企業財務共享服務中心體系的構建分析

王貴花

（河北建投智慧財務服務有限公司）

從我國首個財務共享服務中心建成以后，目前這一新型的企業財務管理體系在各行業中得到越來越廣泛的應用。財務共享服務中心體系的主要目的在于提高企業的財務管理效率，降低企業財務管理的成本，相對于傳統的財務管理模式而言，能夠更加高效的整合利用內部財務資源，并依托先進的信息技術進行平臺搭建，從而提供更加優質的財務服務職能。企業構建財務共享服務中心體系，其優勢包括優化企業財務環境，增強復雜市場環境中的財務可控性，提高企業的財務管理水平與效率等等。目前我國有大量的企業開始投資與建立財務共享服務中心體系，而通過體系構建的實際情況證明，成功的企業財務共享服務中心體系建設，能夠大幅度降低企業財務處理的成本，快速提升企業財務管理工作效率，因此受到了企業管理者的青睞。當然，企業在看到財務共享服務中心體系構建優勢的同時，也應該認識到其中可能存在的問題和風險，并尋求積極有效的應對策略。

一、企業財務共享服務中心體系概念及其作用

1.企業財務共享服務中心體系概念

財務共享服務中心擁有子公司的全部財務數據，相對于傳統的財務管理而言，數據匯總分析的效率更高，且服務中心工作人員的專業技能更高，能夠將企業管理人員從繁雜的非核心業務當中解放出來，為企業業務部門展開經營管理工作以及高層領導人員進行戰略決策提供更高質量的財務決策支持。財務共享服務中心體系可以被看作是一個集中承擔企業內部重復性操作性強的業務職能的半自主式業務單元，財務共享服務中心有專門的管理結構，其主要目標就在于提高管理效率，節省管理成本并創造更大的價值，提供更加高質量的服務。在傳統財務共享服務中心模式下，對多個區域財務業務進行匯總，然后由共享服務中心進行統一的信息收集與處理分析，企業要構建財務共享服務中心，就需要實現財務業務流程的標準化管理，由共享服務中心整合整個企業集團的財務資料，依照統一原則與規范化的業務流程展開，高效管理，企業財務部門對于各項業務的辦公效率必然也將得到質的提升。財務共享服務中心已經從最初企業內部的重要職能部門發展成為一個獨立的運營主體，其具有信息化共享性以及服務性特征，已成為頗為流行的會計與報告業務管理方式。作為一種全新的財務管理模式，財務共享服務中心體系能夠顯著提升企業財務管理水平，目前尤其在大型集團公司中得到高度重視與推廣實施。

2.企業財務共享服務中心體系的作用

企業構建財務共享服務中心體系，其意義和作用主要體現在以下幾個方面：

（1）大幅降低企業運營成本。在財務共享服務中心模式下，企業的大部分財務業務都由共享服務中心來進行集中的核算以及管理，相對于傳統的財務管理模式而言，省去了大量的中間環節，人力資源以及時間物力資源成本的消耗降低，從而減少企業整體財務管理成本。企業財務共享服務中心體系對子公司以及分公司的會計核算這類重復性操作性比較強的職能進行統一，更好的把握業務與財務之間的關系，專業財務工作人員得到集中，管理人員的數量與管理層級都得到精簡，因此大幅降低企業運營成本。

（2）提高企業財務運營效率。企業財務共享服務中心體系的構建，制定出更加標準的財務管理工作流程，其中的一些冗雜部分被剔除，取而代之的是更加合理專業的分工，這樣一來，便更有利于發揮財務管理的規模優勢及協同效應，工作效率得到大大提升。財務共享服務中心利用信息系統提高業務數據傳輸能力，實現高效化的財務數據共享，業務核算以及資金收付等相關工作效率大大提高，智能化處理效果顯而易見，提升效率的同時，財務信息質量也得到了改善。

（3）規避部分財務風險。財務風險是所有企業在財務管理工作當中都可能面臨的，如果財務風險得不到有效的控制，那么將可能造成巨大的損失。通過構建財務共享服務中心體系，企業內部成員單位的原始憑據根據既定的業務處理流程統一進入到服務中心，提高了業務的透明化，進而有利于及時發現其中存在的風險與問題，因此能夠一定程度實現部分財務風險的規避。

（4）提升企業財務管控能力。財務共享服務中心體系的建設，對于各分公司以及子公司而言，省去了交易處理等的通用職能，從而能夠有更多的時間和精力來進行決策支持、績效考核等等，對于整個企業而言，通過建立財務共享服務中心體系，財務部門可以在風險控制、稅務籌劃、管理變革等方面強化管理。可見，財務共享服務中心體系的建設能夠將財務工作人員從紛繁復雜的事務工作當中解放出來，進而使其集中精力投入的財務管理專業領域中的核心業務，整體上能夠提升企業的財務管控能力。

