科技在電子政務發展中的作用

謝金波

(福建省泉州南安市機關效能投訴中心，福建 南安 362300)

以人工智能、大數據技術等為代表的現代信息技術在諸多領域得到了深度應用，這些科學技術為電子政務發展提供了有力的技術支持，為探索新時代電子政務發展路徑、推進國家管理與社會治理現代化提供了新的可能。電子政務作為信息化的重要組成部分，已成為世界各國政府行政管理改革與創新的優先發展方向，受到各國政府的高度重視。現代信息技術為電子政務的實現提供了技術支撐，促進了互聯網時代我國政務管理模式的創新，在提高政府行政效能、增強政務服務能力等方面的作用日益凸顯。推進電子政務發展，從根本上說是政府部門充分運用科學技術手段來創新政府部門行政管理方式、有效改進和優化政府部門行政服務流程、提高政府行政效能、推動政府管理與服務。在信息化浪潮的推動下，以科學技術為支撐，圍繞“科技+政務服務”角度，探索推進電子政務發展，提高政府行政效能，這是順應時代發展的趨勢及推動政務信息化建設的必然選擇，是十分必要和迫切的。

1 電子政務

科學技術發展日新月異，現代信息技術推動著社會進步，信息化已成為各個領域發展的主流趨勢。信息化可有效推進現代化發展，電子政務是將現代科學技術合理應用于政府政務領域，實現科技與政務的深度結合。信息技術是推動電子政務發展、實現政府管理和服務創新的重要動力，電子政務也被視為科技創新與管理創新相結合的典型代表。……