大數據環境下高校教育管理信息化發展之路

呂作為

（大連財經學院 創新創業學院，遼寧 大連 116600）

在經濟社會不斷進步發展的過程中，為適應人才市場需要，高等教育領域進行了一系列改革與創新。從教育管理方面來看，隨著現代信息技術的快速發展和廣泛應用，高校教育管理逐漸走向信息化發展之路。高校教育管理信息化建設既是高校教育管理改革發展的必然趨勢，也是高等教育走向現代化的必經之路。大數據環境下高校教育管理信息化建設工作的有效落實，需要結合高等教育管理特征，將大數據、區塊鏈等現代信息技術與高校教育管理工作有效融合，實現對高校教育管理的優化與創新。高校教育管理信息化不僅可以提高工作效率，節省時間成本，而且可以通過技術手段實現教育教學信息資源的共享、管理系統的共享等，拓寬信息流通渠道，提高教育管理工作實效[1]232-233。因此，大數據環境下，高校教育管理工作可以借助豐富的信息數據，全面推進教育管理信息化，提高管理水平，促進高校教育管理發展。

一、大數據環境下高校教育管理信息化發展的必要性

隨著現代信息技術的快速發展與學校教育改革的不斷推進，學校教育管理信息化發展成為信息時代教育管理改革發展的必然趨勢。近年來，大數據、云計算、區塊鏈、空間網絡安全等新技術快速發展并得到廣泛應用。在此背景下，高校教育管理信息化發展有助于促進教育管理模式的創新發展，提高高校教育管理工作效率，準確掌握大學生相關信息。

（一）是促進高校教育管理模式創新發展的必要前提

在傳統教育體制和管理理念的影響下，以往高校教育管理工作的開展或教育管理模式的選擇往往是在已有教育管理制度或規定的基礎上，再根據學生的具體情況與實際需求進行。這種教育管理模式在特定時期內對大學生管理具有一定的效度，但因系統性、針對性不足，管理效果欠佳，難以全面提升大學生教育管理質量。大數據環境下高校教育管理信息化發展有助于促進高校教育管理模式創新發展。高校在教育管理工作中利用相關技術手段和有關數據信息，不僅可以開展傳統教育管理線下工作模式，實現高校教育管理工作的規范化，還可以開展線上教育管理工作，推進教育管理線上線下工作模式的銜接，推動高校教育管理工作的創新，使其走向智能化、信息化。高校教育管理信息化發展，就是以大學生的發展需要為出發點，依托大數據技術及其他相關技術手段，收集包括大學生個人基本資料、思想動態、學習情況等信息資料，通過對這些信息資料的整合與分析，深入了解大學生的具體情況與發展需求，為其制定適宜、有針對性的教育管理方案，提高大學生教育管理質量，促進高校教育管理模式創新發展[2]58-61。

（二）是提高高校教育管理工作效率的重要保障

教育管理是一項極為復雜的系統工程，工作的開展在橫向上涉及教育、管理、教學等多個方面，在縱向上需要花費較長的時間。傳統模式下的高校教育管理工作，無論教育管理決策的確定、管理方案的制定、管理過程的實施，還是教育管理結果的測評、最終效果的反饋等，都需要一層一層、一個環節一個環節的落實。在這一過程中，無論哪個環節出現問題，都會影響管理工作的整體開展，降低教育管理工作效率，影響高校教育管理實效。而大數據環境下高校教育管理信息化發展有利于提高高校教育管理工作效率，節省高校教育管理時間成本。高校教育管理工作者依托大數據技術和其他相關技術手段，不僅可以系統發布管理決策，監控教育管理實施過程，而且可以隨時測評教育管理效果，及時反饋教育管理實效，確保教育管理工作的順利開展，提高高校教育管理工作效率。具體來說，高校教育管理信息化發展中，管理人員可以利用大數據技術、數據分析技術等及時了解各項數據信息，并以此為依據及時調整和改進教育管理方式與手段[3]41-48。通過尋找被管理者需求、思想狀態等方面與學校教育管理工作的契合點，有效開展教育管理工作，提高高校教育管理工作效率。

