互聯網時代線上教育推動教育脫貧研究

祁心悅，劉嘉郁，華芳楚楚，師文清

(陜西師范大學，西安 710119)

1 教育行業于互聯網時代下具備的質變力量

1.1 市場青睞

據統計，2020年教育領域獲融資最多，累計融資1 164億元，其中線上教育融資金額1 034億元，占比89%，意味著教育市場在互聯網作用下面臨蛻變，前景廣闊，各類資本根據市場經濟原則匯流進教育行業。各類線上教育的學習平臺各有優勢，能在良性競爭的情況下促進線上教育發展。

1.2 政策傾斜

2018年，全國教育大會在北京召開，強調教育是民族振興、社會進步的重要基石。在全面建成小康社會后，我國開啟了全面建設社會主義現代化國家新征程，國家事業發展對高等教育的需要，對科學知識和優秀人才的需要，比以往任何時候都更為迫切。教育脫貧迫在眉睫，政策的傾斜為教育的變革式創新構建出了極好的場域。

1.3 技術支持

現在從單一的線下教育扶貧模式向線上線下結合的扶貧模式過渡是長期積淀的結果。我國的線上教育始于1994年國家實施的教育科研網示范工程，在近30年的時間里不斷發展，中國移動全國行政村4G網絡覆蓋率超過98%，建檔立卡貧困村寬帶網絡覆蓋率超過97%，這也為線上教育助力脫貧奠定了堅實基礎。

“互聯網+”的概念逐漸滲透進各行各業，物理空間的阻隔讓后疫情時代下的教育行業成為互聯網領域中的熱點。不同的線上教育平臺選擇不同的競爭策略，在提高自身核心競爭力的同時，這些模式也對教育扶貧起到了良好的促進作用。

2 教育扶貧面臨的“三化”問題

高校作為教育扶貧的重要力量，在近些年的教育扶貧工作中，為貧困地區兒童的學習做出了積極貢獻，但也暴露出了一些問題，問題大致指向欠發達地區教育資源短缺化，教育幫扶出現短期化和低效化。

2.1 短期化

教育是長期的過程，而現今的教育扶貧工作在一定程度上體現出來的是短期化。以高校為主體來看，疫情前最主要的扶貧形式以師生“三下鄉”為主。“三下鄉”活動具有突出優勢，但也有著不可回避的問題——周期短。這個問題也在發展過程中顯露出來，提供幫助的傳授者與接受幫助者之間需要一個磨合期，但大部分“三下鄉”活動的時間都選在寒暑假期間進行，磨合時間很短。各高校都積極開展了一些科普式的線上教育嘗試，雖然持續時間較短，未能解決短期化的問題，但卻為解決這一問題提供了新思路，即通過線上教育的方式破除地域限制，使時間限制被減弱，將教育扶貧作為一個長期的努力方向。

2.2 低效化

大部分高校的教育扶貧方式相同，沒有充分依據各校的強勢學科或優勢平臺來提供幫助，更多是為了完成任務，主要體現為一對多的扶貧方式，即一種方法對應多個學校。而且同質化現象較為普遍，未能全面考慮幫扶對象的個性和需求，沒有事先了解被幫扶者的實際情況，實現因材施教受到了一定限制，不利于解決剛需問題，有可能形成傳授者和被幫扶者之間的落差，傳授者認真做了前期準備工作，但呈現出來的效果不太理想。

2.3 短缺化

在如今的信息時代，信息即資源，尤為被看重。伴隨著學術前沿知識—高校—教育欠發達地區這個傳播鏈，教育資源呈現出了不均衡的現象，教育之間的差距很難徹底消失，再加上之前提到的短期化和低效化，又會使延遲化進一步加深，這也是現階段高校在教育扶貧過程中難以回避的問題。貧困地區在教育方面呈現出分配不均、形式單一等多種問題，而線上教育因具有不受時間空間限制的特殊性，選擇面較廣，可以優化學生獲取教育資源的渠道，最大程度實現教育資源的公平分配，縮小因教育資源不均而引起的教育區域、城鄉和校際差距，從而為教育精準扶貧提供新契機。這些線上教育需要依托于較強的硬件設備和技術才能實現。但實際上，貧困地區的硬件設備和技術不一定能達到開展線上教育的水平，一方面，硬件設施不夠完備，缺乏線上教育設備，已經完成錄制或準備好直播的課程無法送達給學生；另一方面，缺乏相關技術人員來進行線上教育設備使用的教學和定期維護。