（5）提高企業的綜合競爭力。通過構建與自身發展相契合的財務共享服務中心體系，優化了企業的日常流程，實現了標準化操作，有利于實現信息化智能化管理，企業在財務管理方面的效率大大提升，能夠更加專注于進行產品開發，生產經營等等，整體資源的配置更加高效，企業的綜合競爭力因此得到提升，占據更大的市場份額，得到快速的發展。

二、成熟財務共享服務中心體系具備特點

財務共享服務中心體系擁有高效便捷的業務處理優勢，而要想構建較為成熟的財務共享服務中心體系，就必須具備以下幾個方面的特點：

第一，廣泛的服務對象。較為成熟的財務共享服務中心體系，其服務范圍必然涉及到整個企業財務業務的匯聚處理，具有高標準化的業務流程和規范化的運營管理要求。

第二，運營體系的成熟化。企業的任何一個部門都必須具有完整的運營管理模式，成熟的財務共享服務中心體系，必然也具有成熟化的運營體系，包括績效管理體系，全面質量管理體系等等。

第三，覆蓋全面的流程。成熟的財務共享服務中心體系涉及到多樣化的業務，囊括了基礎費用報銷，采購付款以及成本核算，總賬處理財務報表等等，而除了涉及到一些比較常見的財務核算流程以外，還有一些財務共享服務中心體系承擔著發票管理、納稅申報等財務工作，財務共享服務中心體系，前期任務是完成簡單核算共享，而后期則會逐步發展成為資金乃至稅務共享。

第四，分工專業明確。較為成熟的財務共享服務中心體系，依據業務處理的標準和流程，實現業務分割，組織內部之間具有職責分明，標準化程度高的特點。

第五，財務信息化水平高。成熟的財務共享服務中心體系中全面應用了先進的信息技術打造了供應商協同平臺、增值稅銷項開票系統以及合同管理系統、資金管理系統等等，具有明顯的信息化優勢。

三、財務共享服務中心體系的構建要點

企業要構建一個較為成熟的財務共享服務中心體系，必然不是一蹴而就的，需要明確相關的各項要點并進行長期的完善建設。財務共享服務中心體系構建主要包括財務共享中心建設的初始階段，這一階段的業務范圍相對比較小，而服務范圍也相對比較集中。后期伴隨著業務的發展，財務共享服務中心的服務范圍也將持續擴大，核算費用要素增加。當財務共享服務中心體系建設較為成熟時，服務質量有了質的提升，作為一個獨立商業實體來進行經營，除了能夠為企業內部提供良好的服務以外，還能夠為企業以外的其他一些單位提供服務。企業在構建財務共享服務中心體系時，應該關注以下幾個方面的構建要點：

1.把握財務共享服務中心體系的功能定位

要明確財務共享服務中心體系的功能定位，需要考慮幾個層面的內容：第一，具備一般性事物的處理功能，這是財務共享服務中心雛形建設時期的基本功能；第二，具有各種決策的支持功能；第三，具有專家咨詢性功能。不同層面的服務功能需要財務共享服務中心體系適應不同的能力與素質要求。

2.具備完善的組織結構

財務共享服務中心體系的組織結構，除了包括中心內部的組織架構以外，還包括服務中心同企業其他部門之間的關系。現階段企業財務共享服務中心體系結構設定主要有兩種模式：一種是成立完全獨立于企業財務部門的財務共享服務中心，這種模式涉及到的組織調整幅度非常大，具有較強的獨立性和擴展性，能夠發展成為一個獨立的盈利單元；另外一種是將財務共享服務中心體系設置在財務部下，在這種模式下，服務中心同企業財務系統之間有著緊密的關系，但對于財務共享服務中心體系的后期發展而言會存在諸多局限性。

3.科學的業務流程規劃

財務共享服務中心體系的流程規劃主要包括相關事項以及信息在其他業務單元的內部流轉的方式以及與共享服務中心進行對接等環節，在財務共享服務中心體系的內部，要根據提供服務的具體內容拆解業務流程單元，使工作量標準化，進而為提高工作效率，助推后期發展奠定良好的基礎。

4.合理的績效管理體系

通過協議的簽訂，明確財務共享服務中心體系同客戶之間的權責問題，進而使職責能夠在具體責任人和責任實體中得到落實，各個崗位的工作職責以及績效考核指標，都必須得到明確，使考核結果同員工的薪酬績效掛鉤，并在具體的工作崗位中得到落實。

5.信息技術實現方案

作為財務共享服務中心體系實施的重要基礎，信息技術是服務中心正常運營的重要支撐，在進行信息技術方案制定的過程當中，必須要充分考慮到財務共享服務中心平臺與企業內外部現有系統的接口問題，同時還要考慮到未來業務發展下的可擴展性問題。

四、企業財務共享服務中心體系構建步驟

企業的財務共享服務中心體系構建需要遵循明確的步驟，在這一過程當中，企業需要耗力一定的財力物力以及時間成本，而要構建起成熟的財務共享服務中心體系，要求企業必須結合自身的業務特點，實現業務流程整合和再造，這樣才能夠保證高效化標準化。總的來說，企業財務共享服務中心體系構建應遵循以下幾個方面的步驟：

