“電子商務概論”課程思政的探索

瑪依努爾

（新疆師范大學商學院，新疆 烏魯木齊 830017）

0 引言

隨著通信技術、網絡技術的發展，電子商務日新月異，云計算、物聯網、大數據、5G技術、云物流、區塊鏈、人工智能等技術不斷涌現。“電子商務概論”的主要內容涉及電子商務的基礎知識和基礎技術、電子商務交易模式、電子交易、電子商務營銷、網上支付與安全、電商法律與保障、訂單履行、電商物跨境電子商務等多方面。在商學院的電子商務現實教學中，在教授學生電子商務相關知識的同時，加強思政教育也是該課程重要的教學目標之一。

1 課程思政研究現狀

近年來，許多學者在電子商務課程思政方面做了大量的研究。陳寶鵬（2020）認為[1]課程思政是把思想政治工作貫穿教育教學全程、實現全程全方位全員育人的重要體現；黃曉巍、趙昕彤等（2020）認為[2]課程思政提高各高校教書育人的能力，形成價值引領的教學效果，明確教師教學內容評估、教師教學效果評估、對學生進行考核的方法和內容；張美容（2020）提出[3]課程思政有利于構建專業課程與思想政治課程的協同效應；尹律，戚振東，張佳欣等（2021）[4]認為，當前培養的大學生是服務于“第二個百年”的骨干和生力軍，要強化政治品質塑造和職業素養培育，強調“立根”“樹魂”。“以史為鑒、開創未來”，總結多年來思政教育的理論精華和實踐成果，堅持黨性、人民性、本土性和全員性，傳承、深耕與開拓，以政治品質引領職業素養，突出思政教育與專業教育“自然融合”和“潤物無聲”的育人效應。大力推進會計課程思政高水平建設，提出黨的領導是根本保證，創新驅動、特色發展是基本動力，現代會計師資構建是智力保障，科學規劃、統籌推進是規范模式的對策和建議。延慧敏（2021）認為[5]，隨著新課程改革的不斷深化，大學生的教育形式也得到了一定的發展。在新時代的發展視域之下，課程思政與大學生創新創業教育形成了緊密的聯系。總的來說，諸多學者從課程思政的內涵、關鍵問題、推進路徑探索等方面展開了研究工作。本文總結近年來“電子商務概論”課程教學當中存在的主要問題，并對教學模式進行了較為系統的分析，并對課程思政的教學內容進行了設計，有機地結合了課程內容與思政內容。

2 “電子商務概論”課程與課程思政研究現狀介紹

本課程是商學院經濟學、國貿、人資、國商專業的一門必修的核心課程。課程主要內容包括電子商務概念介紹、電子商務基本知識、電子商務基本技術、電子商務不同模式（包括B2B、B2C、C2C、B2G、O2O等）、網絡營銷、電子貨幣與電子支付、電子銀行、網絡營銷、訂單履行與電商物流、電商安全、電子商務法律與保障、跨境電子商務等12個知識模塊。課程教學采取理論教學50%+實踐教學50%、線上+線下的混合教學模式使學生掌握必要的概念與相關技能。目前關于“電子商務概論”課程思政方面的研究還非常有限，通過查找CNKI，主要有崔曉慧（2020）[6]在創新創業背景下的“電子商務概論”課程思政教學改革，姚春榮（2020）[7]基于“互聯網+課程思政”的“電子商務概論”初步設想，曾婷（2020）[8]電子商務概論課程的思政元素設計等文。現有研究主要結合“課程思政”理念用以指導“電子商務概論”課程的課程思政改革，發揮“電子商務概論”課程的隱性思政教育功能。

3 “電子商務概論”課程課程思政實施思路

在“電子商務概論”課堂課程教學中，與思想政治理論課同相同行，形成協同效應。作為高校老師，我們不僅要教給學生相關專業知識，讓學生掌握電子商務的基本概念和基本知識、交易流程、操作技能等，還要將本課程與思政的任務結合起來，讓學生更多了解電子商務的發展進程與現狀，以及電子商務的發展趨勢，還有與經濟發展密切相關的其他問題。在網絡時代背景下，引導學生樹立正確的人生觀、價值觀與世界觀，正確地了解電子商務發展的方向。通過選取反映國內知名電商，比如，阿里巴巴（天貓、淘寶）、京東、當當網、唯品會、拼多多、美團網、蘇寧易購、國美在線、支付寶、58同城、菜鳥網絡、順豐、圓通、土巴兔等知名平臺和網站的成功案例（包括電子交易、商務模式、網絡營銷、電子支付、交易安全技術、電商物流等方面），以及跨境電商典型案例（速賣通、天貓國際、順豐海淘、敦煌網等）和相關數據，讓學生切身感受到國內電商發展現狀與未來發展趨勢，讓學生對國內電商的未來可持續發展充滿信心，從而起到良好的課堂思政效果。同時，將愛國主義教育、做人講誠信教育、法律教育、遵規守紀的意識融入到教學中。通過深度挖掘“電子商務概論”課程內容的思政元素，并將思政和知識點充分融合，可以達到在傳授知識的同時，對學生開展思想教育、價值引領。

