盲盒的情感化設計及文創產品借鑒意義探索

危田媛 南京傳媒學院

近幾年，隨著IP潮玩產業的迅速興起，“盲盒”經濟飛速發展，盲盒已成為年輕人喜愛的時尚玩具。在2020年，泡泡瑪特在港交所上市，總市值突破千億港幣，預計到2024年，盲盒市場規模將達到300億。盲盒是設計師設計的一款以不同樣式呈現的精美手辦，并將其放入統一制式的不透明包裝中以類似抽獎的形式進行販售的產品，也就是所謂的“抽盲盒”。普通的盲盒價格在50～100元間，在二手市場中，有些難以獲得的“隱藏款”盲盒價格甚至可以高出幾十倍。

“盲盒”的概念始于美國，發展于日本，其實際上是扭蛋、福袋等營銷模式的翻版。如今的盲盒已經發展成一條以IP孵化、運營及文化推廣營銷為一體的全產業鏈模式。自從泡泡瑪特推出盲盒產品后，很多公司開始以“盲盒”的形式作為營銷手段，甚至流傳出“一切皆可盲”的觀點。玩具類盲盒產品主要包括動漫、影視周邊、設計師原創IP等，如近年來火爆的molly、畢奇等，還有一些跨界盲盒，其主要以生活用品、文娛產品等進行銷售。

盲盒與日常消費品銷售形式有所不同，其消費者主要集中在一二線城市，尤其是“95后”群體及熱愛游戲、動漫等ACG產業圈的年輕人。盲盒的營銷手段是怎樣讓消費者紛紛購買的？為何從扭蛋到盲盒，永遠有消費者趨之若鶩？盲盒潮玩作為一種新的亞文化現象又有哪些地方值得我們深挖延展？盲盒作為一種具有藝術性、游戲性的玩具，結合了現代設計符號，從年輕人的消費心理出發，被賦予了具有情感表達的產品語意，一方面滿足了消費者的審美需求，另一方面提升了產品的文化內涵，從而推動了文化產業的發展。

一、影響用戶情感體驗的盲盒的設計策略

（一）盲盒設計結合“童話生意”

當下年輕群體呈現出一種特有的“兒童化”心理狀態，而如火如荼的盲盒潮玩恰巧能在一定程度上代表年輕群體的消費主張。盲盒的設計賣點在于“盲”，盲猜、盲買具有一定的探索性。用戶在拆開前，有著探索未知的興奮與期待，這是盲盒能夠不斷吸引年輕消費者購買的原因之一。盲盒的風靡與Kidult（成人孩童化）等青年亞文化有著密不可分的關系。Kidult一開始包括了兩方面的內涵：一方面是扮成熟的孩子；另一方面是成人的孩童化，這些人雖然生理已經成熟，但仍然延續著孩子一樣的思維模式與處世之道。Kidult作為一種青年亞文化，在語言表達、行為表現、消費風格等方面更具游戲性、可愛化、純真化，審美情趣更具叛離性。而年輕群體購買原本屬于兒童玩具的盲盒消費行為，其實也是“延續幼態”的具體表象，也是“幼稚感”的體現。

盲盒潮玩中的IP形象大部分是沒有詳細故事描述的輕量級IP角色，這也是激發玩家兒童化選擇的一種方式——即去掉過多社會化的因素影響，單純因為外觀的喜惡作出的消費選擇，由內在呼喚起對兒時無憂生活的念想。同時，成系列的盲盒產品不僅具有觀賞性，而且具有一定的收藏性，與低“社會價值”的兒童玩具有所不同的是，“收藏”也是激發用戶購買盲盒的主要因素之一，這也不難理解為什么在二手市場中許多“隱藏款”盲盒高價難求。

（二）盲盒融入情感化設計

設計可以為生活帶來許多便利，其好壞直接體現在用戶與產品的互動體驗過程中。盲盒潮玩的購買行為是基于不透明包裝及激發消費者探索心理的一種營銷手段，盲盒通過其精致的外包裝向用戶傳遞其內容物信息。但這類產品實際販售的并不是外包裝，想要讓用戶擁有良好的購物體驗必須將情感化的語言滲入設計里，給用戶帶來快樂的情感體驗才能延長盲盒的生命周期。良好的情感體驗是促進人與人之間和諧相處及產生共鳴的核心力量，因此產品設計給人以正向的情感體驗成為提高產品競爭力的關鍵因素。盲盒潮玩作為一種情感載體，以萌趣可愛的外觀、成套販售的藏品形式直接影響用戶的消費行為及滿足不同消費者的情感期待。

