京城快遞往事

口 侯莎莎

50年代就有“快遞小包”

北京郵局早在20 世紀50 年代時，就有“快遞小包”的業務。“快遞小包”屬于特種業務，是為需要快速郵寄郵包的用戶預備的，郵資比寄普通包裹貴，使用的人并不多。而且，發快遞小包，還是必須得去郵局辦理，并不能實現上門取件、送貨上門。

當時，市郵局曾要求各郵電局大力發展“快遞小包”業務。為了完成任務，一些郵電局的工作人員見到有人來寄一公斤以下的包裹就“動員”對方寄“快遞小包”，理由是“寄普通的慢”。這樣的舉動引起市民不滿，1956年7月13日《北京日報》2 版《到底是誰的責任？》中提到，有的郵電局營業員收到一公斤以下的包裹，甚至連問也不問就按“快遞小包”價格算錢。

當年，市郵局決定發動職工檢查業務中勸寄“快遞小包”等錯誤偏向，開展批評與自我批評。

全國首家“桌至桌”快運

改革開放后，為適應我國對外交往和國際商業貿易的需要，1980年7 月15 日，郵電部在北京、上海、天津、廣州、福州、深圳六個城市同時開辦國際特快專遞郵件業務。北京郵政首先開辦了與新加坡間的國際特快專遞，統一使用萬國郵聯規定的EMS 標志。

1984 年11 月，中國郵政開辦國內特快專遞業務，真正開創了國內快遞業之先河。半年多后的1985年7 月，由中國對外貿易運輸總公司北京航空貨運站成立的全國第一家“桌至桌”快運服務中心在北京飯店開業。這家服務中心設有全球代理網，服務于150 個國家的650個主要城市，主要運送文件、資料和包裹等。

最先試水購買快遞服務的，主要是一些企業，他們因為國際貿易往來，急需快遞服務。例如，中國銀行北京分行使用國際特快專遞業務郵遞單據，獲得顯著經濟效益。北京分行每天都有大量的收款單據發往美國。半年時間里，該行使用特快專遞繳納的郵費雖然比普通空郵多了4800 美元，但多收入的利息高達6 萬美元。

快遞攜鮮花走進普通人家

進入20 世紀90 年代，快遞業迅速發展，普通人也開始用上了快遞服務。

最早通過快遞送達的是鮮花。1991 年12 月6 日《北京日報》2版《鮮花快遞》報道就記錄了這樣一個場景。一位正在醫院辦理出院手續的姑娘，手捧一束鮮花，高興地感嘆：“沒想到現在還有鮮花快遞這一新行當。”原來，姑娘的好朋友因為工作太忙沒能來接她出院，于是專門快遞了鮮花祝賀。

當時，派送鮮花成為很多快遞公司的重要業務。一位在日本商社工作的先生，本打算在結婚紀念日和太太共進晚餐，臨到約定時間，老板有急事委派，他打電話求助了北京一家摩托快遞公司，希望將他已準備好的禮物和一束玫瑰送給太太。幾分鐘后，快遞公司的摩托車手就到他辦公室取上了禮物和玫瑰，準時送到了約會地點。

隨著人們生活節奏的加快，快遞服務的領域也大大拓展，代購、代取物品、代客辦理托運、送快件、送盒飯、送機票、送生日蛋糕、取鑰匙……甚至北京南區郵電局1994 年還推出過緊急快遞寄養業務，幫雙職工家庭接送兒童、老人。

隨著互聯網的迅速發展，中國電子商務迎來大發展。1999 年3 月9 日，北京圖書大廈網上書店正式亮相，成為國內電子商務工程的第一個典范之作。半年時間，網上書店累計收到5000 多個有效訂單。西單商場、燕莎商城、世都百貨等大型百貨公司也陸續開通了網上購物。北京珠穆朗瑪電子商務公司的首都電子商城月營業額達100 多萬元，他們在全國11 個城市建立了快遞系統，負責送貨上門。

據不完全統計，1999 年時，北京已有大大小小的快遞公司100多家。