鄞州區圖書館全民閱讀服務模式和機制創新初探

摘 要：近年來，鄞州區圖書館以“走出圖書館辦圖書館”為理念，結合群眾閱讀需求，發揮自身平臺優勢，積極謀求跨界合作和融合發展：與社會力量合作探索“圖書館+”新型服務模式，拓展閱讀空間；與社會力量合作開展閱讀推廣活動，滿足群眾文化需求；依托“互聯網+”模式，確保數字閱讀服務不打烊。服務范圍的拓展和活動形式的創新，促使閱讀服務品質不斷提升，完善了覆蓋全區的現代公共文化服務體系。

關鍵詞：公共圖書館；社會力量；閱讀空間；閱讀推廣活動；數字閱讀；圖書館+

中圖分類號：G258.23 文獻標識碼：A

Abstract In recent years， the Yinzhou District Library has embraced the concept of \"going beyond the library to serve the library.\" By catering to the reading needs of the masses and leveraging its platform advantages， the library actively seeks cross-sector collaborations and integration. It has explored new service models by partnering with social forces， expanding reading spaces， organizing reading promotion activities in collaboration with external organizations， and meeting the cultural demands of the community. Leveraging the \"Internet+\" model， the library ensures uninterrupted digital reading services. The expansion of service scope and the innovation of activity formats have led to continuous improvement in the quality of reading services， thus enhancing the comprehensive modern public cultural service system covering the entire district.

Key words public library; social forces; reading space; reading promotion activity; digital reading; library+

近年來，鄞州區圖書館結合群眾閱讀需求，始終發揮自身平臺優勢，積極謀求跨界合作和融合發展，吸引更多的社會力量加入圖書館服務陣地和服務領域，開展多元化社會力量項目。在原有的“王應麟讀書節”“明州大講堂”“愛心漂流書庫”等閱讀品牌的基礎上，又推出“鄞州晚7點”“鄞領閱讀Y計劃”“春伢計劃”等閱讀品牌活動，以“走出圖書館辦圖書館”為理念，經過十余年的努力，完善覆蓋全區的現代公共文化服務體系，提高城鄉基本公共文化服務均等化水平，打造十五分鐘文化生活圈，與社會力量合作建設各級各類分館484家，滿足市民多樣文化需求。

1 與社會力量合作探索“圖書館+”新型服務模式，拓展閱讀空間

1.1 多模式打造“堇”系列書房

鄞州區圖書館以“圖書館+社會組織”“圖書館+政府”“圖書館+社區”“圖書館+商業”等合作形式推出“堇”系列書房。如與鄞州區網絡社會組織聯合會合作共建“鄞光溢彩·堇書房”，與和邦大廈聯合推出“和悅拾光·堇書房”，與政府合作打造機關文化服務站“悅讀時光·堇書房”等。值得一提的是，鄞州區圖書館攜手逸東酒店打造全區首家文旅融合“圖書館+酒店”堇書吧，助推“文化+旅游”互促互融，在熱門商圈如環球銀泰城等布點堇書亭（智能借閱柜）等，讓讀者不管是身處熙熙攘攘的商場亦或是車水馬龍的酒店，都能享受到一片精神綠洲。至2022年底，已建成堇書房和堇書吧各12家，堇書亭6家，堇書吧2家。這些“圖書館+”新型服務模式深入到城市“毛細血管”，打通“最后一公里閱讀圈”，將“詩和遠方”送到市民身邊，營造甬城書香氛圍，讓更多的寧波人不進圖書館即可沐浴書香，享受悅讀生活。

1.2 推出“你選書我買單”圖書薦購服務

鄞州區圖書館聯合區新華書店，在現有圖書薦購服務基礎上，推出更加便捷的“你選書我買單”圖書薦購服務。讀者在區新華書店及各直屬門市店可以直接借走符合要求的圖書，再歸還到附近分館。此活動的開展不僅有利于提高圖書采購的質量和館藏圖書資源的利用率，還能讓圖書館根據群眾需要來更新和補充書庫、保持對廣大讀者的吸引力。2021年“你選書我買單”服務外借圖書13 331冊，圖書金額達55萬余元，服務讀者4 241人次。2022年服務外借圖書13 060冊次，圖書金額544 702元，服務讀者4 704人次。

