全媒體時代國企宣傳工作面臨的問題及應(yīng)對之策

孫曉慧 中國石油天然氣股份有限公司潤滑油分公司

全媒體是指傳統(tǒng)的信息傳播媒介借助互聯(lián)網(wǎng)為平臺，來實(shí)現(xiàn)對信息的傳播和推廣，目前，網(wǎng)絡(luò)媒體和手機(jī)媒體正逐步興起，在全媒體影響下，大眾獲取信息的方式更廣泛，選擇更加多樣化。現(xiàn)階段，國有企業(yè)新聞宣傳工作要創(chuàng)新方法、切實(shí)加強(qiáng)對宣傳工作的科學(xué)引導(dǎo)，提升宣傳工作的影響力和公信力，加速傳統(tǒng)媒體與新興媒體的高度融合，達(dá)到企業(yè)宣傳的目的，實(shí)現(xiàn)新聞宣傳工作的健康可持續(xù)發(fā)展，是當(dāng)下國有企業(yè)新聞宣傳部門面臨的首要問題[1]。隨著宣傳載體的多樣化，傳播方式更加廣泛，媒體行業(yè)也在重新洗牌，格局發(fā)生了重大變化，工作量不斷加大，肩上的責(zé)任也更重，工作內(nèi)容也更復(fù)雜，面臨挑戰(zhàn)也更多，因此，做好企業(yè)新聞宣傳工作，樹立良好的企業(yè)形象，助推各項(xiàng)工作順利展開，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長足發(fā)展是當(dāng)下國有企業(yè)宣傳部門的重要任務(wù)。

在基于全媒體時代下，國有企業(yè)宣傳部門要遵守媒體行業(yè)規(guī)則，與時俱進(jìn)，竭力創(chuàng)新宣傳模式，打破傳統(tǒng)思維模式，充分利用新的宣傳載體和傳播方式，通過全新的定位與思考，才能將傳統(tǒng)的宣傳工作與新興媒體進(jìn)行融合，促進(jìn)國有企業(yè)宣傳工作的健康可持續(xù)發(fā)展。

一、基本概念

（一）全媒體的概念

全媒體是指采用圖文、聲像、視頻等多種媒體表現(xiàn)方式，利用電臺、電視、報紙、期刊雜志、網(wǎng)站等不同媒介形態(tài)，最終實(shí)現(xiàn)群眾能通過多種終端設(shè)備均可完成信息的融合接收，達(dá)到對信息實(shí)時獲取的目的。總而言之，就是媒體在傳播信息的過程中，既要讓群眾看到、聽到，也能讓群眾參與、互動的一種全新模式。

（二）國企新聞宣傳工作的概念

實(shí)時性和普及性是國有企業(yè)新聞宣傳的主要特點(diǎn)，其中，企業(yè)新聞宣傳工作首先要做到的一點(diǎn)就是實(shí)時性，也就是要將企業(yè)所有情況及時、準(zhǔn)確地通知每一名員工，不斷增加員工的存在感、責(zé)任感和使命感。對于企業(yè)內(nèi)部職工來說，只有隨時掌握企業(yè)的動態(tài)變化，才能夠發(fā)自內(nèi)心意識到自己就是企業(yè)不可或缺的一部分，這也就是我們所說的普及性。此外，對外宣傳和對內(nèi)宣傳是國有企業(yè)新聞宣傳的兩種主要形式：其中，對外宣傳是為了能夠在外界更好地維護(hù)自身良好的企業(yè)形象，使企業(yè)有一個更好的口碑，來提升自身的實(shí)力和市場競爭力；對內(nèi)宣傳，是為了構(gòu)建企業(yè)文化，使企業(yè)的文化更加積極健康，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，積極引導(dǎo)企業(yè)員工樹立責(zé)任心和使命感，全身心投入企業(yè)建設(shè)發(fā)展中來。