（三）是高校準確掌握大學生相關信息的必然選擇

在高校教育管理工作中引入大數據技術，可以進一步調動大學生參與教育管理工作的積極性與主動性。教育管理人員利用數據分析技術對這些信息進行有效歸納、整合與分析，并依據這些數據信息研制出適合當代大學生的教育管理模式，確保高校教育管理工作的有效落實。大學生處于人生轉折期，他們的身心發展尚未成熟，未能形成穩定的世界觀、人生觀和價值觀，再加上他們生活經驗匱乏、人生閱歷短缺，心智發展與外在行為表現具有不穩定性。大數據技術在高校教育管理中的有效應用，使教育管理者可以及時準確獲取大學生的信息。教育管理者通過對這些信息的深入分析與有效整合，幫助教育者及時發現教育管理中存在的問題，并制定解決問題的最佳方案[4]134。由此可見，高校教育管理信息化發展既是信息化時代發展的產物，也是滿足學生管理信息化發展的必然要求，不僅可以提升高校教育管理工作效率，而且可以準確掌握學生信息，促進學生全面發展。

二、高校教育管理信息化發展中存在的問題

現代信息技術已被廣泛應用于各個領域，對各行各業的發展產生重要影響。信息技術在教育領域的應用帶動教育教學變革，促進教育信息化發展。但當前，高校教育管理信息化發展存在諸多問題，主要表現為高校對教育管理信息化的重要性認識不足，存在理解誤區；專業技術人才不足，信息化管理團隊短缺；信息化基礎設施不足；缺乏完善的信息化管理制度等。

（一）高校對教育管理信息化的認識不到位，存在認知誤區

隨著現代信息技術的普及與教育教學改革的推進，許多高校已經意識到信息化技術在教育管理中的重要性，部分高校使用大數據等技術開展教育管理工作，但在實踐過程中面臨一些困難。首先，部分高校教育管理者對信息化管理的認識不足，未能將信息化技術與教育管理工作進行有機融合，導致教育管理效率低下，未達到預期效果；有些學校認為教育管理信息化就是簡單地在校園內普及網絡，使用校園一卡通和校園網絡，讓學生更加方便的學習和生活。這種片面的認知未能充分發揮信息化技術在教育管理中的重要價值，也沒能將信息化技術與教育管理進行有機融合，導致教育管理工作效率低下。其次，部分高校未能正確認識教育管理信息化的深刻內涵，對教育管理信息化的理解流于表面，在教育管理工作中未能將信息技術與學校基礎工作充分融合，導致高校教育管理工作的實施流于形式，沒能充分發揮信息化技術在高校教育管理工作中的重要作用，影響高校教育管理工作的有效推進[5]290。現實中，在大數據環境下，一些高校教育管理信息化發展中對于技術在教學、科研、管理、行政辦公等方面的具體應用存在不足，忽視了信息化技術的應用價值。

（二）信息化基礎設施短缺，缺乏完善的教育管理信息系統

信息化基礎設施是高校教育管理信息化發展的重要保障。當前，許多高校的教育管理信息化平臺建設呈現零散狀態，信息化基礎建設不足，計算機、投影儀、電子白板、移動終端等硬件設施短缺，信息化教學管理平臺、學生學習系統等軟件開發和應用難以滿足教育管理信息化發展的需求，影響高校教育管理信息化發展的推進。首先，部分高校教育管理信息化基礎設施相對滯后，信息化管理系統建設不足，無法滿足信息化發展的需求。受教育理念、資金投入、技術水平等因素的影響，部分高校教育管理信息化平臺建設不足，未能構建統一的大數據應用平臺，教育管理數據獲取方式單一，數據信息更新速度緩慢，信息管理系統的開發與維護由各個不同管理部門負責，且各部門間的數據信息缺乏流通與共享渠道，信息管理系統無法對數據進行統一整合，導致數據分布零散，整體性不足[6]99-102。其次，部分高校教育管理軟件開發與應用不足，難以滿足高校教育管理信息化發展的現實需求。當前大多數高校的教育管理軟件有兩個主要來源：一種是從軟件開發公司購買，該種管理軟件因缺乏獨特性與針對性，與高校教育管理信息化發展的現實需求不相適應；另一種是高校自身研發的信息化教育管理系統，雖然這種管理系統是高校從自身實際需求出發研發的，但因實際研發經驗不足，其實用性不強。

