農(nóng)村電子商務人才的培養(yǎng)研究

季 芳

隨著我國農(nóng)村網(wǎng)絡、交通、物流等基礎服務設施的不斷完善，我國農(nóng)村電子商務正在取得蓬勃發(fā)展。而我國農(nóng)村電子商務人才的嚴重缺乏是目前制約農(nóng)村電子商務發(fā)展的重要決定因素。在終身教育背景下，如何培養(yǎng)農(nóng)村電商所需的即了解農(nóng)產(chǎn)品、又熟悉電商技術、又懂電商運營的復合型人才，是急需解決的問題。

一、終身教育背景下農(nóng)村電子商務人才培養(yǎng)的必要性分析

（一）發(fā)展農(nóng)村電子商務成為農(nóng)業(yè)大跨度發(fā)展的必然趨勢

據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示，截至2020年第一季度，我國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.2%。網(wǎng)民用戶規(guī)模整體為9.04億，其中中國農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)民用戶規(guī)模整體為2.55億，占全國網(wǎng)民規(guī)模整體的28.2%，這為發(fā)展農(nóng)村電子商務奠定了基礎。

僅2020年上半年全國農(nóng)村線上零售額累計達7668.5億元，占全國線上零售額的14.9%,較2019年同期增長5.0%。全國鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品市場線上零售額累計達1937.7億元，同比上年增長39.7%，占全國線上零售額的4.6%。[1]

隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新信息技術的不斷創(chuàng)新出現(xiàn)和廣泛應用，為我國農(nóng)村電子商務創(chuàng)新商業(yè)模式進行了賦能。助農(nóng)直播中明星帶貨、達人帶貨、縣長帶貨等都非?；钴S，對農(nóng)產(chǎn)品的銷售起到了積極促進作用。

（二）農(nóng)村電子商務的發(fā)展急需大量的農(nóng)村電商人才

從農(nóng)村電子商務人才發(fā)展現(xiàn)狀分析可知，農(nóng)村網(wǎng)民中從事電商的網(wǎng)民所占比例很小，并且基本集中在中東部地區(qū)。高校在培養(yǎng)農(nóng)村電子商務人才中也存在著一些共性問題。比如，目前高校很少有在專業(yè)規(guī)劃設置時將農(nóng)村電子商務作為電子商務專業(yè)的一個人才培養(yǎng)方向，而只是開設一些從事農(nóng)村電商所具備的簡單技能課程。

從專業(yè)招生和人才就業(yè)的兩個角度來考慮，高校一般在對電商專業(yè)人才培養(yǎng)目標制定時不定位成為農(nóng)村提供電商人才?？梢?，目前高校正在培養(yǎng)的電子商務專業(yè)學生不能完全滿足社會對農(nóng)村電子商務人才的巨大需求。

二、農(nóng)村電子商務人才需求分析

農(nóng)村電子商務涉及開展農(nóng)村信息網(wǎng)絡服務以及線上銷售農(nóng)產(chǎn)品或服務的網(wǎng)上銷售、電子支付和物流等整個過程。因此，培養(yǎng)農(nóng)村電子商務從業(yè)人才不僅需要具備電子商務專業(yè)的理論知識和農(nóng)村電商實踐的應用技能，而且還需要充分了解鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品的基本特性和鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品的市場情況。

（一）農(nóng)村電子商務涉農(nóng)運營人才

隨著農(nóng)村通信網(wǎng)絡設施的不斷完善，互聯(lián)網(wǎng)的應用已逐步滲透到農(nóng)村農(nóng)業(yè)種植生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。當前，農(nóng)村所需的電子商務專業(yè)人才，不僅需要熟悉農(nóng)村電子商務實際操作的管理流程，還需要掌握農(nóng)村電子商務后期的美工設計、品牌開發(fā)，以及通過網(wǎng)絡平臺的運營，帶動農(nóng)產(chǎn)品線上銷售。此外，更需要對農(nóng)產(chǎn)品有一定的認識，比如農(nóng)產(chǎn)品的種植和生產(chǎn)技術。這就要求高校根據(jù)職業(yè)崗位能力需求，培養(yǎng)高素質(zhì)技術技能農(nóng)村電商人才。[2]

（二）農(nóng)村電子商務技術人才

農(nóng)村電子商務的快速發(fā)展仍然需要技術上的支撐，需要大量有效的農(nóng)產(chǎn)品素材進行拍攝、美工處理、頁面內(nèi)容設計及相關網(wǎng)站日常維護等相關技術工作。為了很好地把握掌控網(wǎng)站市場行情，組織農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及推廣，還急需一些商務類的數(shù)據(jù)分析專業(yè)人才。

