談高校商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與教學改革

北京市同方威視技術(shù)股份有限公司 鄧茗月

新時代，各國之間的經(jīng)濟、文化交流越來越頻繁，在往來過程中，語言是雙方溝通交流的重要因素。而高校學生是我國未來發(fā)展的主力軍，培養(yǎng)商務(wù)英語人才，為我國跨界文化交流輸送高素質(zhì)人才是教育強國的實施途徑。促進高校商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與教學改革，培養(yǎng)具有良好英語素養(yǎng)與跨文化交流溝通能力的人才，為外貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展提供幫助。

一、商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

目前，有不少高校開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)，在市場不斷變化的情況下，高校商務(wù)英語人才培養(yǎng)的途徑與目標等都需要隨之改革。近年來，跨境電商成為新領(lǐng)域之一，是商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的新去處，這也從側(cè)面說明商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與改革是十分重要的。從我國高校商務(wù)英語教學現(xiàn)狀來看，依然有部分高校側(cè)重于商務(wù)英語學生語言能力的培養(yǎng)，在教學實踐時基本上都是采用“英語教學＋商務(wù)常識教學”的教學模式。換句話說，目前部分高校的商務(wù)英語教學僅僅是在英語專業(yè)的基礎(chǔ)上增加了商務(wù)常識教學，從教學模式、教學內(nèi)容以及教學方法方面看存在單一性，缺乏個性化與創(chuàng)新性等問題，從而影響著商務(wù)英語專業(yè)教學質(zhì)量以及教學改革效果。

（一）實踐能力匱乏

作為一門實用性、功能性強的語言學科，商務(wù)英語專業(yè)學生不僅要掌握理論知識，還需要了解商務(wù)禮儀、商務(wù)文化乃至商務(wù)交往對象國家的文化以及企業(yè)背景，具有實踐交流經(jīng)驗才能更好地在對外貿(mào)易中扮演好商務(wù)英語專業(yè)的角色。一方面，部分高校與企業(yè)在開展商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與教學改革的過程中，采取了校企合作方式作為高校商務(wù)英語學習實踐的主要平臺，商務(wù)英語專業(yè)學生缺乏實踐機會，高校商務(wù)英語實踐平臺單一，制約著高校商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與改革水平；另一方面，由于學生缺乏實踐應(yīng)用經(jīng)驗，在商務(wù)英語專業(yè)學生實習或畢業(yè)后，需要較長的時間與工作磨合，影響工作效率。商務(wù)英語專業(yè)學生畢業(yè)后需要具有交流溝通能力、應(yīng)變能力等，這些能力的培養(yǎng)需要通過實踐活動而獲得。同時，商務(wù)英語專業(yè)學生在實踐過程中能充分了解企業(yè)文化，積累行業(yè)實操經(jīng)驗，幫助企業(yè)樹立正確的就業(yè)意識、職業(yè)道德。

（二）師資力量不足

與傳統(tǒng)英語專業(yè)相比，商務(wù)英語專業(yè)學生專業(yè)方向更明確，這也就意味著高校需要結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)目標壯大商務(wù)英語師資隊伍。當前，部分高校在開展商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與教學改革的過程中缺乏師資建設(shè)意識，高校需要招聘具有創(chuàng)新思維、高素質(zhì)的商業(yè)英語教學人才，為商務(wù)英語專業(yè)教學改革奠定人才之處。同時，人才引進后還需要不斷培養(yǎng)商業(yè)英語教師的專業(yè)能力，才能更好地服務(wù)于商務(wù)英語專業(yè)教學改革。而目前，部分高校受資金、機會等限制，面臨著師資力量不足，專業(yè)教師人數(shù)緊張等問題，不利于商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與教學改革工作的開展。同時，一些高校商務(wù)英語專業(yè)教師自身雖然專業(yè)知識掌握透徹，但是沒有在國際貿(mào)易往來企業(yè)中從事過商務(wù)英語相關(guān)的工作或工作經(jīng)驗較少，使得部分教師在開展商務(wù)英語專業(yè)課程教學時不能將教學內(nèi)容置于真實的商務(wù)交流情境中去，從而影響教學效率。

