論主持人在民生新聞播報中如何體現人文關懷
——以《民生直通車》為例

盛焯燃

（哈爾濱師范大學 黑龍江 150000）

當下民生新聞的傳播方式非常廣泛，從央視到省級電視臺，再到各個縣的地方電視臺，都有民生新聞的影子。這些電視臺在民生新聞的播放中取得了比較樂觀的收視率。我們對各地新聞的觀察當中可以發現，民生新聞在所有新聞中的占比逐漸增加，甚至在電視、廣播和報紙上都存在專欄。從民生新聞的發展狀況中可以得知，民生新聞是大眾所喜聞樂見的新聞，民生新聞滿足了大眾對生活的需求，也豐富了大眾的新聞知識。然而在民生新聞逐漸壯大的過程當中，一些問題也隨之產生，比如:負面新聞越來越多。這些現象的出現不利于民生新聞的發展。

一、人文關懷在民生新聞中的體現

隨著時代的進步與發展以及融媒體時代的到來，人民大眾對新聞的接受情況已經不再是曾經單純的對其進行收聽或收看，而是逐漸成為了新聞事件的傳播者、參與者，在新聞中占據了主體地位。這時，如何在民生新聞中體現人文關懷便變得更為重要。

（一）互動性體現人文關懷

民生新聞的主體便是人民大眾，因此，將以人為本的新聞內容進行全面落實才是民生新聞本身的價值所在。增強節目中內容的互動無疑是民生新聞體現人文關懷最直接的途徑，民生新聞制作中的采訪過程，新聞工作者即節目主持人應當使用較為通俗易懂的語言以及平易近人的語氣同被采訪者進行交流與溝通，如若被采訪者使用的是方言，那么新聞工作者則應當提前對方言進行一定程度的了解，并且在采訪的過程中耐心聆聽，了解被采訪者所想要表達的真實意圖，拉近民生新聞與人們之間的距離，形成良好的交流，從而更好地表現出民生新聞中的人文關懷。

（二）提高媒體平臺的公信力

民生新聞想要將人文關懷更加有效地體現，除了增強與受眾之間的互動性以外，還要對媒體平臺的公信力進行不斷提升。民生新聞節目可以通過一些互聯網平臺，如微博、微信等等進行宣傳，并且在節目的播出過程中，通過接通節目熱線或是查閱觀眾進行的實時留言等與受眾進行及時的溝通與反饋，及時解決受眾對當日新聞的相關疑問，使受眾可以更加便利地參與到節目中去。具有公信力的平臺也使民生新聞的保真度與質量得到保障，使民生新聞節目更加具有社會價值與新聞價值。同時，這種全新的線上交流與互動的新聞模式能夠充分調動觀眾們對新聞事件的參與熱情，拉近新聞制作者與受眾之間的距離，可以更加直接明確地了解到受眾對新聞話題的關注程度與想法，從而能夠使新聞制作者全方位的站在受眾的視角上思考問題，更加凸顯民生新聞中的人文關懷。[1]

（三）社會矛盾巧妙化解

當新聞工作者接到民生新聞線索時，需要對實際情況進行全面了解，盡可能去緩解甚至化解其中的矛盾沖突，這也是人文關懷在民生新聞中的一種體現方式。在民生新聞的制作過程中，應當認識到，對新聞事件不應只是單純的播報，而是要置身于新聞事件中，對新聞當事人進行換位思考，為當事人設身處地的著想，對提問環節的設定應當站在新聞當事人的角度出發來設置問題與咨詢，使新聞工作者能夠采用更有效更加能體現出人文關懷的方式對新聞信息進行采編與報道。

二、民生新聞中人文關懷的重要性

民生新聞即是以人民為中心和出發點，通過人民的視角以及人類的敘事技巧來展現和傳遞平民百姓生存生計和生活的新聞資訊信息。因此，民生新聞的主要內容便是人文敘事、大眾生活內容以及公眾的觀點等等。公眾生活信息一般與住房就業、醫療健康、生活環境等密切相關，這就使得廣大人民群眾對民生新聞傾注了更多的關注，故而民生新聞中的人文關懷也變得尤為重要。

