數字技術在醫療設備管理中的應用

藥品儀器監督檢驗總站 謝宇

隨著我國醫療領域的持續發展，各地區醫療機構的數量也不斷增多，但受設備種類繁多、老化及技術水平滯后等因素的影響，導致醫療行業發展也受到一定的限制。而基于數字技術探討醫療設備管理的有效方法，對于推動我國醫療事業發展至關重要。本文結合醫療設備管理現狀進行分析，從多方面、全方位的角度對數字技術在醫療設備管理中的應用展開研究，希望能夠為推動我國醫療事業現代化發展提供助力。

醫療設備是醫護人員日常工作中必不可少的輔助工具，能夠為醫療機構各項服務工作順利開展提供基本保障。目前，我國醫療事業持續發展，設備也不斷推陳出新，這在一定程度上推動了醫療設備管理方法的創新。許多醫院基于數字技術推進內部基礎建設信息化改革，利用各種小程序、軟件工程和數據庫等現代信息技術進行系統化、全面化管理，進一步提高了醫療設備管理水平。

1 醫療設備管理現狀

1.1 管制制度不完善

雖然我國已經建立了相對完善、規范的醫療設備管理制度，但在落實中依舊存在不少問題，如醫療設備管理流程不夠清晰，且缺乏統一、規范的設備管理體系，加上數字技術在醫療設備管理中的應用程度也不高，在缺乏監督控制的環境下，形成惡性循環[1]。而且，一些管理人員在收集、整合、分析、存檔和管理設備數據信息中，缺乏統一的實施標準，甚至缺少采購驗收、故障維修等記錄，給醫療設備管理工作造成極大的困擾。此外，部分醫療機構在管理設備中，對于信息技術、數字技術等使用率不高，或因對新技術了解不深，導致數字技術輔助醫療設備管理建設進程未有明顯進展。

1.2 管理模式較落后

現如今，針對醫療設備的管理水平，雖然一定程度上有所提高，但實踐中仍存在諸多的不足。自動化管理模式未能全方位推廣，普及程度偏低，致使實際管理停留在淺顯層次。例如：關于計算機網絡技術的應用，僅限于簡單的工作內容，如：報表統計、數據傳輸。特別是對于自動化、智能化技術，管理中對二者的應用偏少，其通過動態分析、深層次處理，能夠明顯提高工作效率，但因為推廣乏力、覆蓋面較小，致使其應用效果甚微，大部分管理實踐中仍在沿用傳統的人工模式，在此情況下，工作效率低，一旦出現問題，難以及時有效處理。

1.3 信息化程度不夠

當前，各個醫療單位在管理設備過程中均嘗試運用信息化技術，但通過調查發現，在具體的管理過程中，仍運用著老舊的模式。造成這一局面的主要原因為，自動化、智能化的醫療設備管理模式推廣不足，普及程度較差，雖然部分醫院積極開展現代化建設，但受多方面因素的影響，如：資金、人才、場地、設施及其他基礎建設等，導致內部改革創新、全面優化進展遲緩，設備管理也隨之缺少高效性與深層次化特點。在管理工作開展過程中，人才尤為關鍵，但醫護人員更關注自身的專業能力，注意力多傾向于本職工作，尤其是設備管理部門的人員，自身能力有限，未能熟練掌握信息技術，工作中只會簡單操作，如：數據錄入、傳輸、存檔等，從而限制了管理工作的智能化程度[2]。

1.4 缺乏專業化人員

目前，我國醫院設備管理及維修技術人員比較匱乏，從醫療設備管理要求來分析，有些醫療設備的程序復雜，操作難度較大，需要相關負責人具備扎實的理論基礎和過硬的專業素養。但不少醫院在人員配置設置中，缺少專業化團隊，部分醫院雖然具備一定的專業技術人員資源，然而，人員的專業能力和技術水平與醫療設備管理實際需求存在一定的差距，特別是很多醫院在設備采購中，一些原裝進口的設備需要技術人員進修學習，才能熟練掌握操作方法，這也就要求技術人員具備較高的外語水平，顯然這類高精尖的管理人員十分短缺。