（三）跨文化溝通能力不足

商務(wù)英語專業(yè)學生需要具備優(yōu)秀的跨文化溝通能力，在傳統(tǒng)英語教學活動中，教師側(cè)重于理論知識的“灌輸式”教育，這種教學模式不利于商務(wù)英語專業(yè)學生學習與實踐。在傳統(tǒng)教學模式與理念的影響下，高校商務(wù)英語專業(yè)教學改革需要明確教學目標。其中，跨文化溝通交流能力是商務(wù)英語專業(yè)學生從事工作時所需的基本能力之一。不同國家之間語言與文化皆存在較大的差異，因此商務(wù)英語教學不僅要重視學生發(fā)音與語法等知識的培養(yǎng)，還需要重視跨文化溝通交流能力的培養(yǎng)。目前，一些高校對商務(wù)英語學生個性化訴求關(guān)注較低，在教學目標與制訂教學計劃方面忽視了學生個體素養(yǎng)以及跨文化交流能力的培養(yǎng)，學生雖然對英語發(fā)音與語法掌握較好，但在實踐過程中，無法滿足跨文化層次交流的需求，不利于學生發(fā)揮商業(yè)英語的作用。

二、高校商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與教學改革實踐

（一）樹立創(chuàng)新型教學觀念

高校商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與教學改革的首要任務(wù)是樹立新的教學觀念，將商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)視為為國家培養(yǎng)優(yōu)秀商務(wù)英語人才的基本任務(wù)，加快商務(wù)英語專業(yè)教學改革，結(jié)合時代背景與市場經(jīng)濟現(xiàn)狀，創(chuàng)新商務(wù)英語教學觀念，提高商務(wù)英語教學水平。

首先，高校要根據(jù)商務(wù)英語服務(wù)的行業(yè)市場需求制定科學的、個性化的教學目標，培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學生綜合素養(yǎng)，提升他們的商務(wù)英語交流溝通能力是當前我國高校商務(wù)英語專業(yè)教學的整體目標。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合外貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展情況，分析市場對商務(wù)英語專業(yè)人才能力的要求，開展個性化、針對性商務(wù)英語教學活動，提高商務(wù)英語專業(yè)學生的實用性。換句話說，要根據(jù)商務(wù)英語服務(wù)的行業(yè)需求來分析行業(yè)發(fā)展前景，培養(yǎng)綜合素質(zhì)高且具有創(chuàng)新意識的商務(wù)英語人才。高校可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)分析商務(wù)英語專業(yè)學生就業(yè)市場，分析相關(guān)企業(yè)招聘人才的要求，將傳統(tǒng)英語與商務(wù)課程整合創(chuàng)新，確定商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標與培養(yǎng)計劃。

其次，要將創(chuàng)新意識融入商務(wù)英語專業(yè)教學活動中去，既要創(chuàng)新商務(wù)英語教學內(nèi)容，又要創(chuàng)新商務(wù)英語教學模式；既要讓學生掌握該語言，又要培養(yǎng)其良好的實踐應(yīng)用能力，并且具備商務(wù)交流與溝通能力。商務(wù)英語教學創(chuàng)新也離不開市場需求，因此高校要創(chuàng)新商務(wù)英語教學模式，合理設(shè)置商務(wù)英語基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程以及人文素養(yǎng)培養(yǎng)課程，突出商務(wù)英語復合型專業(yè)人才培養(yǎng)目標，提高商務(wù)英語課程的創(chuàng)新性，激發(fā)商務(wù)英語專業(yè)學生的學習興趣，提高商務(wù)英語教學質(zhì)量。

