制定一個計劃表，如看幾本有意義的書、進行體育鍛煉、主動和父母溝通、教教親戚朋友手語等。”

寫第一封信的男生平時比較靦腆，很少在公共場合說話，主動寫信給筆者必定是下了很大的決心。筆者讀完信后立刻給他回了信，告訴他筆者在關注他，同學們也都愿意幫助他。在收到筆者的回信后，這名學生振作起來，學習成績也穩步提升，更可喜的是，他慢慢開始樂意與同班同學交流了。寫第二封信的學生總是迫不及待地想與人交流，以至于在上課時，教師有好幾次不得不中斷教學制止她的插話。于是，筆者抓住她的這一特點，鼓勵該生把日常生活中遇到的趣事寫下來。能將所見、所聞、所思述于筆尖，流于紙上，對聽障學生來說不是一件易事。當筆者第二天讓這名學生向同學詳細地介紹她看到的電視內容時，她用手語還原了一對夫妻制作豆腐的過程。可以說，寫信這一方式使得這名學生的心緒有了吐露和釋放的地方，她在課堂上的插話行為也越來越少。筆者是在寒假里給學生回的信。在寒假結束、新學期開始后，筆者與學生聊天時說到了這封信，學生提到自己按照信上的建議幫父母做了事情，閱讀了幾本有趣的書籍。筆者的來信給學生指明了一個行動方向，讓他們利用假期充實了自己，與此同時，師生感情也得到了升華。

陶行知先生“捧著一顆心來，不帶半根草去”的教育精神激勵著每一位教師，促使教師們努力做到讓愛滿天下，在愛中求“真”。在與學生交流時，不管在何時何地，用何種方式，筆者都會先征詢學生的同意，多采用鼓勵的方式和商量的口吻。師生交流的最終目的是促進師生之間的情感交融，增強學生的班級歸屬感和學習熱情，促使學生形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。教師應在尊重學生的基礎上采取多種交流方式，努力增強師生交流的效果，為學生的發展助力。