論電梯維修保養中存在的問題及解決對策

李超

（上海三菱電梯有限公司吉林省分公司，吉林 長春 130022）

如今我國的經濟飛速提升，不少磚瓦矮房已被拆除，取而代之的是各種參天的高樓。隨著城鎮化進程的加速，電梯也成為了人們生活中不可或缺的承載運輸工具。作為一種便捷的運輸設備，其構造原理及運轉機制十分復雜。若稍有不慎都可能會出現事故，造成難以挽回的財產損失和人身安全問題。然而，某些電梯制造廠家為了縮減成本，在電梯制造中會使用到劣質材料，而一些物業公司，為了節省人力物力，在對電梯設備日常的維修和保養中也不遵守規定，敷衍了事。因此，在面對這方面問題時，相關單位應引起重視，避免出現不必要的事故及糾紛。

1 電梯維修保養的重要性

電梯是電機一體化的大型設備，構造十分獨特。在對電梯進行現場安裝時，不能以整機方式進行安裝，而是運送分散的零件。在現場經過安裝、調試、檢查，各種要求合格后，才能投入使用。由于設備較大，做工精細，所以需要定期進行維修和保養。電梯由曳引機、限速器、轎廂等部分組成。曳引機上的制動器能使電梯轎廂穩定停在準確樓層，若制動器出現問題，則會導致停層不準；導軌、層門是電梯的主要安裝部件，若出現故障，可能會導致電梯無法正常開門關門、門卡死等情況；曳引機鋼絲繩由于長時間與曳引輪一同工作，所以需要在其內部浸泡稀質潤滑油。若潤滑油不到位，會導致鋼絲繩加快損壞，造成斷裂。若鋼絲繩表面潤滑油累積油漬較多，會引起電梯空載和重載滑梯等嚴重事故。同時，由于鋼絲繩材質特殊，若氣溫過高或過低，會導致鋼絲繩延長或縮短，引發電梯運行時跳動等現象。由此可見，電梯中的每一個零件、每一項安裝環節都會影響其使用壽命和使用者的舒適度。因此，電梯在準備投入使用時，除了要保證出廠的高質量以外，日常的維修與保養也十分重要。

2 電梯常見故障

2.1 電梯門

電梯門的主要故障為，電梯門無法正常關閉或長期處在開、關狀態，導致電梯一直停滯在某一樓層。

2.2 電梯井道及轎廂通訊

井道設定故障、電梯樓層未正常顯示、電梯未能到達指定樓層、轎廂位置不準、電梯失樓層等是電梯井道及轎廂通訊故障。

2.3 電梯控制系統及驅動系統

電梯停止運行、電梯不平層、電梯亂層、電梯滑梯、電梯運行異常抖動、電梯運行時出現噪音等是電梯控制系統及驅動系統出現故障。

2.4 制動器

制動器在電梯中的作用為，自動啟動和停止。也就是說，若電梯無電源，電梯內部電流無法進行回流，則制動器可以保證電梯的自動停止。制動器是電梯的安全部件，幾乎是長期都處于工作狀態，極易產生損壞。例如，無法承載對應的負荷重量，造成滑移現象、異動響聲等。

2.5 曳引機

本篇文章上述中提到，曳引機是電梯設備中的重要部件，同時也是產生故障頻率較高的部件。在曳引機工作期間，其中的鋼絲繩與曳引機之間會出現滑移問題。且此問題在最開始時狀態不明顯，不會被輕易察覺。一旦時間稍長，則問題會越發嚴重，導致電梯無法正常使用。

3 電梯維修保養注意事項

3.1 維修和保養人員

電梯維修和保養的人員應由專業人員負責。因此，在招募過程中，應做到對應的招募工作，用人單位需嚴格篩查應聘人員的專業素質。在招募時，要對應聘人員的專業能力進行考核。需結合專業知識與實際操作這兩方面來綜合考慮。招募完畢后，用人單位要對應聘人員做好崗前培訓，以保證應聘人員的專業要求。同時，在應聘人員在職期間，用人單位應做到定期培訓及考核，以此來提高應聘人員的業務能力。除此之外，電梯設備的維修和保養也應該專人專管。維修人員在值班時需做到堅守崗位，定期檢查電梯設備。一旦發現異常情況，應及時停止電梯的使用，向上級做好報備，并快速排查電梯故障原因。