（一）制作方式凸顯人文關懷

傳統的新聞節目都是以單方面的播報為主，民生新聞在此基礎上做出了突破，轉為以說和溝通交流為主。新聞媒體是國家的喉舌，是黨向人民貫徹黨的方針以及發展路線等的重要發聲渠道，但與時政類新聞受關注相比，人們更加關注的是身邊周遭所發生的以及日常生活中所發生的相關事件，如就業教育、社會保險、交通出行等等才是民生熱點問題。民生新聞的出現正是填補了這一空缺，滿足了人民群眾對這些新聞資訊的需求，應始終秉持以人為本全心全意服務人民群眾的宗旨，在新聞的播報中注入人文關懷，為人民百姓探民情說民生。

民生新聞通過更加接地氣的題材選擇以及現場直接拍攝，以及人文關懷的傾注，使人民能夠更加直觀并更加真切的感受和了解到社會的進步與變化。民生新聞能夠真正地反映出人民日常生活中的點點滴滴。民生新聞中人文關懷的重要性不言而喻。

（二）主持人播報體現人文關懷

主持人代表了一檔民生新聞節目的門面，人民群眾通過主持人的報道能直觀地感受到這檔節目的質量。在新聞報道過程中，主持人的功能定位是觀眾與媒體之間溝通的橋梁，起著引領節目發展的作用。主持人的作用是關鍵的，一個民生節目能不能得到觀眾的認可，能不能提高收視率，都與播報的主持人息息相關。主持人的引領方向包括主持人的性格和素養都決定了節目能否成功。所以對民生新聞的主持人的要求就是既要風格化又要通俗化，同時要表現出自己的風格特征，遵守主持的基本原則，對百姓身邊發生的事情進行講述，積極體現人文關懷。

主持人是觀眾收看新聞節目的第一視覺印象，如果想要得到觀眾的認可就要從自身出發，要有親和力。在擁有良好的專業基礎上，還要做為品牌節目的代言人。所以，這就要求民生節目的主持人要有平易近人的形象，強調親切感，拉近與觀眾的距離。要求主持人將自己視為觀眾的朋友，愿意和百姓一起溝通，一起了解社會上發生的事情，愿意與百姓一起分享自己的經驗。

除此之外，主持人也應著力為人民群眾解決問題。正是這樣親密無間的溝通方式，讓新聞媒體與人民群眾之間緊密相連，使得人們更加愿意去交流。這樣做，不僅可以促進民生新聞的發展，還可以在一定程度上滿足大眾的需求。

民生新聞需要表現出當地的地域色彩。這樣的地域性對主持人有了更高的要求，主持人必須在主持過程中融入到當地的風俗人情當中，無論是在言語還是肢體方面，都要展現當地的地域色彩。主持人將當地的語言特色放入在節目中，不僅可以拉近民生新聞與觀眾的距離，還可以促進觀眾對民生節目的接受。

從以山東電視臺《民生直通車》為代表的一大批優秀民生新聞節目中，可以觀察到這些欄目的主持人都在新聞報道過程中適當地穿插進一些地方話，以此調動節目的氣氛，增加親和力。由此可見，地域性已經普遍存在主持節目當中，慢慢形成了民生新聞主持人獨具特色的主持風格。他們以人民群眾的視角審視問題，用貼近百姓的主持風格對新聞進行描述。通過當地的風俗習慣和民俗特點，來改變自己的播報方式，這一特點隨著觀眾的需要不斷發生變化。

三、融媒體背景下，民生新聞構建人文關懷途徑

媒體的融合為民生新聞的發展帶來了新的機遇與挑戰，民生新聞要充分利用新媒體資源所帶來的信息傳播普及等各方面的優勢，在新聞的內容、播出的形式等方面體現出人文關懷，并使民生新聞具備自身更顯著的特點及優勢。

（一）加強媒體合作，加深新聞深度

民生新聞的發展身處于媒體大融合時代，應當將新媒體作為民生新聞傳播的重要介質，從而進一步提升民生新聞的知名度，使不同地區、地域的民眾都能夠便捷高效地獲取到民生新聞所帶來的新聞資訊。并且，民生新聞還要隨著時代的變化，加強與新媒體平臺的合作，利用新媒體交互性強的這一特點來提升民生新聞自身的關注度，在此基礎上實現新聞信息資源共享，為民眾提供更加真實可信的真正有利于民眾的新聞信息，吸引更多民眾收看，提高收視率。

