關于精益管理文化融入煙草企業管理的思考

趙巖峰 河南省煙草公司焦作市公司

企業在當今必須著眼于經濟發展的全局，對于企業發展的內部規律進行有效把控。在企業發展過程中，必須建立起宏觀的、有效的科學的管理制度，形成企業特有的內部文化。同時要通過具體的約束制度和有效的激勵制度發揮企業管理工作的有效性，促進煙草企業的健康持續發展。

一、精益管理文化的實際內涵

（一）實施企業內部管控，提升產品質量

精益管理是一種先進的管理模式，對于煙草企業來說精益管理文化不僅僅包含對于文化的落實，還來源于精益生產，是對于產品質量的精益求精，以及在于產品生產環節中的嚴謹態度，是企業精益文化建設的內在因素。因此，必須實施有效的煙草企業內部管控，提高產品質量，詮釋精益管理的深刻內涵，為煙草企業的精益管理注入不竭動力[1]。

精益管理的發展是一個漫長的歷程。是由最初在生產領域實踐成功，逐步地推廣到企業各個部門，從而成為各項管理業務的指導策略，引領企業內部工作的全面運轉。在煙草部門的生產中，就要結合精益管理的措施和手段，加強企業的內部管控。這種積極管控不僅僅包括企業的目標制定，還要制定達到目標的戰略和方法。要立足于生產的全過程，結合精益管理的實際要求，提升生產的技術水平，提高產品的實際質量，促進企業生產工作的有效運行。作為產品生產企業，煙草企業必須把企業的命脈與產品質量緊密地結合在一起，只有這樣，才能保證企業的核心競爭力，實現精益管理的真正價值所在。

（二）關注消費者的需求，提高服務品質

煙草企業在實施精益管理的過程中，還要把目光投放到消費者群體之中，同樣也是從管理方法落實到對于消費者訴求的綜合把握上。市場經濟在不斷地變化，最后的贏家必須是把握住消費者訴求的人。因此，煙草企業要結合精益管理的要義，在進行自身的提升基礎上，不斷地觀察外部環境的變化，掌握消費者的需求變化。在實際工作中，必須做到自我精進，從基本的生產技術落實上升到總體的精益管理戰略[2]。

精益管理的最初目標是為了使企業實現資源優化配置，提升企業的生產效率和經濟效益。但是作為企業來講，想要獲得長足的發展，就必須在發展的過程中，逐漸形成企業特有的文化，并且以這種企業文化作為實際指引，為企業的文化建設帶來新的生命力，促進企業的蓬勃發展。煙草企業必須不斷地提升自身的服務品質，隨著社會的不斷發展轉變自身的思想意識形態。面對現階段市場競爭的激烈態勢，企業必須通過加強企業文化建設，提升內部人員的服務意識，結合精益管理的引導作用，在企業文化建設中融入服務理念，提升煙草企業的發展質量和經營效益，促進企業發展。

二、精益管理文化融入煙草企業管理的實施策略

（一）理解精益管理文化內涵，轉變思想觀念

精益管理文化的內涵是一個綜合課題。在實踐中必須對于精益管理展開研究，結合這種理念的引導轉變觀念，促進煙草企業內部的積極變革[3]。在實踐中不斷地加強企業管理能力，發揮精益管理的引導作用。精益管理能夠促進企業高速發展，并且結合具體的管理手段形成企業發展中穩定的組織結構，在此基礎上培養優秀的人才。對于精益文化的落實和發展，要成為一種具體的制度有序推行，通過各種方法的運用，促進煙草公司的內部管理有效落地，促進生產績效的有效達成。在此基礎上，結合具體的工作指標和激勵制度，培養煙草企業內部有積極性、主動性、創造性的組織隊伍。

精益生產就是通過教育轉變企業內部員工的思想觀念。這種觀念不僅僅包括愛崗敬業的責任態度，還包括工作中的兢兢業業、協同發展；包括對于消費者的服務意識、恪盡職守；同時也包含對于企業生產目標的嚴格落實、精益求精。就是要結合精益文化的引領作用，培養有能力、有干勁、有敬業精神的企業人才隊伍，消除企業生產經營過程中的不利因素，達成生產經營目標。因此，觀念的轉變必須一馬當先，才能成為促進企業城站進步的巨大力量。

