“禮儀教育”:外在激勵與自覺喚醒的融合

夏義 黃天云

一、“禮儀幣”的威力：從不打招呼到主動問好

“老師早上好！”“保安叔叔早上好！”“爸爸媽媽再見！”某個尋常上學日的清晨，中山市黃圃鎮D小學的校門口，小朋友一邊打招呼，一邊蹦跳著進入校園，顯得特別有禮貌。他們的手中握著黃的、藍的、粉的圓幣，是對他們講文明、有禮貌的嘉獎。

這是中山市黃圃鎮D小學“禮儀活動月”中開展“講文明、有禮貌”爭禮儀幣的一幕。主動問好、打招呼的同學將得到老師或者保安叔叔手中的禮儀幣，每個年級得到禮儀幣最多的班級，則被評為“文明禮儀班”，獎勵趣味集體活動一次?；顒娱_始后，效果立竿見影，校園四處可見敬禮的小手，時時可聞問好的聲音，就連平時不愛主動打招呼的小朋友似乎也變得特別有禮貌。

小A同學就是其中一員，他性格內斂，在老師面前，總是心存三分畏懼，不敢和老師對視，更別說打招呼了。自從學校開展“講文明，有禮貌”爭禮儀幣的活動，他在同學的鼓勵和氛圍的感染下，竟開始主動向老師問好了，“看到同學都爭得了禮儀幣，我很羨慕……而且我發現打招呼好像也沒有那么難?！毙同學如是說。

一個小小的“禮儀幣”為何有如此大的威力？從教育心理學的角度看，“禮儀幣”本質上是一種“代幣”，是行為改變和強化物之間的媒介。它將“主動問好”這一行為與生活情境具體結合起來，讓學生認識到“有禮貌”是文明禮儀的一個重要方面，是一種備受肯定的良好品德，在認知層面起到了道德教化的作用。同時，它作為一種道德行為激勵措施，肯定和鼓勵了學生“有禮貌”的行為，在學生心中，樹立了“講文明、有禮貌”的正面榜樣。榜樣學習歷來是中國德育最常用的教育方式，也是人類自我激勵的源泉。誠如活動中的小A，當他見到同伴們都這樣做時，會不由自主地跟隨、學習，繼而自發做出“主動問好”的禮貌行為?？梢哉f，禮儀幣潛移默化地強化了學生的正向行為，喚醒了學生學習美德的主觀能動性。當越來越多的“小A”加入了主動打招呼、問好的行列，學校的“禮貌”氛圍就被營造出來，從而掀起一股和諧的禮儀之風，產生了良好的群體效應。

二、“禮儀幣”隱憂：道德與功利的沖突

活動持續一周后，“問好”的聲音此起彼伏，但這一聲聲“問好”背后，卻逐漸暴露出令人憂心的“功利性”的目的。不少孩子為了得到禮儀幣，如同吃飯打卡一般一天數次故意“偶遇”，“禮貌”問好，“老師，我打招呼了，你為什么不給我禮儀幣呢？”小A同學也遇到了這樣的問題，有一次他向保安叔叔問好，保安叔叔說他不夠誠心，“什么是誠心的問好？我覺得我挺誠心的呀！”如此靈魂發問，或許連活動的設計者也無法回答出一二。

更有甚者，為了自己班級能獲得“文明禮儀班”的榮譽，撬開了其他班的禮儀幣箱，將禮儀幣偷出，放在了自己班的箱子里。為此，學校開了一次大會，嚴厲地批評“不守規矩”的偷竊行為，并修改規則，將禮儀幣箱鎖了起來。一場關于禮儀教育的鬧劇風波，導致整個“講文明，有禮貌”爭奪禮儀幣的活動走向式微。而在活動結束之后，校園里此起彼伏的問好聲也逐漸沉寂下去。失去了禮儀幣的激勵，小A同學似乎又變回那個羞澀于打招呼的孩子了。

是什么原因導致“禮儀幣”的威力在短短一周內失效呢？筆者認為，有三個問題值得深入思考。

問題一：從活動的初衷而言，將“講文明、有禮貌”這一品質局限為“主動問好”這種明確的行為，是否合理？眾所周知，禮儀教育中的禮貌教育，并非教會學生主動打招呼這么簡單，它作為調節人與人之間交往活動的行為規范，是一個人內在道德品質和文化修養水平的外在表現，若沒有銜接性，短時間是難以形成教育效果的。很多學生錯誤地認為：“主動問好”就等于“有道德”，那么反之，不“主動問好”的學生，就是沒有“禮貌”沒有“道德”嗎？

問題二：通過“禮儀幣”，把學生是否按照要求服從這些規定作為衡量其道德狀況的標準，能否達到道德教化的目的？知、情、意、行是道德教育中必須遵循的基本規律，道德的基礎是美好的情感、內心的自覺，而外在的、理性的規范，不能被情感所接受的東西，終歸是無效的。而作為“代幣獎勵法”的一種具體表現形式，禮儀幣的存在，本身是一種“利”，激勵的是學生“主動問好”的行為，但在“行為”之間，“情感”與“意志”是不能忽略的。在活動中，老師們過分地把禮貌行為與禮儀幣之間進行掛鉤，忽視情感內化教育，就容易導致學生對禮貌行為的淺薄認識，不能深入個體內心，引發情感共鳴，從而導致“主動問好”轉化成對物質獎勵的一味追求。長此以往，不但不能使學生形成良好的行為習慣，反而會使其沉迷于如何投機取巧。在禮儀幣的誘惑和激勵下的禮貌，似乎僅僅是一種功利性的偽善和條件反射。

