“新儒商”石子義的“文化美容”創新探索

“橫槍躍馬立商海，不為功名不圖財。只為欣逢好時代，青春豈教徒徘徊。十年亮劍驚天地，百戰風云為我開。萬里長驅意未盡，再踏千浪滾滾來。”百蓮凱集團總裁石子義以一首詩歌概述自己22年美容江湖縱橫之旅。

談到自己的初心，他更看重的是社會價值，名利只是創業的附加值。“遇到這樣一個好時代，如果不做一點東西，就是在浪費青春。”石子義說。

他口中的“一點東西”，是早已赴美上市、連鎖加盟店近7000家、涵蓋美容養發醫美等多個領域的大型美業集團;是拍賣出168萬元高價的書法作品《龍》、被中國國家圖書館永久收藏的詩集《龍的傳人》、獲“建黨一百周年慶典優秀作品獎”的交響樂大合唱《盛世中華》等。

石子義形容自己為“隱士”。“百戰歸來后，結廬山水間。”在他的詞典里，“隱士”并非隱居而不作為，而是靠奮斗拼搏取得成就后從容舍棄、留下江湖傳說的游離于世俗之外的境界。這也是他的真實寫照。文人、商人，看似職業截然不同、精神世界迥異，卻在石子義身上得以統一，賦予他溫雅浪漫而又干練務實的氣質。

他把傳統文化的熏陶和影響追溯到上小學三年級讀《水滸傳》時。“這本書讓我學會兩個道理，一是做人要講義氣，二是不要輕信權威。”由這兩點延伸出的“仁愛”和“敢于挑戰、敢于創新”對石子義的個性養成和事業發展影響深遠。

在“仁愛”的理念下，百蓮凱集團形成了自己的價值觀——以愛成就美麗人生。

將愛導入企業文化，用文化力來經營企業。在用功效型產品解決客戶肌膚問題的同時，還要用愛撫平客戶心靈上的褶皺、用文化塑造內在美。這就是石子義所倡導的全新的美容理念——“文化美容”。

石子義提煉出愛的“十個定義”，比如愛是感恩、是欣賞、是創新等。這份愛不僅傾注在客戶和合作伙伴身上，“我有一個‘平分天下’的管理理念，與員工一起共享經營成果。”此外，愛文化的實踐還體現在百蓮凱集團積極投身公益事業，回饋社會。

歷年來，百蓮凱集團為矽肺病患者、退役運動員、問題肌膚患者等弱勢群體設置專項公益基金，為他們帶去愛與希望。在共同富裕的國家議題上，他還有個“大膽”的設想：“到邊遠的農村地區吸納有需要的勞動力到美容院工作，既彌補就業缺口，又能切實提高民眾收益。”“企業獲得發展之后積極回饋社會，這就是應該做的事情。”這樣的社會責任感，正是新時代儒商的精神內涵。

多年來，百蓮凱集團的慈善救助金額累計數千萬元，幫助困難人群數萬人次。“企業命運和國家、民族的命運密切相關。”在石子義看來，企業是國家的經濟細胞，如果每個企業都健康成長，國家自然興旺發達。

而“敢于挑戰、敢于創新”的理念，則助推百蓮凱集團從一次次市場競爭乃至危機中積極求變、突圍，最終實現逆風翻盤。

2001年，作為美容業的新入局者，石子義將百蓮凱集團辦成國際連鎖機構，這在當時可謂驚世駭俗之舉;2003年，百蓮凱集團在中央電視臺投放了美容院廣告，打破了“專業線”品牌不到央視投放廣告的慣例，產生了轟動效應;同年，創立“中國美容師節”，并提出“文化美容”的全新理念，倡導通過服務藝術化、環境藝術化、產品藝術化服務客戶;“非典”期間，針對“門前冷落車馬稀”的窘境，率先在網絡媒體投放廣告，從而創造了奇跡——業內“哀鴻遍野”的這一年反而是百蓮凱集團成長最快的一年……

在商海沉浮中，石子義往往能想人所不能想、敢做人所不敢做，而他又將各種人生磨煉的感悟轉化成筆下的詩意，待日后“潮平浪闊”時再細細品味當時的心境，從中汲取“不斷進攻”的內驅力。“只要信心沒有消沉，生命就可以燃起希望的火焰，身心，將得以浴火重生！”石子義說。

在“非典”中浴火重生的百蓮凱集團迅速搭上發展快車，從美容拓展到養發、醫美，從實體延伸至電商，近年來更是頻頻“亮新劍”。2020年，百蓮凱集團試水直播，幫助加盟店打通線下消費者、提升終端業績、開展在線培訓課程。這是石子義對企業數字化、智能化轉型的探索。在他的藍圖中，“未來的美容院將完全通過大數據管理，由客戶自主選擇產品和服務，并進行打分評價。”

其實，這種“自主選擇式”的服務理念早已滲入2021年啟動的百蓮凱醫美超市。石子義提出了“正道醫美”的概念，即資質、技術、材料、安全、效果和價格這六個方面都“要有保證”，還要能像超市般為客戶提供多樣且優惠的產品和服務，讓他們“明明白白地消費”。

2022年，石子義購置了位于廣州國際金融城的CFC匯金中心辦公樓，充分考慮了地理位置優越、景觀資源豐富和開發商誠信度等因素，寄望推動事業邁向新的臺階。

回首二十余年的創業之旅，石子義總結出兩個關鍵的經驗，一是為客戶創造價值，二是與時俱進、不斷創新。這個創新和創造價值的過程，離不開百蓮凱集團的“三位一體”理念——吸收中國傳統的仁義道德思想，結合西方標準化管理的經營模式，再融入現代市場的先進營銷思維。

一半商人，一半文人，奉行“中庸之道”的石子義把握住兩者之間微妙的平衡點。而貫穿始終的，是他“打造一個代表中國的美容化妝品品牌，到世界去綻放”的夢想，正如他曾寫下的，“我們中國人，挺立于世界舞臺的中央。”