2 數字技術在醫療設備管理中的應用分析

2.1 強化管理制度落實

針對當前醫療管理制度不完善引發的一系列問題，醫院應基于生命周期管理體系，制定適用于醫院內部管理的制度。生命周期管理能夠實現功能的集成化，更好地處理眾多醫療設備管理問題，規避管理風險，同時還能促進醫療服務的升級。所以，醫院要從設備生產、采購、使用、維護和養護等多方面入手，按照醫院綜合管理的要求，對現有制度內容進行補充，重點要明確數字技術在醫療設備管理中的有效應用，以全面提升信息化管理水平[3]。進入“互聯網+”時代后，醫院對醫療設備的管理，包括信息采集、設備購買、維修養護等管理工作也要有所創新，通過健全執法標準，嚴格依據制度要求，保證醫療設備數字化管理效能。醫院也當竭盡所能完善鏈條式數字化管理平臺，建立醫療門診與其他科室部門之間連接的數據庫，加速醫院內部管理系統的融合，確保在設備使用和維修中能及時提供完整信息，為醫療設備管理制度落實提供保證[4]。

2.2 構建信息化管理系統

2.2.1 電子簽名技術在采購管理中的應用

醫療設備管理工作比較復雜，尤其在采購申請和審批過程中，需要按照流程完成各個領導的審批，由于審批文件較多，而且需要來回奔走，導致工作成效不高。應用電子簽名技術，通過電子簽名驗證的方式，即可在網絡上完成相應的審批工作，極大地提高了設備采購審批效率。同時，電子簽名技術也可適用于相應資源訪問中，通過身份驗證查詢管理范圍內的各類設備采購相關資料，為醫療設備管理提供便利。

2.2.2 利用數字技術監測設備的運行狀態

以往醫院所采取的設備監測方法比較落后，難以實現實時監控的作用，特別是在醫療設備運行中，一旦出現任何問題，無法及時察覺并進行有效處理。在檢測設備運行狀態時，通常以人工巡查方式為主，由技術人員負責檢查各個科室醫療設備運行情況，再將相關問題匯總上報，但是對于所出現的變化問題，不能直接從外觀確認，更難以準確地排查和解決故障。利用數字技術實時監控設備系統運行，如傳感器技術、計算機大數據分析技術及數字化、智能化監測技術，可以準確地把握設備運行中電流和電壓等多方面的變化狀況，同時運用RFID技術讀寫器對這些資料信息進行收集和處理，保證醫療設備均處于正常運行的狀態[5]。

2.2.3 基于數字技術對設備進行維修養護

數字技術未全面普及與應用前，對醫療設備故障檢修管理，一般需要先填寫維修單，再電話報修，雖然這種工作方式取得了一定的效果，但也存在缺陷，如在設備故障報修中，若是出現接報遺漏或者滯后的問題，會直接影響故障判斷的準確性。而且，也不利于維修人員查詢相關歷史故障記錄，總之，設備故障維修質量和效率均無法得到保證。在這種情況下，運用數字技術對設備故障進行報修，搭建信息化報修平臺，匯總各項故障問題，實現對故障維修全過程的監控和管理[6]。在具體應用中，通過掃描二維碼登錄軟件平臺，在平臺系統中輸入對應的設備信息，將問題進行具體描述，確保上報情況屬實，也便于維修人員準確地判斷故障產生原因，及時維修或者更換零部件。另外，相關技術人員可以借助平臺調取歷史維修記錄和故障記錄為參考，隨時查看醫院各科室對于醫療設備的使用情況，并在系統中形成分析記錄，極大地提升設備維修報銷和管理效率。

2.2.4 注重醫療設備管理后期信息化應用

醫療設備管理中應建立一套系統化的管理體系，同時加強設備后期管理，具體可從兩方面著手：（1）醫療設備的折舊報廢。相關管理人員要開展系統調查，了解各類醫療設備的功能和設備運行情況，將設備折舊、維修和報廢等信息錄入醫療設備信息管理系統中，細致分析設備價值及使用年限，自主完成設備折舊處理，同時根據醫院管理部門相關規定，落實設備報廢管理工作，做好流程運轉，實現醫療設備全流程管控[7]。比如，臨床科室使用設備中若是出現故障，應第一時間向設備管理科提交設備資料信息，由管理人員通過調用設備信息管理系統內設備功能信息、運行數據、維修記錄以及使用年限等，綜合審定后，將符合報廢要求設備信息提交至上級部門審批，經審批通過，傳回管理系統，再開展設備折舊報廢工作。（2）編制醫療設備報告。運用設備管理系統可以及時記錄設備日常使用、管理及維護信息，生成管理報告，內容涉及設備類型、使用年限、維修情況和保養時間等，這種數字化、信息化管理方式彌補了傳統管理方式的不足，減輕了工作人員的負擔，也便于相關人員實時掌握設備維修頻率和經營成本。

