企業新入職員工“師帶徒” 培養模式分析

滕麗娜（貴州輕工職業技術學院）

新入職的員工往往對企業的環境、崗位職責以及工作流程等不夠熟悉。他們希望能夠在最短的時間內實現自己在工作崗位中的價值。企業在培養新入職員時，經常會讓一些具有豐富經驗與熟練技能的老員工對其進行指導。這種“師帶徒”培養模式的培養方式，是新員工掌握職業技能的有效途徑。新員工除了能夠在師傅的帶領下學會專業技能，還可以從師傅身上學到他們沉穩的工作作風與良好的職業道德。

一、企業“師帶徒”培養模式的內涵和重要意義

企業之間的競爭，說到底就是人才的競爭。因此，高素質的人才，是企業發展的關鍵。新入職員工的培養工作，是企業人力資源的基礎，具有極為重要的意義。新入職員工具有較強的可塑性，對其進行科學的培養，能夠將他們轉變成企業的重要人才，同時也是讓他們融入到企業集體的重要過程[1]。通過“師帶徒”培養模式培養，新員工能夠熟悉并適應企業的環境與文化，明確自己在企業中的定位，規劃自己的職業生涯。對于企業來講，新入職員工能否成為企業未來發展中的重要支柱，在很大程度上取決于企業在新入職員工培養方面的效果。企業要想建設一支高素質的人才隊伍，就要加大對員工的培養和教育力度。為了讓新入職的員工更加快速適應企業發展的要求，要注意對“師帶徒”培養模式培訓模式的應用。新入職員工需要在資深員工的帶領下學習不同內容，幫助其了解到企業的文化知識，或者是本職崗位的特點。在企業發展中加強對“師帶徒”培養模式的應用，實現對新員工的綜合性培訓。

企業中的導師要為新員工全面傳遞企業的文化，加強其對隱性知識的整合。因此，在“師帶徒”培養模式培訓中，不僅要加強對新知識的培訓，還要強化新員工的溝通能力，提高他們的人際協調能力。在此過程中，要了解不同員工的工作能力不同，注意對師徒的科學搭配，在具體的培訓過程中學習更多新方式，促進導師思路的轉換，幫助企業及時突破職業瓶頸。由于每個導師幾乎都是本行業的重要人員，所以其可以為新員工傳遞一定的職業成就感，強化新員工的綜合素質。

二、企業“師帶徒”培養模式的培訓準備工作

（一）建立培訓導師數據庫

要想保證“師帶徒”培養模式的順利實施，首先要提高導師的綜合素質，結合企業發展的實際情況，建立導師數據庫，為新員工的培訓等提供更加充足的師資配備，做好培訓前期工作。注意對導師的科學選拔，及時錄入數據庫。同時，在對導師數據庫進行建立時，一定要保證導師儲備整體結構的合理性與層次性，主要包括一線人員和基層管理人員等，提高他們的專業能力。

大部分企業在選拔導師時會采取不同方法，進而選出更加合適的導師。通過技能測評和書面測試等不同方法，在多方面提高導師的素質，加強對他們職業技能和道德水平的培養，進而為新員工的培訓建立完善的導師數據庫。

（二）注意雙向選擇，合理選擇培訓項目

在開展“師帶徒”培養前，企業要加強組織，保證設計和培訓內容制定的合理性。特別是在剛開始建立培訓項目時，要結合不同的崗位和職責，合理配置員工，與他們共同商議，在此基礎上確定符合員工，發揮員工的自主權，讓他們感受到自己在企業中的作用價值。

同時，企業還要結合員工的個人意愿，或者是組織意愿，保證雙向選擇培訓項目制定的合理性。雙向選擇性培訓項目能夠促進企業與個人的共同發展，也就是在滿足員工與崗位要求的基礎上，為企業的發展培養出更多的高素質人才，激發工作人員的工作積極性，為企業日后的帶來更多的經濟效益。

三、構建新入職員工“師帶徒”培養模式方法

（一）明確企業“師帶徒”培養模式的培養原則

企業要明確“師帶徒”培養模式的培養原則，并將該模式做到切實落實，才可以通過培養讓新入職員工更快地適應崗位。在對于新入職員工進行培養時，企業要根據新員工的培養方向，為其選定合適的師傅，通過高層級帶動低層級的方式進行分層實施。在具體培養過程中，師傅要將“幫、傳、帶”的作用發揮出來，為新入職員工解決工作中遇到的問題，通過向他們傳授自己的工作經驗，幫助他們快速適應崗位，并順利開展[2]。企業在實施“師帶徒”培養模式時，要按照方式、層次的原則，充分結合新員工的成長情況，這樣才能使“師帶徒”培養模式得到更好的落實，實現最佳的培養效果。

