建筑工程質(zhì)量問題管理方法研究探尋

李春玲

（菏澤市牡丹區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量服務(wù)中心，山東 菏澤 274000）

在建筑工程的施工過程中，加強(qiáng)質(zhì)量管理屬于非常重要的工作內(nèi)容，其管理水平也將直接影響到最終的施工質(zhì)量。結(jié)合以往施工經(jīng)驗可以得知，在建筑工程施工質(zhì)量管理過程中，容易受到各類不確定因素的影響，如材料因素、人員因素、施工因素等，通過采取恰當(dāng)措施來提高建筑工程質(zhì)量管理水平，對于加快建筑工程施工進(jìn)度，提高建筑工程耐久性有著積極的意義。

1 建筑工程質(zhì)量應(yīng)用特點

在建筑工程質(zhì)量管理過程中，其具備了以下應(yīng)用特點：首先，影響因素較多。建筑工程的施工質(zhì)量受到設(shè)計、機(jī)械、材料、水文、施工技術(shù)、施工工藝等多種不同因素的影響。由此，施工質(zhì)量控制管理中就必須要控制這幾大因素。其次，質(zhì)量波動大。因建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的單件性和流動性，不具有一般工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的固定生產(chǎn)流水線、規(guī)范化的生產(chǎn)工藝、完善的檢測技術(shù)、成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境。同時還存在很多偶然性因素及系統(tǒng)性因素影響著施工質(zhì)量，所以，工程質(zhì)量變異就是很容易發(fā)生的。再次，質(zhì)量隱蔽性。在施工過程中，因建筑工程項目的交接多，中間產(chǎn)品多，同時還有很多隱蔽工程，所以質(zhì)量就存在著隱蔽性。最后，質(zhì)量受投資、進(jìn)度兩個方面的制約。工程項目質(zhì)量一般受進(jìn)度和投資的制約較大。通常是投資大、進(jìn)度慢的工程項目，其工程質(zhì)量就好；反之，工程質(zhì)量則差。

2 建筑工程質(zhì)量常見問題分析

2．1 人員管理層面

結(jié)合以往管理經(jīng)驗可以得知，人員管理層面的問題表現(xiàn)在以下幾方面：

（1）人員綜合素養(yǎng)均衡性較低，在建筑工程質(zhì)量管理過程中，需大量管理人員參與其中，由于前期篩選管理人員時要求較低，使得隊伍整體素養(yǎng)水平較低，無法滿足建筑工程質(zhì)量管理要求，從而埋下許多的質(zhì)量隱患，影響到建筑工程最終的成型質(zhì)量。（2）人員日常培訓(xùn)較少，建筑工程管理部門在日常工作中，對于管理人員的培訓(xùn)頻率較低，而且在培訓(xùn)內(nèi)容的制定上，也缺少針對性，這樣也使得管理人員綜合能力提升速度較慢，較難適應(yīng)現(xiàn)階段的質(zhì)量管理要求。

2．2 設(shè)備管理層面

在目前建筑質(zhì)量管理過程中，設(shè)備管理層面的問題主要體現(xiàn)在以下幾方面：第一，沒有擬定可靠的設(shè)備采購及租賃計劃，建筑工程施工期間會使用到大量機(jī)械設(shè)備，如起重設(shè)備、吊車、挖掘機(jī)等，由于缺少合理規(guī)劃，使得采購及租賃設(shè)備出現(xiàn)冗多、不足、契合度不足等情況，從而影響到最終的作業(yè)效果，降低工程項目的作業(yè)質(zhì)量。第二，在日常設(shè)備管理過程中，沒有擬定合理的日常養(yǎng)護(hù)、定期養(yǎng)護(hù)計劃，這樣也使得設(shè)備在過載負(fù)荷下加重機(jī)械疲勞損傷，在增加機(jī)械作業(yè)風(fēng)險的同時，也會帶來相應(yīng)的作業(yè)質(zhì)量問題。

