“網課爆破”爆出重重問題

● 楊三喜

疫情背景下，網課作為一種日益普遍的教學形態，幫助突破了學習的時空限制，但也產生了不少問題。比如，網絡上出現一批人，打著“網課爆破”的旗號，有組織地“入侵”在線課堂，通過強行霸屏、發送騷擾信息，乃至辱罵師生、播放不雅視頻等方式，惡意擾亂教學秩序。

在河南，一名歷史老師在家上網課時遭遇“網課爆破”，之后不幸去世。該名教師的意外身亡與“網課爆破”是否有直接關聯還不好輕易判定，然而，“網課爆破”行為帶來的一系列問題因此事引發了公眾廣泛關注。

事實上，“網課爆破”現象并非個案。據報道，遭遇“入侵”的教師分布在全國各地。還有“爆破手”通過在社交平臺發布小廣告，組建社交群組，以接單等方式組織“爆破”，儼然形成了一個灰色鏈條。而此類行為背后的理由往往很荒唐，大多數從事“網課入侵”的人，只是為了好玩，通過這種惡作劇尋找快感，還有一部分人則是為了發泄對上網課的不滿。

頻發的“網課爆破”，暴露出相關線上平臺存在安全漏洞。平臺安全系數不高，往往只要拿到會議號和會議室密碼，任何人都能進入視頻會議系統。

從技術層面而言，預防或限制“網課爆破”并非難事。首先，要提升網課或視頻會議系統的安全等級，堵住安全漏洞。目前，多個網絡會議平臺已有相關應對措施，如在會前強化參會者實名認證、增加二次認證，在會中提升會議主持人的權限，使其能夠“一鍵暫停參會者活動”，等等。

當然，這也會相應提高師生使用網課軟件的難度，尤其是對一些本來就對網課軟件不大熟悉的教師來說。這就要求，對教師開展針對性培訓，提高他們的網絡安全意識，使之能更為熟練地使用網課軟件，提高應對相關突發事件的能力。不僅要增強教師能力，也要加強對教師的保護。越來越頻繁的網課給教師權益保障提出了新挑戰，教師在上網課時出現工傷如何認定，如何保障維權路徑暢通，降低維權成本等，都是應該長期關注的問題。

“入侵者”以未成年人居多，他們僅僅為了好玩或者發泄，便參與“網課爆破”或者邀請他人來搗亂，這反映出一些未成年人法律意識淡薄。實施“網課爆破”，可能涉及非法獲取計算機信息系統數據、非法控制計算機信息系統、侮辱誹謗、尋釁滋事等違法犯罪行為。

但顯然，很多未成年人把網絡當作了法外之地。對此，也要對上網課的未成年人加強法治教育。其實，網絡暴力事件多發也與網民的法律意識薄弱有很大的關系，而“網課爆破”正是網絡暴力的一種表現形式。加強網絡安全教育和法治教育，強化網民尤其是未成年網民的道德意識，也應是治理網絡暴力的重要一環。

不能否認的是，“網課爆破”多發，也與線上學習的局限性有關。很多上網課的學生出現學習效率不高、時間安排不合理、學習和生活難以區分等狀況，引發家長焦慮、學生不安，部分人甚至借“爆破”發泄負面情緒。這種狀況，同樣值得社會和教育系統關注。在疫情防控背景下，網課可能仍將替代線下課程，如何優化線上教學的設計安排、增強線上教學效果、做好師生心理疏導仍是長期課題。