算法態度文獻綜述、研究框架和未來展望

[摘 要：隨著數字化和人工智能算法的發展，算法被越來越廣泛地采用，算法決策越來越普遍。但是人們對于算法決策的理解仍然存在不同態度。通過梳理有關對算法決策態度和行為的研究文獻，文章提出系統性研究框架，明確人們對算法決策產生不同態度和行為的主要原因、邊界條件、主要發現和研究不足，同時構建算法態度形成過程理論框架，并確定可行的研究方向。文章希望通過系統性回顧已有研究和整合新的模型，幫助人們更好把握對算法決策的理解，從而促使企業、政府、個人更積極地利用算法工具。

關鍵詞：算法決策；人工智能；算法態度；文獻綜述

中圖分類號：TP301.6" " " " "文獻標識碼：A " " " 文章編號：1007-5097（2023）05-0107-12 ]

Abstract：With the development of digitization and artificial intelligence algorithms，algorithms are increasingly widely adopted and algorithmic decision-making is becoming more common. However，people still have different attitudes towards algorithmic decision-making. By reviewing research literature on attitudes and behaviors towards algorithmic decision-making，this paper proposes a systematic research framework，clarifying the main reasons，boundary conditions，main findings，and research shortcomings for people's different attitudes and behaviors towards algorithmic decision-making. At the same time，a theoretical framework for the formation process of algorithmic attitudes is constructed，and feasible research directions are identified. This paper aims to systematically review existing research and integrate new models to help people better understand algorithmic decision-making，thereby promoting enterprises，governments，and individuals to actively utilize algorithmic tools.

Key words：algorithmic decision-making；artificial intelligence；algorithm attitude；literature review

一、研究背景

在經歷了兩次發展浪潮之后，海量數據的積累和深度學習算法的發展帶來了人工智能的第三次發展熱潮［1］。隨著數字化進程加快，人工智能算法被越來越多地應用于人類生活和生產。在消費領域，企業利用算法為消費者提供服務，例如便利的智能推薦系統［2］、利用算法進行醫療診斷［3］、利用虛擬助手提供服務［4］；在生產領域，算法幫助企業降低生產成本、提高生產效率，例如算法被用于進行生產優化［5］和故障診斷［6］；在組織領域，算法被用于組織管理的諸多方面，例如通過算法篩選簡歷、確定薪資水平、績效評估［7-8］。除此之外，算法也被應用于公共管理領域。雖然人工智能算法的應用前景被廣泛討論，但算法可能對人類造成的影響仍然是社會關注的重要問題。……