在盲盒的設計中也有許多可圈可點的細節。首先，一般盲盒外包裝中角色的表情通常非常可愛、生動，這些表情可以直接反映情緒，提供情緒價值，包裝中的快樂元素在一定程度上可以有效吸引用戶的注意，促使用戶在拆盒的互動過程中收獲情感共鳴的情緒體驗。其次，盲盒外包裝上設計了一些圖形的同構與異構，使盲盒潮玩作為一種藝術擺件體現出特有的氣質，從而引發用戶的快樂情緒。最后，盲盒的設計通過和諧的配色及具有想象力的造型為用戶帶來快樂的情緒，以符號化的語言滲入用戶心中。許多盲盒往往使用明快、亮麗的色彩引發用戶的聯想，引導用戶回憶起生活中的快樂情感。以情感化、擬人化的方式不斷強化快樂印象，提升盲盒潮玩在“藝術藏品”中的軟實力。

（三）賦予盲盒文化內涵

產品設計的發展和人民生活及社會的發展息息相關。盲盒潮玩的流行反映了我國文化產業創新設計的成果，將文化內涵融入盲盒設計，可以把我國優秀的歷史文化底蘊、民俗風情與盲盒的新潮特點相結合，以新技術、新形式、新內容等為其賦能，承接古今，在傳承文化的同時，讓文化資源得到有力的開發，并以更具活力的形式保護與傳播。

在設計盲盒的過程中，需要有清晰、明確的市場定位和目標，盲盒作為一種載體，可以成為繼承與弘揚中華優秀傳統文化的重要形式，其內容物的IP形象設計既要符合時代發展的需要，又要滿足年輕群體的消費選擇和心理訴求。因此，設計師要合理使用盲盒潮玩的設計特點，理解“盲盒市場”與文化產業間可以形成的緊密關系，深挖角色、故事IP背后的文化價值與審美體驗，推動盲盒潮玩文化的創新與發展。文創產品的設計決不能僅僅只作為無意義的嫁接，必須讓文化深入產品核心，讓人們從心底可以感知到文化的力量，充分利用細分的區域文化開發，以量變帶動質變，從而更好地提升文化產業經濟，更好地保護和傳承民族文化。

二、借鑒盲盒設計的文創產業發展策略

（一）探討內核價值的IP形象設計

IP不僅是一種概念，在盲盒潮玩的設計中，它的基本表現形式是以視覺形象作為載體的硬質玩具。從迪士尼系列人物、深受喜愛的潮玩IP到漫威英雄等卡通形象的爆紅，IP人物形象的創新與發展具有非常強大的市場潛力，通過對人物形象的改良與創新設計，可以創建一個又一個討喜的品牌視覺形象，帶動整個系列產品甚至企業品牌的市場發展。IP設計作為企業視覺識別的重要組成，它的價值不僅是作為一個形象，更是一種企業符號和文化傳播的載體，在傳播中更容易被用戶識別、接納與傳播。

在新時代背景下，對于IP的創新設計與改良，還需要考慮到受眾群體的審美情趣，年輕群體是跟隨著蓬勃發展的信息技術一同成長起來的，他們作為當下盲盒潮玩的消費主力軍，對時尚與個性有著獨到的審美與理解。“外核”的設計對于IP的創新來說至關重要，只有讓IP形象與非物質文化遺產文化相結合，設計出讓年輕群體接受并且滿意的角色形象，才能更好地推動文化傳承。當然，這些形象的設計不僅需要創新外觀，讓“外核”滿足審美需求，還要深挖其內核價值，充分汲取文化中的精華進行創新提升。將文化傳承與IP的創新設計有機結合，既能滿足年輕群體的審美情趣，又能提升非物質文化遺產系列產品的市場競爭力，同時起到保護、繼承與宣傳的作用。

盲盒的IP角色形象可以作為民俗文化的載體，視覺符號的表達構成了外觀形象。例如，一些個性鮮明、有趣的角色，如孫悟空、花木蘭、小沙彌等，又如泉州的提線木偶戲、敦煌莫高窟文化、粵劇元素等，都是非常好的創作素材。利用一些典型形象，在原本的性格、外形基礎上進行提煉、改良、創新設計，簡化出更加精煉、活潑、生動有趣的形態，附加符合年輕群體喜好的形式語言進行創作，不但在視覺上更具現代感，而且留存了民俗元素的傳統特點，既可以被廣大用戶所接受，又傳承了非物質文化遺產的精神、價值內核。

當今的IP產業發展如火如荼，競爭也異常激烈。對于盲盒潮玩的IP形象設計，不僅考驗其審美，而且要有實用性。在盲盒的角色形象設計中，滿足美與藝術的審美性是最基本的外在要求，如果是基于商業營銷的需要，那么實用性則成了重要的考量指標。用戶更希望讓這些美好外形同時具有實用性，在滿足良好視覺體驗的基礎上還可以帶來與之相對應的物質滿足。因此，在考量盲盒設計與文創產業發展時，也需要從藝術審美體驗結合實用性著手，讓更多的消費者接受。