4 “電子商務概論”課程思政教學改革措施

（1）確立課程學習目標。通過第一塊內容的學習，讓學生理解Internet為個人、社會帶來的機遇；掌握電子商務的概念，理解電子商務不同的類型和特點；通過實訓操作，讓學生訪問國內有代表性的企業網站，掌握其下單方式、結算方式、物流配送方式等。通過第二塊內容的學習，理解商業模式的概念與分類，讓學生掌握不同商業模式的價值主張及盈利模式；掌握互聯網金融的主要商業模式，通過實訓操作讓學生訪問蘇寧易購網站，了解蘇寧的發展史。通過第三塊內容的學習，掌握網絡營銷的基本概念，掌握4P（Product產品、Price價格、Promotion促銷、Place渠道）和4C（Consumer消費者、Cost成本、Convenience便利、Communication溝通）等網絡營銷的理論基礎；掌握網絡推廣與銷售促進的具體方法。通過收集個性化營銷、社會營銷和O2O（線上線下）等網絡營銷的創新方式，讓學生進一步分析電子商務和社交網絡環境下網絡營銷取得成功的關鍵因素等。通過第四塊內容的學習，讓學生掌握支付卡、虛擬信用卡、電子現金、電子支票、電子錢包、電子結賬等的工作流程；了解電子銀行以及交易流程和盈利模式；了解第三方支付產生的原因、特征、交易流程和盈利模式；掌握電子支付加密技術（對稱密鑰加密體制和非對稱密鑰加密體制）、認證技術和支付安全協議（SSL協議和SET協議）等電子支付安全技術。通過實訓操作，理解支付寶（第三方支付平臺）的支付過程，同時分析第三方支付的盈利模式和存在的支付安全問題。通過第五塊內容的學習讓學生掌握訂單履行的概念，了解供應鏈管理的重要性；掌握物流配送的主要策略、主要技術、不同的物流模式（自營物流、第三方物流、物流聯盟、第四方物流等）以及售后支持的技術手段。通過實訓操作，讓學生了解第三方物流企業的配送模式、使用的技術等。通過第六塊內容的學習，讓學生理解電子商務立法的意義，了解電子簽名法、電子合同法、知識產權發、消費者權益法、隱私保護法等。

（2）案例（例題）的選取要結合國內經濟實踐，突出國內電子商務企業發展特征，特別是優秀電子商務企業取得的巨大成就以及對國內經濟發展的貢獻。主要是結合使用的“電子商務概論”理論教材，重新按“課程思政”的要求對不同章節例題及課后習題進行篩選完善，將反映經濟實際，以及和大學生學習生活緊密相關的案例與數據（包括電子交易、電子商務新模式、新技術、電商營銷、電商物流、第三方支付平臺、第三方物流企業等）引入其中，以引導學生進行更深入的思考。在案例選擇上，以國內代表性電子商務企業案例為主，并盡可能選擇不同的領域。

（3）提高任課教師育人意識。作為高校教師，既要將書教好，又要將人育好，全面貫徹黨的教育方針，解決好培養什么人、怎樣培養人、為誰培養人這個根本問題。任課老師教學思想要與時俱進，能夠同步更新電子商務相關內容、技術、數據等，以保證數據與現實的盡可能保持一致。每堂課增加一些新的相關案例，能夠將電子商務的最新進展納入到教學中，包括云計算、大數據、5G技術、云物流、區塊鏈、人工智能等。總之，在電子商務課堂教學中，將課程思政理念貫穿于教學目標和教學任務中。

（4）合理安排設計實踐教學。合理安排實訓操作課，通過上網瀏覽具有代表性的電子商務網站并進行識別，查詢信息資料，展示知名網站和平臺等方式，進一步了解相關平臺和網站的交易模式、結算方式以及物流配送方式等。同步分析電子商務領域典型案件，解讀《中華人民共和國電子商務法》，包括《中華人民共和國電子商務法》立法背景、法律定義、發展狀況、法律全文。同時，老師要讓學生講述自己不同的網購經歷，所掌握的電子商務相關技術等，激發學生對電子商務、網上購物的學習興趣；展示一些知名電子商務企業站點和常用購物、休閑網站，詢問學生之前對于電子商務的認識及經歷的一些電子商務體驗，讓每一位學生進行分享。同時，走訪一個本地的電子商務企業，調查企業電子商務應用情況。最后在此基礎上讓每位同學都做一份電子商務方案，包括電子商務企業業務模式分析、技術方案、營銷方案、物流配送方案、風險評估等。

（5）考核方式。“電子商務概論”課程考核過程性評價占總成績的50%，期末考試（或其他方式）占總成績的50%。具體包括網上簽到或老師點名，課前預習任課老師布置的資料，積極參與任課老師發起的分組討論、詳細記錄老師課堂講解內容、線上或線下提交作業、學術論文、專題調研報告、案例分析、課程設計，完成任課老師布置的閱讀任務，積極閱讀參加分享，積極參與任課老師發起的討論，以分組方式設定任務。對任課老師的考核包括課堂教學過程中能否把重點知識點系統完整地與正確的三觀、誠信等密切聯系起來，較好地完成德育教育。

5 結束語

課程思政是一個永恒的課題，各科專業教師應當將課程思政建設作為重要的教學工作，提高自身政治覺悟，在人格上對學生產生積極影響。通過深度挖掘“電子商務概論”課程內容的思政元素，并將思政和知識點充分融合，可以達到在傳授知識的同時，對學生開展思想教育、價值引領。■