2．3 技術(shù)應(yīng)用層面

結(jié)合以往管理經(jīng)驗可以得知，技術(shù)管理層面的問題表現(xiàn)在以下幾方面：

（1）技術(shù)選擇的合理性較差，建筑工程在施工過程中，需使用到不同類型的施工技術(shù)，如地基處理技術(shù)、給排水施工技術(shù)、混凝土施工技術(shù)等，每一類技術(shù)根據(jù)實際情況又可細(xì)分為若干施工技術(shù)，如混凝土施工技術(shù)又可以分為預(yù)制混凝土、現(xiàn)澆混凝土施工技術(shù)等，這也需結(jié)合實際情況進(jìn)行選擇，由于前期儲備資料完整度較低，使得所選施工技術(shù)和實際情況契合度較低，從而導(dǎo)致施工質(zhì)量問題的出現(xiàn)，影響到施工結(jié)果的可靠性。

（2）施工技術(shù)應(yīng)用過程的監(jiān)督力度較低，沒有按要求進(jìn)行施工，如部分施工人員過度依賴自身經(jīng)驗來展開施工，這樣也使得施工技術(shù)的應(yīng)用價值無法充分發(fā)揮出來，從而影響到工程的作業(yè)質(zhì)量。

2．4 周圍環(huán)境層面

在目前建筑質(zhì)量管理過程中，周圍環(huán)境層面的問題主要體現(xiàn)在以下幾方面：（1）沒有充分考察當(dāng)?shù)氐乃牡刭|(zhì)環(huán)境，如施工時遇到軟土地基，但是對于軟土地基厚度、范圍沒有做好準(zhǔn)確勘測，使得樁基深度過低或直徑過小，這樣也增加了建筑工程沉降、自重裂縫等病害的出現(xiàn)，從而影響到建筑工程的施工質(zhì)量。（2）沒有做好混凝土澆筑時外界溫度控制，通常情況下，混凝土澆筑溫度區(qū)間在5～35℃，而凝結(jié)時的內(nèi)外溫度差也需要控制在10℃以內(nèi)，由于對此溫度的管控力度較低，使得混凝土澆筑后出現(xiàn)過早凝結(jié)、溫度裂縫、應(yīng)力裂縫等問題，進(jìn)而影響到混凝土最終的成型質(zhì)量。

2．5 材料管理層面

結(jié)合以往管理經(jīng)驗可以得知，材料管理層面的問題表現(xiàn)在以下幾方面：

（1）材料質(zhì)量選擇的合理性較差，建筑工程在施工過程中，需使用到體量較大的施工材料，常見施工材料包括水泥材料、木材、鋼筋、集料等，這些材料的采購參數(shù)也需要根據(jù)設(shè)計規(guī)范來進(jìn)行制定，由于前期考察資料完整性較低，使得材料采購計劃契合度較低，這樣也將影響到材料應(yīng)用后的質(zhì)量，降低整個建筑工程的施工質(zhì)量。

（2）施工材料應(yīng)用過程缺少質(zhì)量監(jiān)督，如施工材料存儲條件不達(dá)標(biāo)，使得材料初始質(zhì)量受到影響，如水泥材料未堆放在干燥、通風(fēng)的位置，使得水泥材料出現(xiàn)變質(zhì)問題，這些變質(zhì)材料的使用，也直接影響到施工結(jié)果的可靠性，降低了建筑工程的施工質(zhì)量。

（3）材料出入庫管理缺少合規(guī)性，沒有建立可靠的出入庫管理制度，從而導(dǎo)致材料混用的情況，影響作業(yè)結(jié)果的可靠性。

2．6 現(xiàn)場監(jiān)督層面

在目前建筑質(zhì)量管理過程中，現(xiàn)場監(jiān)督層面的問題主要體現(xiàn)在以下幾方面：（1）沒有結(jié)合現(xiàn)場實際作業(yè)情況來制定監(jiān)督管理計劃，使得監(jiān)督管理計劃內(nèi)容出現(xiàn)缺失、滯后的問題，這樣在工作過程中，無法對一些施工質(zhì)量問題及時做出反饋，使得施工問題影響不斷擴(kuò)大，從而影響到工程的施工質(zhì)量。（2）在現(xiàn)場監(jiān)督管理過程中，所組建隊伍責(zé)任意識較弱，任務(wù)執(zhí)行效率較低，執(zhí)行效果較差，這樣也為質(zhì)量問題滋生創(chuàng)造條件，進(jìn)而影響到建筑工程整體的施工質(zhì)量。（3）現(xiàn)場監(jiān)督力度較弱，監(jiān)督制度中賦予監(jiān)督成員的懲處權(quán)力較少，許多問題的處理過程冗長，不僅影響到問題解決效率，而且也會給建筑工程作業(yè)質(zhì)量的提升帶來較大影響。

