高校輔導員應用新媒體開展思政教育的策略探討

摘要：文章主要研究高校輔導員如何應用新媒體開展大學生思想政治教育工作，目的在于提升高校輔導員的媒介素養，使其與時俱進掌握更加科學的大學生思政教育方法，從而提升大學生思想政治教育質量。文章采用文獻總結法與問題分析法，首先闡述新媒體在大學生思政教育中的應用優勢，總結當前高校輔導員應用新媒體開展大學生思政教育存在的問題，得出目前高校輔導員在實際思政教育中，存在媒介素養不足、新媒體使用能力欠缺、輿論掌控能力不足等問題，嚴重影響大學生思想政治教育工作的實效性。圍繞現實問題，文章提出高校輔導員應用新媒體開展大學生思想政治教育的策略，包括利用新媒體平臺開展多元思政教育、利用新媒體把握輿論引導主動權、挖掘新媒體平臺思政教育資源等。

關鍵詞：高校輔導員；新媒體；大學生；思想政治教育

中圖分類號：G641；G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）24-0215-03

新媒體時代到來，為大學生思想政治教育提供了豐富的教育載體與多元化的教育途徑，能夠有效提升大學生思想政治教育水平，幫助大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。高校輔導員作為大學生思想政治教育體系的重要組成部分，起著上傳下達的橋梁作用，一方面能夠實時了解大學生思想狀態與思政教育現狀，另一方面可以結合學校思政教育目標，精確開展思政教育。在當前新媒體環境下，高校輔導員應充分認識新媒體在思政教育中的重要作用，不斷提升自身新媒體素養，靈活運用各種新媒體手段開展大學生思政教育，確保思政教育模式緊跟時代變化且不斷創新發展。

新媒體是基于互聯網信息技術所形成的一種全新信息傳輸方式。隨著互聯網信息技術的快速發展，新媒體在教育領域的作用愈發明顯，高校輔導員將思政教育與新媒體結合，能夠有效提升教育質量，擴大思政教育影響力。新媒體在思政教育方面的主要優勢體現為以下幾點：

（一）擴大思政教育覆蓋面

高校學生數量較多，面對龐大的教育受眾，輔導員的思政教育壓力較大，如果采取傳統思政教育模式，勢必會影響教育質量與進度，即使采取大班思政教育模式，也無法實現教育質量與進度的雙重保障。而新媒體技術的引進，使大學生思政教育能夠通過多樣新媒體平臺實時進行，打破時空限制。高校輔導員只需采用智能終端設備，就可以實現對大基數高校學生的同步思政教育，擴大思政教育覆蓋面，能夠有效減輕高校輔導員的思政教育壓力，保障思政教育質量與進度。

（二）實時反饋學生思想狀態

新媒體環境下大學生思想波動較為明顯，思想狀況復雜多變，表現出明顯的自我意識，同時隨著移動互聯網的普及，不良網絡信息也對大學生思想認知造成一定影響，在這樣的情況下，高校輔導員更加難以掌握大學生的思想狀態，因此也難以采取針對性較強的思政教育措施。

而新媒體技術的引入，為高校輔導員提供了更加有效便捷的信息獲取渠道，通過建立學生心理與思想認知檔案，借助大數據技術實時分析學生的思想波動情況，或者通過學生在社交軟件上所發布的信息，可進一步明確學生的價值取向，并在此基礎上選擇針對性較強的思政教育方法，提升思政教育質量[1]。

（三）豐富思政教育方式

新媒體作為一種全新的信息傳播方式，能夠圍繞新媒體技術演變形成多種軟件與設備，產生多樣化的信息傳輸方式。高校輔導員可以基于大學生實際思想狀態選擇合適的設備或軟件進行大學生思政教育。另外，新媒體技術的應用也能夠助力多樣化思政教育模式的實踐，比如線上線下思政教育、視頻思政教育等，教育模式靈活多變，可根據思政教育目標與學生實際情況進行靈活調整，同時可以利用多樣化思政教育模式激發學生的學習興趣，通過尋找更多思政教育資源，深入挖掘思政元素，聯系學生實際生活，激發學生的學習興趣與參與熱情，促進思政教育質量的穩步提升[2]。

第一，在思想意識上，部分輔導員沒有切實認識到新媒體的作用，教育思維固化。由于教育壓力的存在，一些高校輔導員在實際思政教育中形成“陽奉陰違”的態度，在實際工作中難以有效發揮出新媒體的實際價值，同時存在形式主義，未能深度挖掘新媒體技術的多樣化運用方式，這兩種極端的態度都將直接影響新媒體在高校思政教育中的作用發揮[3]。