（三）農(nóng)村電子商務規(guī)劃管理人才

農(nóng)村電子商務若想可持續(xù)地發(fā)展，需要進行科學的規(guī)劃和管理?？茖W管理必須貫穿農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，而且具有農(nóng)業(yè)發(fā)展科學規(guī)劃的能力。農(nóng)村電子商務拓寬了農(nóng)產(chǎn)品市場、增加了農(nóng)產(chǎn)品種類，更多地需要確保農(nóng)產(chǎn)品從研發(fā)生產(chǎn)、包裝、銷售等再到倉儲物流等每個環(huán)節(jié)實現(xiàn)標準化、規(guī)范化和管理科學化。另外，不僅要對品牌科學管理、生產(chǎn)商業(yè)化管理，還要掌握農(nóng)業(yè)法律法規(guī)和各種惠農(nóng)政策。[3]

三、農(nóng)村電子商務人才培養(yǎng)模式研究

根據(jù)目前我國農(nóng)村電子商務人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀及人才需求情況分析，創(chuàng)新我國農(nóng)村電子商務人才培養(yǎng)的新模式。

（一）著力打造以就業(yè)能力為培養(yǎng)導向的農(nóng)村電商人才培養(yǎng)新模式

高校傳統(tǒng)的農(nóng)村電商人才教學模式已經(jīng)不適應農(nóng)村電商發(fā)展的需要。根據(jù)農(nóng)村電子商務人才需求分析，打造以能力為導向的人才培養(yǎng)模式是符合農(nóng)村電商發(fā)展需要的。在終身教育的大背景下，辦學特色與我國農(nóng)村區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展應有機結合；課堂教學、實踐活動教學和產(chǎn)學研有機緊密結合；高校在教學內(nèi)容上，根據(jù)農(nóng)村電商業(yè)務能力要求,對教學內(nèi)容進行梳理，進行模塊化教學改革，增加農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)知識和農(nóng)產(chǎn)品市場知識的教學內(nèi)容，加強實踐教學，培養(yǎng)學生的農(nóng)村電商崗位業(yè)務能力。

（二）構建多方參與、多元化的農(nóng)村電商人才培養(yǎng)體系

一是政校企合作培養(yǎng)模式。地方政府制定相應的定向招生的農(nóng)村電商人才培養(yǎng)政策。開設電商專業(yè)的高校一方面開展電商理論教學，一方面與地方行業(yè)協(xié)會聯(lián)合組織電商職業(yè)技能競賽,以賽促訓；與電商企業(yè)實操訓練結合，提高農(nóng)村電商人才的業(yè)務技能。二是學歷教育與階段培訓結合。對從事農(nóng)村電商的農(nóng)民進行專業(yè)培訓，采用靈活的分散培訓指導方式來補充集中培訓的不足，并且到各個經(jīng)營店鋪進行實地指導。長期與短期有機結合，線上培訓與線下培訓結合。[4]

（三）師資隊伍建設保障

培養(yǎng)農(nóng)村電商人才的師資力量不足。目前高校的師資主要是以專任教師為主，而且多是市場營銷、工商管理、公共管理等管理類專業(yè)的老師，行業(yè)、企業(yè)兼職教師很少，來自農(nóng)村一線的電商類專業(yè)的教師更少。近年來，高校非常重視師資隊伍建設，不惜重金引進博士等高水平人才，由于政策約束有實踐經(jīng)驗的農(nóng)村技術人才學歷低很難加入師資隊伍。另外，大多數(shù)非農(nóng)業(yè)行業(yè)高校，在培養(yǎng)農(nóng)村電商人才缺乏行業(yè)背景優(yōu)勢，在解決農(nóng)村電商運營難題時顯現(xiàn)出力不從心。師資力量的缺乏成為阻礙農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的關鍵因素。

當務之急是培養(yǎng)適合農(nóng)村電子商務發(fā)展的師資力量，應積極引進有豐富經(jīng)驗的農(nóng)村電商企業(yè)運營人才和行業(yè)專家，共同打造教學團隊，提高教學團隊的實踐能力。[5]

（四）搭建培訓+咨詢+服務的多元化電商育人平臺

在終身教育背景下，借助互聯(lián)網(wǎng)搭建專為農(nóng)村電商人才服務的多元化育人平臺，學員在平臺注冊，根據(jù)需要選擇課程，下載教學資源或者在線觀看視頻學習。學員之間可以互相交流探討，與老師互動，提高學習積極性，提升培訓效果。平臺聘請高校農(nóng)業(yè)和電商企業(yè)專家，定期為學員提供技術指導，學員在農(nóng)村電子商務運營中遇到問題可隨時通過在線或者留言咨詢，獲得專家?guī)椭Ｏ嚓P專家在提供幫助的同時很好地實現(xiàn)了理論與實踐相結合，促進了產(chǎn)學研共同發(fā)展。