[美]朱莉·卓 陳黎/譯
進入臉書公司不久之后,我決定和一群工程師共進午餐。當我走近時,看到他們正在進行激烈的辯論。其中一人提出了一個新功能的想法,他確信這個新功能將改變世界,其他人則不那么相信。“我無法想象自己在100萬年后還會使用它。”有人反駁道。我坐下時,他向我做了個手勢,并問道:“你覺得怎么樣,朱莉?”幾個人朝我這邊轉過來。“呃……”我喝了一小口湯,偷偷地想,如何才能優雅地退出,而不用投出決定性的一票,畢竟我對這個話題完全不了解。
幸好,這時有人插話了:“好吧,要不你就先開發這個功能,讓我們看看?”“是啊。”另一個聲音表示同意,“下次黑客馬拉松的時候我們再討論一下吧。”
那時我才了解到,黑客馬拉松是一項有名的公司傳統,目標是讓大家聚在一起,花幾個小時,把想出的好點子的原型開發出來。不管你是一個人,還是和其他幾個人一起,你都可以盡情去做你認為對公司有好處的事情。黑客馬拉松需要參與者具備充沛的精力,它通常會持續到凌晨,直到你完成以后招手讓同事過來,看看由你的構思開發出來的一個實時的、正在運行的版本。
黑客馬拉松催生了一些知名且成功的產品——聊天、視頻等。更重要的是,這是一種有趣的工作方式,將人們聚集在一起,形成臉書最早的具體價值觀:“大膽一點”和“快速行動”。
儀式感是有力量的。除了口號或演講,儀式通常包含了那些團隊成員可以聚焦的行動,而且通過這些行動,大家的關系會變得更緊密。
10多年來,公司CEO馬克·扎克伯格一直在做的一件事就是,每周五下午舉行一次內部問答,公司里的任何人可以問他任何問題,他都會誠實作答。這些問題可以是臉書的未來發展方向、馬克最近做的決定、公司的政策,甚至是馬克對最新新聞的個人觀點。其中一些問題可能非常直接,例如:“這看起來是個壞主意,那我們為什么要這么做?”
在臉書這樣的大公司,CEO有成千上萬的事情要處理。然而,馬克仍然堅持每周站在大家面前,回答他們提出的任何問題。這是為什么呢?因為臉書推崇的最大價值觀就是開放性。如果他不樹立榜樣,其他人就不會相信這很重要。
作為一名領導者,營造文化可能不是你心里最重要的事。你可能夢想著改變世界,或者勾畫出能讓你實現目標的總體策略。但成功或失敗通常不是由幾個意義深遠的決定促成的。相反,你能走多遠,將取決于你的團隊在日常瑣事中所采取的行動——大家是如何對待彼此的;你們是怎樣一起解決問題的;為了遵守你的價值觀,你愿意放棄什么東西。
關注自己的言行——你說的和做的小事情——以及你贊成或反對的行為。這一切都表明了你所關心的事情,以及你認為一個偉大的團隊應該如何合作。
(摘自《硬核晉升》)