最后，還需要重視學生正確就業(yè)觀、擇業(yè)觀的培養(yǎng)。在商務(wù)英語專業(yè)教學改革中，突出學生思想觀念教學，重視學生心理健康教學是現(xiàn)代高校教育重要的教學目標。其中，正確的擇業(yè)觀、就業(yè)觀的培養(yǎng)需要高校教師在課堂內(nèi)外有意識地開展相關(guān)教學活動。高校教師可以在課堂內(nèi)外向?qū)W生展示與就業(yè)相關(guān)的內(nèi)容，讓學生在校期間對商務(wù)英語專業(yè)工作日常情況形成一定的認知，幫助他們初步了解國際金融與貿(mào)易，了解進出口業(yè)務(wù)流程以及商務(wù)英語專業(yè)人才在其中扮演的角色，不僅能幫助學生更好地勝任外貿(mào)業(yè)務(wù)工作，還能幫助學生樹立正確的擇業(yè)觀與就業(yè)觀。

（二）完善商務(wù)英語課程體系建設(shè)

隨著經(jīng)濟形勢的變化，商務(wù)英語專業(yè)教材以及課程體系都需要隨之改革與創(chuàng)新。教材是商務(wù)英語專業(yè)教學活動的物質(zhì)外殼，是實現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)教學目標的承載主體。高校在選擇、編寫商務(wù)英語專業(yè)教材時，要強調(diào)教學內(nèi)容的實用性以及學生的可接受性。在教材與課程選擇上，要從學生的角度出發(fā)，學生是商務(wù)英語教學活動中的主體，是知識的接受者，因此商務(wù)英語教材不僅要重視知識的連貫性、系統(tǒng)性，還需考慮學生是否能理解相關(guān)知識。同時，商務(wù)英語專業(yè)的教材與傳統(tǒng)英語專業(yè)教學內(nèi)容之間有一定的差異，商務(wù)英語教學內(nèi)容應(yīng)與不斷變化的外貿(mào)經(jīng)濟同步，反映快速發(fā)展變化的市場需求，處理好學科知識與市場需求之間的關(guān)系，提高商務(wù)英語專業(yè)的實用性與針對性。除此之外，高校教師在設(shè)計教學計劃時，可以充分利用現(xiàn)代技術(shù)創(chuàng)新商務(wù)英語教學教材，豐富教學內(nèi)容。例如，使用多媒體與計算機等信息技術(shù)手段創(chuàng)新教學手段，利用“線上＋線下”的教學模式開展商務(wù)英語教學活動，選擇有利于培養(yǎng)學生英語交流溝通能力的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)英語教學資源，打破傳統(tǒng)教學模式的時空限制。

（三）加強人才隊伍建設(shè)與學術(shù)交流

由我國高校商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀不難看出，目前我國許多商務(wù)英語教師所學的專業(yè)主要是英語專業(yè)，他們?nèi)狈ι虅?wù)英語實踐經(jīng)驗以及相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，在開展商務(wù)英語教學活動時更多地依賴于入職時的商務(wù)英語專業(yè)知識培訓，教師自身實踐經(jīng)驗的匱乏也就限制了學生實踐能力以及跨文化交流能力的提升。教師對商務(wù)英語行業(yè)的背景知識了解較少，也就不能發(fā)揮良好的示范作用。因此，加強商務(wù)英語人才隊伍建設(shè)與學術(shù)交流是高校商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)和教學改革的重要手段，為培養(yǎng)全面發(fā)展的商務(wù)英語人才奠定人才基礎(chǔ)。高校可采取“外引內(nèi)培”人才引進模式，對外引入具有豐富商務(wù)英語從業(yè)經(jīng)驗、教學經(jīng)驗的復合型人才，給予教師團隊良好的教學環(huán)境與晉升渠道。對內(nèi)重視商務(wù)英語人才的培養(yǎng)，鼓勵商務(wù)英語教師參與商務(wù)英語學術(shù)交流活動，并為商務(wù)英語專業(yè)教師提供有利于培養(yǎng)其綜合素養(yǎng)的進修機會，提高商務(wù)英語教師的教學、科研能力。同時，要鼓勵商務(wù)英語教師在教學時間外主動了解商務(wù)英語行業(yè)的非英語理論知識，了解對外交流文化以及對外經(jīng)濟市場行情，提高自身的綜合教學水平。除此之外，高校可與其他高校或企業(yè)一起開展學術(shù)交流活動，讓教師與行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才交流商務(wù)英語行業(yè)發(fā)展情況、市場動態(tài)以及企業(yè)商務(wù)英語人才工作流程，了解商務(wù)英語行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)要求，提高教師的教學水平。

