目標管理在高校學生管理中的應用

高亞成，張 磊

（衡水學院物理與電子信息系 河北 衡水 053000）

目標管理是一種現代管理方法，以目標為導向、結果為基礎，強調通過自我管理達到預期管理目標。目標管理由現代管理學之父彼得·德魯克提出，因其可有效提升工作實效性而被企業廣泛應用。高校學生管理雖與企業管理存在一定差異，但學生管理也屬于管理實踐工作，所以，目標管理在高校學生管理中也具有較強應用性，可有效強化高校學生管理工作的科學性與實效性；鑒于此，高校應深入研究目標管理理論，以此為基礎進一步探析目標管理在高校學生管理中的應用策略，確保高校學生管理工作科學有序開展。

1 目標管理理論

1.1 目標管理的特征

目標管理是指使組織內部群體與個體均設定自身目標，并監控目標是否完成；科學合理的目標可推動群體與個體切實擔負起自身責任，同時獲取相應自由；實施目標管理可提高管理效率、簡化管理過程，并且，目標管理相較于其他管理方式來說具有部分明顯特征，如：

其一，目標是管理的核心內容。在正式開展管理工作之前根據目標確定工作計劃、進行部門建設、完善相關制度，并將目標作為各項工作開展的核心點，最終使組織內部的群體或個體均鎖定同一目標，為實現該目標貢獻力量[1]。目標管理強調組織內部全體成員的共同利益與個人利益為一個整體，依托推動組織全面發展為組織內個體提供優質發展平臺；反之，組織全面發展離不開組織內個體的努力，兩者是相互依存的關系。

其二，目標管理重點為整體管理與成果管理。組織內的個體都肩負著不同職責，其均在目標管理體系下，所以，目標管理強調按層次負責，并要求權利與責任的統一，即個體承擔責任的同時賦予個體一定的權利，為完成目標夯實基礎。目標管理重點強調工作聯系，即組織內各群體、個體之間的聯系與交流，使組織內各群體與個體共同發揮力量。在設定目標時應精細明確其內容，將預期達到的結果詳細呈現，并通過評估目標完成程度對組織內群體與個體進行獎勵與懲罰，提高組織內群體與個體對結果的重視程度。

其三，人性化管理。在目標管理中，人性化管理主要體現在以人為本的管理理念上，強調人是管理工作的核心，與傳統管理工作將物或事看作管理對象有所差別。目標管理強調使組織內每個個體都參與到管理中，并綜合上下級意見確立最終目標。目標管理通過將具體任務轉化為目標體系對其實施，強調推動組織內個體積極參與到管理工作中，以此調動組織內個體的積極性，幫助個體樹立主人翁意識。

1.2 目標管理的理論要求

目標管理是新形勢下的管理理論，研究其與傳統管理方式的差別可明晰目標管理有以下要求：其一，強調人的主體地位，管理模式以民主性與參與性理念為核心，并在規劃目標時要求全員參與其中，強調自我控制與各主體自愿。其二，建立完善的目標體系，即在確立目標之后將整體目標分解為各群體或個體目標，打造圍繞整體目標相互協調、緊密配合的整體目標體系。其三，重視最終成果[2]。在目標管理中，應通過評價最終工作成果對各群體或個體進行評價，提高各群體與個體對最終成果的重視程度，調動各群體與個體完成目標的內在驅動力。

目標管理于20世紀80年代引入我國，最早應用于企業管理中，在管理實踐中逐步發展為與我國國情相適應、能夠被廣泛應用于社會各領域的現代化管理模式。當前，目標管理不僅為我國管理事業的科學發展提供了重要指導與參考，還被應用于高校學生管理工作中，可充分調動學生順利實現學習目標的內在驅動力，提升了高校學生管理工作的實效性，為高校創新學生管理工作提出了新思路。

2 目標管理在高校學生管理中的具體應用

2.1 確保學生管理目標的科學性與合理性

高校在學生管理中應用目標管理首先應立足本校實際發展情況、學生管理工作現狀與實際情況科學合理制訂目標，避免目標出現脫離實際或缺乏挑戰性等問題。并且，在確定目標時首先應根據本校實際情況制訂基本目標，在完成基本目標后再向更高目標推進，做到總體目標與個體目標、長期目標與短期目標相統一，實現目標的層層遞進。目標設置還應做到簡明易懂，避免出現因錯誤理解目標內容或目標過于復雜無法執行的情況。除此之外，高校應明確目標管理時間期限，根據實際情況合理設置截止日期，為檢驗學生管理工作的最終效果夯實基礎。

2.2 把控學生管理工作的目標過程

在高校學生管理工作中，高校應采取有效措施推動學生對自身思想行為等進行管理、實現學生管理目標。高校學生管理工作涉及多個部門，需多個部門工作人員協同開展相關工作，所以，高校應統一各部門管理方向，打造完整、健全的工作體系。首先，明確各目標負責人與工作職責。高校應安排各部門領導負責總體目標，再由各部門領導將目標層層分解，分配給各部門工作人員，由其根據分層目標制訂詳細工作內容。通過細化各部門工作人員自身工作責任分解學生管理整體目標，確保高效科學開展學生管理工作[3]。其次，推動各部門工作人員相互配合，打造工作合力。高校應引導各部門工作人員在職責權利范圍內最大限度發揮自身價值，協助其他部門工作人員開展相關工作，確保各項學生管理工作切實落實。最后，強化監督檢查。高校應構建完善的學生管理工作反饋體系，引導各部門工作人員將自己遇到的問題、工作成果反饋給上一級，最終由各部門管理人員總結反饋信息，了解學生管理工作各項內容落實情況，并明確阻礙學生管理整體目標實現的因素，為高校調整學生管理工作計劃提供重要參考，確保學生管理工作收獲理想效果。