第二，新媒體使用能力不足。高校輔導員工作繁雜，沒有充分時間了解新媒體技術與軟件的使用，難以借助新媒體技術挖掘思政元素與教育資源，對媒介的認知、信息判斷、意識以及運用能力不足，缺乏網絡輿情應變能力，對不同信息進行挖掘、分析、開發的能力也是部分輔導員所缺乏的。面對開放共享的網絡環境，高校輔導員經常出現對新媒體思政教育無從下手的問題，這也是新媒體環境下影響大學生思政教育質量的重要因素。

（一）利用新媒體平臺開展多元思政教育

在互聯網信息技術的支持下，誕生了類型多樣、功能全面的新媒體平臺，這些新媒體平臺不僅是連接高校輔導員與大學生的主要渠道，也是開展多元思政教育的重要載體。因此，高校輔導員應結合思政教育目標與學生實際學習情況，借助更多類型的新媒體平臺，豐富思政教育模式，激發學生學習興趣，提升思政教育效果。下面介紹兩種典型的新媒體思政教育平臺。

一是微博。微博是一個通過發布簡短信息進行實時分享和交流的社交網絡平臺，基于單雙向的關注機制來實時發布信息，分享生活狀態，同時也具有超話等多功能信息交流社區，具有載體碎片化、發布實時化與傳播快速化的典型特征。微博以其雙向交流的特點，在高校思政教育工作中起到了良好的輔助作用，高校輔導員可以借助微博超話來發布有關思政教育的話題，緊密結合時事新聞，吸引熱衷新興事物的大學生的注意力，圍繞話題進行相關討論，營造輕松自由的交流環境，實現思維碰撞與互動，引導網絡輿論，從而拉近高校輔導員與學生之間的關系，增加信任度，便于后續思政教育的順利開展[4]。

另外，可借助微博來了解大學生真實的思想狀態，在去中心化的網絡信息傳播當中，內容的自由創建有利于實現多向信息交流，輔導員與大學生幾乎同時進行著信息溝通，輔導員可通過查看學生所發布的信息來了解學生的思想狀態，從而加強與一些思想存在偏差學生的溝通交流，為輔導員開展思政工作提供了較大的便利。

二是微信公眾號。微信公眾號是個人或商家在微信公眾平臺上申請的應用賬號，能夠實現和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動，是一種實現信息交流與推送的新媒體平臺。微信公眾號類型豐富，其中包括大量與思政教育有關的微信公眾號。中央宣傳部公布了首批高校思政類公眾號重點建設名單，其中包括清華大學、北大青年、中國大學生在線、首都教育等高校公眾號、高校共青團公眾號、知識服務類機構公眾號，共12種類型、200個公眾號，高校輔導員可推薦學生查閱相關公眾號，也可學習其中的先進思政教育觀點進行傳播[5]。

（二）利用新媒體把握輿論引導主動權

一方面，利用新媒體加強對大學生的網絡思政教育，結合典型的高校網絡輿情案例，向學生分析信息不對稱與個人片面思維所導致的負面效應，引導學生養成理性的信息判斷習慣，樹立正確的是非觀與價值觀，面對網絡上的多樣化信息，要謹慎思考，不信謠不傳謠。

另一方面，高校輔導員可搭建形成個人自媒體品牌IP，拓展信息傳播渠道，占領信息高地，實現思政教育在新媒體空白區的全覆蓋[6]。個人自媒體品牌IP可以是個人微博，也可以是B站UP主和抖音主播，選擇學生感興趣的信息傳輸渠道，來引導學生形成正確的價值取向，把握輿論引導主動權。通過對網絡熱門事件的獲取與分析，判斷其價值觀與輿論走向，及時發布客觀準確的信息，以人格魅力與信息內容為核心，引導學生相信高校輔導員的思政意識與判斷，使高校輔導員逐漸成為信任度高的校園“意見領袖”，從而向大學生傳達正確的思想價值觀點與取向，提升思政教育影響力。

另外，部分大學生在信息傳播中，借助本身的信息優勢與分析能力，已經成為大學生網絡意見領袖。這些大學生網絡意見領袖往往是自然形成的，有著較強的人際交往能力、人格魅力與學生基礎，高校輔導員應提高對其的重視程度，在尊重的基礎上，充分分析并參考該群體的意見，借助其成為新的教育力量，強化互動交流與教育引導，使其在思政教育領域始終保持正確的立場，甚至可以邀請其擔任朋輩思政教師，發揮他們的引領作用，與高校輔導員共同開展思政教育[7]。