1.明確目標與設計總體框架

（1）對企業財務共享服務中心體系的構建目標

目標作為行動的導向，具有清晰明確的目標是做好后續事物的關鍵。因此企業在構建財務共享服務中心體系時，首先應該建立起清晰明確的目標[5]。當前對于企業財務共享服務中心體系的構建目標設置主要存在兩種觀點：一種是能夠集中處理重復度高的業務，優化企業的財務管理成本，提高企業的財務管理效率；另外一種是立足于企業的發展戰略，為其提供有效支持。而這兩種目標并不是相悖的，在財務共享服務中心體系建設初期，可將減少財務管理成本與提高財務管理效率作為主要目標，而在中心體系運行較為成熟之后，則要將能夠支持企業業務拓展，為發展戰略提供支持作為長遠目標。

（2）構建財務共享服務中心體系的總體框架

財務共享服務中心體系的構建并不是一蹴而就的，而需要一個長時間的完善過程，構建科學的總體框架是非常重要的。企業財務共享服務中心體系的框架設計應該主要包括服務層面，功能層面以及技術知識層面。而根據不同的服務內容，又可將其界定為管理層決策模塊，成本控制模塊，核算模塊等等。不同企業的財務共享服務中心體系框架構建應根據實際的業務開展來設計。

2.設計與明確關鍵業務流程與內容

在建立了明確的企業財務共享服務中心體系構建目標與總體框架基礎上，需要對關鍵業務流程與內容進行設計和明確：

第一，優化決策模塊的內容及功能。決策業務主要是基于預算成本，資金等相關財務數據而展開的籌資投資等決策活動，在針對決策模塊進行設計時，相關人員應高度重視財務數據的整合分析，建立科學的決策模型，以便于高層領導能夠做出更高質量的決策。

第二，優化預算模塊的內容及功能。在財務共享服務中心體系中，預算主要涉及到預算的編制執行以及分析評價，該模塊的功能內容主要包括借助信息共享實現實際執行數據同預算指標的監督比對、及時預警預算執行存在的偏差等等，其目的在于提高預算的剛性約束力，避免預算目標落空。

第三，優化財務模塊內容與功能。財務核算模塊，包括傳統會計核算的全部內容，并基于此變革優化業務流程，以適應財務共享中心的管控需求。針對收支業務可設計智能分析功能，為資金預算與運營提供輔助支撐，而針對報表業務，則可以利用信息共享功能實現報表自動取數，提高其準確性與及時性。

第四，優化稅務管理模塊內容功能。在財務共享服務中心的稅務管理模塊中，主要包括發票管理，納稅申報以及稅務風險控制等內容，在大力推行電子發票的背景下，這一模塊還應該具有發票開具、認證與鑒真等功能。

第五，優化成本控制模塊內容與功能。在財務共享服務中心體系的成本控制模塊中，主要涉及到成本核算分析以及考評等，而這一模塊的功能優化設計，需要實現成本數據的快速設計與整合，對成本控制目標與實際執行數據進行分析比對，進而分析原因，采取有針對性的成本控制措施。

財務共享服務中心體系的關鍵業務流程與內容并不是一成不變的，在實踐中需要結合業務的發展變化進行適當的調整，這樣才能夠提高各個模塊功能的效果。

五、當前企業財務共享服務中心體系構建存在的挑戰

從現階段企業財務共享服務中心體系構建的實際情況來看，主要來自于以下幾個方面的挑戰：第一，因組織變革帶來的挑戰。財務共享服務中心體系的建設，對傳統財務處理流程提出了挑戰。財務共享服務中心體系將傳統的財務管理模式轉變為高度整合的集中服務模式，而在此背景下，企業傳統的財務管理組織架構，必然需要進行大幅度的調整，而新的管理格局的實現對于企業而言是一個不小的挑戰[6]。第二，企業對于信息化重視程度不足。財務共享服務中心體系建設必然需要有強大的信息技術支持，這就要求企業高度重視信息化建設，企業的信息化水平，直接決定了財務共享服務中心的業務處理效率。而目前有一些企業雖然建立了簡單的財務共享服務中心架構，然卻依然需要依靠大量的人工處理，造成了資源的浪費，也增加了企業的經營成本。除此以外，會計專業信息化人才的匱乏也是當前企業建立財務共享服務中心體系中存在的一個重要挑戰。

六、結語

綜上所述，社會的發展推動著企業的傳統財務管理模式變革，而信息技術的應用則為財務共享服務中心體系構建提供了技術支持，當下許多大型企業已經建立起了財務共享服務中心體系，其在節省管理成本，提高管理效率等方面的優勢不容小覷。企業要想構建成熟的財務共享服務中心體系，就必須結合關鍵業務流程與內容展開功能優化設計，高效應對財務共享服務中心體系構建過程中的各方面挑戰，以此才能夠有效實現企業財務管理模式的創新。