2.3 設計與開發管理云平臺

云平臺可以實現設備與人的實時連接互動，是人機交互的一種表現形式，便于醫療數據的全面采集，并為醫療設備管理數據信息的共享與互動提供有力支撐。在“互聯網+”時代，醫療設備管理應根據醫院及醫療機構實際需求進行綜合分析，搭建符合醫療設備管理現狀的云平臺，實現對設備管理成本和質量的有效控制。基于數字技術開發醫療設備管理云平臺，除了保證平臺的安全性和實用性外，做好云平臺分塊設計[8]。

（1）平臺架構。醫療設備管理平臺軟件架構應包括數據層、服務層、應用層和表現層，針對不同需求提供不同層次的功能服務。

（2）云平臺軟件流程。通過實踐檢驗，可將醫療設備管理平臺軟件流程劃分如下步驟：信息配置、設備狀態檢測、設備信息錄入、故障保修、二維碼生成以及工單狀態流程等。其中，信息錄入流程包括二維碼粘貼——相關設備記錄——后臺生成——設備信息完善——設備創建。

（3）云平臺接口設計。基于數字技術進行醫療設備管理，應注重云平臺開發與使用，在設計云平臺接口時，注意以下兩點事項：1）外部接口。由于云平臺構建涉及各種軟件接口的應用，而供應商產品數據庫獨立管理的狀態，包括設備品類數據、供應商信息等，所以，管理人員要及時捕捉最新信息，對數據庫信息實時更新。也要在數據庫信息增刪過程中，嚴格審核信息，將確認無誤的信息錄入數據庫；2）內部接口。設計與搭建云平臺時，若為單數據庫，則不用進行接口的獨立設置，可通過分析不同模塊功能狀態，加強不同模塊的數據聯系。

2.4 加大內部人員培訓力度

醫療設備管理是醫院各項工作落實的前提條件，基于數字技術進行全面管理，可以大大地提升設備管理效率，切實保障醫院內部人力資源結構符合實際需求[9]。所以，醫院首先要做好內部人員培訓協同復合型人才引進工作。（1）要保證現有人員的技術水平，醫院管理層應從實際出發，顧全大局，加大培訓力度，強化醫院設備管理部門的引領作用，提升醫院其他科室部門對醫療設備管理的認識。同時帶領相關人員進行專業化培訓，可聘請專家開展培訓宣講，使內部人員系統地學習各類醫療設備管理專業知識，熟悉信息技術、數字技術等先進技術的操作方法，不斷提高自身的業務能力。（2）要制定人才考核機制，包括對激勵機制、晉升機制進行完善，調動各級人員的工作積極性。（3）醫院要致力于引進高素質、高水平的技術人員，可以借助“產學結合”相關政策，與高校建立合作關系，推進在校人才培養。在具體實行中，可將數字技術融入醫學院醫療設備相關專業教育中，在臨床醫療設備管理中加強對信息技術、數字技術的應用，培養一批醫療設備管理的高精尖人才，并確保醫院引進的人才能夠掌握更多的新型數字技術，在醫療設備管理實踐中有所建樹。

3 結語

總而言之，數字技術在醫療設備管理中發揮著重要作用，不僅可以從根本上改變醫療機構的管理理念和方法，還能極大地提升醫療質量水平。而且數字技術應用于設備管理中，能夠發揮設備特性，有效消除安全隱患，為醫療機構各項服務工作開展提供保障。這就要求相關管理人員樹立全新的工作理念，結合當前設備管理問題進行全面分析，嚴格落實管理制度，并結合醫療設備信息化管理系統，對醫療機構內部設備數量、類型及功能特點有充分了解，做好設備全生命周期信息化管理，利用電子簽名技術進行設備采購管理，通過運用數字技術實時監測設備運行狀態，做好相應的維修養護工作，實現醫療設備管理現代化，促進醫療機構整體經營水平的提升。