新媒體時代我國農村電商發展面臨的瓶頸及對策

朱璐璐

（貴州經貿職業技術學院，貴州 黔南 558022）

隨著互聯網的普及與應用，我國農村電子商務迎來了新一波發展熱潮，政府高度重視和支持電商平臺，這對傳統產業產生巨大沖擊。進入21 世紀以來，“農業+信息”“公司+農戶”等多種模式逐步形成。但是由于農村信息化建設起步較晚、基礎設施不完善等因素，導致我國大多數地區的鄉村物流體系并不健全[1]。本文針對新媒體時代農村電商發展面臨的瓶頸進行了一系列分析，提出了相關對策，希望對促進我國農產品電子商務更好地發展有所幫助。

1 新媒體時代我國農村電商的發展概況

1.1 新媒體時代我國農村電商發展趨勢

從我國農村電商的發展情況來看，隨著互聯網技術和電子商務應用不斷普及，智能手機、平板電腦等移動終端設備在人們生活中愈加廣泛，傳統媒體與新媒體結合已經成為當前信息傳播的主要方式[2]。首先是農村市場化進程加速的必要。由于中國特色農業品牌建設起步較晚發展不成熟、農民文化素質較低以及農產品供應鏈管理能力較弱等原因，導致農村市場化進程難以加快；其次是農民收入增長緩慢、消費習慣轉變的需要。我國農產品銷售渠道單一，傳統方式已經不能滿足消費者需求，要想改變這種現狀就必須借助新媒體技術。我國農村電商發展前景廣闊，從2000 年至今，網絡購物市場規模不斷擴大。2019年我國區域網絡零售市場零售額占比排名前十的省市為廣東、浙江、上海、北京、江蘇、福建、山東、四川、安徽、天津，10 省市零售額合計占全國比重為86.3%。同時由于農村地區交通不便捷，導致農民在銷售農產品時有一定局限性且缺乏相應技術支持[3]。因此，農村電商的發展呈現出多渠道、多元化和個性化等特點，這也是我國農業在互聯網時代下實現線上線下雙贏局面，最終成為未來農產品銷售新方式轉變的主要方向。

1.2 新媒體時代對我國農村電商發展的影響

1）在電子商務環境下農村淘寶發展迅速。隨著電子產品普及和智能化程度不斷增強，移動終端設備的日益豐富與便捷性使得人們足不出戶就能滿足自身的購物需求。這一切都為網絡營銷提供了廣闊的空間和平臺，使我國傳統商家能夠更方便快捷地進行線上銷售活動，這也是電商出現后的必然結果。2）農村淘寶普及率不斷提高，我國廣大農民能夠隨時隨地進行網上購物，并享受到傳統零售業無法比擬的優惠。3）農村網店數量增多且規模迅速擴大。中國電子商務研究中心統計數據顯示，截至2013 年12月31 日，全國共有超過60 個城市建立了共計近70 萬個鄉村網點服務站點，農村網店數量不斷增加，使得農民從傳統零售業中獲得了實惠，同時也為我國未來農業電商發展奠定了基礎[4]。

1.3 新媒體時代我國農村電商的價值鏈

在新媒體時代，農村電商價值鏈的構建主要包括三部分內容：一是產業化價值鏈。以農產品生產企業為主體、通過網絡平臺進行農業信息發布和銷售等一系列活動；二是市場一體化增值環節的建設與完善、物流配送體系建設等等；三是消費者需求導向增值過程中所產生或形成的產品供應渠道，優化模式發展到后期對農村電商價值鏈的延伸，最終實現農村電商價值鏈的增值[5]。在產業化環節上，首先要明確農產品生產企業和消費者之間的具體關系，以市場需求為導向。其次通過新媒體平臺讓農戶與商家進行有效溝通、互動，提高雙方信息交流效率以及物流配送服務水平等等。

2 新媒體時代我國農村電商發展存在的問題

2.1 新媒體時代我國農村電商發展存在的不足

1）農村物流體系不完善。在傳統的“最后一公里”配送模式基礎上，利用新媒體技術進行線上和線下銷售，并將產品信息及時反饋到企業信息系統中去。但是目前我國農村地區快遞行業發展緩慢且規模較小，配送范圍較為局限。而隨著“互聯網+”時代的到來，受電子商務市場競爭激烈化加劇等因素影響，我國很多偏遠鄉村、山區村落都選擇了郵政或者順豐網點模式來進行物流服務[6]。

2）農產品信息滯后與電商發展不同步。由于農村地區信息閉塞，農民無法及時獲取農產品的相關生產、運輸情況，導致其購買不到新鮮產品。同時因為我國人口基數大且分布分散，很多偏遠山區村民受教育程度低且缺乏電商知識，從而難以與城市人群接軌。

3）政府對農村電子商務發展不夠重視。雖然國家大力扶持農業網絡建設以及完善物流體系，但是由于農村地區存在經濟落后、信息收集不全面等問題，造成了其在信息獲取上存在著一定難度。加上農民自身素質較低，接受新事物能力有限，難以掌握豐富的農產品信息，因此無法對市場進行準確判斷，導致農村電商發展緩慢[7]。

2.2 新媒體時代農村電商發展缺乏合理性

農村地區經濟發展水平和基礎設施建設的落后，導致農村電商企業在市場開拓、產品銷售等方面都缺乏合理性，再加上政府對新媒體宣傳不夠重視以及資金投入不足等原因，導致很多農民不愿意使用互聯網。