2.3 彰顯學生的主體地位

在目標管理視域下的學生管理工作中，高校應始終牢記“以學生為中心”的管理理念，立足學生實際需求開展學生管理工作，并在工作中充分尊重學生，推動學生管理工作由管理型向服務型轉變。高校可使學生成為學生管理工作主體，推動學生全方位參與到學生管理工作中。首先，調整學生管理工作組織結構。一方面，高校應為學生參與學生管理工作創造條件，強化學生自我管理意識與能力，充分調動學生的自覺能動性[4]。另一方面，高校應面向學生開展咨詢、指導、服務等工作，設置學生事務管理中心、學生生活服務中心、學生就業創業指導中心等，為學生提供專業化咨詢、指導服務，多維度幫助學生積蓄發展之勢。其次，調整管理制度。高校應進一步拓展學生管理內容，擴大學生管理工作的覆蓋面，為學生參與到學生管理工作夯實基礎。并且高校應體現學生管理權的層次性，由淺至深推動學生參與到學生管理工作中。初級層次應為學生對管理內容的知情權、工作監督權與建議權；中級層次應為咨詢權與評議權；高級層次應為投票權、決策權與表決權等。

2.4 打造專業工作隊伍

在目標管理視域下開展學生管理工作需改革落實現有管理體系，所以，高校應積極打造專業工作隊伍。首先，高校應強化決策層責任感，改變傳統決策層依托個人經驗與主觀判斷制訂工作目標與內容的思維方式，公平公正、科學合理地開展學生管理工作。其次，優化學生管理工作人員選聘制度，構建高素質工作隊伍。高校應積極面向社會公開招聘學生管理工作人員，并合理設置工作崗位與薪資待遇，在提高學生管理工作隊伍整體水平的基礎上吸引更多優秀人才加入學生管理工作中。最后，高校應不斷提升工作人員專業化水平[5]。高校應積極組織工作人員參加各類型培訓活動，并邀請學生管理專家面向工作人員開展專題講座，幫助工作人員了解管理理念與管理技巧，拓寬工作人員工作視野，提升工作人員的工作能力與綜合素養。并且高校應引導工作人員在工作中聽取學生意見，立足學生角度開展相關工作，為學生更好地提供服務，打破學生與學生管理工作人員之間的界限感，為工作人員了解學生動態夯實基礎，使學生管理工作更具指向性。除此之外，高校應完善相關工作人員的考核制度，考察工作人員是否完成自身學生管理工作目標與其在培訓工作中是否收獲理想學習效果，對順利達成學生管理目標、在培訓工作中表現優異的工作人員加以獎勵，提高學生管理工作人員提升自身綜合能力的積極性，推動學生管理工作隊伍專業化發展。

2.5 構建完善的目標測評體系

高校學生管理工作通常采取以學年或學期為一周期的周期性管理模式，每個管理周期都有不同的學生管理工作目標與內容，所以，高校應對每周期學生管理工作進行評價，將其與該周期學生管理目標進行比較，明晰各周期學生管理工作中存在的不足與其他周期學生管理工作的差距，為實現學生管理總體目標筑牢根基。并且高校應定期組織學生管理工作領導者檢查各級工作部門工作完成情況，根據各級部門學生管理工作目標達成情況給予獎勵或懲罰；領導人員在指出各級部門工作不足之處的同時還應幫助各級部門明晰問題出現的根本原因，督導促進各級部門及時整改不到位的工作，推動各部門實現各層次學生管理工作目標，為實現學生管理工作整體目標夯實基礎[6]。除此之外，高校應根據目標測評結果分析學生管理整體目標與各層次目標的不足之處，對其進行適當調整，確保學生管理工作始終沿著正確方向發展。一個周期內測評工作的結束意味著新周期的學生管理工作即將開始，并且，高校學生管理工作通常在傳統工作計劃與新工作目標相結合下開展，所以，高校應對學生管理工作開展情況進行周期性檢查，記錄各階段學生管理工作目標是否達成，對其進行量化，為工作人員調整工作開展方式提供重要參考，確保學生管理工作有序開展。

3 結語

當前，高校學生管理工作存在諸多不足，直接影響高校的人才培養質量，所以，高校應主動創新學生管理工作。目標管理為高校開展學生管理工作提供了新思路，高校應積極從科學合理設定學生管理目標、把控學生管理工作目標過程、彰顯學生的主體地位、打造專業工作隊伍、構建完善的目標測評體系等方面在學生管理工作中應用目標管理，推動學生與教職工共同為實現學生管理整體目標努力，在提升學生管理工作開展質量與科學性的同時確保學生管理工作始終緊跟時代發展步伐，為高校高質量開展人才培養工作夯實基礎。