財務共享模式下企業財務職能轉型與財務人員角色轉變的策略探討

鄭煥煥

（新疆天池能源有限責任公司，新疆 昌吉 831100）

經濟全球化使財務共享模式在各個行業中普及和應用，它通過促進財務共享、財務智能轉型和財務人員角色轉變，可以給企業運營發展提供動力支持。企業需要積極地促進信息技術和財務管理的結合，保證財務共享模式的有序落實。從企業發展角度看，促進企業財務職能和財務人員角色的轉變，將現代化管理理念和方法應用其中，學習各種現代化管理對策，能保證財務管理轉型發展方向的明確性和有效性，完善企業管理體系，讓財務管理更好地滿足企業運營發展的需要，為企業創造理想的經濟效益，促進企業健康、持續發展。

一、財務共享模式下企業財務轉型的原因

在以往財務管理中，財務人員一般需要做好各種財務信息采集、整理、分析等工作，給企業領導制定發展決策提供數據參考。但是，在財務信息采集、整理等工作中，因為部分財務信息失真，信息缺少全面性以及時效性下降，使企業決策的有效性受到影響，企業在不斷變化的市場環境中無法及時地反應和應對，面臨被市場淘汰的風險。財務共享模式的出現可以改變這種狀況，利用財務共享服務中心，把企業融資、投資、資金管理等工作安排給財務人員落實，對財務人員工作職責科學地劃分，企業財務人員可以給企業經營管理、發展決策制定、資金核算管理等提供服務。隨著企業財務管理水平的不斷提高，財務管理成本也隨之減少，企業資源實現了高效利用，真正做到物盡其用，為企業創造良好的經濟效益。由此可見，加強財務職能轉型和財務人員角色轉變是非常必要的[1]。

在財務共享模式下，企業財務人員在職能上劃分為三種。一是戰略財務。指的是資金管理、風險防控、稅務管理等，在企業戰略發展決策制定和實施過程中，需要做到全過程監督管理，找到企業管理中存在的問題并處理，從而促進企業財務管理水平的提升，讓企業內外環境充分結合，減少不必要風險。二是財務共享。通過信息化技術，統一會計處理，統一會計政策，實現財務處理自動化、智能化，減少人工搬運數據及重復投入，規避人工處理錯誤的風險，提高業務處理效率和會計信息質量，降低人工成本，提升企業財務管理水平。三是業務財務。財務人員利用掌握的專業知識和管理技能進行財務管理，保證企業各項業務活動的有序進行，幫助企業快速完成發展目標，實現企業效益最大化。

二、財務共享模式下的企業財務職能轉型與財務人員角色轉變

（一）財務職能轉型

1.交易處理向戰略決策方向轉型

在沒有引進財務共享服務模式前，企業決策工作者一般是根據財務報表被動接受經營效果，沒有從事前預算、事中控制等方面入手制定完善的管理體系，阻礙了企業工作水平和效率的提高。在引進財務共享服務模式后，企業財務核算業務通過財務共享服務中心集中處理，有效緩解財務人員工作壓力。財務共享的職責在于基礎交易處理，戰略財務主要負責財務管理，經營財務負責管理會計。通過對管理內容細化處理，幫助企業節約管理成本，提高核算水平和管理質量。財務戰略制定對企業運營發展有著直接影響，經營財務則是給企業業務經營提供數據參考，通過采取多方合作的方式給財務管理發展提供了新活力。財務管理體系分類對職能轉變起到了推動效果，財務共享服務給財務職能轉變提供了技術支持。在實際工作中，財務共享服務讓企業管理工作變得更加規范和合理，在保證財務流程規范、標準的情況下，改善了管理者決策的質量。