3.2 制定與完善保養措施

維修與保養人員在具體實際操作中應制定與完善電梯設備的保養措施，以此來保證電梯的安全性。按照規章制度進行電梯維修與保養的工作，是每個維修人員都應遵守的規定。由電梯設備引起的電路問題需要維修人員重點關注。在檢查時需對每個細節都面面俱到，將檢查的問題、原因、結果等及時做到記錄在案。在具體排查問題的過程中，也不能忽略未出現問題的部件。應對每個部件都做好防護措施，避免造成其他安全隱患。除此之外，應對電梯設備的外觀部分進行每日打掃、清潔除塵。并在清潔過程中，著重仔細地查看電梯設備的外部有無問題。以此來提高電梯外部的整潔性。

3.3 周期性檢修

電梯維修和保養應該具有周期性，清潔人員除了需要負責電梯每日的外觀清潔以外，還需要定期給電梯做各項檢查。每周進行一次針對電梯設備中主要的安全設施和電氣部分的問題排查；每月進行一次針對電梯設備中重要器械和電梯部件的問題排查；每三個月進行一次針對電梯設備所有部件的全面問題排查。并且在排查中，維修人員應對電梯設備進行有必要的調整、維護，需要添加潤滑油的部件也應及時補充。除此之外，電梯設備的年檢也不容忽視。電梯制造單位和物業公司應每年組織專業維修人員對電梯設備進行一次全面的、整體的問題排查、設備測試以及設備修復。若遇到需要更換或損壞程度嚴重的部件，應及時更換或修復。另外，電梯設備應3～5年進行一次大修。例如，各個部件添加潤滑油，拆開清洗機油箱等。

4 電梯維修保養現狀

4.1 維修市場混亂

近年來，隨著經濟的發展，隨處可見林立的高樓大廈。城市化進程的加快，使電梯設備的使用數量急劇增加，呈直線式上升。而電梯維修保養的公司也作為其相關的發展產業鏈得到了飛升式的發展。但我國目前電梯維修保養公司的質量卻參差不齊，整體市場也非常混亂。在對電梯進行維修保養時，其服務水平、專業知識等有著較大的差距。甚至某些公司的專業配置也不夠完善。為了保證公司牟取暴利，在對電梯進行相關維修保養時，所使用的部件的質量也達不到標準。這就加大了電梯設備的安全隱患。

4.2 招聘人員專業素養參差不齊

在電梯發生故障導致人員失足掉落電梯井下或被困時，某些電梯維修保養公司由于維修人員的具體工作內容未能在安排工作時被詳細劃分，則會使救援工作無法及時進行，從而導致財產損失或人員傷亡。造成此類事故發生的原因，主要是由于電梯維修保養公司在招聘工作人員時，應聘人員的專業素質參差不齊。有些維修人員甚至未能取得相關的專業證書。在人員招聘完畢時，公司也并未根據其擅長的職業技能進行職業劃分、人員分配。除此之外，我國已有相關規定：電梯設備的巡檢周期為15日。而某些電梯維修保養公司為了減少人員成本的付出，既不對工作人員做相關的崗前培訓、崗內培訓，也不培養工作人員對于電梯設備的維護意識，造成工作人員的專業素質缺乏，電梯修檢質量不達標。

5 存在問題

5.1 電梯設備問題

（1）電源。電梯是一種大型設備，電機一體化。因此會有電箱控制柜來控制其啟動及停止。若電源未能定期維修保養和及時排查問題，則會導致電梯設備不運行。

（2）曳引機。曳引機是電梯設備中最主要的一個部件。在日常的維修保養中，必須保證曳引機的外觀整體干凈平整。曳引機由減速機、電動機等幾部分組成。減速機運行時，減速箱中的油溫會有明顯升高。若減速箱中油溫超過85℃，則會導致電梯在運行時有異常震動的情況出現。電動機在工作時，周邊溫度不超過40℃，軸承竄量不超過4mm。若電動機出現問題，則會導致電梯設備在運行時出現摩擦聲、碰撞聲或其他雜聲。