要通過精益文化的指導，提升內部人員的思想意識形態。在人力培養及組織上，要深入到企業生產一線，做到現場了解現狀，及時地展開問題分析，發現問題真正的原因，形成扎實的現場為根本依據的作風。只有具備了精益求精的態度，才可以解決實際問題，也把責任到人的意識植入每一位企業員工的心理，形成嚴謹的行事作風。同時也要展開內部培訓，結合精益文化的精髓打造隊伍、統一思想。要通過企業教育培養精益人才，這是精益理念落實的重要支撐。

精益生產內部的職工教育意義重大，必須結合人力資源素養的提升，為精益文化的落實提供人力保障。在工作中，還要吸收將精益文化融入自身的人，促使這些人走上領導崗位，這種內部提拔保持了制度穩定性，也會深化精益文化的引導作用。同時，還要在精益文化的落實中體現團隊工作思想，在精益生產的推進過程中，要促進現場各種工種合作共事，在面臨具體的生產目標時協同共進、團結一心，具備團隊中的思考性、紀律性、協作性。這種思想和工作局面的改變，可以大大的促進煙草企業實際能效的不斷提升，在實際競爭中立于不敗之地。

（二）落實精益管理文化要點，提升服務意識

精益管理可以提升企業管理水平，促進企業在管理的過程中提質增效。因此，煙草企業為了落實精益文化管理的要點，必須結合精益文化的引導力，提升全員的服務意識，全面推進精益管理。在企業的發展歷程中，就是要培育精益管理文化，從而推進煙草企業實施有效的管理創新，實現管理中的重要舉措，滿足現階段企業提質的需求，不斷地提升企業的生產效率[4]。

因此，煙草企業必須大力推進精益管理文化建設。要抓住精益管理中的文化要點，形成企業內部的文化，用優秀的文化去建立發展目標，打造有戰斗力的隊伍，落實企業的發展決策。在企業運作過程中，要把精益管理理念融入企業戰略目標。同時要結合目標的宣講，促進企業內部人員積極地行動起來，促進目標的實現。同時還要結合精益文化富裕企業發展中的愿景和使命，堅持全員參與，并且在工作的過程中精益求精、持續改善，建立有效的激勵機制，鼓舞全員為企業的發展貢獻力量。

要結合精益文化的要點，注重企業內部的服務意識打造，切實開展全員的思想政治工作。隨著市場經濟的發展，不僅僅外部環境在發生著變化，對于企業的思想意識應到工作賦予了新的內容，必須結合服務意識的打造，形成企業發展的內部動力。必須結合精益管理文化，利用這種思想的凝聚力來提升全員的服務意識和水平，有效的打造隊伍。在許多企業內部，精益管理文化都在長期的實踐中顯露出較好的效果，引導企業重視到了激勵制度的重要性。因此，必須結合精益文化的引導和激勵手段用思想工作凝聚人心。要在煙草企業前進的過程中樹立人本思想，尊重人的重要價值，在工作中促進全員的主觀能動性，推動企業的快速發展，發揮人力資源的重大意義。

同時，要根據企業實際情況，在新的發展時期，賦予精益管理文化新的內涵，在企業內部現狀的基礎上創新運用、靈活運用。要通過不斷地思考和探索，利用精益管理工具，將精益管理理念和方法不斷地細化和落實，全面融入企業生產經營全過程中去，在實踐中不斷地發揮實際價值，激發企業內在經營活力，促進煙草企業獲得長足的發展。

（三）促進精益管理融入文化，塑造企業形象

企業存在的價值不僅僅包含著對于價值的追求，還要在發展的過程中建立起優秀的企業文化。這種文化的發揚和傳承，可以建立良好的企業形象，也可以促進管理理念的不斷提升，為新時期的企業發展和理念提升做出貢獻。在煙草企業的發展進程中，對于價值的追求不是孤立的，而是一種綜合性的運作措施，在此基礎上保障自身具備市場競爭能力。作為企業的領導者，就要建立起有效的企業文化，結合精益管理的核心內容，為企業的良好運作搭建一座橋梁[5]。

在企業內部必須建立起一整套完備的企業文化，在實際工作中結合企業文化來凝聚人心、打造隊伍，提升企業內部的凝聚力和戰斗力，促進企業內部人員全員一心，讓員工意識到企業的發展目標與自身息息相關，通過隊伍的打造來凝聚力量。打造隊伍是一個漫長的過程，必須結合精益管理的激勵性和凝聚力，去吸引更多的人達成共識，成為工作中的有效團隊。