2.財務管控向價值創造方向轉型

在傳統的財務管理體系中，財務工作的職責就是給企業管理層提供服務，通過采取集中核算管理方式促進管理目標的快速完成[2]。在引進財務共享服務模式后，財務共享服務可以實現對企業同性質、同屬性工作的充分融合，減輕財務人員工作壓力。根據市場發展情況和特點進行分析，制定專業化管理內容，在給財務共享服務模式運營提供有利條件的同時，提高客戶滿意度，為企業財務職能轉型提供方向，引導財務管理朝著價值創造方向轉變。財務指標和非財務指標的均衡發展，讓企業戰略目標更加細化，使其滲透到日常管理活動中。在財務共享服務中，讓傳統管理服務朝著滿足客戶多元化需求轉變，為企業經濟效益目標的完成提供良好的條件。

（二）財務人員角色轉變

1.從執行者到參與者的轉變

在傳統財務管理中，主要以服務為主，也就是對企業運營過程中產生的各種經濟行為進行記錄，根據已經編制的財務報表進行數據分析，根據企業決策部門下發的工作要求開展資金統籌和管理工作。在引進財務共享服務模式后，對傳統財務管理內容進行了創新，在建立財務管理體系時，從財務共享、戰略財務、經營財務等方面入手進行分析，財務人員成為企業戰略決策制定的信息提供者，對企業運營發展有著直接影響。財務人員通過收集財務信息，將其傳遞給財務共享服務中心，保證業務處理和系統維護工作的穩定性，將財務共享中心整合資源的效能全面發揮，建立全新的管理模式，給企業提供更加真實、準確的服務內容。財務人員從會計核算工作中抽離出來，把工作重點轉移到財務政策研究上，給財務資源整合、資金統籌運行、風險防范控制等工作開展提供良好條件，部分人員也可以參與到企業日常業務拓展中，從采購、生產、經營等環節入手調查分析，支持財務管理內容，促進業財融合，協同發展。財務共享服務作為一個全面性的信息服務模式，可以滲透在企業經營管理各個環節中，協同企業管理，提高企業管理水平。

2.從資源消耗者到創造者的轉變

在實施財務共享服務前，企業財務管理人員的工作職責在于費用審核、會計憑證管理等。在財務部門中容易出現設置冗余、工作重復等問題，這會消耗企業的部分資源。在建立財務共享服務中心后，其可以幫助企業節省資源，促進企業效益水平提高。在現代企業中，財務管理已經朝著價值型財務方向轉變，通過使用各種財務分析技術和方法，優化企業管理體系，把工作戰略與經營目標、預算管理目標充分結合，保證企業經濟效益全面提高，利用更先進的評價機制實現管理效益最大化，為企業管理人員提供真實、完整的信息[3]。并且，通過采用全面預算管理方式可以促進價值管理目標的順利完成，幫助企業防控風險，降低風險給企業帶來的不良影響，讓投資者更全面了解企業實際情況，提高投資者投資信心，增加企業實際價值。

3.從管理賬務人員到參謀人員的轉變

在實施企業財務共享服務之前，財務人員長時間以來扮演著賬務管理的角色，工作職能局限于會計核算中，如員工工資計算、日常成本支出、費用繳納等，通過財務報表給企業領導反映出企業經營狀況和財務成果。這種方式也存在一定的漏洞，如財務人員對企業整體業務情況了解不全面，導致業務和財務數據之間關聯性不強，再加上財務人員沒有參與到企業重要決策活動中，阻礙了企業總體戰略目標的完成。在財務共享服務模式作用下，財務人員可以通過使用大數據技術對企業經營情況進行技術判斷與分析，給企業發展決策制定提供數據參考，通過預算發揮引導效能。由此可知，財務人員作為參謀者，為企業完成戰略發展目標提供財務支持，有利于促進企業管理人員更好地掌握市場發展動態，實現企業健康發展。