（四）開展商務(wù)英語實踐教學活動

當前，國內(nèi)倡導應(yīng)用型、復合型商務(wù)英語人才培養(yǎng)理念，滿足外貿(mào)行業(yè)對應(yīng)用型人才的需求。為此，高校要加大高校與高校、高校與企業(yè)之間的合作力度，開展商務(wù)英語實踐教學活動。商務(wù)英語專業(yè)教學改革需要在迎合市場經(jīng)濟發(fā)展的背景下，開展實踐教學活動，培養(yǎng)獨立創(chuàng)新的高素質(zhì)商務(wù)英語人才，實現(xiàn)促進學生全面發(fā)展的商務(wù)英語教學目標，培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學生創(chuàng)新思維以及跨文化交流溝通能力，讓學生學以致用，最大限度地發(fā)揮商務(wù)英語的交際作用。開展實踐教學活動可從兩方面入手。一方面是開展校內(nèi)實踐活動。在課堂上，教師可以通過創(chuàng)設(shè)商務(wù)英語實踐教學情境來提高學生實踐應(yīng)用能力，讓學生在課堂上用商務(wù)英語交際手段進行仿真練習，提高其運用商務(wù)英語的能力。在課題外，可舉辦商務(wù)英語比賽、社團活動，為學生創(chuàng)造校內(nèi)商務(wù)英語練習環(huán)境。另一方面是高校要積極開展對外合作，積極為商務(wù)英語專業(yè)學生尋求實習實踐的機會，讓學生提前適應(yīng)與了解涉外企事業(yè)單位商務(wù)英語崗位職責以及實際工作要求，提高學生的實踐應(yīng)用能力。

（五）注重跨文化交流能力的培養(yǎng)

跨文化交流能力的培養(yǎng)不僅是提高商務(wù)英語專業(yè)教學質(zhì)量的手段，還是激發(fā)商務(wù)英語專業(yè)學生學習興趣的重要途徑。文化在教學活動中扮演著特殊的角色，文化交流與溝通充滿了趣味，因此高校在進行商務(wù)英語建設(shè)與教學改革時需要重視幫助學生養(yǎng)成跨文化交流思維，使他們加深對英語這門語言背后蘊含的文化內(nèi)涵以及民風民俗的印象，開展個性化教學活動。關(guān)于如何培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學生跨文化交流能力的問題，高校商務(wù)英語教師可結(jié)合教學目標進一步優(yōu)化教學內(nèi)容，與學生多交流溝通，先讓學生意識到跨文化交流能力在商務(wù)英語實踐應(yīng)用中的重要性，幫助學生轉(zhuǎn)變商務(wù)英語學習理念，了解以英語為母語國家的語言文化。具備跨文化交流溝通能力的學生在實踐工作中能讓交流的對方感到足夠尊重，從而愿意與之繼續(xù)交流并進行經(jīng)濟合作。

三、結(jié)語

總而言之，高校商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與教學改革工作要基于商務(wù)英語教學現(xiàn)狀以及商務(wù)英語服務(wù)的行業(yè)市場行情來制定改革方案，包括創(chuàng)新培養(yǎng)理念、培養(yǎng)專業(yè)團隊、優(yōu)化教學內(nèi)容、加強校企合作等手段，旨在培養(yǎng)應(yīng)用型、復合型商務(wù)英語專業(yè)人才。