社會化媒體、移動終端、大數據：影響新聞生產的新技術因素

尤成勇

（溫州日報報業集團，浙江 溫州 325000）

新媒體的發展使得傳統媒體受到前所未有的挑戰，各種新技術的產生與應用對媒體行業產生了極為深刻的影響，“融媒體”成為媒體領域的一個發展趨勢。在媒介融合背景下，社會化媒體、移動終端、大數據等新技術的廣泛應用讓傳統的新聞生產模式出現本質上的變革，新聞生產的方式、主體及內容都具有了時代特征，新聞生產與公眾、與技術之間的聯系更加密切。

1.社會化媒體對新聞生產的影響分析

1.1 社會化媒體概述

社會化媒體隨著互聯網的產生與發展逐漸出現在大眾視野。互聯網發展的最初時期以門戶網站為主，而門戶網站模式又是在傳統大眾傳播模式的基礎上出現的，始終存在傳統的影子，這與網絡特性不相適應，所以，門戶網站時代只能稱之為網絡傳播的嘗試階段。如今，互聯網技術高速發展，其重心逐漸放在社會化媒體發展方面，特別是Web2.0基礎上建立的活動社區，為用戶提供了傳播內容和創造內容的平臺，實現了隨時隨地社交、互動。[1]隨著人們對社會化媒體研究的深入，社會化媒體逐漸代替了原本的門戶網站，對傳統的大眾傳播方式產生了不小沖擊，其概念也逐漸清晰，學術界將其概念界定為“允許人們撰寫、分享、評價、討論、相互溝通的網站和技術”，現階段主要包括社交網站、微博、微信、論壇等交互性平臺。

1.2 社會化媒體的特征

1.2.1 用戶是主體角色

社會化媒體平臺多種多樣，這些媒體平臺都有一個共同點，即主角都是用戶，平臺運營者則主要提供支持、維護服務，大部分社會化媒體都可以由用戶免費參與，進行信息接收、信息分享、評論與反饋，針對感興趣的內容有效溝通，用戶可以獲得強烈的參與感和足夠的參與空間，他們既能在社會化媒體上建立社交關系，又能創造內容發揮影響，使得用戶與媒體之間的界限逐漸弱化，用戶的主體角色更加突出。

1.2.2 集社交和內容生產于一體

社會化媒體同時具備社交和媒體兩大功能，這也體現了社會關系與內容生產之間的聯系，社會關系建立過程促使用戶在社交網站、微博、微信、論壇等平臺上進行內容傳播與創造，而平臺上產生的內容也成為聯結社會關系的紐帶。當然，平臺生產的內容有一部分有價值，另一部分則沒有價值，社會化媒體平臺會基于自身的傳播機制從繁雜的內容中篩選出有價值的信息，并將其傳播出去，實現社交與內容生產的目的。[2]

1.3 社會化媒體對新聞生產的具體影響

1.3.1 公民新聞成為新聞生產的重要構成

社會化媒體以用戶為主體角色，催生了公民新聞活動的頻率與效率，公民新聞的影響力顯著提升。所謂公民新聞活動可以理解為：以新聞信息的生產為全過程，以公民為參與主體，經歷信息采集、處理、發布、傳播、評論等活動。在公民新聞快速發展階段，它與專業新聞媒體呈現出持平趨勢，新聞生產模式出現本質上的變化，公民新聞占據了新聞生產的半壁江山。

具體來講，公民新聞對新聞生產方式的影響可從以下幾個方面理解。

第一，公眾借助社會化媒體參與到網絡新聞生產活動之中，他們在微博、社交網站、論壇等平臺生產各種原創新聞，且能提供相對完整的新聞信息或新聞評論，這些文本、圖片、視頻等原創信息也成為一些專業媒體進行新聞生產的主要素材，使得公民新聞與專業媒體新聞密切結合。[3]

第二，主動參與新聞活動的公眾會有意識地在社交媒體中向專業新聞媒體提供一些值得挖掘的新聞線索，例如，隨手拍攝的新聞圖片、視頻，論壇上的帖子信息都是新聞生產的線索，在公民新聞支持下促使專業媒體尋找新聞素材，啟動新聞報道。

第三，很多公眾會在各種社會化媒體上轉發一些自己感興趣的新聞信息，這種形式不屬于原創，但隨著新聞的擴散傳播，其影響力與傳播力十分明顯，間接實現了新聞增值的目的。同時，有些公眾沒有直接進行新聞轉發或擴散，而是在其他社交網站、微博、論壇等平臺通過評論的方式表示對新聞的關注，這也會在一定程度上提高外界對新聞的關注度，在無形中體現新聞的價值。

第四，有些公眾在新聞活動中會對出現的各種新聞信息綜合篩選處理，根據新聞之間的線索重新整合，并利用社會化媒體發布出去，為更多公眾提供有價值的新聞資源，這種形式在目前的公民新聞活動中比較常見。例如，專業新聞媒體在不同時間發布新聞，獨立觀看很容易影響新聞獲取的準確性，將相關新聞整合在一起，梳理其中的線索與觀點，以一種直觀明了的方式呈現，在篩選與整合中進行新聞生產。