三、財務共享模式下企業財務人員角色轉變的策略

（一）樹立互聯網思維

要想實現企業內部業務流程的有序落實，需要加強企業人力資源管理，完善信息資源管理體系。財務人員自身需要掌握充足的專業知識，具備較強的職業技能，從素質、知識等方面入手提高自身專業水平。財務共享服務模式可以實現財務工作與互聯網的充分連接，財務人員需要利用互聯網思維提高自身交流合作能力。用戶思維主要是指財務人員需要把客戶作為重點，提高服務水平，在此過程中，要求財務人員對客戶需求有一定了解，引導客戶主動參與到企業日常運營和工作流程活動中，對于管理中出現的問題，及時整理和分析，根據企業實際情況提出相應的處理對策，以滿足客戶多元化需求[4]。通過采用各種通信設備，促進財務人員與客戶之間信息交流，給后續工作順利進行奠定基礎。財務共享服務也就是讓財務人員由之前封閉管理朝著開放化方向發展，對財務人員服務、交流等能力有著嚴格標準，通過開放思維和其他部門交流合作，促進財務職能成功轉型。

（二）加強日常培養和培訓

在共享經濟時代發展下，衍生出財務共享服務理念，給企業財務管理改革發展提出新要求，為了迎合工作崗位需求，企業應加強財務人員角色轉型。在財務轉型過程中，如果只是依賴于財務人員自覺性是不行的，企業需要根據財務人員專業度和工作情況，定期組織安排財務人員接受日常培訓，并且對于一些主動參與培訓活動中的財務人員進行獎勵，調動員工學習積極性。通過這種方式讓財務人員主動參與其中，認為自主學習將會成為一件理所應當的事情，培訓效果和水平會隨之提高。企業需要根據戰略財務、共享財務和業務財務職能確定培訓內容，加大對財務人員的職業道德培訓，促進財務人員綜合素養的提高，實現財務人員綜合、全面發展。財務人員在參與財務共享中心工作以后，需要嚴格要求自己，不得出現違規違法的行為，以促進企業財務管理水平的提高。

（三）科學定位財務人員的職責

企業應對現有財務人員進行科學定位，然后對其進行專業培訓，如果在培訓結束后發現部分財務人員專業水平和素養依然無法滿足財務共享服務要求，需要和財務人員解除合作關系，終止勞動合同，并對外聘請專業的財務人員。針對一些解聘人員，企業可以提供相應的補償，避免這些人員出現不滿情緒，影響企業未來的發展。企業還要對財務人員工作情況有充分了解，與其積極交流，分析他們基本訴求，實現財務人員自我評價。企業需要對現有財務人員進行綜合考量，對財務人員重新定位，合理分配崗位。在外聘過程中，企業需要秉持公平性、公正性的原則，對應聘者學歷、工作經歷、證書獲取情況、獎懲狀況等有一定認識，通過公平競爭，營造良好的企業文化和工作氛圍，給企業吸引更多的專業型人才，促進企業財務管理轉型。

（四）完善財務人員知識結構

隨著大數據時代的來臨，財務共享服務朝著更高層級方向發展。通過成立獨立運行的財務部門，給企業及客戶提供更加專業的財務服務[5]。財務人員的非財務化核心在于從經營業務中脫離出來，加深與企業管理人員之間信息交流，給企業戰略決策制定提供依據。非財務人員需要對企業基礎財務內容有一定了解，可以從財務角度出發分析并思考問題。財務人員除了要掌握專業知識之外，還要熟悉財務共享服務流程，促進企業各項資源的整合，為企業各項活動順利進行提供數據支持。在現代企業運營發展中，需要復合型財務人才，財務人員需要不斷提高自身專業水平和綜合素養，完善知識結構，為企業的發展作出進一步的貢獻。

四、結語

財務共享服務理念的出現，有助于促進企業財務職能轉型和財務人員角色的轉變，財務人員為了更好地迎合時代發展的要求，需要不斷提高自身專業水平和職業素養。與此同時，企業需要加強對財務人員的專業培訓，緊跟會計準則、稅收政策的變化，不斷深化財務管理理念，以適應企業管理的新要求，幫助財務人員在財務共享服務環境下成功轉型，從而推動企業實現高質量發展。