3 線上教育平臺的問題及其優化思路

現有的線上教育平臺對教育扶貧的滲透不明顯，未充分發揮行業自身優勢，教育扶貧精準度有待提高。作為教育大國，將義務教育及素質教育覆蓋全國是教育從業者的義務。如何面向不同年齡、不同層次、不同階段的使用者設置個性化的課程是目前需要思考的問題。

3.1 現存問題

目前，雖然線上教育有了一定的發展、得到了一定范圍的推廣，但仍然有問題待解決，對此進行了問卷調查和數據分析，主要問題在于過于繁瑣、效率不高、互動性弱。

3.1.1 平臺各具優勢，使用過程繁瑣

對比各類學習網站及App，每個平臺的功能都各具優勢，如慕課擁有大量的優質教育資源；學習通監考系統完善，利于學習成果檢測；騰訊課堂本身是互聯網出身，在用戶求知的重點、板塊設置的把握等方面做得比較好。從理論上來說，它們都可以滿足使用者的需求，但由于線上教育類App眾多，使用者難以第一時間找到自己需要的頁面，容易造成時間的浪費，降低使用者的專注力，增加學習成本。在前期的調查中顯示，平時學習平臺數量超過4個的學生占到了60%，學習平臺不統一，導致學生和教師必須要在多個學習平臺之間切換，增加了不必要的負擔。

3.1.2 缺乏學習氛圍，難以沉浸式進行高效學習

很多線上教育類App為了防止學生倍速聽課進行了相關設置，而且教師錄課時脫離了真實的教學語境，導致語速比線下教育偏慢，教學效率偏低。在一些特殊情況下，使用者不能參與到線下自習室及圖書館的自習中，在家或其他地方沒有學習氛圍和他人的監督。調查結果顯示，脫離自習室氛圍的自習使得大多數學生的學習效率都有所降低。

3.1.3 形式較為固化，互動難以保證

教師脫離真實的教學語境后，教學方式和講課技巧都與平時不同，尤其是互動性的降低。為了增強交互感，許多線上教育類App設置了在課程進行過程中的測試題，但效果并未達到預期。解決交互性問題應該從課程前期策劃、中期錄制、后期制作及受眾效果方案打造這些層面來進行組合優化。

3.2 優化思路

基于以上三點，結合各平臺優勢，提出了構建統一學習平臺的思路。首先，建立一個統一的學習平臺，解決學習平臺過多造成的繁瑣問題，目標是嘗試實現全國學習資源共享，并充分利用大數據對每個學生的學習情況及學習能力進行記錄，生成學生的個人學習數據庫。其次，針對效率問題，在統一學習平臺內建立起一個云自習室，一方面，起到督促作用；另一方面，讓學生逐步適應線上教育的氛圍，以保證在以后的線上學習過程中學習效率能夠有所提高。最后，增強交互性，可以將課程內容與學生興趣相結合，通過制作互動視頻來增強這種互動性，但線上教育交互感跨越的最終實現還是需要依靠相關專業技術的不斷革新。

以上問題的解決和線上教育助力教育扶貧的實現都需要線上教育平臺的助力。現階段的線上教育因為高投資和壟斷趨向，近80%的資源都流向了頭部公司。由于受到疫情影響，行業間馬太效應明顯，頭部企業具備優質教學資源和完善的教學體系，更容易被用戶接受。目前，如何讓頭部企業承擔起相應的社會責任成為了重要課題。

4 “高校+企業”發揮線上教育優勢

目前，“互聯網+”已經走入了人們生活的每個角落。在創新2.0的推動下，互聯網與傳統教育相結合，催生發展出經濟社會教育新形態，利用信息和互聯網的優勢為傳統教育創造新的發展機會，從而進行優化升級轉型。

企業應該兼顧經濟效應和社會責任，讓在線教育行業中占據80%資源的頭部平臺承擔相應的教育扶貧任務。同時，教育扶貧也是高校的義務，教育扶貧的關鍵是智力資源。高校在教育扶貧中具有獨特的優勢，有著大量的優質智力資源——師資和大學生。高校和線上教育平臺這兩大主體通力合作可以為技術成果轉化創造條件，充分發揮名校的聚合效應，推動教育扶貧邁向新階段。

4.1 統一學習平臺，實現資源整合

堅持大扶貧格局，注重扶貧同扶志、扶智相結合，深入實施東西部扶貧協作，重點攻克深度貧困地區脫貧任務，解決區域性、整體性貧困，做到脫真貧、真脫貧。在許多偏遠山區普及教育是一件比較困難的事情，并且隨著科技的發展，信息鴻溝加大，可能會加劇教育水平的不平衡。要利用互聯網海量的資源、云技術和大數據的特點構建統一的線上學習平臺，將互聯網與傳統教育相結合，促進教育事業在新媒介語境下創新發展。