（三）專業技術人才不足，缺乏信息化管理團隊

大數據環境下高校教育管理信息化工作的有效落實，離不開專業的信息化技術人才和高素質的信息化管理團隊。大數據技術快速發展的背景下，影響高校教育管理信息化發展的重要因素之一是缺乏專業的信息化技術人才和高素質的信息化管理團隊。大數據環境下的高校教育管理信息化發展對教育管理人員提出了更高要求，不僅需要具備先進的教育管理理念、扎實的教育管理基礎知識與基本技能，還需要具備一定的信息技術水平，能夠熟練操作各種信息技術設備和辦公軟件系統，了解和掌握高校教育管理數據信息。但從現實來看，當前我國許多高校教育管理方面的專業技術人才不足，缺乏信息化管理團隊。首先，部分高校缺乏專業的大數據技術人才，在教育管理過程中未能深入整理和研究有關數據資源的重要價值，對數據資源的挖掘缺乏實質性內容，對大數據環境下的教育管理信息化建設缺乏專業性的指導與技術性的支持；其次，有些高校未設立專門的大數據研究小組，未組建高素質的信息化管理團隊，專業技術人員難以滿足高校教育管理信息化發展的需求[7]113-116。大數據技術在高校教育管理中的應用處于初級階段，高校大數據專業技術人員難以滿足教育管理信息化發展的要求。

（四）高校教育管理制度難以滿足教育管理信息化發展

隨著現代信息技術的發展與普及，信息技術手段被廣泛應用于各行各業和社會生活的各個方面。信息技術環境下，高校教育管理信息化工作的開展更是離不開相應的制度保障。但我國高校教育管理信息化建設起步較晚，各方面還不夠成熟，目前還沒能構建結構合理、體系完善的教育管理信息化制度，導致我國高校教育管理工作落實效果欠佳。在高校教育管理信息化發展過程中，一方面，大數據環境下的信息化教育管理系統難以直接適應原有的管理制度體系，導致教育管理效率較低；另一方面，受各方面因素的影響，高校尚未建立健全教育管理信息化制度，高校數據信息對接工作難度大，難以保障信息化數據資料的安全性和真實性。

三、大數據環境下高校教育管理信息化發展的重要路徑

大數據環境下，高校要正確認識教育管理信息化，加強專業技術人才培養，加強信息化基礎設施建設，構建完善的信息化管理制度，推進高校教育管理信息化發展。

（一）加強認識，正確理解教育管理信息化

信息化時代下，許多高校開展教育管理信息化建設工作，并取得了一定的成效。但在大數據背景下，高校要充分認識其重要作用，有效發揮大數據功能，明確大數據時代教育管理信息化工作的深刻內涵。首先，高校要全面掌握大數據技術和教育管理工作的內涵與特點，將大數據技術與教育管理工作有機融合，在開展教育管理信息化工作的過程中充分發揮大數據技術分析與追蹤準確率高、收集數據速度快等特點，有效推進教育管理工作的順利開展，切實提高教育管理工作效率。其次，高校要深入分析教育管理數據信息，全面掌握教育管理信息化發展的要求。大數據環境下，高校要正確認識教育管理信息化，在充分了解本校教育管理信息化建設現狀的同時，全面掌握大數據時代教育管理信息化發展的要求和發展趨勢，通過深入分析相關市場環境，進一步理解教育管理信息化的深刻內涵，制定有效的信息化教育管理方案[8]295-296,305。