1.3.2 新聞消費模式出現變革式發展

社會化媒體的發展推動了個人門戶的產生，這在一定程度上改變了公眾的新聞消費模式，即每個人都可以在不同的社會化媒體上創建一個獨立的個人門戶，與外界進行雙向的信息互動，并展開社會關系的構建，這種形式使得公眾對門戶網站及專業媒體平臺的關注逐漸降低，新聞生產呈現出個性化特征，每一個公眾個體都會成為新聞信息傳播的中心，使得傳統新聞傳播模式受到沖擊。在社會化媒體平臺上，新聞的傳播主要以個人的社會人際關系網絡為渠道，眾多復雜的人際關系網絡構建出一個龐大的新聞傳播基礎平臺，公眾可以自主選擇發布什么新聞，或對哪些新聞進行評價，這是公眾對于新聞信息價值的直接判斷，也反映著新聞信息傳播得深度與廣度。

2.移動終端技術對新聞生產的影響分析

移動終端是指可以在移動中使用的計算機設備，常見的移動終端包括手機、平板電腦等設備，其最大的特征是移動性，同時具有便攜性、多樣性、無線性和連通性，移動終端的使用開啟了數字傳播時代，而智能手機也成為信息交流的主要形式，對新聞生產帶來了深刻影響。[4]

2.1 移動終端改變了新聞生產的時空局限

當前社會環境下，移動終端常常被用作信息消費的工具，但其同樣也是新聞生產的工具，移動終端的用戶常常分散于不同時間和空間，將生產的新聞以移動形式發布、傳播，改變了傳統的新聞定向發布與傳播模式。在移動終端支持下，人們面對各種信息已經進入了“快消費”階段，新聞生產時間加快，更新加快，融入了大量文字、圖片、視頻素材來引領公眾快速獲取新聞核心，這樣才能滿足公眾對新聞信息時效性的追求，加快了新聞生產的效率。[5]同時，手機、平板電腦等移動終端的普及使得新聞生產的空間出現變化，新聞生產不再完全依賴于傳統的線性形式，現場直播成為新聞生產的主要途徑之一，且在未來的新聞傳播中占據的比例會持續擴大。

移動終端對新聞生產的時間與空間影響既是一個推進新聞生產變革發展的機會，又為新媒體新聞發展帶來了挑戰。以新聞現場直播為例，移動終端的功能越來越完善，使得一些新聞信息可以直接借助移動終端進行直播，而進行直播的主體并不全是專業新聞媒體工作者，也有一些新聞當事人、目擊者等非專業人員。相比較而言，非專業人士在新聞直播中選擇的角度可能不夠精確，直播水平不高，但他們會關注到一些細節問題，貼近新聞事實去報道，并進行實時評論與反饋。而專業媒體則側重于剖析新聞本質，引領輿論發展，有時就會忽略一些新聞事件中的細節。在一些大型新聞事件中，經常存在多個角度的新聞直播，每個直播者都在其特定的時空角度生產新聞信息，將其匯集起來勢必會增強新聞信息的傳播力，突破新聞生產的時空跨度，但也存在一些新聞質量不高，很容易引導輿論向著不良方向發展。

另外，公眾基于移動終端生產新聞，使得各種社會化媒體上關于社會新聞的議題更加多元，公眾的監督作用將凸顯出來，以“接地氣”的方式引起更多公眾的共鳴，使得更多人成為新聞事件的生產者與參與者，新聞覆蓋的范圍無限擴大，這無疑會增強新聞事件的影響力。

2.2 移動傳播在新聞生產中存在的局限性

移動終端比較常見的當屬智能手機和平板電腦，從手機到平板電腦的發展讓移動終端已經上升了一個臺階，不僅可以通話、拍照、聽音樂、玩游戲、看新聞，而且可以實現定位、信息處理、指紋掃描、條碼掃描等豐富的功能，這些移動終端具有高級處理能力和高速數據網絡接入能力，技術上的優化也讓移動傳播形式不斷突破，它在未來的發展將勢不可擋，但其目前還存在一些局限性。

首先，移動終端在突破新聞信息生產的時空限制時，公眾也將面臨著過量信息問題，各種社會化媒體、專業新聞媒介都會生產大量的信息，使得公眾要同時處理大量信息。這些新聞信息的質量參差不齊，不能做好信息篩選的話很容易影響公眾對新聞價值的判斷，讓優質新聞得不到很好的傳播，而虛假、無效新聞則對公眾生活產生不正確的引導，這是新聞消費中時常出現的現象。其次，移動終端上記錄了大量個人信息，一些移動終端用戶將隨手拍攝的“新聞”上傳到網絡上，原本可以為公眾參與新聞生產提供支持，但有時會因為個人信息暴露而出現各種負面問題。例如，新聞事件中的當事人會因為信息暴露遭受網民的語言攻擊或侵擾；某些移動傳播媒體惡意收集用戶信息，發布可信度不高的新聞。這些現象在新聞上屢見不鮮，但也沒有得到徹底的改善。最后，移動傳播總體上呈現出碎片化特征，隨時隨地的碎片時空都能實現信息的無障礙傳播與消費，這一特征改變了以往公眾對新聞信息的消費習慣，在碎片時空中進行信息消費已經成為公眾的普遍形態，這能滿足人們的“快消費”需求，但也會導致新聞信息接收出現碎片化，基于移動終端在新聞生產中的這一特征，如何在后續發展中優化媒體信息服務功能也成為一個研究方向。[6]