3 建筑工程質(zhì)量問題管理方法分析

3．1 做好人員管理工作

通過做好人員管理工作，能夠降低人為因素帶來的施工干擾，提高建筑工程的作業(yè)質(zhì)量。從實踐情況來看，應(yīng)注意以下幾點：

（1）提高人員綜合素養(yǎng)均衡性，考慮到建筑工程質(zhì)量管理過程中，需大量管理人員參與其中，因此在前期篩選管理人員時需要做好把關(guān)工作，適當(dāng)提高隊伍成員的篩選門檻，考核內(nèi)容除專業(yè)能力、執(zhí)行能力、實踐能力外，也需要考慮人員學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心等內(nèi)容，以此來篩選出管理人員，使得隊伍整體素養(yǎng)水平保持在較高水平，借此來滿足建筑工程質(zhì)量管理要求，減少人為因素帶來的質(zhì)量管理問題。

（2）提高人員日常培訓(xùn)頻率，建筑工程管理部門在日常工作中，也需要定期或不定期對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)內(nèi)容的制定上，需提高培訓(xùn)內(nèi)容的針對性，如根據(jù)前期人員能力評測結(jié)果，來設(shè)置契合目前學(xué)習(xí)狀態(tài)的培訓(xùn)課程，這樣也可以加快管理人員綜合能力提升速度，使其可以更好地適應(yīng)現(xiàn)階段的質(zhì)量管理要求。

3．2 加強(qiáng)設(shè)備監(jiān)督管理

通過加強(qiáng)設(shè)備監(jiān)督管理，可以確保設(shè)備工作狀態(tài)的穩(wěn)定性，進(jìn)而營造更加安全的工程作業(yè)環(huán)境。

（1）擬定可靠的設(shè)備采購及租賃計劃，委托項目經(jīng)理對于現(xiàn)場實際作業(yè)情況進(jìn)行整理，以此來確定各階段所需施工設(shè)備種類、數(shù)量，以此來擬定合理的設(shè)備采購及租賃計劃，減少采購及租賃設(shè)備出現(xiàn)冗多、不足、契合度不足等情況，而且設(shè)備在入場前也需要進(jìn)行質(zhì)量檢查和調(diào)試，待滿足要求后才可以進(jìn)行使用，為工程項目作業(yè)質(zhì)量的提升奠定基礎(chǔ)。

（2）在日常設(shè)備管理過程中，需要擬定可靠的日常養(yǎng)護(hù)、定期養(yǎng)護(hù)計劃，日常養(yǎng)護(hù)計劃是在設(shè)備工作結(jié)束后，對于設(shè)備表面污漬進(jìn)行清理，檢查儀表示數(shù)是否正常、更換易損壞零件，以維持設(shè)備工作狀態(tài)穩(wěn)定。定期養(yǎng)護(hù)計劃則是定期對設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)，及時糾正其中存在的隱患問題，提高機(jī)械設(shè)備工作狀態(tài)的穩(wěn)定性，降低作業(yè)質(zhì)量問題的發(fā)生概率。

3．3 合理篩選施工技術(shù)

通過合理篩選施工技術(shù)，能夠提高所選施工技術(shù)和實際需求之間的契合度，從而提高作業(yè)結(jié)果的可靠性。從實踐情況來看，應(yīng)注意以下幾點：

（1）提升技術(shù)選擇的合理性較差，充分利用信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用優(yōu)勢，對于建筑工程在施工過程中所需應(yīng)用的施工技術(shù)進(jìn)行整理，內(nèi)容涉及到技術(shù)類型、技術(shù)使用環(huán)境、技術(shù)使用成本等，技術(shù)人員可以結(jié)合實際情況進(jìn)行選擇，確保所選施工技術(shù)和實際情況契合度，從而防止施工質(zhì)量問題，確保施工技術(shù)應(yīng)用結(jié)果的可靠性。

（2）施工技術(shù)應(yīng)用過程也需要加強(qiáng)監(jiān)督力度，提前做好技術(shù)交底工作，確保施工人員可以按要求展開施工，同時加強(qiáng)節(jié)點施工質(zhì)量監(jiān)督，確保施工技術(shù)的應(yīng)用價值可以充分發(fā)揮出來，從而提高工程的作業(yè)質(zhì)量，滿足施工技術(shù)的應(yīng)用要求。

