柔性管理理論在企業人力資源管理中的應用初探

□鄭 靜

（作者單位：江蘇省如皋市丁堰鎮人力資源和社會保障服務所。）

市場經濟背景下企業競爭日趨加劇，做好企業內部人力資源管理具有重要的意義。基于此，文章重點探討柔性管理理論在人力資源管理中的應用，旨在優化企業人力資源管理問題。從本質上來講，柔性管理更加強調人性化。應用柔性管理理論，一方面可以創設出互相尊重與平等的氛圍，另一方面能夠實現員工之間的優勢互補與相互配合，共同促進企業的發展。文章通過對企業人力資源問題的分析，認識到企業目前存在內部管控力度不足，導致人力資源管理乏力；激勵考核制度缺失，人力資源管理實效不足等，在此基礎上提出柔性管理理論應用策略，希望能夠為企業人力資源管理提供一定借鑒。

一、柔性管理理論在企業人力資源管理中的作用

首先，充分滿足柔性生產的實際需求。現階段，消費者的消費理念呈現出極為顯著的變化，而這與時代發展趨勢有著必然的聯系。在市場不斷變化過程中，消費者的個性化需求也得到了一定的滿足。而由于企業員工的專業技術能力與觀念以及外部環境等都呈現出了較為顯著的變化，導致傳統的剛性人力資源管理模式不再適用。在此背景下，企業的管理人員必須將柔性管理理論應用到人力資源管理工作中，激發員工的工作積極性。同時，柔性管理理論的應用能夠加強企業文化的構建，進而提升員工工作效率。其次，有助于激發員工的創新意識，人力資源管理工作中應用柔性管理理論對挖掘員工的潛力具有重要的作用。在這個基礎上，企業的管理人員除了需要注重彈性機制的應用，還需要合理發揮柔性管理理論的價值，以更好地增強企業核心競爭優勢。現階段，企業之間的競爭越來越激烈，但是從本質上來講，企業之間的競爭是人才的競爭，企業把柔性管理理論應用到人力資源管理中，可以為員工提供一個平等與民主的平臺，從而充分發揮人才的價值，有助于提升企業的核心競爭優勢。

二、企業人力資源管理問題分析

（一）內部管控力度不足，導致人力資源管理乏力

受到歷史、文化以及體制等因素的影響，多數企業人力資源管理模式一直固守不變。顯然，這種模式并不適用于當前的企業發展需求。在市場化逐步深入發展背景下，企業必須進一步提升績效，并把員工績效和工作年限、資歷等結合在一起，進而為人力資源的培訓與管理等提供有力的保障。現階段，雖然很多企業的人力資源管理工作效率得到了顯著提升，但是領導層與基層之間存在較大的鴻溝，影響了兩者之間的互動交流。除此之外，很多企業并未把人力資源管理工作列入長期發展規劃中。

（二）激勵考核制度缺失，人力資源管理實效不足

薪酬體系構建，是人力資源管理的重點之一。另外，公平的薪酬待遇，是發揮薪酬激勵作用的關鍵所在。但是傳統人力資源管理工作中往往采取論資排輩的方式構建薪酬體系，導致薪酬待遇難以激發新員工的積極性。現階段，我國企業內部績效考核體系實施效果并不是非常理想，研究發現，很多企業比較側重于穩固人際關系，并且上級與同級評價體系不科學，導致績效考核難以有效實施。

（三）制度規范有待改進，導致人力資源流失嚴重

結合目前企業人力資源管理情況來講，存在較為嚴重的問題就是人才流失。因為缺乏合理的薪酬結構與培訓體系，導致我國企業人才管理與培養受到了一定的阻礙。即使企業招聘了高素質人才，也難以留住人才。雖然我國的社會發展體制越來越成熟，但是人力資源管理法律并不是非常完善。與此同時，企業各個部門之間的協調性比較弱，且企業并未樹立起良好的企業形象。正是這些因素的存在，導致企業人力資源管理受到了不利影響，甚至是加劇人才的流失。

制度規范缺失，導致人力資源管理得不到有效進行，尤其是人才的聘用，多數企業仍然堅持“唯學歷論”，并未意識到經驗與技能的重要性。除此之外，文化建設在企業發展中占據重要的地位，而很多企業并不關注企業文化建設，導致人力資源管理效果并不是很理想。

三、柔性管理理論在企業人力資源管理中的應用措施

（一）建立柔性組織結構，貫徹以人為本理念

人力資源管理中應用柔性管理理論，需要強化以人為本理念的滲透，并充分發揮其價值。在進行人力資源管理中，除了需要重視保護人才，還需要高度重視人才的發展，進一步增強員工的凝聚力，促進員工的成長。現階段，企業組織結構一般是金字塔式的，由于組織管理的層級比較多，導致信息傳遞速度較慢。對此，企業可以利用柔性管理，把企業組織結構調整為網狀的扁平式組織結構，從而提升各個層級的企業傳遞效率，增進各個部門之間的有效互動與溝通。利用這樣的組織結構，可以為企業的發展注入活力。

（二）制定柔性管理制度，形成柔性企業文化

規范合理的管理制度，是柔性管理理論在人力資源管理中高效應用的保障。有了制度支撐，可以促進各項工作的落實。與此同時，企業領導人需要制定出柔性流動管理機制，并根據企業發展情況與今后發展方向等，確保人力資源的有效利用。不僅如此，企業還應該落實員工雙向流動機制，從而保證人力資源管理處于動態變化中。利用柔性管理理論，可以在一定程度上改善員工不盡職等問題，實現人力資源配置的科學化與合理化。

優化企業的內部激勵機制，可以為員工創造出自由發展的空間與機會，進一步提升員工的工作效率。另外，企業人力資源管理者需要充分考慮員工的實際情況，并制訂出科學合理的發展規劃，促使員工能夠更好地滿足于企業發展需求。

（三）設計彈性工作制度，優化人才聘用體系

從企業發展來講，建立內部制度能夠有效提高企業人力資源管理效率。部分企業制定出的工作時間比較固定，甚至處于一種僵化狀態，這在一定程度上造成一部分員工對自己的工作和企業不滿，所以設計彈性工作制度非常有必要。其價值體現在兩個層面，設計彈性工作制度可以保證柔性管理的有效落實，還可以增強員工在企業的歸屬感。除此之外，企業需要進一步優化人才招聘制度與體系，為企業的發展注入活力。在實際的工作當中，必須確保有關工作的穩定與高效推進，這是人才招聘體系有效落實的重要保障。與此同時，企業需要科學選定招聘的時間與地點等，雖然這個過程的內容相對比較復雜，但是可以保證人才招聘體系的有效落實，進而提升人力資源管理的實效性。

四、結語

綜上所述，在現代企業管理中，人力資源的協調性和使用效率得到了極高的重視，有效發揮了人力資源的價值。同時，人力資源的協調性也是企業提高成本收益的重要舉措。伴隨社會的快速發展，企業對人力成本的控制難度越來越高，如果不采取有效的控制方法，將會對企業的經營效益產生直接的影響。近年來，企業的經營環境產生了巨大的變化，為了提升人力資源管理效率，增強自身核心競爭優勢，企業需要建立柔性組織結構，貫徹以人為本理念；制定柔性管理制度，形成柔性企業文化；設計彈性工作制度，優化人才聘用體系。