2 與社會力量合作開展閱讀推廣活動，滿足群眾文化需求

2.1 吸納志愿者開展“鄞州晚七點”閱讀分享活動

為推動鄞州區公共文化高質量發展，促進市民美好生活，助力幸福之城建設，打造在長三角區域乃至全國有影響力的工作亮點，全面打響鄞州區公共文化品牌，鄞州區文化和廣電旅游體育局、鄞州區圖書館以“幸福鄞州 美好生活”為主題，推出“鄞州晚七點”系列活動。鄞州區圖書館根據鄞州區扎實的全民閱讀基礎，選取閱讀分享為“鄞州晚七點”首推活動，選擇轄區內文化特色明顯、人文環境優雅、受眾穩定的場所，廣泛吸納各行各業學識淵博、樂于分享的志愿者，每周定時定點開展閱讀分享，營造“讓閱讀無時不在、讓閱讀成為習慣”的全民閱讀氛圍。

“鄞州晚七點”閱讀分享活動自2020年6月份開始，截止2022年底，已開設56節精品課程，共授課224場主題活動，參與人數2萬余人次，招募了來自各行各業的文化精英們47人，覆蓋32個城市文化公益空間，惠及民眾達到20萬人次。 該活動滿足了廣大群眾多層次、多樣化的精神文化需求，推動了學習型社會建設，提升了全民文化素養，并獲評2021年全國文化和旅游領域學雷鋒志愿服務先進典型——最佳志愿服務項目，也是全省唯一獲得此項榮譽的項目。

2.2 與新華書店打造“悅讀鄞領 y 計劃”

在第十屆“王應麟讀書節”中，鄞州區圖書館首次推出“悅讀鄞領 y 計劃”，定期邀請領導干部領銜，專家學者、作家名流、讀書達人、企業家推薦書目來引領閱讀，同時在鄞州發布、鄞響及新華書店、圖書館、鄞州文化地圖等微信公眾號、小視頻各融媒體平臺發布；在圖書館、堇書房等實體空間展陳，成為鄞州全民閱讀的創新樣本。2020年啟動至2022年底，“悅讀鄞領 y 計劃”共舉辦11期，邀請悅讀鄞領人72名，推薦書籍130冊，線上平臺總瀏覽量301.5萬。

第十一屆“王應麟讀書節”邀請了浙江省作家協會主席艾偉先生作為“領銜人”，協同魯迅文學獎獲得者黃亞洲、國際安徒生獎獲得者曹文軒、兒童文學作家沈石溪、著名考古學家鄭嘉勵、新華出版社引進圖書出版中心負責人江文軍，聚焦“第十一屆王應麟讀書節主題書單”傾情推薦12本好書。此舉充分發揮了公眾人物的社會影響力，激發市民閱讀興趣，引領市民閱讀積極向上的書籍，倡導愛讀書、讀好書、善讀書的社會風尚，厚植向真、向美、向上的文化土壤。

2.3 與醫院、親子閱讀社合作推廣“春伢計劃”

“春伢計劃”是鄞州區圖書館受到英國“閱讀起跑線計劃”啟發后，在第七屆“王應麟讀書節”推出的惠民工程，主要面向鄞州區戶籍、2018年1月1日（含）之后出生的新生兒家庭，向這些家庭贈送“悅讀大禮包”，并且隨后跟蹤訪問。大禮包內有親子閱讀指導書、嬰幼兒讀物、閱讀測量尺、閱讀筆記本、輔食碗等。“春伢計劃”可以從小培養兒童閱讀興趣，以書為媒，讓親子閱讀盡早地走進每一個新生兒家庭。

2021年，“春伢計劃”除繼續向新生兒家庭發放“悅讀大禮包”769份外，還積極發展合作對象，豐富服務內容，擴大服務范圍。2021年，鄞州區圖書館與鄞州第二醫院達成合作協議，共同推廣“春伢計劃”，在該院出生的新生兒可第一時間在醫院領取到“悅讀大禮包”。另外與該院共同成立“親子閱讀指導小組”。該小組由圖書館負責閱讀推廣的工作人員和該院產科醫生組成，為新生兒家庭提供親子閱讀指導，以保證這項公益活動持續有效進行。2021年，鄞州區圖書館還與小種子公益親子閱讀社合作，發起“鄉村親子閱讀計劃”，將親子故事會和閱讀指導課送到鎮、社區和農村，共舉辦親子故事會67場，覆蓋到5個鎮，15個村（社區）。2022年，“春伢計劃”擴大服務范圍，共舉辦活動35場，向新生兒家庭發放悅讀大禮包528份，范圍覆蓋9個鎮，35個村社。

