警惕輿論場上的“公地悲劇”

江寧

從前段時間一系列廣受關注的網絡熱點事件，人們越來越真切地感受到，“一張圖、一段視頻經由全媒體幾個小時就能形成爆發式傳播，對輿論場造成很大影響”。

一個看似不起眼的“火星”，就可能迅速引發輿論熱點，掀起輿論風暴，形成輿論危機。具備必需的輿論工作能力，正在成為影響社會治理水平的時代剛需。

毋需諱言，輕視、忽視輿論工作的觀念，在一些地方和部門還不同程度地存在。輿論工作往往被認為很“虛”，而且常常被錯誤地認為是輿論工作主管部門應該獨自種好的“責任田”。只有在本地區、本部門或者本人受到輿論監督、遭遇輿論危機時，才會想到輿論工作，而且往往只是一味埋怨相關部門“輿論引導不力”。一些地方、部門及其領導干部，部署工作沒有輿情處置預案，出現問題沒有輿論調控方案。一旦輿論危機來臨，常常臨陣失語、前言不搭后語甚至胡言亂語。

簡單說，輿論場就是一塊“公地”，一些地方、部門和領導干部平日里以“放羊”的姿態在輿論場上優哉游哉，一旦深陷輿論危機，仿佛突然“狼來了”，常常昏招迭出，想的只是盡快讓自己脫身，至于公信力的損耗，看不見、摸不著，反正也不是由個人買單，哪還管得了那么多。久而久之，一系列涉公權力和領導干部的輿論事件，從不同側面，消耗和吞噬著公信力資源，蠶食和腐蝕著這塊“公地”。

面對重大輿情事件時，有的地方和單位仍然抱著封、堵、刪的思維，結果“小事拖大，大事拖炸”；有的雖然發聲了，信息發布有頭無尾，關鍵“靴子”不落地；有的領導干部習慣“一篇通稿打天下”，不愿面對媒體，“千呼萬喚始出來，猶抱琵琶半遮面”；有的信息發布或回避問題，或草下結論，或言語不當，刺激社會情緒，使問題發酵升級。盡管輿論應對失當、引導不力的案例屢屢發生，但是客觀地說，因為這方面原因被公開問責、受紀律處分的單位和個人，卻并不多見。這無異于從相反方向助長漠視和放任輿論工作的傾向。

各級領導干部務須明白一個道理：公信力的建立和鞏固來之不易，誰都不能當甩手掌柜，更沒有任性糟蹋的權利。

（摘自《環球人物》）