虎年油站揚虎威

文／本刊評論員

2022 年的春節到了。每一年的春節大家都感慨萬千，今年更是如此。

我們又在疫情中度過了一年，疫情遠比想象的長，給工作和生活帶來了很多不便以及痛苦。但是，正因為這段時間如此之長，也給向上力量的生長提供了空間。一個多世紀以來，中國人從未有過像今天這樣的自信。因為就在這一年，我們沉著應對百年變局和世紀疫情，實現了第一個百年奮斗目標，開啟了向第二個百年進軍的歷史征程，中華民族的復興指日可待。今日之中國，已成為全世界不可忽視的重要力量。

疫情在反復，西安、河南、天津、北京先后出現病例，陷入了緊張的抗議疫態。所有人都堅信，我們有英雄的人民、有偉大的政黨，這波疫情很快就會過去的。于是，春節照樣過、冬奧照樣開，我們不怕任何挑戰。

具體到油站行業，也是如此。2022 年，“雙碳”壓力之下，成品油需求增速繼續放緩，新能源虎視眈眈；煉化產能還在擴大，市場供應越發過剩；出口受政策影響，存在很大的不確定性；市場競爭越發激烈，加油站想在銷量上大規模提高比較困難。

困難多，自信的加油站辦法更多。

2021 年，加油站作為化石能源消費終端，在能源轉型中的角色定位已經非常明朗。三大石油公司發揮加油站具備的地理位置優勢和網絡優勢，將加油站轉型定位為能源綜合服務站，確定了多元化發展的道路。今后的一段時間內，石油公司將全面布局油氣電氫服非，以此來提高加油站的整體營業收入和利潤率。

當然，轉型非一朝一夕之功。加油站在追求詩與遠方的同時，也要不放棄眼前的奮斗。一方面要采取各種辦法提高從業人員素質，另一方面在做好精準營銷和開口營銷的基礎上，要讓原來加200 元油的客戶盡量加滿，讓原來加完油就走的客戶盡量進店消費一些非油商品，讓原本只有一般商品的便利店增加一些品牌商品豐富種類。同時，要借助節假日搞一些有針對性的主題營銷活動，并通過自媒體或者互聯網等信息渠道來傳播等。實踐證明，這些活動效果都不錯。

萬噸站因為規模較大、可利用的資源較多，每次促銷活動的規模也大，能夠讓消費者感覺到實惠，所以在牛年提質增效方面表現更加突出。

虎年到了。在轉型的關鍵之年，大站要發揚品牌優勢，揚虎威做榜樣。萬噸站品牌打造起來不容易，毀掉卻在一瞬之間。所以，大站一定要守好油品數質量這個底線，一定要讓服務跟得上。要制定有效的員工績效考核方法，調動員工的積極性，讓員工精神飽滿地開展營銷工作，從而讓客戶愿意到站里加油、購物，從而虎年揚虎威。