（二）盲盒潮玩與文化繼承案例分析

現今憑借創意吸引了大量年輕群體的文創產品設計也非常多。越來越多的文創產品擺脫了“旅游紀念品”的標簽。諸多博物院目前也和IP代理、潮玩企業、設計工作室等展開合作。近期由宇宙塵埃公司設計開發的三星堆衍生文創盲盒潮玩“祈福神官”系列深受廣大消費者的喜愛。三星堆博物館官方旗艦店上架這個系列盲盒之后，僅僅兩個月便累計銷售近1萬件產品。這是盲盒與文物的一次巧妙結合，無論是潮玩還是文物，其共性都在于“文化”。盲盒潮玩根植于潮流時尚文化，而文物扎根于歷史文化、博物館文化。

潮玩變化性非常強，年年變，季季變；文物不僅僅是作為一個物件存在，其背后更是文化價值、理念及文化核心。所以，在進行歷史文物的盲盒潮玩二次創作時，需要有一定的調整。例如，三星堆“祈福神官”系列盲盒的外觀形象設計就是以三星堆系列文物作為原型的二次創作，腦袋比例放大身體比例縮小，保留原本大眼睛、大耳朵的面具造型，整體呈現一個“萌”的形態。在涂裝上也保留了一些銅綠的痕跡，更富有文化內涵與溫度，傳遞出了設計師的創作理念和思考路徑。“祈福神官”這個主題也很好地貼合了三星堆的文化意義，三星堆文明以祭祀為主，如今祭祀活動經過千百年的演變已經逐漸變成了祈福、許愿等行為，所以這次的盲盒二次創作，不僅僅加深了看似遙遠的文物與現代人的關聯，也讓廣大消費者產生了強烈的情感鏈接，讓文物有了溫度。以這樣的設計理念不難發現，在盲盒潮玩更新換代速度極快的情況下，以文物作為載體的二次創作需要設計師結合歷史、文物特征找到一個與現代人生活習慣、審美情趣相符合的平衡點進行延展設計。

盲盒潮玩的設計與推廣首先需要“走出去”，不斷創新與改良。在國外的市場上，無論是潮玩還是盲盒市場已經相當成熟，盲盒潮玩想要走入國際市場還是有困難的，品類上并不存在非常多的創新，更多的是需要設計師、設計工作室及設計公司去思考產品設計的創新思路，傳承中國文化，講好中國故事。

（三）探討文創產品推陳出新的設計策略

從不為人知到炙手可熱，盲盒潮玩產品更新了人們對玩具收藏的定義，潮玩產品的市場也逐漸發生了改變，從收藏演變到時尚圈、盲盒銷售模式。盲盒受到大眾推崇的原因可以歸結為以下幾點：（1）明確自己的市場定位，精準鎖定目標用戶；（2）跨界融合，盲盒潮玩設計融合科技、文化、藝術等領域，在一定程度上定義了消費者的審美取向；（3）產品更新速度快，具有一定的品牌識別度和消費黏性；（4）潮玩盲盒的營銷策略符合消費者的購物習慣；（5）盲盒潮玩相比普通單體量玩具有更強的游戲性、趣味性和收藏性，讓消費者從物質消費提升到精神消費并從中獲得精神滿足感。

歸結以上幾點，在對民族文化的資源進行開發和設計時，應該注意加強品牌塑造，增強產品與消費者的互動與關聯，改進僅僅只是單方面銷售產品而不考慮消費者實際心理需求的狀態。當下文創產品的設計和推廣也可以借鑒盲盒潮玩的營銷理念與設計特點，跨界融合，用更好玩、更有趣、更有藝術特點的形式把文化內核包含在其中傳遞給廣大消費者。讓文創產品的設計表征和消費者對自身的認知產生共鳴，讓消費者更好地了解產品傳遞出的語言與溫度。

三、結語

基于新媒體平臺的不斷發展及跨媒體互動敘事不斷刺激用戶的特點，通過互聯網社交平臺的不斷發酵，也為盲盒潮玩的走紅和傳播帶來了巨大的推動力。就像其他的潮流產品屬性一樣，情感和想象總是多變的，消費者情感鏈接度下降導致產品耐力、人物 IP 形象擴散、品牌概念衍生等問題也不斷出現。因此，在對盲盒潮玩進行設計及二次創作時，需要抓住消費者真正關心的內核，推陳出新。

盲盒潮玩無論是外觀還是營銷形式，都是設計的產物。通過情感化設計滿足消費者審美情趣和情感需求，從而產生巨大的經濟效益，助力經濟、文化的發展。在文化資源的商業轉型中，同樣可以借鑒盲盒潮玩的設計理念及營銷哲學，塑造更具品牌標識的企業形象，以合理的方式開發文化產業IP，做好跨界融合，更新設計形式，并充分發揮文化資源的商業價值，做好歷史文化資源在合理開發中的保護和有效傳播。