除此以外，民生新聞還要通過媒介融合實現信息資源共享的情況下結合時代特點，加深新聞的深度。可以從經濟、社會、政治等多方面為民眾獲取與整理新聞信息，尤其是與人民群眾切身利益相關的政策與法律信息的收集，以滿足民眾對多方面新聞資訊的需求，使民眾多方面了解新聞信息，從而在新聞的內容上表達出民生新聞中的人文關懷。

（二）豐富報道形式

人民群眾的日常生活是民生新聞報道的主要內容，因此，在選擇新聞題材的時候，要將底層人民的現實生活作為新聞的切入點。同時，在傳播的方式上，應當充分利用媒介融合所帶來的傳播途徑上的優勢，豐富新聞播報的形式，從而增加受眾范圍，使民生新聞的影響擴大化。觀眾不僅僅是新聞信息的接收者，在接受的同時還能夠參與到新聞話題的討論與分析中去，進一步提升民生新聞的參與度與新聞價值。在播出的途徑上，還能夠通過一些新媒體平臺進行報道，使民生新聞與民眾之間的距離了進一步拉近，將人文關懷的理念深入貫徹民生新聞的制作中。[4]

（三）提高新聞內容選擇標準

媒介融合為民生新聞提供了十分優越的發展與傳播條件，民生新聞要恰當把握好機會，進行創新，提高新聞內容選擇的標準。作為民生新聞節目的制作者，應當選擇具有社會熱點的話題并且是民眾真正關心的事件進行深入挖掘，真正投身到社會事件中去，從而突出民生新聞反映、關注與解決社會事件與問題的真正作用，傳達出人文關懷的價值觀。

此外，民生新聞還要充分利用新媒體平臺獲取有價值的新聞內容，在眾多新聞資訊中體察民情明察民意，將新聞內容聚焦于國計民生以及與人民生活息息相關的重大決策方面，在更加廣闊宏觀的視角，通過更加多元的姿態關注與表達民意，為民眾服務，加深人文關懷的價值理念。

四、民生新聞中人文關懷如何構建社會意義及文化價值

民生新聞與人民群眾的社會生活息息相關，為民眾普及法律知識甚至是對日常生活中的瑣事都可以起到有效的引導與信息傳遞的作用，具有十分重要的社會意義。并且，民生新聞作為電視節目中的十分重要的分支，其文化價值也是不言而喻的。

民生新聞通過其飽含人文關懷的制作，為民眾的生活帶來了多方面的積極影響。隨著時代的發展，民生類新聞節目要進一步實現人文關懷，并在此基礎上將社會意義與文化價值得到真正的升華與體現，這就要求民生新聞類節目不能夠固步自封。民生新聞通過不斷的推陳出新從而擴大受眾的范圍，獲取更多民眾的收看，逐漸占據更加廣闊的新聞領域。與此同時，民生新聞節目也應當找到自身的精準定位，將人文關懷時時刻刻貫徹于節目始終，在發展的過程中逐漸找到自身的優勢與特點，從而使民生新聞節目能夠在眾多電視新聞節目中長久保持生命力與競爭能力。

除此以外，觀看近年來相關的民生新聞類節目，我們不難發現，在民生新聞的制作過程中，鏡頭語言的使用也越發精湛，在冰冷的新聞鏡頭中增添人文關懷于其中，使整個節目更加充滿溫情，契合民生新聞以人為本、為人民服務的宗旨，通過精煉的鏡頭語言與對新聞資訊的精心制作與挖掘，傳遞出社會中的正能量與核心價值觀，使民生新聞在關懷人民大眾的生活，為其提供便利的同時具備更深層次的意義，體現出社會意義與文化價值。

結語

民生新聞想要展現人文關懷，就要充分結合與利用融媒體時代所帶來的傳播與信息獲取等多方面的優勢，在新聞話題的選擇、新聞的報道形式以及新聞制作過程中加強與民眾的溝通交流等多個方面，充分展現出民生新聞人文關懷的特點，始終聚焦人民群眾真正關心的熱點話題、新聞信息與利益訴求。民生新聞離不開廣大人民群眾的支持，因此，作為民生新聞的制作者與傳播者，更應當傾注人文關懷，為民眾送達真正人性化并具有新聞價值的民生新聞節目。■