3.大數據技術對新聞生產的影響分析

“大數據”是近些年頻繁出現的一個熱詞，人們也已經順利進入了“大數據”時代。大數據技術是指從各種各樣類型的數據中，快速獲取有價值信息的能力，它已成為影響社會發展的主要因素之一，同樣對傳媒業產生了巨大影響，數據成為新聞生產的主要資源，技術在新聞生產中起到支持作用，新聞呈現視覺化發展，具體理解如下。

3.1 數據成為新聞生產的主要資源

傳統的新聞生產大多以記者在實地調查和真實采訪后獲取的第一手信息為核心，新聞生產以記者在特定角度的客觀描述為主，數據的作用并不明顯。而在大數據技術支持下，政府、企業公開的數據，新聞媒體、門戶網站上擁有的數據都是重要的數據資源，在這些數據資源支持下，新聞生產不再以記者在特定視角的觀察分析為主，而是運用大量數據來分析歸納具有適用性的規律與特點，更能增強新聞的豐富性與可信度。[7]同時，數據不但能融合在新聞報道中，還能作為了解公眾心理、需求，判斷其行為習慣的手段，基于技術手段對各種渠道收集到的數據統一分析，根據數據反映的規律準確知道公眾的新聞偏好，進一步提供個性化的新聞服務信息。例如，某個用戶比較關注經濟新聞，經常在新聞媒體平臺搜索與經濟新聞相關的信息，此時，大數據會記錄用戶的操作信息，經過后臺分析后確定該用戶的新聞偏好，媒體平臺推薦的新聞會側重于經濟新聞，且包含大量的經濟數據信息，為用戶提供專業、個性的服務。

3.2 技術在新聞生產中起到支持作用

大數據技術使得數據成為新聞生產的構成要素，與之相關的統計、分析技術表現出了明顯的支持作用，以“云計算”為代表，其在新聞生產中影響深刻。[8]很多新聞工作者在實地調查和采訪的基礎上通過搜索引擎來獲取一些數據和信息，并利用計算機算法將這些新聞信息篩選整合，簡單排版，最終形成一個完整的新聞報道，雖然這樣的新聞報道比較簡單，但仍然能凸顯出新聞的核心要點，使得文本、圖片、視頻、數據相互融合，這樣的新聞呈現大大節省了新聞生產過程中的人力、物力、財力，在技術支持下拓展信息獲取渠道，提高新聞生產效率。大數據技術的功能將越來越強大，其對數據處理服務器的要求也同步提高，這也讓技術對新聞媒體的制約力增強。

3.3 新聞呈現視覺化發展

數據在新聞生產中的作用毋庸置疑，但并不意味著新聞生產應以數據堆積作為呈現形式，反而應該將各種信息簡潔明了的呈現，并提供更準確、更深度的解讀。[9]因此，新聞視覺化成為大數據技術支持下新聞生產的一種趨勢，衍生了很多新聞視覺化工具，信息圖表就是一種十分高效的工具。新聞生產中常見的信息圖表主要包括圖表、圖形、表格、地圖、圖解等，這些信息圖表可將抽象的數據、枯燥的文字形象化，通過對圖表合理設計突出提示新聞要點，引導公眾快速定位并理解新聞要點；同時，將新聞事件發展過程細化梳理，對其中包含的時間順序、人物關系、結構關系和事件發展態勢進行邏輯化處理，準確揭露新聞信息中隱含的關系，表明事件發展的狀態與趨勢。這些信息圖表對文字性新聞做出了補充與拓展，逐漸成為一種獨立的新聞呈現形式，既表現了新聞生產的原創性，又能更好地應對新聞競爭，受到公眾的廣泛喜愛。例如，搜狐新聞的“圖述”欄目，其定位為“以圖表述事實，用心洞察世界”，主要利用圖表報道各種新聞；新浪新聞中心的“圖解天下”欄目，致力于新聞視覺化，以圖達意，提供輕松直觀的閱讀體驗。這些新聞呈現形式更符合公眾對新聞產品的期望。

結語

綜上所述，新聞生產是一個綜合過程，社會化媒體、移動終端、大數據等技術因素對新聞生產的影響尤為顯著，關系著媒介融合的整體發展趨勢。為了保證新聞媒體行業的可持續發展，必須深入把握這些技術因素的優缺點，將技術條件的支持作用體現出來，使得新聞生產符合時代發展趨勢，為公眾提供高質量的新聞信息。