（3）制動器。電梯設備中，制動器不能出現打滑，要平穩安全的運行。且閘瓦接觸面要在70%以上。但由于制動器處于長期工作的狀態，極易出現問題。例如，打開抱閘時，閘瓦包合松動，盤車輪可以用手轉動，兩側間隙位置不一致，四角間隙的平局超過了0.7mm。在運行過程中，抱閘不能靈活開關，線圈升溫已經超過了60℃。

（4）其他部件。除上述電梯設備中較為重要的部件以外，其他零散部件若不能及時維修保養、排查問題，也會導致電梯出現安全事故。例如，電梯設備中的限速輪有磨損情況，且鉗口部位有油漬、銹漬等異物；安全鉗的鉗口和導輪側間隙沒有控制在2～3mm之間；電梯設備廂轎、轎門因人為或內部因素導致無法正常開合；電梯設備內外指示燈不能正常運行，有卡阻情況；電梯設備的轎廂對重導靴縫隙不均勻，靴襯內部有磨損，鋼絲繩張力不均衡等。

5.2 維修問題

電梯設備在安裝且投入使用之后，通常會有1～2年的免費維修期限。時間到期之后，所在住房的物業公司便會與電梯制造公司續簽有償的維修協議，但某些物業公司，為了節約此項費用，會降低電梯的維護成本、減少電梯的維護次數，或者直接使用質量不達標的電梯部件。某些物業公司甚至會另外聘用其他電梯維修公司對電梯進行維修保養，但往往重新聘請的電梯維修公司，其在職人員的技能水平并不符合要求。并且維修人員也不會遵守電梯維修保養的規定時間與維修年檢。長久以往，必定會埋下電梯設備的安全隱患。

6 解決對策

6.1 規范維修市場

文章上述中提到，由于電梯的使用量增大，其相關產業鏈的維修公司應運而生。但維修公司這個市場卻處于混亂狀態。對此，地方政府應該起到主體引導的作用。在面對維修公司時，應提高相關開辦資格的要求，并對其進行二次復查。若維修公司二次復查通過，則可開辦。但在開辦過程中，地方政府應指派專業人士定期對此公司進行審核。以此來確實保障電梯維修公司的質量以及公司在職人員的專業素養。從源頭上解決這個亂象。

6.2 建立完善電梯制度

（1）應明確電梯維修與保養的主要責任方。電梯設備的安全運行，離不開電梯的制造、現場安裝、維修保養等諸多方面。特別在電梯開始使用后，維修與保養最為基本。因此，需找有足夠能力的公司來獨立承擔。

（2）建立電梯維修與保養的制度。做到定時、定期對電梯設備進行維修與保養。電梯管理應規范、標準，這樣才能在日常中做到事故預防，減少事故的發生。

6.3 加強維修人員管理

作為電梯維修保養公司，務必要對在職人員進行專業的崗前培訓和工作考核。以便提高維修人員的專業素養及服務質量。此外，公司應定期對在職人員做專業培訓及職中考核。未能順利通過考核的人員應及時安排轉崗或進行崗前的專業技能再培訓。對于所有的應聘人員及在職人員，公司應做好記錄。相關應聘信息、考核信息、培訓信息等應收錄在案，以便后續查找方便。

6.4 樹立安全意識

對于電梯日常的維修與保養，除了需要相關公司和施工人員做到定時檢修以外，在日常生活中使用電梯的人也需愛惜。要做到不人為破壞電梯設備，例如暴力踢電梯門、亂按電梯內部按鈕等。乘坐電梯時也應不抽煙，防止煙霧飄進電梯內部。除此之外，物業公司平時也需多加宣傳電梯相關知識。要讓人們有乘坐電梯的安全意識。若不幸發生了電梯事故，也可做到沉著冷靜應對。

7 結語

綜上所述，電梯設備需要定時進行維修與保養。此項工作專業性較強，因此需要專業人員來進行。只有完善相關制度，按要求定期排查檢修，平日加強電梯安全知識普及，才能提升電梯的使用壽命，確保使用者的安全性，降低電梯運行中的事故發生率。