威遠農商銀行筑牢征信服務保障線

□龔露露

自9 月10 日16 時威遠縣全域實施靜態管理以來，威遠農商銀行堅守征信為民理念，全力做好疫情防控與征信服務保障工作，筑牢征信戰疫服務保障線，確保金融服務不斷檔，有力彰顯了金融擔當。

——疫情防控響應有“速度”。面對本輪疫情，威遠農商銀行迅速響應，領導班子于9 月11 日通過線上會議的方式安排征信工作，要求各查詢網點壓實主體責任，堅決貫徹落實政府各項疫情防控要求，快速摸排各查詢網點營業狀態，確保各查詢網點疫情防控到位、宣傳到位。同時第一時間在該行微信公眾號普及線上查詢個人征信方式，讓隔離居家客戶通過征信中心官網、手機銀行等方式實現“在家查、不跑路”。

——保障措施落實有“力度”。為避免因疫情導致客戶征信報告出現逾期記錄，威遠農商銀行各網點客戶經理主動與客戶電話、微信聯系，對確因疫情影響無法及時還款的客戶建立延期還本付息臺賬，并在貸款業務系統中自主登記，確保不影響客戶征信記錄。自9 月10 日以來，威遠農商銀行累計為63 戶“四類群體”客戶延期還本付息11373 萬元，充分保障受疫情影響信息主體的征信權益。

——履行社會責任有“溫度”。威遠農商銀行“漢安金融志愿者”小分隊與行內其他志愿服務隊伍深入戰疫一線，協助卡點值守、配合社區防疫、共同做好核查登記，參與核酸采集、運轉等工作，齊心協力筑牢安全防線。志愿者從白天戰至黑夜，全身心投入到社區疫情防控工作中，用行動溫暖了社區居民，彰顯了威遠農商銀行的責任擔當。