我們的程隊長

文／范體峨

53歲的程軍，1990年入黨，1993年轉(zhuǎn)業(yè)到中石化荊州洪湖石油分公司工作，歷任峰口、峰總、藍田站的站長。無論他在哪座鄉(xiāng)村站工作，客戶開發(fā)數(shù)量、直分銷銷量都實現(xiàn)了同比增長。他不僅銷售上出彩，對待新同事也起到良好的傳幫帶作用，踐行著“一名黨員就是一面旗幟”的務(wù)實作風。目前，他在新灘站任站長，大家都親切地叫他程隊長。

“程隊長，我今天有一個新客戶需要20桶尾氣處理液，我站只有10桶了，怎么辦啊？”上午9點，新灘站站長程軍接到烏林站站長的求援電話。他二話不說，安排好站內(nèi)工作，立即裝上10桶尾氣處理液趕赴20公里外的烏林站。

像這樣的求援電話，隔三差五都會接到。大家遇到困難第一時間就會想到他們的程隊長。程隊長每次去公司辦事或者開會，車上裝的都是滿滿的非油商品，沿途站點分別送達、下貨。時間久了，每次麻煩程隊長，其他站長都不好意思，主動說給程隊長補償一點油錢。

他說：“談成一筆業(yè)務(wù)不容易，維護好客戶更不容易，大家齊心協(xié)力、團結(jié)一心去完成各項指標和任務(wù)，就變得容易了。工作中能夠被你們信任、需要、認可，我感到很愉悅！曾經(jīng)的老一輩石油人也這樣手把手地幫過我，讓我不斷成長，這才擁有了這份為大家服務(wù)的能力，傳幫帶真的是一件很開心、很幸福的事情！”

“程隊長，我的柴油加油機怎么不出油了？一個柴油客戶約了下午2點過來罐桶，真是急死人了。”接到螺山站站長的緊急求援電話，程軍站長正在站里收卸油品。

“不著急，我馬上過來，不會影響你正常經(jīng)營的”。程隊長根據(jù)經(jīng)驗帶上需要維修和置換的配件，前往30公里外的螺山站。經(jīng)過1個小時的緊張維修，加油機再次正常啟動。

凡是出現(xiàn)設(shè)備故障，大家第一時間就會呼叫程隊長。有程隊長在，排除故障就有了保障。程隊長是個有心人，凡是公司置換的舊加油機，他總是把可以再利用的配件拆下來，以備不時之需。經(jīng)過他的廢物利用，每年節(jié)省了維修費用近3萬元。

“師傅，我的賬怎么出現(xiàn)了負數(shù)？”早上6點不到，程隊長就接到了藍田站新站長曾芳的求援電話。他第一時間趕赴藍田站，手把手指導異常情況排除。

他每天早上抽出1個小時，指導曾芳熟悉各項業(yè)務(wù)流程，同時見縫插針地現(xiàn)場言傳身教如何維系客戶，如何指導客戶非油品兌劵銷售。直至曾芳站長能獨當一面后，程隊長的一對一幫扶才放心撤離。