在這種情況下，將線上教育介入到農村地區的基礎教育中能夠阻斷貧困的代際傳遞，在一定程度上破除了教育壁壘，有利于教育公平的實現，可以快速獲取想要學習的內容。傳統的學習方式主要依靠的是紙質讀物，傳播過程較長，而線上教育在這個方面有很大的優勢，即傳即學，海量的知識成為許多個節點藏在網絡當中，每一個學習者也成為了網絡世界中知識的尋覓者。在同樣的技術條件下，信息鴻溝能夠縮小，教育水平的不平衡性能夠得到明顯改善，可以在一定程度上緩解延遲性。統一的線上教育平臺匯聚了多方師資，教育資源充足，能夠對學習平臺的資源進行整合，避免了不必要的搜索篩選工作。

4.2 宏觀微觀雙重，教育幫扶精準化

目前的教育不平衡問題可以從宏觀和微觀兩個層次分析和解決。從宏觀來看，社會發展不平衡，地域間存在差距，教育水平存在差距，難以交流。從微觀來看，學生及高校存在地區局限性，導致交流很少，容易造成信息繭房。

不同的學校有著各自擅長的科目和特長，不同的地區也有自己的專長。經濟發達地區的學生素養更加全面，經濟欠發達地區的學生則對努力和勤奮有著更加深入的理解。不同群體的異質性為他們組建成為學習共同體提供了可能，旨在通過網絡平臺建立學習共同體。從宏觀角度來看，將地域鏈接，實現發展快速地區與貧困地區的教育幫扶，阻斷貧困代際傳遞。從微觀角度來看，將高校進行一對一連結，實現優勢科目的互補；將不同地區的學生進行一對一連接，實現專長互補。通過打造組合性幫扶和結對，能夠促進信息的傳遞和教育的平衡發展。

貧困地區的學生往往基礎知識薄弱，需要基礎化的、有針對性的課程，各高校可以針對不同學習層次的學生準備不同的教育幫扶內容。各高校開展教育扶貧時還應多多關注接受者的知識儲備情況及個人增值項，充分評估其教育需求，在傳授適應學生的知識的同時，更應該注重“授人以漁”，將正確的學習方法、人生觀、價值觀等傳授給學生，從各個方面幫助學生更好地成長。

4.3 建立學生個人檔案，設計平臺教學模塊

線上教育平臺依據自身優勢為統一學習平臺的搭建提供技術支持，通過大數據技術為幫扶學生建立起個人檔案，提供給高校師生進行參考。學校統一平臺的模塊主要內容及界面設計如下：(1)云自習模塊。該模塊能提供線上自習室，旨在打破地區與時間的限制，實現隨時隨地學習。學生可以自主選擇不同模式的自習室、自習室長及自習同桌，通過線上督促的方式提高學習效率；(2)互動圈。該模塊能為學生提供交流生活的場地，旨在進行交流與互動，學生可以在這里發布自己的筆記及學習方法，學校也可以提供課程筆記和作業排行榜來激勵學生學習，解決了以往學習模式單一和難以堅持的問題，用趣味性及情感鏈接來鼓勵學生學習；(3)課程模塊。這個模塊收錄了不同高校的優質課程，高校借此為不同地區的學生提供基礎課程，也為貧困地區實現線上義務教育提供了幫助，同時將進行線上考核，記錄學生的學習效果及進度，使學生可以根據自身情況選擇不同的興趣課程，進行全方位發展及素質學習；(4)我的模塊。這個模塊能夠提供基礎應用，即查看學習記錄、歷史筆記、閱讀書目、自習時長、學伴學習進度等內容，通過整合的方式減少搜索查詢的時間，提高學習效率，打造真正全方位為學生的學習與成長生活考慮的線上學習平臺。

5 結語

在全面建成小康社會后，教育脫貧成為關鍵性問題。教育行業在互聯網時代下受市場青睞，享有政策傾斜，加之技術不斷革新提供支持，已經具備質變的力量，線上教育為教育脫貧提供了新思路。要切實解決現階段高校教育扶貧過程中出現的“三化”問題，針對性地提出解決思路。通過構建統一的學習平臺，促進了線上教育行業發展，為我國的教育事業注入新的活力，同時使高校和線上教育平臺承擔起建設社會主義現代化國家的社會責任，促進教育欠發達地區學子個人素養的全面提高，最終實現教育脫貧和全國教育資源的動態平衡發展。