企業的外部形象是企業的金字招牌，但是這種形象不在于外部的設施有多宏偉，而是企業全員體現出來的責任意識，是一種精氣神。為了促進煙草企業的蓬勃發展，必須有效地打造隊伍。要讓全員具備遠景目標，建立與企業同呼吸共命運的責任心。企業必須經過精益文化的不斷細化，在樹立形象的過程中實施激勵制度。這不僅僅包含物質激勵，還會包括對于員工的認同和鼓勵。要讓員工感受到企業的關懷和重視，增加對于企業的認同感。只有具備了思想意識的統一，才能切實地做到從企業的根本利益出發，群策群力、團結一心，形成一股凝聚的力量，以此推動企業的列車在時代的軌道上呼嘯向前。

企業的發展過程中，必須結合精益管理，建立良好的企業形象。作為企業必須具備自我管理的能力，符合時代的發展要求不斷地調整步伐，既要努力向前，也要抬頭看路，要建立清晰的目標。所以企業發展的關鍵環節就是設立起明確的企業目標，在設立企業目標的時候，必須做到與時俱進。要綜合地立足于企業發展現狀，保證企業目標的難度適中。同時結合精益管理做好內部激勵，確保企業員工具備對于目標的挑戰欲望，通過目標的設置保障激勵制度的成功。

目標的設置過程中要注意目標的可操作性、科學性。要把企業目標和個人目標結合起來。在實踐的過程中實現企業價值、貢獻社會，同時也可以實現員工的個人價值、職業生涯規劃，讓更多的人收獲幸福。因此，企業的形象就會不斷地完善、完美，成為國民經濟中的一道亮麗風景，也成為企業員工的心靈家園。因此，要把企業目標和個人目標有效結合，實現員工積極性的最大化，促進企業同步的發展。

（四）建立精益管理目標計劃，實施績效管理

任何一項工作的落實都必須具有明確的目標，精益管理目標也不例外。在實施精益管理的過程中，要結合企業的發展現狀，梳理出企業的實際問題。要從這些問題出發，立足于問題的有效解決，促進精益管理目標的實施和細化。在此過程中，必須緊緊地圍繞這一實際目標，對于員工實施有效的績效管理。在績效管理中，既要發揮制度的約束作用，也要通過精益管理目標的特質，促進企業內部員工不斷地設立較高的個人目標，在企業的發展過程中有效融入，積極進取，為煙草企業的發展貢獻力量[6]。

現階段企業的管理目標內容眾多。首先作為生產企業，必須建立有效的生產目標，保障企業的有效運轉；同時還要結合生產目標，制定企業的設備維護、整修計劃，確保企業設備的良好運行；在一切目標中，最重要的是要進行人才的引進和培養，為企業的發展注入生機和活力。這一切目標的制定，要符合精益管理的原則，必須做到內容詳盡、目標明確，具有切實的可實施性，保障以此目標作為企業發展的原則和愿景，促進一切企業運行工作的順利展開。

目標是要通過人的力量來實現的。因此，解決了精益管理的目標問題以后，就要結合良好的績效管理來促進人的力量不斷發揮。這種績效管理不僅僅是約束制度，還要具有明確的保障制度和激勵制度。企業的發展不僅僅為員工提供物質生活保障，還要具有精神激勵的作用。在人類心理學中指出，任何人都需要從外界環境中獲得尊重和認可，實現最基本的精神滿足。所以，為了落實精益管理目標，就必須對于企業職工實施精神激勵。在企業發展過程中，人作為企業最重要的生產力保障，必須調動起員工的積極性，在實際工作中給予關心和關注，加強對于員工的理解和支持。不僅僅用嚴格的制度來約束，還在于對員工的理解，走進員工的內心，形成有效的溝通方式。

對于員工的精神激勵，還要結合精益管理制度，實現對于員工積極性的調動，在實際工作中促進職業能力的提升。作為企業，要幫助員工做好職業生涯規劃，讓員工了解自己需要具備的能力素養，找到成長和進步的方向。因此，煙草企業需要不斷地把目標進行分解，最終保證目標的有效性，促進人力資源效果的最大化，也有效地實現精益管理目標。

三、結語

在煙草企業的發展過程中，必須結合精益管理的優秀理念，在工作中設置企業發展的戰略和目標。要結合員工的績效管理和正向激勵，激發起全員的工作熱情。同時還要建立有效的績效管理體制，促使所有人調動起積極性、主動性和創造精神，形成煙草企業發展的原動力，推動煙草企業不斷地向前發展和進步。