（三）建立暢通的新媒體交流溝通渠道

第一，借助新媒體實現線上、線下雙聯動，增強思政教育的接受性。通過高校線上教學工具加強與學生的溝通，進行線上分享，針對學生所關注的就業規劃問題等進行課程解析，進一步拉近與學生的距離，便于后續思政教育工作的開展；線下方面，應深入大學生的日常生活，發現大學生的思想問題，并有針對性地采取思政教育解決方法。

第二，借助高校新媒體平臺官方賬號開展思政教育。在新媒體意識深入人心的環境下，各大高校紛紛開展了新媒體平臺官方賬號的搭建與運營工作，各大主流新媒體上都運行著大量的高校官方賬號，比如抖音官方賬號、B站官方賬號與微博官方賬號等，其信息傳播特點為立足校園學生本體，具有較強的針對性[8]。

（四）挖掘新媒體平臺思政教育資源

教育內容是教育者圍繞教育目標，在教學過程中所傳達的有關知識技能與意識的信息資源，一般以教材與課堂為載體。新媒體技術和平臺可以進一步豐富思想政治教育內容，比如當前大學教育中常見的慕課，能夠運用新媒體技術實現對優秀課程的搬運，進一步提升思政教育課程的充實度，高校輔導員也可根據當前思政教育目標與學生思想狀態，在慕課、智慧樹、學堂在線、優課在線等學習網站上挖掘優質教育課程資源。除了優質課程資源之外，要想激發學生對思政知識學習的興趣，還應結合學生所關注的熱點信息來豐富思政教育內容，將思政教育教材與時事新聞緊密結合起來，學習借鑒部分思政教育新媒體賬號的宣傳教育方式，適當裁剪其視頻與文章內容放入思政課堂中[9]。

比如“共青團中央”的B站賬號，在宣傳思政教育內容的時候，融入當前大學生比較感興趣的話題，選擇當下流行的網絡用詞來營造輕松和諧的思政知識學習氛圍，成功融入了ACGN亞文化氛圍，貼近年輕群體情感訴求，且保持了思政教育的嚴肅性，使思政教育更接地氣。高校輔導員在挖掘以上新媒體思政教育資源的時候，也應學習其思政教育模式，改變傳統思政教育課程中單調的知識點重復與空洞的表達，聯系大學生的學習生活、就業規劃、關注熱點等，拆解政治、經濟、價值觀等宏大的詞語，融入青年學子的日常生活里，讓每一個學生都能聽得懂、喜歡聽、有思考。

（五）及時掌握學生思想波動狀態

一方面，通過新媒體社交軟件中學生賬號的信息發布與評論，了解學生使用新媒體的習慣與方式，及時發現學生所存在的思想道德問題。大學生正處于“三觀”轉變并逐漸走向成熟的關鍵時期，獨立辨別意識不強，容易被不良信息誤導，一些論調可能會使部分黨員黨性動搖，因此需要從新媒體平臺中發現大學生的思想動態，并在此基礎上開展有針對性的思政教育[10]。

另一方面，落實“精準思政”，精準識別對象，掌握學生思想動態，堅持讓數據“說話”、讓數據“可視”的原則，構建“智慧思政”大數據一體化教育平臺，對學生數據進行深度挖掘和分析，用數據精準刻畫學生特征，實現教育結果的預測和可視化呈現。通過對涉及學生思政工作數據的采集、分析與整理，判斷學生價值取向、學習能力、行為習慣，一人一檔，實現對學生異常行為的評估與預警，并作為開展思政工作的數據依據，全景化呈現思想動態。

面對經濟全球化環境下新媒體信息傳播對大學生思維意識的影響，圍繞“精準思政”“思政教育信息化改革”的實際目標，應充分發揮新媒體在高校大學生思政教育中的作用與價值，促進思政教育模式與內容創新改革，提升思政教育質量。高校輔導員作為開展大學生思政教育的重要參與者，應跟隨時代發展潮流，提升自身媒介素養，加強思政教育與新媒體的融合，學會利用新媒體精準把握學生思想動態，結合思政教育目標挖掘新媒體平臺中的優質思政課程與資源，并選擇多樣化新媒體平臺與軟件開展形式多樣的思政教育，從而提升思政教育質量，促進大學生的健康發展。

參考文獻：

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[8] 朱河錦.新媒體時代高校輔導員“微思政”應用能力提升路徑探究[J].文山學院學報，2022，35（1）：90-94.

[9] 馬浩然.論新媒體時代高校輔導員對學生思政工作路徑的探索[J].數字通信世界，2021（11）：205-207.

[10] 李世穎，張松.后疫情時代高校輔導員做好大學生網絡思政教育工作的思考[J].人文之友，2021（3）：149.

作者簡介 楊騏鳳，碩士，助教，研究方向：影視語言、思想政治教育。