關于大學圖書館文化服務的思考
——以燕山大學圖書館為例

于興華

（燕山大學圖書館，河北秦皇島 066004）

德國現代教育體系的開創者Eduard Spranger認為“教育即文化繁殖的過程”，高等教育的責任是培養全面發展的人才，在知識教育過程中，將文化價值逐步內化和不斷升華，從而形成“文化”[1]。

大學圖書館作為教學科研活動的重要參與者，利用其豐富的館藏資源和逐漸完善的多元載體服務方式，成為學校人才培養、教育教學、科學研究、文化傳承等工作的密切參與者。大學圖書館不僅體現出圖書館的精神實質，還承載著所屬大學的文化內涵，在營造文明、舒適、和諧的校園文化氛圍，展現文化傳承與思想創新中具有不可替代的地位。

1 圖書館與大學建設的關系

2015年12月，教育部在新版《普通高等學校圖書館規程》中，對高等學校圖書館在學校發展中的定位和目標做出了明確表述：“高等學校圖書館是學校的文獻信息資源中心，是為人才培養和科學研究服務的學術性機構，是校園文化和社會文化建設的重要基地”“圖書館應充分發揮在學校人才培養、科學研究、社會服務和文化傳承創新中的作用”[2]。

大學圖書館的特定文化定位決定了其在人才培養、教育教學、科學研究和文化建設等方面所應承擔的角色，大學圖書館的特定服務功能直接反映了學校軟硬實力的整體發展水平。圖書館作為衡量大學辦學水平的重要標志之一，不僅在圖書文獻及資源建設方面為教學科研和學科建設提供有力保障，同時圖書館所承載的大學文化內涵、圖書館所創造的文化環境等亦是大學軟硬實力的重要體現。

2 大學圖書館文化服務的本質

2.1 文化育人的使命

圖書館是人類進行文化創造和文化傳播的重要組織機構，具有保存和傳播文化的能力，其本質就是一種文化。中外大學基本以圖書館為核心團聚師生，通過優秀的思想交流、碰撞和提升，形成各具特色的大學校園文化[3]。大學圖書館作為培養學生的第二課堂，在學生知識體系和價值認知形成過程中，發揮著結點和延伸的特定作用。在長期的師生聚集交流下，在潤物無聲的文化氛圍浸染下，大學圖書館成為學生學習習慣養成和人生觀價值觀形成的淬煉之所。

2016年全國高校思想政治工作會議上，習近平總書記強調要注重以文育人，廣泛開展文明校園創建，開展形式多樣、健康向上、格調高雅的校園文化活動。為此，有效利用大學圖書館的文化導向作用，以學習與交流為主題，充分發揮圖書館的資源、空間和聚集優勢，將一流大學所應有的文化特質向“文化育人”做深度延展[4]。

2.2 文化傳承的責任

文化傳承與創新是高等教育的重要使命之一，習近平總書記在聯合國教科文組織總部的演講中指出：“沒有文明的繼承和發展，沒有文化的弘揚和繁榮，就沒有中國夢的實現”[5]。藏書既是藏文明，也是藏文化。人類文明的傳承傳播和創新是圖書館不可推卸的社會責任，那些保存著社會記憶、傳遞著人類文明、承載著創造力和生命力的圖書文獻，使得圖書館在文化沉淀和積累中，始終肩負著傳承與發展的使命。

文化創新是以傳承為源泉。沒有文化創新意識的圖書館，將喪失文化傳承的動力，更無文化創新的能力。每一所大學都擁有自己的文化傳統、歷史積淀和發展理念，有符合自身個性化特征的特色校園文化[6]。在國家文化發展戰略的大背景下，大學圖書館在文化傳承與創新的過程中，通過文化資源挖掘與服務，在學校的教育教學、科學研究和社會服務三大職能中注入大學文化的特征。

