
隨著改革開放的深化,中國企業將放眼世界的視野,從貨物貿易轉向或者說擴大到服務貿易。2012年以來,中國服務貿易進出口年均增長6.1%,高出全球增速3.1個百分點,保持了快速增長勢頭。中國進出口企業趁勢而上,創造了中國服務貿易總額連續8年穩居世界第二位的成績。十年來,中國服務業規模持續擴大,在優化結構、促進就業、拉動消費等方面發揮了重要作用。
當前,中國制造業企業沿著高端化、數字化、綠色化、服務化的方向全面推進轉型升級,服務型制造是其中的重要內容。所謂服務型制造,是指制造業企業通過創新,優化生產組織形式、運營管理方式和商業發展模式,不斷增加服務要素在投入和產出中的比重,從而實現以加工組裝為主向“制造+服務”轉型,從單純出售產品向出售“產品+服務”轉變。
服務貿易是典型的第三產業。新的科技革命和產業變革正以排山倒海之勢而來,數字新技術帶來的產業演進,已經打破過去的產業分立,不斷融合新業態。
在全球產業變化出現的重要方向中,制造和服務的融合為先。從產業鏈、供應鏈、價值鏈角度觀察,可以一目了然。從研發設計開始,到材料供應、生產、檢測,到最終產品形成乃至銷售、物流和終端服務,對于同一物品的生產、制造和服務不過是處在同一鏈條不同位置的兩個功能。從服務型制造角度對其全面考量,不但有助于提升效率、節約成本,而且可以在服務端衍生出大量新業務,充分體現服務貿易新特點,開拓巨大的市場空間。
把服務型制造導入服務發展過程中的行動,實際上發達國家早已開始。譬如,ABB、霍尼韋爾、西門子等跨國公司從產品導向轉為向客戶提供服務和整體解決方案導向,以系統服務輸出替代產品輸出,使得企業能夠獲得持續穩定的收入來源,形成更好更穩定的客戶關系,塑造正面的企業形象,收獲顯著的社會效益。
通過發展服務貿易隸屬的服務型制造,一批跨國公司演變成全球公司,牢牢把握住了全球價值鏈的前端,形成對沖低成本競爭并不容超越的差異化競爭新優勢。鑒于此,廣大中國企業需要進一步致力于開放創新,大力推動服務型制造發展,加快轉型升級步伐,爭取在大變革時代求得持續生存發展,越過低端鎖定的峽谷,登上全球價值鏈高端。為此,需要在下述幾個方面持續發力。

高度重視服務型制造新業態。把發展服務型制造作為提高產業基礎能力和產業鏈水平的有效途徑,通過現代生產要素的新組合提高產業發展的質量和效益,探索打破阻礙要素流動的壁壘和障礙,強化現代要素支撐,有效提高要素配置效率。
充分認識服務型制造新目標。把綠色作為服務型制造的底色,堅持體現新理念的可持續發展目標,以節能降耗、減污降碳、循環經濟為發展路徑;以用戶需求為導向,開展產業鏈前端的服務設計,進行全生命周期管理;加大服務要素投入,優化能源管理水平,力求獲取同等能耗下的更大價值;綜合考慮經濟效益、環境效益和社會效益,開展以節能環保為前提的制造業企業與服務貿易企業的轉型升級,促進“雙碳”目標的實現。
大力實施服務型制造新舉措。企業應適應數字化轉型要求,加快數字化、網絡化、智能化發展步伐,創造更多的應用場景,穩步進入服務型制造發展的軌道;制造業企業在加大關鍵技術攻關的同時,要全面推進技術創新、管理創新和模式創新;要加強服務貿易創新,形成服務型制造的核心競爭力,以質量變革、效率變革、動力變革加油打氣,全面推動高質量發展。
積極開展服務型制造新合作。要加強國際合作,通過服務型制造擴展服務貿易伙伴關系,團結更多的伙伴攜手前行;以服務型制造為引導,積極響應“一帶一路”倡議、全球發展倡議和聯合國2030年可持續發展議程;與國際上的服務貿易相關方開展對話交流,與價值鏈、產業鏈、供應鏈伙伴開展互利共贏的廣泛合作。
(本文作者為信息化百人會學術委員,根據其在“2022年中國國際服務貿易交易會·服務貿易開放發展新趨勢高峰論壇”演講整理。來源:中國發展出版社)