（二）加強信息化基礎設施建設，完善教育管理信息系統

完善的教育管理信息系統是推進高校教育管理信息化發展、實現各管理部門教育管理數據共享、提高教育管理工作效率的重要保障。首先，高校要加強教育管理信息化基礎設施建設，加大設備的投入，拓寬信息化建設資金來源，優化教育資源配置，提供足夠的教育管理信息化基礎設施保障。其次，構建完善的教育管理信息系統，開發多元化的信息管理軟件，實現各部門教育管理數據信息的流通與共享。信息技術部門和教育管理部門要對信息化管理系統的運行狀況、功能發揮等方面的問題進行調查、分析和處理，對問題解決方案進行及時調整和改進，確保高校信息化管理工作的有效開展。最后，高校要優化教育管理軟件系統，創建不同的信息化組織結構模塊，對各組織模塊的相關信息數據進行儲存、整合[9]1-5。也就是說，高校要根據自身實際需求與具體發展情況研發有針對性、適宜性的教育管理軟件系統，確保相關數據信息的真實性與準確性。

（三）加強專業技術人才培養，構建信息化管理團隊

專業技術人員和信息化管理團隊是影響教育管理信息化發展的重要因素，教育管理信息化發展和大數據平臺建設的每一個環節都需要專業技術人員和信息化管理團隊的參與和指導。大數據背景下，高校要加強專業技術人才培養和信息化教育管理隊伍建設。高校教育信息化管理隊伍除了教育信息化管理人才之外，還包括運用信息化技術進行日常事務管理和教學活動的人才，這兩類人才在高校教育管理信息化發展中都發揮著重要作用[10]40-43。高校要加強大數據技術管理團隊建設，組建一支專業強、業務精、素質高的大數據平臺建設小組，讓那些懂技術、懂管理的專業人員參與其中，共同參與高校教育管理信息化建設，促進高校教育管理信息化建設的快速發展。高校要準確把握教育管理信息化發展目標，通過多元化的培訓活動和多樣化的培訓方式，培養一批具備數據開發、數據挖掘、數據存儲、數據分析等能力的專業技術人才。具體來說，一方面，高校要定期或不定期組織學校已有教育管理人員參與教育信息化管理培訓，學習新的管理理念和掌握新的信息技術，提升管理人員的信息技術能力與水平；另一方面，高校要從信息化企業聘請一批擁有豐富從業經驗和較高技術能力的專業信息技術人員，確保高校教育管理信息化工作的順利開展。

（四）加強制度保障，構建完善的信息化教育管理制度

科學、合理的管理制度體系是確保高校教育管理信息化工作有效落實的重要保障。高校需要根據自身發展實際情況和教育管理具體要求制定科學合理的信息化管理制度，并不斷改進和完善。首先，高校制度建設人員要深入了解和全面把握本校信息化發展的實際情況，在綜合考慮校內各部門信息化工作特點的同時，充分發揮管理手段與先進技術在教育管理中的最大優勢，滿足高校發展的教育管理信息化制度設計，做好前期規劃工作。其次，高校要重視原有的教育管理制度體系。大數據環境下的教育管理信息化工作雖然會使用大量的數據信息和相關的數據技術，但從本質上來看，仍然延續著原來的教育管理工作，且原有的教育管理制度有其存在的必要性[11]53-54。所以，高校在構建新的教育管理信息化制度的同時，要優化與改進原有的教育管理制度體系，使其適應大數據環境下的教育管理信息化發展工作，并與新的教育管理信息化制度進行有效融合，共同推進高校教育管理信息化工作的有效開展。

四、結束語

大數據環境下，移動互聯網、大數據、云計算等技術在教育領域得到廣泛應用，信息化技術在高校教育管理工作中的應用成為順應時代發展潮流、高校教育改革發展的必然趨勢。信息化技術在高校教育管理工作中的應用為對高校教育和管理工作的創新發展產生重要影響。高校應結合自身發展實際，依托大數據技術優勢，全面推進信息化技術與教育管理的有效融合，促進教育管理信息化發展。