二、國有企業(yè)新聞宣傳工作的重要性

（一）有利于塑造企業(yè)外部形象

當(dāng)下，全媒體時代，信息傳播速度快、范圍廣，面對復(fù)雜的輿論環(huán)境，要采取主動的應(yīng)對態(tài)度，多種方式做正面的新聞宣傳，推進(jìn)品牌建設(shè)，樹立良好的企業(yè)形象，并及時響應(yīng)各種緊急情況和危機(jī)公共關(guān)系，增加企業(yè)的知名度和美譽(yù)度[2]。

（二）有利于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

新聞宣傳對企業(yè)文化建設(shè)、品牌價值提升和企業(yè)形象樹立等軟實(shí)力方面提出了更深層次的要求。對于國有企業(yè)來講，一切要以企業(yè)根本精神為核心，主要涵蓋了企業(yè)的經(jīng)營理念、管理模式、員工職業(yè)素養(yǎng)以及企業(yè)形象等，是提升企業(yè)整體發(fā)展的必要保證。宣傳工作在企業(yè)發(fā)展中主要起著橋梁紐帶的作用，一般而言，企業(yè)規(guī)章制定和管理辦法能夠引導(dǎo)員工的行為取向，為解決企業(yè)目標(biāo)與個人目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的矛盾開辟了一條切實(shí)可行的途徑。快速有效的新聞宣傳能夠使得企業(yè)員工之間的溝通更為及時、準(zhǔn)確，從而會使得員工的內(nèi)心需求得到一定的滿足，把員工與企業(yè)之間的關(guān)系密切聯(lián)系起來，與此同時，還加強(qiáng)了企業(yè)的規(guī)范化建設(shè)，在目標(biāo)保持高度一致，以及相同的利益驅(qū)使下，企業(yè)與員工以之間的凝聚力自然而然得到了的提升，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和戰(zhàn)斗力，對企業(yè)的長足發(fā)展具有重要的實(shí)際意義。

三、國有企業(yè)新聞宣傳工作面臨的問題

（一）主觀認(rèn)識不到位

盡管目前大多數(shù)國有企業(yè)管理者們對新聞宣傳的重要性已經(jīng)有著充分的認(rèn)識，但是仍有部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者存在認(rèn)識不充分的現(xiàn)象，特別是企業(yè)中的一些中層管理者，多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和管理水平為首，對待新聞宣傳持一種可有可無的態(tài)度，主觀上一味認(rèn)為新聞宣傳是一種無關(guān)緊要的工作，這就導(dǎo)致了許多新聞宣傳工作方面取得的新方法、新舉措、新進(jìn)展被人為地埋沒，得不到普及應(yīng)用，并且很多管理人員態(tài)度松懈，也不注重挖掘工作的亮點(diǎn)，在以利益、結(jié)果為導(dǎo)向的前提下，弱化了宣傳工作在企業(yè)中的地位，覺得不能對企業(yè)的效益帶來直觀的影響。可見，很多國有企業(yè)管理者還是只是注重業(yè)務(wù)，忽視重視新聞宣傳工作，在經(jīng)費(fèi)及人員、設(shè)備配備不齊全，導(dǎo)致企業(yè)的新聞宣傳工作無法發(fā)揮自身的價值。

（二）理念陳舊，缺乏創(chuàng)新

傳統(tǒng)媒體時代，“一家之言”是國有企業(yè)新聞宣傳工作的指導(dǎo)思想、主流基調(diào)，在全媒體時代，不能只是自己說自己好，要看到時代的發(fā)展，找到創(chuàng)新的驅(qū)動力，只有理念創(chuàng)新、思想提升才能適應(yīng)當(dāng)下全媒體時代的發(fā)展，不斷適應(yīng)全媒體時代的節(jié)奏，變被動為主動，否則就會被邊緣化，喪失主導(dǎo)權(quán)。總而言之，在全媒體時代，國有企業(yè)新聞宣傳工作要從根本上著手，更新理念，創(chuàng)新思維，在立足傳統(tǒng)媒體主陣地的同時，深入強(qiáng)化新興媒體時代互聯(lián)網(wǎng)思維和一體化發(fā)展理念，以開放、包容的理念，順應(yīng)全媒體時代發(fā)展大勢，探索新聞宣傳工作理念、路徑創(chuàng)新。

