“名校畢業生求職當保姆”暗藏玄機

“馮女士，26歲，碩士畢業于美國波士頓東北大學，本科畢業于上海對外經貿大學，擅長英語口語和編程，國外類考試過托福100和GRE（美國研究生入學考試）。”

? 近期，在社交平臺上，出現了不少這樣簡歷出眾的求職信息，而她們的求職崗位是讓人感覺不太需要高學歷的家政服務。這些求職者的平均年齡在20-30歲之間，學歷本科起步，精通兩三門語言，手握各種證書，部分還有留學經歷，各式各樣的標簽讓人眼花繚亂。這不禁讓網友感嘆，家政行業都已經那么“卷”了嗎？

家政公司虛假宣傳

? 家政平臺中是否真有如此多的年輕、高學歷家政人員？北京某家政公司培訓部經理王洋（化名）說，根據他10多年家政行業經歷來看，本科以上學歷和“90后”“00后”做家政服務的雖然不能說完全沒有，但很少能遇到，絕大多數為40-50歲。在社交平臺上，也有很多網友對這些年輕、高學歷“保姆”的真實性表示懷疑。

? 中國勞動和社會保障科學研究院發布的《中國家政服務業發展報告（2018）》顯示，當前，我國家政服務從業人員88.6%來自農村，年齡結構偏大，“80后”從業人員所占比例不到20%。同時，家政服務從業人員流動性高、穩定性差，文化水平較低，高中及以上文化水平僅占14.1%。

? 2021年5月，一家政公司在社交平臺發布“清華女畢業生求職保姆阿姨管家”一事，引發熱議。簡歷顯示，該女生年齡29歲，清華大學畢業，曾做過家庭助理。后市場監管部門查明，該商業宣傳中涉及的清華畢業生基本信息，包括人名、照片、薪酬、工作經歷在內，均為虛構。

? 北京瀛和律師事務所律師孫超介紹說，根據法律規定，虛構求職者學歷、照片等信息涉嫌虛假宣傳。此外，對于被盜用個人照片的當事人來說，還可能侵犯其肖像權，造成損害的應當承擔賠償責任。

“不管是發布虛假信息的公司還是提供發布虛假信息的平臺，都應承擔相應法律責任，可能包括承擔民事損害賠償責任，行政處罰沒收違法所得、罰款、吊銷營業執照等；構成犯罪的，還要依法追究刑事責任。”孫超認為。

名為“家政”實為家教

? 在多個家政服務類App中，以“家教”“授課”“數學”“英語”等關鍵詞進行搜索，均未顯示相關商戶。但也有商戶提供英語私教輔導，服務類型為四六級、考研、專升本、成人高考等。打電話詢問對方后得知，除了成人外，他們還可以給中小學生補習外語，一個半小時收費300-500元。輔導老師均畢業于外國語大學，如果有其他學科補習需求，也可以幫著介紹。據介紹，這些老師有的一直從事課外輔導，有的是學校的老師在校外做兼職。王洋說，有些家政平臺上的書法、鋼琴、小提琴等課外興趣輔導班，實際上都是“掛羊頭賣狗肉”，進行的仍是語、數、外等學科類課外輔導。

? 與社交平臺上提供家政服務的一些賬號進行溝通時，對方表示，可以按照要求提供年輕、高學歷的人來進行“家政服務”。這些“保姆”的簡歷雖然沒有網上宣傳得那么“厲害”，但輔導孩子功課還是綽綽有余的。對方還表示，為了避免被封禁查處，他們都以“家政”“成長陪伴師”等對外宣傳，但主要任務還是輔導孩子功課，為他們營造良好的學習氛圍。據咨詢，這樣的家政人員收費并不便宜，一個月價格大多為15000-25000元之間。

? 孫超說，不可否認的是，家政從業人員中也有一部分是真正的高學歷人才，但可以肯定的是，她們中大多數是在“高學歷家政阿姨”的頭銜下，做著教輔的工作。中國人民大學教育學院副教授周詳說，以“家政阿姨”等名義從事學科類課外輔導的家教活動不符合“雙減”政策，是一種變相違規校外培訓的形態，加重了家庭經濟負擔，增加了社會焦慮，需要相關部門進行嚴格監管和查處。

健全機制標本兼治

? 對于家教行業“野蠻生長”的問題，監管部門已經出手。2021年9月，為指導各地堅決查處學科類校外培訓隱形變異問題，教育部辦公廳印發《關于堅決查處變相違規開展學科類校外培訓問題的通知》。其中提出，違反培訓主體有關規定，證照不全的機構或個人，以咨詢、文化傳播、“家政服務”“住家教師”“眾籌私教”等名義違規開展學科類培訓，應依法依規予以查處。

? 披著家政外衣的家教為何難以徹底清除？孫超認為，現實中“私人家教”進行校外學科類培訓，往往采取“一對一”“住家”等形式，以“高端家政”“家庭管家”等名義為掩護，極具隱蔽性、分散性、多變性，在培訓對象、培訓內容、培訓時間、培訓地點、培訓方式等方面都很難界定。

? “對此，應堅持標本兼治的原則，依法治理，嚴肅查處變相違規開展學科類培訓的行為，同時要建立健全多部門聯動機制、長效機制，讓監管落地見效。”孫超說。

（摘自《法治日報》張守坤、陳磊）