3 燕山大學圖書館文化服務的實踐

3.1 堅守多元讀者服務初心，打造校園學術文化中心

上海圖書館館長吳建中認為圖書館是人與人交流的空間，是聚集信息資源和人的資源的知識空間，是激勵人們不斷學習和追求的最佳場所，正在成為人們生活，工作和學習中不可缺少的公共空間。燕山大學圖書館將“立德樹人”和“三全育人”理念內化到圖書館建設、管理和服務的全過程，以“育人成效”作為檢驗圖書館工作成效的重要標準之一。

自2014年燕山大學圖書館不斷整合館舍內空間與文化資源，推動空間服務與創新服務向縱深延展，積極打造生動、有趣、有效的校園公共文化空間。同時，啟動新圖書館工程建設，新館遵循建筑設計的空間布局要求，平面設置滿足藏借閱一體化圖書館業務管理流程需要。依據現代大學圖書館對“三個中心”（資源中心、交流中心、文化中心）的發展要求，將建設為集學習研究、信息發現、知識創新與休閑體驗于一體的校園學術文化中心。新圖書館以文獻資源服務為主體，拓展空間的兼容性、共享性和交互性，設置現代大學圖書館新功能服務空間：開辟24 小時自習室滿足個性化學習需求；設計燕大文庫留存展示燕大學者的學術著作、教學手稿等相關文獻資料；通過現有家具利舊打造專門的藏閱區域，形成“燕圖印記”；通過無人書店、文化書吧、知識信息傳達體驗館、藝術品展廳、主題書齋及創意夢工廠等全方位、多元化的空間配置，為師生的發明創新活動提供更精準的文化服務。新圖書館將各個空間角色的服務觸點、讀者需求及審美體驗有機結合，既為讀者提供現代科學技術及知識信息體驗，又滿足讀者對美的文化藝術空間需求。

3.2 持續開展品牌文化活動，推進校園文化基地建設

大學圖書館在擔負著為教學和科研服務雙重任務的同時，積極參與校園文化建設，不斷拓展和深化文化傳承、創新，已經成為圖書館的主要任務之一。

（1）形式多樣的特色文化活動。以讀書節、留學生服務、迎新季、畢業季、公益講座等系列活動為依托，通過主題閱讀推廣、專題書展、讀書沙龍等方式，逐步完善品牌體系，推動文化服務可持續常態化建設，涵養文化品格。

燕山大學圖書館自2015年起持續開展畢業紀念折頁發放和“最美筆記”捐贈收藏活動，畢業季紀念折頁個性化，統計畢業生在校期間的入館次數及排名、借書冊數及排名，同時以二維碼的方式展示畢業生在圖書館的閱讀歷程；“最美筆記”展現了燕大學子對于知識的尊重和追求，是鼓勵全校學生養成堅持不懈和良好學習習慣的榜樣。

為進一步發揮圖書館文化育人和文化傳播功能，提高全校師生的文化修養，為全校師生讀者搭建文化交流平臺，燕大圖書館自2017年起開展《“道”聽“圖”說》系列主題公益講座活動。充分利用公益講座，從人文與社會、建筑與藝術、政治與法律、科學與技術等方面，為全校師生奉獻了一道道“開胃”的文化大餐，為更多人分享才學、更多人接受新知提供展示自我、提升自我的平臺，同時也創新發展及延伸了圖書館傳統服務方式和載體。

（2）自創特色文創產品的文化展示。燕山大學圖書館為堅守“傳承文化，服務校園”的初心，深入挖掘燕山大學文化資源，以展示校本文化的底蘊和特色為目標，打造能夠發揮積極情感導向、適合本校師生的文化創意產品。以“愛書護書宣傳月”“百年校慶”、考研季、冬奧等為主題及傳統節日等節點活動為契機，舉辦“書簽創意設計大賽”和畢業紀念折頁設計作品征集。同時，針對不同群體讀者設計不同風格的文化宣傳產品：2014年以來，燕大圖書館以中國傳統剪紙圖樣、青花瓷紋樣、十二生肖卡通形象、手繪地圖等為設計元素，選取中國古代名人名言及近現代格言金句的文字為內容，設計制作書簽42 版；2020年以“印鑒展館史，書簽寄校情”為主題，推出以燕大校訓、燕大精神、燕大人的精神品格為元素的書簽設計作品，紀念書簽加蓋有復刻的“哈工大時期”“東重時期”“燕大時期”圖書館藏書章，充分激發了師生讀者和廣大校友的關注熱情。