（三）機(jī)制不完善，基層員工沒干勁兒

對于管理者而言，主要看重的還是業(yè)績，主要精力都放在抓生產(chǎn)經(jīng)營上，疏于新聞宣傳工作的開展，特別是有的員工做出成績后，大多采用了在會議上口頭表揚(yáng)表揚(yáng)，在報刊上、電視上、廣播里等并未及時出現(xiàn)，總是采用這種“內(nèi)部消化”的方式，久而久之，導(dǎo)致員工沒有了干勁兒。并且目前很多國有企業(yè)還存在著團(tuán)隊(duì)建設(shè)不到位的情況，也不注重對宣傳工作人員的培養(yǎng)，員工也得不到認(rèn)可和鼓勵，自然也就沒有了興趣，應(yīng)付了事，不創(chuàng)新，不思考，即便是有員工愿意做好，但長久得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視，也慢慢陷入了“孤軍奮戰(zhàn)”的境地，最后也就慢慢沒有了干勁兒。

（四）新聞內(nèi)容形式單調(diào)、缺乏創(chuàng)新性

長久以來，國有企業(yè)的新聞宣傳工作人員的主要工作是從事寫作、編輯各類匯報材料、文件等，事務(wù)繁雜，而且寫作模式大多以公文為主，形式單一，久而久之就會產(chǎn)生思維定式，導(dǎo)致形式內(nèi)容單調(diào)、缺乏創(chuàng)新性，吸引不了受眾的閱讀興趣[3]。當(dāng)下是全媒體時代，傳統(tǒng)的內(nèi)容模式難以滿足當(dāng)下時代的需求，因此，要做到與全媒體的有效銜接，加強(qiáng)對報道內(nèi)容和報道形式的創(chuàng)新是十分必要的。

習(xí)近平總書記在視察解放軍報社時指出，對新聞媒體來說，內(nèi)容創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、手段創(chuàng)新都重要，但內(nèi)容創(chuàng)新是根本的，全媒體時代，對內(nèi)容創(chuàng)新提出了個性化的需求，多數(shù)國有企業(yè)從事的工作都與民生相關(guān)，與時代的發(fā)展息息相關(guān)，大眾更關(guān)注的也是身邊的民生，但國有企業(yè)新聞宣傳工作在內(nèi)容上還沒有走出生硬的說教，很少站在大眾的需求上生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的新聞內(nèi)容，也很少創(chuàng)新大眾喜聞樂見的形式，多是從自我需求展開宣傳，以國企自身為導(dǎo)向，帶有傾向性。可見，這些都是造成當(dāng)前很多國有企業(yè)新聞宣傳工作沒有起到應(yīng)有的作用根本原因。

四、創(chuàng)新國有企業(yè)新聞宣傳工作新格局應(yīng)對之策

（一）重視領(lǐng)導(dǎo)作用

新聞宣傳作為企業(yè)工作中的重要部分，始終堅(jiān)持以穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展、提升企業(yè)形象、正確引導(dǎo)員工思想為主的原則，因此，企業(yè)的宣傳部門工作人員肩負(fù)的責(zé)任巨大。首先，對于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)當(dāng)屬重中之重，各級宣傳部門負(fù)責(zé)同志要加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐，真正成為有說服力的專家，中基層以上的領(lǐng)導(dǎo)干部也要起到榜樣，在思想覺悟和實(shí)際行動上與公司保持高度一致，起到模范帶頭的作用，干部要積極主動落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)程和管理辦法，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，把握正確的輿論導(dǎo)向，嚴(yán)格遵守新聞宣傳工作的格則，以事實(shí)為依據(jù)，確保報道內(nèi)容真實(shí)有效，杜絕虛假報道、夸大其詞、等不負(fù)責(zé)任行為出現(xiàn)，積極維護(hù)新聞報道的公信力，提升企業(yè)外部形象和內(nèi)在價值。