問題三：為“班級榮譽”偷拿禮儀幣的行為，是否應該全校批評，全盤否決活動的效果？“偷拿禮儀幣”事件無疑是禮儀幣催生的“功利性”行為的典型表現。為“班級榮譽”實行偷盜，是一個典型的“道德兩難”取舍問題，是否應該在全校公開批評，值得商榷。按照科爾伯格道德認知發展理論，個體的思想道德品質是個體主動地與環境互動的結果。學校寄望通過全校公開批評的方式，灌輸“偷禮儀幣是錯誤行為”的觀念，不僅“一刀切”地錯過了絕佳的教育契機，也展現了學校德育的“簡單化”與“惰化”。

三、“禮儀幣”之后：情意內化銜接德育建設

綜上所述，文明禮儀教育不是個臨時、短暫的工作，也不是一蹴而就的，要有循序漸進的過程和系統性規范性的長久培養機制。禮儀幣的使用在前期道德認知層面，能起到較大推動作用，但它始終只是一種調動學生積極性的手段，若忽略道德情感與道德意志的培養，很容易使其陷入“功利性”的窠臼，成為一場鬧劇，難以留下痕跡。故禮儀幣后的銜接建設應以內化學生的道德情感、激發其道德意志為主要任務。

1. 建設“向善”的管理評價制度，喚醒學生的禮儀自覺

禮是善的構成性因素，禮的內在精神即是善。孟子言：“人性之善也，猶水之就下也?！弊鳛閷W校德育的重要內容，禮儀教育應當側重挖掘和激發學生內在的善良愿望，把可能的善轉化為現實的善，把被動的教育形式轉化為主動的、自覺的個體活動。

為此，學校禮儀教育應以常規化的管理制度為保障，以學校的日常生活為載體，引導學生過一種道德秩序良好、充滿善意的良善生活。建設穩定的“向善”管理評價制度，是學校良善生活的一種長久支撐和保證。

此外，禮儀教育不僅是傳授知識那么簡單，它也需要人格力量和榜樣作用的推動。在積極打造文明禮儀校園環境的基礎上，樹立文明禮儀好榜樣，更有助于激勵更多的學生養成文明禮儀的好習慣。學?？苫凇岸Y儀之星”的教育總目標，細化各年段目標，如中年段的禮儀教育側重于“為人處世”，引導學生學會同伴之間、與長輩之間的禮儀;高年段則引導學生關注校園生活外的公眾道德行為和文明禮儀，各年段評選“和善之星”“樂助之星”“禮貌之星”等，建立常規跟進制度，下放評價權力，由師生共同選出禮儀榜樣，表彰、宣傳其事跡，啟發、喚醒更多孩子的禮儀自覺，培養其道德自律意識。

2. 構建家校一致的禮儀氛圍，內化禮儀情感

依據科爾伯格“個體的思想道德品質是個體主動地與環境互動的結果”的結論，在禮儀情感內化上，我們不能僅關注到學校，還應照顧到家庭禮儀建設上，因為在每個孩子的成長過程中，家庭與學校同等重要。故應著力家校合力建設，打造一致的“講禮”環境氛圍，潛移默化影響孩子的禮儀認知情感，以更好地實現禮儀教育的整體效應。

家長應以身作則，規范自身的言行，注重為人處世的方式方法，為孩子做好表率，在生活中創造適當的機會，引導孩子用正確的禮儀接人待物。同時，學?？沙浞掷煤梦⑿诺然ヂ摼W平臺，歡迎家長咨詢相關的禮儀教育問題，為家長提供指導。鼓勵家長抓拍孩子的日常生活，撰寫家中的禮儀故事，在微信平臺或者美篇上分享自己孩子在禮儀方面的成長進步，讓孩子生活在“以禮為榮”的家校環境中，形成家校合力，讓禮儀在孩子的心中徹底生根發芽。

3. 創建體驗為主的禮儀教育形式，強化道德情、意

只有在實踐中踐行的品德，才能發展為真正的德行。道德教育的目的不僅是向學生傳授道德知識，而是要引導學生把道德知識轉化為道德信念，升華為道德情感，再實踐到道德行為，鍛煉其道德意志，做到言行一致，知行統一。

對學生而言，校園生活其實就是他們的禮儀文化生活，涵蓋了穿著禮儀、課堂禮儀、師生禮儀、公共場所禮儀等方方面面，禮儀幾乎貫穿了整個校園生活。禮儀教育，事實上就是將學生的生活“素材化”“情境化”，將他們的生活搬上課堂、融入到學校各色主題文化活動中。例如：義賣活動中引導學生學會購物禮儀、運動會上學會競爭禮儀、就餐時學習就餐禮儀等，還可以開展以文明禮儀為主題的體驗式教育活動，除爭奪禮儀幣之外，引導學生制定禮儀成長契約，計劃自己的禮儀進步菜單，以自律為目標，開展自我成長活動，開展校園禮儀打卡游戲活動，記錄自己的成長。又如：抓住傳統節日的教育契機，適時進行禮儀教育。諸如重陽節尊老的禮儀、春節拜年祝福的禮儀、中秋節聚會吃飯的禮儀、外出做客的禮儀等，都可以作為禮儀教育的契機，讓學生在優秀傳統文化的熏陶下，感受禮儀文化的魅力。

道德學習不能站在生活之外去進行，學生必須是一個行動的實踐者。只有讓學生在生活情景中遇到“禮儀”、踐行“禮儀”，才能夠真正觸發他們的道德情感，鍛煉其道德意志，提升道德素養，使其真正成為一個“講文明、有禮儀”的好孩子。

（作者單位：夏義，廣東中山市黃圃鎮培紅小學;黃天云，廣東中山市黃圃鎮馬安小學）

責任編輯 黃佳銳