王旭東：心系基層百姓，助力機構新發展

本刊記者 夏初

王旭東，天津市薊州區下窩頭衛生院院長。自1999年大學畢業走上工作崗位后，他扎根基層數十年，從一名普通醫生成長為一名優秀管理者。身為臨床醫生，他始終滿腔熱情地為患者服務，替患者排憂解難，贏得了患者的信任和愛戴；作為管理者，他把患者滿意和職工滿意作為機構發展的主要目標，不斷改善就醫流程，完善內部管理制度建設，讓職工工作有動力、有激情。可以說，他既是患者滿意的“健康守門人”，又是職工滿意的“一把手”，也得到了上級衛生行政部門的高度認可。2003年，王旭東被評為薊縣“抗擊非典先進個人”；2016、2017、2018連續三年被評為薊州區“文明優質服務標兵”；2020年榮獲薊州區“抗疫五一勞動獎章”榮譽稱號。

不忘醫者初心，從臨床醫生到院長

回憶起多年前剛走上工作崗位的情景，王旭東感慨良多，當時的衛生院破爛不堪，患者寥寥無幾，醫務人員工資更是少得可憐。面對這樣的一所醫院，王旭東失落過、彷徨過、猶豫過，但農村長大的王旭東深知種田人的艱辛和疾苦，當他看到太多貧困患者的痛苦面容時，便下定決心要扎根基層，服務百姓。當時的衛生院院長更是把機構發展的責任寄托在這位衛生院唯一的大學生身上，為此，王旭東感到了從未有過的壓力。

如何能讓百姓留在基層看病，如何讓衛生院走出困境？王旭東不斷在思考這個問題，當時的他并未找到明確的答案。但他知道，對自己而言，一定要不斷提升技術水平。為此，他買了大量書籍、光盤，刻苦學習內、外、婦、兒、五官、皮膚、公衛等方面的專業知識，虛心向年長的醫生請教，并抓住一切去大醫院進修學習和參加各種培訓的機會，認真學習專業知識，堅持理論與實踐相結合，不斷提升自己的醫學素養和專業技能，以滿足基層患者的各種就醫需求。就這樣，在邊干邊學中，王旭東的門診患者越來越多，也因此帶動了衛生院業務量翻倍增長，他的工作成績得到了醫院領導的認可，被一步步提拔為管理者。如今的衛生院，除了診治常見病、多發病外，還能開展一些常規手術，并成立了特色肛腸科，研發了嵌甲性甲溝炎保甲微創根治術，衛生院效益在全縣基層醫院中名列前茅。

牢記責任使命，當好安全“守護神”

2020年年初，面對突如其來的新冠肺炎疫情，王旭東義無反顧地投入抗擊疫情的第一線，他白天深入最基層摸底排查，跟蹤服務重點疫區返鄉人員，宣傳疫情防控知識；晚上總結當天工作，上報工作信息，安排第二天工作任務。

疫情讓王旭東增加了幾重身份，也增添了幾分重擔，他不僅要抓好統籌協調，還要深入一線參加疫情防控，既要保障百姓安全，又要保障醫護人員落實好防護措施，避免交叉感染。他恪盡職守、不畏辛勞的精神激勵著全院醫護人員。在他的帶領下，職工上下一心，堅守崗位，以積極的工作態度、飽滿的工作熱情、奉獻的工作精神守住了薊州“南大門”，確保薊州區“零”感染。

疫情進入常態化防控后，王旭東仍然堅持疫情防控意識不能松懈，他要求全院職工嚴格落實各項制度流程，不斷完善來院患者篩查管理制度，加強重點人群的排查和管控，切實做好每日定時通風和環境清潔消毒，加強醫護人員自我防護，進一步做好院感防控，全面落實“外防輸入、內防反彈”的各項疫情防控和救治工作措施。2021年，衛生院舉全院之力，承擔了全鎮3萬人口的新冠肺炎疫苗接種工作，并圓滿完成任務。

說起衛生院下一步的發展規劃，王旭東表示，基層衛生院要發揮自身優勢，在方便群眾就醫上下功夫，不斷加強基礎設施和人才隊伍建設，提高基本診療水平和自身服務能力，確保“小病在基層”。同時要善于借助上級醫院的資源優勢，帶動衛生院醫療衛生及診療水平提升，緩解群眾在家門口看病難問題。作為管理者，要吃透各項醫改政策，讓政策轉化為能貼近群眾、服務群眾的各項服務，讓百姓有獲得感和幸福感。