（二）注重人員培訓(xùn)

新聞宣傳工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性強(qiáng)，對于從業(yè)人員也具有較高要求，因此，一支高水平、專業(yè)性強(qiáng)的新聞宣傳隊(duì)伍是保證企業(yè)宣傳工作質(zhì)量的基礎(chǔ)。當(dāng)前，大多國有企業(yè)宣傳部門存在的共性問題就是多數(shù)的新聞工作者并非科班出身，缺乏理論知識，基礎(chǔ)薄弱，導(dǎo)致在實(shí)際宣傳工作開展中頻頻受阻，工作進(jìn)展緩慢，效果也不夠理想，因此，國有企業(yè)要加強(qiáng)對工作人員的專業(yè)培訓(xùn)，首先，作為一名企業(yè)的新聞宣傳工作者，要具有責(zé)任意識，遵守職業(yè)道德；其次，要了解新聞宣傳的本質(zhì)含義和基本規(guī)律，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程；再者，要善于挖掘各種新聞事件，從中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的閃光點(diǎn)，做到新聞與宣傳與企業(yè)發(fā)展的有機(jī)結(jié)合，提升報道的公信力，提升企業(yè)新聞宣傳的傳播效果，并且，平時還要注重對工作人員理論知識、專業(yè)技能的培訓(xùn)，如寫作知識、攝影技巧等。此外，在企業(yè)管理中，要關(guān)注對新聞工作者的績效考核、崗位提升等實(shí)際問題，制定合理的晉升機(jī)制，出臺有效的獎懲措施，并積極實(shí)行，讓新聞工作者能夠人盡其才，才盡其用，在自己崗位上發(fā)光發(fā)亮，充分施展個人才華，為公司發(fā)展積極獻(xiàn)策。

（三）注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

在全媒體時代，新聞媒體的生態(tài)環(huán)境變化巨大，更加多元化，因此，建設(shè)一支專業(yè)、可靠、勇于擔(dān)當(dāng)、奮發(fā)向上的新聞宣傳團(tuán)隊(duì)是保障企業(yè)新聞事業(yè)發(fā)展的重要保障。在隊(duì)伍建設(shè)上，要以“中國夢”激發(fā)“新聞夢”增強(qiáng)員工職業(yè)自豪感、使命感，并不斷提升政治理論水平和專業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)新聞策劃、素材收集、語言表達(dá)等多方面的把控力，切實(shí)提升新聞宣傳業(yè)務(wù)水平；在新聞傳播的內(nèi)容和方式上，不斷推陳出新，將企業(yè)新聞宣傳工作做活、做亮、做強(qiáng)，為企業(yè)發(fā)展起到積極促進(jìn)作用，努力建立一支思想覺悟高、業(yè)務(wù)能力精、嚴(yán)守紀(jì)律、盡職盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)宣傳工作隊(duì)伍，用高級的新聞作品提升企業(yè)形象、塑造企業(yè)文化、引領(lǐng)企業(yè)改革發(fā)展。