（3）發揮新媒體時效性，多平臺推送文化服務。精心設計、緊扣主題，將現代傳媒手段與宣傳推廣服務的深度融合。自2017年起發布圖書館年度“閱讀·服務·印象”數據報告，通過整理閱讀服務數據、讀者參與作品、捐贈圖書記錄及讀者滿意度調查問卷等，讓讀者更直觀地了解全校師生在圖書館走過的足跡，回味深藏在內心深處的有關書的故事，通過“書香燕山大學”電子圖書數據庫及其APP“微書房”為畢業學子提供離校后仍可使用的10 萬冊電子圖書及3 萬集有聲圖書，激勵畢業學子在離開校園后仍能不忘初心、堅持閱讀。

3.3 建設特色文庫及數據庫，夯實特色文獻資源體系

（1）特色數據庫。迄今為止，燕大圖書館自建數據庫8 個，它們是以突出學校特色、重點學科為主的“重型機械數字圖書館”；以展示學校教育、教學及科研成果為主要內容的“燕大教師文庫”“燕山大學學位論文數據庫”“特藏文獻資源庫”；以收集并研究特色文化為主的“因明文獻中心”“書附光盤檢索系統”；為統計、分析、評價科研成果和服務教學、科研及學術交流而設立的“SCI 收錄通報”“Science 周刊題錄庫”。

（2）燕大文庫。文庫是圖書館著力打造的特藏文獻資源建設工程，承擔燕山大學文化傳承的責任。自2016年起圖書館啟動“燕大文庫”建設，于新館館舍規劃設計“燕大文庫”，旨在彰前賢而勵后學。充分運用室內設計手法，在收集燕山大學名師、學者的學術研究成果基礎上，對教學名師與優秀校友的學術著作、教案、講義、筆記、手稿、手繪圖紙等教學科研成果進行收集和陳展。

4 燕山大學圖書館文化服務的思考

燕山大學是一所以理工科見長的大學，在百年的發展歷程中形成了工科特色鮮明的文化特質，燕山大學圖書館也因此成為理工科大學圖書館的縮影。近年來，燕大圖書館在教學科研支持、學科建設評估、文獻情報分析等方面，服務深度和廣度都有了很大的提升，圖書館的學術氛圍和影響力也在不斷地擴大。但是，圖書館的文化價值并沒有隨著服務能力的提升得到完整的體現和運用，履行文化傳承和文化育人職能還有很大的提升空間。

如何發揮圖書館的文化屬性？如何體現圖書館對學校文化特質的傳承作用？如何提升圖書館學校文化高地的服務水平？如何拓展圖書館參與社會文化服務的能力？這些都是燕大圖書館面臨的問題與挑戰。該文通過對燕山大學圖書館文化服務實踐的梳理，歸納總結以下幾點思考。

4.1 規劃文化服務方向

圖書館的文化形象和文化服務，將是圖書館面對教學科研團隊化、文獻資源數字化、自主學習個性化等大學文化變革時，吸引師生以圖書館為中心開展大學活動的利器。為此，燕山大學圖書館在文化形象的塑造上，通過統一規劃文化內涵設計，如品牌標識、紀念書簽、畢業紀念折頁、室內文化裝飾等，不斷吸引讀者注意，讓他們了解、認可學校文化，將之貫穿于信息素養教育、閱讀推廣服務、文獻情報推送等業務服務中，這對探索燕山大學專業特色文獻資源的文化特質挖掘、整理和體系化，打造優勢專業成果的文獻服務的特色品牌，提升圖書館在一流大學建設中傳承學校文化的獨到作用。

