“五級批評”

徐玲

最近，有一段老師激烈批評學生的視頻在網上引起熱議。事情的起因是，同學上臺表演節目，可能因為聲音太大，一位小女孩捂著耳朵不愿意聽，結果受到了兩位老師的當場批評。老師言辭激烈，話說得很重，給孩子造成了傷害。視頻曝光后，兩位老師已被停職。

這個案例提出了一個老問題：作為老師，怎樣的批評方式才能既起到教育作用，又不傷害到學生？

羅振宇講過這樣一個例子：學生上學沒帶作業本，班主任要在群里通知家長。老師并沒有直接說出孩子的名字，而是拍了孩子鞋子的照片發到群里。為什么這樣做？因為自家孩子的鞋，家長一眼就能認出來，而別人認不出來——督促的作用起到了，家長和孩子的面子也保住了。

有一位叫華應龍的老師，講了自己批評學生的方法，非常有啟發。華老師說，他會事前和學生約定好，什么樣的動作代表什么等級的批評，批評一共分五級：

第一級批評，是看一眼。當學生在課堂上調皮，老師會遠遠地、用批評的目光看他一眼。

第二級批評，是摸個頭。老師會不動聲色地走到調皮搗蛋的學生身邊，一邊講課，一邊用手摸個頭，這就是再次提示學生，要注意了。

第三級批評，是點個名。如果摸了頭還不改，老師會直接點名，但不會多說什么。

第四級批評，是站5秒鐘。點名以后，學生如果還不收斂，老師就會再次點名請他站起來5秒鐘，再坐下。

第五級批評，是寫說明書。如果前四級批評都沒有效果，那就必須要學生課后寫檢討說明了。

也許有人會問，點個名、站幾秒，聽起來都是比較輕的手段，對特別調皮的學生不管用吧？華老師說，一件事情對人到底有多大影響，其中只有10%來源于事情本身，其他90%都來源于他對這件事的看法。“站5秒”，雖然事情本身沒什么，但在排序上，這已經是第四級批評了，學生會意識到事情已經比較嚴重了。據華老師的經驗，很少有孩子會到第五級批評，也就是寫說明書的程度。

如果確實有孩子要寫說明書，具體怎么寫呢？要求的格式是這樣的：第一段，寫今天發生了什么事，為什么“享受”五級批評了；第二段，寫當時被老師批評之后，心里是怎樣的感受；第三段，寫今后打算怎么做。

說明書要寫幾百字，寫好后，老師還會一次次地提意見，這里用詞不準確，那里再補充點細節，總之要讓他多修改幾次。這樣一來，學生才能深刻記住這個錯誤，知道受到五級批評后會非常麻煩，以后才不會再犯。

（摘自“得到App”，王果圖）