（四）注重宣傳形式的創(chuàng)新

重視宣傳方式的統(tǒng)籌規(guī)劃，要注重加強(qiáng)深化與社會媒體間的積極合作，以取得更廣、更快、更好地新聞宣傳效果。還要注意發(fā)揮企業(yè)主動性，突破新聞宣傳的深度報道，加強(qiáng)協(xié)調(diào)內(nèi)部力量，提升新聞宣傳的整體效果。對于企業(yè)來講，新聞宣傳是企業(yè)經(jīng)營管理和開發(fā)的無形資產(chǎn)，那么在宣傳的形式上，企業(yè)也要不斷地對其進(jìn)行調(diào)整和變化，要善于運(yùn)用員工、群眾喜聞樂見的宣傳形式，增強(qiáng)報道的吸引力，使其傳遞的信息更能快速深入人心，企業(yè)可以把宣傳的成果變成各種形式的藝術(shù)作品，通過精彩的講述，再配合圖文短片的演繹，以視頻、音頻等多種形式進(jìn)行廣泛傳播，創(chuàng)作出具有針對性、吸引力和感染力的新媒體作品，把企業(yè)的實(shí)時信息及時宣傳出去。可見，在新時代的背景下，國有企業(yè)新聞宣傳工作要轉(zhuǎn)換思維模式，創(chuàng)新發(fā)展理念，順應(yīng)時代發(fā)展，積極主動采取措施融入企業(yè)發(fā)展中來，為企業(yè)發(fā)展做出正確引導(dǎo)作用。

（五）注重挖掘接地氣的新聞

所謂“接地氣”的新聞，就是指大眾真正所關(guān)心的事物，是具有高價值、高品質(zhì)、高質(zhì)量的新聞作品，在挖掘新聞事件時，要堅(jiān)持與黨的思想高度統(tǒng)一，堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度，要有中心意識、大局意識和服務(wù)意識，要做到察實(shí)情、說實(shí)話、動真情、講事實(shí)，以真實(shí)的情境、切身的感受來做好新聞宣傳工作，努力推出有思想、有高度、有溫度、有品質(zhì)的作品，用優(yōu)秀新聞作品引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展、推動企業(yè)創(chuàng)新[4]。

（六）充分發(fā)揮外部媒體資源作用

協(xié)調(diào)好外部媒體資源是提升全媒體宣傳效果的有效途徑，外部媒體作為第三方存在，對企業(yè)新聞宣傳起到重要作用，影響也很大，因此，在全媒體時代大環(huán)境下，做好國有企業(yè)新聞宣傳工作，首先要加強(qiáng)與外界的溝通，處理好兩者關(guān)系，及時溝通、深度合作，保證得到外界媒體的強(qiáng)有力的支持，特別是在處理一些重大、關(guān)鍵或棘手的事件時，需要通過多種模式加強(qiáng)與外界媒體的合作交流，比如在企業(yè)年慶、重大節(jié)日、特殊日子等邀請外界媒體參與，開設(shè)合作專欄，利用積極有效的溝通交流，加強(qiáng)與外界媒體合作，拓展企業(yè)新聞宣傳范圍。

四、結(jié)語

當(dāng)下，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷繁榮發(fā)展，國有企業(yè)在市場競爭中面臨著巨大挑戰(zhàn)，對國有企業(yè)無論在質(zhì)量和效益上都提出了更高的要求，要推動國有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級順應(yīng)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，因此，在實(shí)際工作中，我們應(yīng)充分利用宣傳工作的指導(dǎo)和示范作用，為國有企業(yè)服務(wù)，解決發(fā)展中面臨的問題，為企業(yè)發(fā)展提供可靠的途徑。總而言之，在全媒體時代下，國有企業(yè)新聞宣傳工作是一項(xiàng)長期而艱巨的工作，在態(tài)度上，企業(yè)必須把新聞宣傳工作放在重要位置，重視策劃與實(shí)施，加強(qiáng)創(chuàng)新；在業(yè)務(wù)上，要增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)，以創(chuàng)新為驅(qū)動力，大力做好內(nèi)、外雙向宣傳工作，協(xié)調(diào)好與媒體和公眾的關(guān)系，加速促進(jìn)統(tǒng)媒體和新媒體的有效融合，積極完善國有企業(yè)新聞宣傳工作中的缺失部分，為國有企業(yè)實(shí)現(xiàn)新的轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻(xiàn)力量。