4.2 樹立文化服務形象

燕山大學圖書館以新館建設為契機，通過優化內部空間布局，將藏與用、靜與動和諧統一，實現功能空間的靈活性、交互性及多元化需求，滿足師生對愉悅的文化空間的訴求。新圖書館通過功能空間的豐富，實現閱讀空間再造；通過多樣化服務的落地，搭建交流互動平臺；以標識系統的應用、藝術作品的展示及景觀綠植的布置為手段營造藝術氛圍。新圖書館的智能化、自主化、便捷化、舒適化使得這里不僅是開放學習的空間，也是共享的溝通交流平臺。在這里，讀者平等地獲取資源、自由地表達思想、體會寬松舒適的文化氣氛，塑造集社交、休閑和互動學習于一體的文化中心，逐步完善和提升圖書館的文化形象。

4.3 挖掘學校文化特質

挖掘學校的理工科文化特質，著重在圖書館文化環境布局、多元文化服務活動實施、校園智力資產保存及管理、文化服務活動中創新型元素引入等方面弘揚理工科文化精神。收集整理燕山大學學者和校友的著作、教學科研手稿、學生學習筆記等文獻資料，建立名師學者庫和“燕大文庫”，打造燕山大學專有的文化館藏。借助新館交流空間，開展形式多樣的名師講堂、主題展覽、文化講座、競賽、沙龍等，充分發揮自然科學和人文社會科學傳播中心的作用。通過與秦皇島市專家博士聯誼會建立互惠機制，延展圖書館的社會服務功能，利用精英人才的社會資源，為地方文化建設發揮大學的獨特作用。

4.4 拓展文化服務內涵

近年來，燕山大學的教學改革進行的如火如荼，OBE 教育理念、CDIO 教育模式、TRIZ 理論創新性教育等，在專業培養上成果顯著。但是，理工科院校學生在“專研技術、輕視人文”環境下汲取知識的環境改觀不足。重視專業技能和應用性實踐能力的提升，忽視人文社會科學知識的充實，將會導致學生智商與情商的失衡。工科院校圖書館正可以利用自身的文化中心優勢，在閱讀推廣活動中結合學校專業特色，拓展閱讀推廣內涵，進行精準式閱讀推廣，形成對各專業學生學習全過程的專業圖書文獻閱讀引導，人文社會科學優秀圖書推介，將圖書館文化的導輿灌輸能力真正發揮出來。

4.5 建立健全制度保障

燕山大學圖書館設立文化服務與閱讀推廣業務部門，承擔圖書館品牌、形象和文化推廣工作，承擔圖書館室內外文化環境建設工作。建立圖書館文化事業相關管理制度，規范文化工作內容管理制度，規范藝術作品資產管理制度，規范手稿類文獻整理收集保存制度，建立講座專家庫，規范對外文化交流管理制度等，確保每項業務工作流程都有制度可依。

組建專業化工作團隊。依據CIS 系統（Corporate Indentity System 企業形象識別系統），以圖書館形象建設為載體，文化內涵建設為目標；以MI（Mind Indentity）為核心，通過服務宗旨、格言名言、校訓等樹立圖書館文化品牌；由BI（Behavior Indentity）規范組織、教育、管理等一切活動；通過VI（Visual Indentity）形成圖書館完整的視覺識別系統；完成圖書館文化形象建設規劃。

5 結語

大學圖書館的發展進步與學校建設相輔相成、息息相關。圖書館作為大學文化傳承的重要基地，承擔著匯聚文化、建設文化、傳播文化的任務，是高等學府文化育人的重要載體。探討大學圖書館在學校建設中的任務，可以促進圖書館創新文化服務理念，提升圖書館文化服務能力，強化其在學校建設中不可或缺的地位。圖書館積極參與大學的文化建設，充分發揮文化服務職能，也能使其更好地適應學校建設的要求，在學校的發展中確立應有的地位。