2.4 與名師合作開設“名師薦讀”

為實現校園閱讀與家庭閱讀的完整融合，促進書香校園建設和家庭閱讀生態形成，充實中小學生的課余生活，圖書館提供豐富多彩的閱讀資源，開展了豐富的閱讀推廣活動，提供全方位、人性化、精準化的服務。在寒暑假期間，鄞州區圖書館特別開展“名師薦讀”系列活動，與鄞州區各名師合作，由他們開出推薦書單，結合鄞州區圖書館的數字資源，進行線上推送，并對書單中的部分書目進行講解、導讀。同時，鄞州區圖書館和各圖書分館進行線下展覽。

2021年推出“名師薦讀”活動第三期和第四期，每期推薦9本優秀圖書，閱讀總量達7 547次，線上線下觀看“名師薦讀”系列講座人次超過1 800人。第三期邀請到的名師是寧波外國語學校徐文霄老師。徐老師推薦了《三國演義》《飄》《紅與黑》等國內外名著，并開展“名師薦讀”系列講座，線上線下深度解讀《三國演義》，以獨特的視角和風趣幽默的語言，為讀者分析隱藏其后的謀略智慧，深受讀者的喜愛。第四期邀請的名師是華泰小學的胡琳琳老師。胡老師推薦了《三字經》《弟子規》《愛的教育》等和學生息息相關的讀本，并帶來《愛的教育》深度解讀線上講座，帶領讀者一起體會書中那些溫暖而又真切的愛。為了給鄞州區中小學生提供最新的教育理念，培養其科學素養、提高其動手實踐能力，鄞州區圖書館舉辦了主題為“我是科技小創客”的STEAM教育科技體驗活動，同時還創辦了小堇書院，開設了國際象棋、播音主持、吉他、魔方進階、素描等12個春季公益興趣班。

3 依托“互聯網+”模式，確保數字閱讀服務不打烊

寧波市數字圖書館是由寧波大學園區（鄞州區）圖書館主建，并聯合寧波市圖書館、寧波市科技信息研究院以及寧波大學等各在甬高校共同承建，在此基礎上引進國內外主要的數字資源聯盟服務，囊括中外文各種資源類型，包括標準、專利、外文期刊、外文圖書等。鄞州區圖書館的讀者可憑讀者證號登錄寧波市數字圖書館，免費使用超星電子圖書、萬方學術期刊、維普、在線考試庫等34個數據庫資源。此外讀者可以通過鄞州區圖書館微信客戶端，獲取少兒數字繪本、電子圖書、有聲讀物、科學實驗等海量數字閱讀資源。通過“看、聽、學、畫”等多途徑免費向讀者提供數字資源閱讀服務，滿足全年齡段讀者的閱讀需求。

2017年，鄞州區圖書館推出了“網約書”圖書網借平臺，讀者在鄞州區圖書館公眾微信號“網約書”服務平臺中完成網上借閱，圖書館將圖書配送到讀者指定地點，還書時也可人工上門取件，還回圖書館。2021年，“網約書”服務共外借圖書45 703冊，流通圖書75 775冊，服務讀者14 272人次。目前，“網約書”服務在全區建立了19個服務點，8個可供自助借還的24小時智能借閱柜，截至2022年底，“網約書”服務注冊讀者超2.8萬人，累計借還量達27萬余冊。在工作日，讀者挑選好心儀的書籍在云端“下單”，等到周五晚上或者周末，來到就近的服務點取書回家。這樣的“借書”方式，已經成為越來越多讀者的選擇。

鄞州區圖書館還聯合鄞州區社保管理中心，對圖書館RFID借閱設備進行技術改造，實現館內和館外自助借閱設備的電子讀者證、身份證、社保卡（電子社保卡）無差別借閱服務。2021年以來結合“堇”系列閱讀空間建設，部署十余臺電子圖書借閱機，提供3 000余冊正版電子圖書、200種熱門電子期刊數字資源。借閱機每月會更新電子圖書和最新的電子期刊，供市民免費掃碼在線閱讀，實現紙電閱讀一體化服務。

作者簡介：胡春波，鄞州區圖書館館長，副研究館員，研究方向為閱讀推廣與管理。

收稿日期：2023-04-26本文責編：李芳