3．4 做好施工環(huán)境管理

通過做好施工環(huán)境管理，可以減少外界環(huán)境帶來不確定干擾，確保工程最終作業(yè)結(jié)果的可靠性。

（1）要求勘察隊伍充分考察當(dāng)?shù)氐乃牡刭|(zhì)環(huán)境，尤其是一些不良地質(zhì)，如軟土地基、節(jié)理發(fā)育等，需確保勘察與施工同步進(jìn)行的狀態(tài)，從而獲取到更加真實有效的地質(zhì)參數(shù)，提高施工技術(shù)、施工材料選擇結(jié)果的可靠性，以確保建筑工程的施工質(zhì)量。

（2）做好混凝土澆筑時外界溫度控制工作，結(jié)合季節(jié)特點來選擇恰當(dāng)?shù)臐仓r機(jī)，如夏季可選擇傍晚或清晨氣溫較低的時候澆筑混凝土，冬季則選擇臨近中午時進(jìn)行澆筑，從而降低環(huán)境溫度對于混凝土澆筑質(zhì)量的影響。同時也需要按要求做好養(yǎng)護(hù)工作，做好保溫、保濕工作，從而減少施工裂縫問題的發(fā)生概率，確保混凝土最終的成型質(zhì)量。

3．5 擬定材料管理計劃

通過擬定材料管理計劃，能夠確保各環(huán)節(jié)施工材料質(zhì)量的合規(guī)性，為后續(xù)建筑施工活動的有序進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。在具體實踐中，應(yīng)注意以下內(nèi)容：

（1）提高材料質(zhì)量選擇的合理性，建筑工程在施工過程中，需要對使用到的施工材料種類、各階段用量進(jìn)行整理，借助信息技術(shù)來加快資料整理速度，提高整理結(jié)果的可靠性，這樣也可以提高材料采購計劃合理性，確保所選材料可以契合建筑工程施工要求，提高建筑工程的施工質(zhì)量。

（2）施工材料應(yīng)用過程需加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，在對材料進(jìn)行存儲時，需根據(jù)材料特點來匹配相應(yīng)的存儲措施，如水泥材料、外加劑需堆放在干燥、通風(fēng)的位置，對于超過三個月未使用的材料，還需要再次校核質(zhì)量，待滿足要求后才可使用，以提高施工結(jié)果的可靠性，提升建筑工程的施工質(zhì)量。

（3）做好材料出入庫管理，基于現(xiàn)場實際情況建立可靠的出入庫管理制度，避免材料混用情況，提高作業(yè)結(jié)果的可靠性。

3．6 加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督管理

通過加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督管理，可以提高問題發(fā)現(xiàn)及時性，確保建筑工程作業(yè)質(zhì)量的合理性。在實際應(yīng)用中，建設(shè)單位應(yīng)結(jié)合現(xiàn)場實際作業(yè)情況來制定監(jiān)督管理計劃，及時補充計劃中缺失、滯后的內(nèi)容，提高加護(hù)內(nèi)容的指導(dǎo)價值，提高施工質(zhì)量問題反饋過程的及時性。而且在現(xiàn)場監(jiān)督管理過程中，也需要加強(qiáng)執(zhí)行過程監(jiān)督，在制度中賦予監(jiān)督成員一定的懲處權(quán)力，適當(dāng)簡化問題處理過程，在加快問題解決效率的同時，不斷提升建筑工程作業(yè)質(zhì)量。

4 結(jié)語

綜上所述，做好人員管理工作，能夠降低人為因素帶來的施工干擾，加強(qiáng)設(shè)備監(jiān)督管理，可以確保設(shè)備工作狀態(tài)的穩(wěn)定性，合理篩選施工技術(shù)，能夠提高所選施工技術(shù)和實際需求之間的契合度，做好施工環(huán)境管理，可以減少外界環(huán)境帶來不確定干擾，擬定材料管理計劃，能夠確保各環(huán)節(jié)施工材料質(zhì)量的合規(guī)性，加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督管理，可以提高問題發(fā)現(xiàn)及時性。針對建筑工程質(zhì)量問題擬定恰當(dāng)處理措施，對于提高建筑工程施工質(zhì)量，延長工程使用壽命有著積極的意義。