2.3 新媒體時代我國農村電商發展不夠完善

在新媒體時代，農村電商的發展離不開技術和資金支持。但目前我國大多數農村地區缺乏完善成熟系統的基礎設施及配套設施。

3 新媒體時代我國農村電商發展瓶頸

3.1 農村電商資源環境亟待改善

農村電商的發展離不開政府政策和資金的支持，首先各級政府部門應針對當地實際情況制定符合本地區特點并能夠促進其快速健康成長的政策。在這一過程中就需要地方政府對農村電子商務建設給予足夠重視。具體而言就是當地政府要結合當地特色資源優勢合理布局、整合各類社會資本進行投資與引導。其次加強農業企業及相關生產組織等主體的帶頭作用和創造力，鼓勵他們積極參與到社會主義新媒體時代發展當中來，為新媒體時代下農村電商的發展創造良好外部環境[8]。

3.2 新媒體時代的農村電商發展方式不合理

農村電商借助互聯網平臺進行銷售主要集中于以下兩種方式：一是在淘寶網、京東上開設旗艦店；二是將線下實體店鋪與線上商城相結合，即直接在線上開立一個虛擬商店。這兩類傳統的電子商務模式都存在著明顯不足。

1）雖然新媒體時代的來臨使得農村居民可以足不出戶就能獲取大量信息資源和商品資訊，并對其進行評價和購買。但這兩類的傳統電子商務模式也存在著明顯不足：一方面，線上商城銷售主要集中于電商平臺。對于線下實體店而言，則需要花費大量人力、物力以及財力才能開立多個虛擬商店。另一方面，線上線下渠道建設相對薄弱且費用較高[9]。

2）雖然農村居民可通過手機等移動終端進行網絡購物消費，但有一部分農村居民對網絡購物中的支付方式不了解，也不會操作手機。同時，農村地區經濟發展相對落后、村民受教育程度較低等因素使得村民對網購商品信息了解較少，支付方式單一。

3.3 新媒體時代我國農村電商發展瓶頸表現

農村電商發展面臨的瓶頸主要表現在以下幾個方面：1）農村物流體系建設緩慢。我國農產品從生產到銷售過程中，其供應鏈管理較為分散，在這個環節中缺乏有效、統一化和標準化運作。因此導致了產品運輸配送成本較高且損耗率較大。2）農民對電子商務認識不足，應用能力較差，網絡基礎設施不健全的問題突出。3）政府相關部門監管力度較弱，制約著農村電商發展水平，嚴重影響了我國農村電商業務模式創新與轉型升級進程[10]。

4 新媒體時代我國農村電商發展對策

4.1 優化農村電商的市場

農村電商的市場定位是面向“三農”服務，其發展離不開國家政策支持，因此政府應加大財政投入力度。首先要完善相關法律法規來保護農民權益。在現有的《中華人民共和國郵政法》《中華人民共和國物權法》等法律法規中對農村電子商務交易平臺予以界定。為促進農產品流通和擴大消費需求而設立以地方企業為主導從事農業生產經營活動的集散中心或農貿市場；為滿足農民網購需要以地方特色和農產品品牌為依托，建設集收集、加工、包裝等環節為一體的綜合型物流園區。其次要加強農村地區信息化建設。農村信息基礎設施是實現農業生產與市場接軌必不可少的基礎條件。政府可以通過建立“縣、鄉、村”三級網絡服務站（或縣級公共服務中心）來對各鄉鎮及行政村進行電商平臺構建工作，并有效地對電子商務進行宣傳和推廣，使廣大農戶了解、認可電子商務這一新概念。最后要加強農產品物流體系建設力度，建立完善的農產品流通配送點，在全國范圍內構建高效、便捷的農副產品運輸中轉站[11]。

4.2 加強農村電商平臺建設

農村電商平臺的建設是一項龐大而復雜、長期且艱巨的工程，需要投入相當多人力物力財力。首先要加強對平臺運營團隊和產品研發隊伍的培訓。其次加大資金支持力度、引進優質人才入駐電商企業。最后在高校開設專門針對新媒體時代下鄉村淘寶店鋪設計的相關專業課程，培養實用型電子商務人才，可以有效地幫助農村電商實現可持續發展。

4.3 構建新媒體信息產業

農村電商的發展，離不開網絡信息平臺，所以在新媒體時代背景下構建以互聯網為基礎、依托物聯網和大數據技術的現代農業產業鏈迫在眉睫。一方面要利用好移動互聯技術將傳統物流與電子商務有機結合起來，另一方面則應加大對移動端設備研發力度。

4.4 完善農村電商服務體系

完善農村電商服務體系首先要從硬件和軟件著手，在基礎設施方面，可以借鑒京東自建的“村淘網”模式，即通過手機端將農產品銷售至全國各地。同時也可考慮與其他商家合作，開展電子商務平臺（如阿里巴巴、微商城等）在線交易活動，或建立自己的獨立域名網站進行產品推廣宣傳。其次是加強對農民專業技能培訓的力度。一方面要培養農村電商人才隊伍，注重對農村電商人才的培養。另一方面在人才招聘中，招聘的人才不僅需要專業技能強，還應具備豐富的經驗和較強的動手操作能力。

5 結語

隨著新媒體時代的到來，農村電子商務在我國發展迅速，其優勢在于低成本、高效率等。但是同時也面臨著諸多挑戰。作為一個剛起步不久的新興行業——農產品電商，應把握機遇并積極應對挑戰，以促進自身更好地發展。第一是要完善法律法規制度；第二是要建立健全信息安全管理體系和監管機制；第三是要加強品牌建設并加大推廣工作力度。