（二）強化新入職員工“師帶徒”培養模式簽訂流程

為了保證“師帶徒”培養模式具有較高的規范性，要對師帶徒的簽訂流程進行嚴格的規范。首先，要對老員工進行資格審核，確保老員工具有一定的帶徒資格。在新員工入職之后，有帶徒資格的老員工可以按照自己的意愿進行申報，在帶徒時，最好是一對一進行，如果老員工的數量較少，可以選擇一師多徒的方式，但是最多不要超過三個徒弟。對于一些人員比較稀缺的工作崗位，在安排“師帶徒”培養模式時要具有一定的針對性，并進行重點培養。在申報結束后，管理人員要對新員工的發展方向制定發展規劃，并對老員工進行初步審核并上報審批。其次，新入職員工也可以根據自己的需求與意愿，向單位申請師傅人選。企業在分析“師帶徒”培養模式的申報名額以及員工的實際情況之后，要對新老員工之間進行協調，當雙方的意愿達成一致之后，便可以確定其師徒關系，并在企業中進行公示[3]。最后，在公示結束之后，要為師徒雙方簽訂協議，企業要對此做好相關備案，新老員工之間的師徒關系正式確定。

（三）建設完善的制度體系

企業中的任何工作，都需要有嚴格的制度體系作為基礎，新入職員工的“師帶徒”培養模式也離不開完善的制度體系。為了使培養模式能夠順利運行，企業首先要對培養模式的體系制度進行完善，保證一切流程的開展都能夠有規范可以依據。針對企業新入職員工的“師帶徒”培養模式，可以將員工分為層級管理，在管理細則、發展規劃與考核細則上進行更進一步的明確，同時對師傅給予績效評價，逐步完善制度體系，用機制和流程確保“師帶徒”培養模式運行的科學性與規范性。

（四）優化平臺建設

企業對新入職員工開展“師帶徒”培養模式的目的，不僅是為了讓新員工在短時間內適應自己的工作崗位與企業環境，更是希望通過“師帶徒”培養模式，能讓新入職員工從老員工身上學習他們的工作技能及工作經驗，以使新員工自身的綜合素質能夠得到提升。因此，在實施“師帶徒”培養模式時，企業要重視平臺的建設作用。可以開展一些競賽活動、技能創新活動等，師傅要鼓勵新員工們積極參加活動，并在活動中學習更多的技能。另外，企業還要對師徒進行同步的專業培訓，向其傳授先進的工作理念與“師帶徒”培養模式方式，促進師徒雙方共同進步。在完成培訓之后，師徒之間還要互相分享學習與培訓心得，借助優化平臺建設作用，促進“師帶徒”培養模式能夠更加順利地發展下去，以實現新入職員工整體素質的提升。

（五）注意師徒搭配的合理性，實現有效溝通

不同崗位對工作人員的要求不同，所以在對他們的職業和溝通等能力進行培養時，一定要提前分析其要求，注意對師徒的科學搭配。如，在對企業中的銷售人員進行培養時，要提高他們的溝通和協調能力，科學配備溝通能力強的導師，實現對新員工的“言傳身教”。同時，企業中的管理人員要注意對人力資源的管控，對每一次的培訓計劃進行綜合性分析，保證培訓的合理性，提前做好考察與準備工作，在導師數據庫中及時挑選出更加合適的導師，實現對新員工的綜合性培訓。

在對師徒進行完匹配后，還要促進師徒雙方積極溝通，及時了解新員工在培訓中的問題。師徒雙方在工作中要進行長時間的磨合，企業中的人力資源部要在具體的培訓中，了解師徒雙方的實際工作情況，提高對溝通效率，實現對整體培訓目標的細化，可以將其細分到員工的培訓內容中，主要是為了在此基礎上，更加準確地尋找到員工職業發展，與企業實際目標的共同點，進而實現對不同信息的收集和分析。對于不能及時溝通的師徒，要采取具體的解決方式，避免師徒關系破裂，發揮“師帶徒”培養模式的作用價值，從而保障企業新入職員工培訓工作的穩定進行。

四、企業在開展“師帶徒”培養模式時需要注意的問題

（一）領導層級要多加關注

“師帶徒”培養模式可以為企業培養更多的高素質、高能力人才，是促進企業發展的重要措施。企業領導對于新入職員工“師帶徒”培養模式的重視程度，決定了培養經費能否得到保障、培養結果是否達到預期。為此，企業的領導層級要加強對“師帶徒”培養模式的重視，結合本企業的實際情況，制定合理、科學的“師帶徒”培養模式培養機制，在培養過程中要加大資金投入，確保培養模式順利進行，同時也可以提高師徒雙方的重視程度，保證雙方在培養過程中都能夠做到認真、投入。另外，還要重視培養模式的考核機制以及追蹤問效等多個方面的實施效果，以確?！皫煄健迸囵B模式培養的有效性，保證達到較高的培養質量[4]。

（二）建立健全考核機制

制定建立健全的考核評價機制與考察標準，師徒量化實施，以確?！皫煄健迸囵B模式的有效性，避免出現師傅在培養過程中對徒弟有所保留，沒有將全部的經驗、技能傳授給徒弟，徒弟成了師傅的“跑腿跟班”的現象；以及師傅嫌徒弟不夠聰明，為徒弟做了所有的事情，導致徒弟無法在短時間內得到成長的現象；甚至出現師徒之間沒有任何約束，師傅懶得教，徒弟懶得學的形式化現象。

綜上所述，“師帶徒”培養模式是幫助新入職員工快速適應企業環境、文化與工作崗位的重要途徑，是企業人才戰略中的重要步驟。在開展“師帶徒”培養模式的過程中，企業要開展技能競賽、崗位練兵等多種活動，將“師帶徒”培養模式的內容變得更加豐富，促進新員工的快速成長。