這個時代最厲害的決策方式

成甲

華為公司遭遇了前所未有的挑戰。然而，當危機出現時，華為的表現超出了絕大多數人的預期。人們突然發現，華為公司居然未雨綢繆了近10年，積累了強大的技術與產業優勢，形成了強大的競爭力。

這讓我很好奇任正非為什么能做出這些具有前瞻性的戰略決策。

帶著這個問題，我去追溯任正非此前思考問題的方式。結果發現，很多年前，任正非做商業決策的依據就與眾不同。例如，早在2012年華為公司的內部會議上，任正非就提出用物理學中的“熵”概念指導公司經營。后來又引入了物理學中的耗散結構指導企業管理。在制定組織戰略時，任正非還提出要借鑒李冰千年之前建造水利工程都江堰時提出的“深淘灘，低作堰”理念。

任正非的這種思維方式真的獨特。你想想，有幾個人會在研究企業發展的時候用物理學原理？又有幾個人在制定公司戰略的時候，用水利工程原理？因此，我們一定要追問：為什么任正非在經營企業、面對未知風險時，會用到這些看起來風馬牛不相及的學科概念呢？

答案便是：任正非做決策時，超越了絕大多數人所用的經驗決策法，他選擇運用各個學科最重要的基礎原理和規律作為決策依據。這種獨特的決策依據，成為任正非在企業決策路上能夠先人一步的關鍵。

為什么說，用不同學科的原理做決策就比個人經驗更有效呢？

這是因為，更多人的經驗比一個人的經驗更可靠、更廣泛；嚴謹驗證過的結論，比個人隨機的總結更可信。

用那些超越了個人有限經驗，被人類嚴謹地反復驗證過的跨學科原理和規律作為決策依據，我們做出正確決策的概率就會大幅提升。

這是這個時代最厲害的決策方式。

未來的競爭，對我們洞見問題本質的能力要求越來越高。

提升洞見能力的關鍵，不在于學習更多的知識，而在于找到更底層的規律。過去僅靠積累經驗和知識點的學習方法之所以落后，不是因為它不能學習更多的知識，而是因為這種方法在“知識量”的積累上花了太多時間，卻很少觸及問題背后的規律和原理，所以無法大幅度突破自我認知的邊界。

要掌握更多的原理，要從學習掌握多元思維模型開始。

思維模型最早是由查理·芒格提出的。不過，對于思維模型具體的定義是什么，芒格并未詳細說過。為了便于討論，我們這里暫且認為思維模型就是我們每個人做決策思考問題時的“思維模板”，哪怕這個模板你自己并沒有意識到。比如，商人遇到問題時首先想到的往往是如何交換利益；一個律師，遇到問題時想到的往往是如何理性地講道理；如果是一個藝術家遇到問題，恐怕首先需要的是情緒表達。

作為思維模板的思維模型為什么很重要呢？

對于這個問題，或許美國著名心理學家阿爾伯特·艾利斯提出的ABC理論可以解釋。ABC理論認為，我們對外界問題（A）會做出何種反應（C），本質上不取決于我們遇到的問題（A），而是取決于我們的信念、看法和解釋（B）。

比如，兩人一起上班時，迎面碰到領導，但對方沒有和他們打招呼。其中一個人會想：領導可能沒看到我；而另一個人會想：領導是不是對我們有意見？

對同一個現象，由于我們有不同的解釋方式，所以接下來這一現象對我們的影響也完全不同。

盡管ABC理論最早是用于解釋人產生不同情緒的原因的——我們的情緒不是源自事情本身，而是源自我們對事情的看法——這個邏輯也可以用于解釋我們是如何做決策的：大多數時候，我們遇到困難，并不是因為這個問題真的無解或很困難，而是我們思考問題的方式和方法有問題。由于我們做的一切決策都與我們已有的信念、觀點和解釋方式密切相關，所以，我們所擁有的思維模型，就成為影響我們各種行為的重要因素。

查理·芒格說，如果我們掌握了多元思維模型體系，就能逐漸提高對事物的認識。芒格在一次演講中提到，要做到這一點，“你必須知道重要學科的重要原理，并經常使用它們——要全部用上，而不是只用幾種。而大多數人則只使用學過的一門學科的思維模型，比如說經濟學，試圖用一種方法來解決所有問題”。

有一次，我的一個讀者問我，他收集了100多個思維模型，還都寫成文章發在網上，可是，為什么學完了這些思維模型并沒有太大的效果。

這就是人們在學習思維模型時遇到的一個常見誤區——以為收集、記憶和弄明白了思維模型的概念是什么，就算掌握了思維模型。人們忽視了問題的關鍵——學習思維模型的起點，不是學習具體的知識，而是要解決問題。不知道解決問題時該用什么思維模型，那就等于只是掌握了一些孤立的死概念而已。

2019年5月，我在美國采訪查理·芒格時專門問他：“究竟什么是思維模型？你是如何尋找思維模型的？”

芒格笑了笑，說：“其實很簡單，你在解決問題時，要關注哪些做法有效，哪些無效。”

芒格的合伙人怕我沒理解，補充道：“芒格先生把那些持續有效的方法總結起來，這就是思考這類問題的思維模型。”

芒格看似簡單的回答，直指學習思維模型的要害——一定要深刻理解一個模型在什么情況下、在解決什么問題時是有效的。

對查理·芒格而言，所有能夠持續有效解決問題的策略，都可以被稱為思維模型。

從這個角度思考，我發現，芒格不像大多數人，在遇到問題時只想著如何解決一個具體的問題，而是會在解決具體問題的方法基礎上，提煉更普遍的方法。即把答案從具體的問題中抽離出來，抽象成有效的策略，用以指導解決未來的類似問題。這種批量解決問題的方法，本質上是從現象中抽象規律和原理——不斷追問問題和答案背后是否隱藏著更具普遍性的解決問題的思路、原則和規律。這些更具普遍性的東西的積累，能夠讓我們越來越有智慧。

（摘自《好好思考》）