長陽清江椪柑電商物流發(fā)展策略研究*

□ 李欽華，向祖煥，李竹君，李艷華

(1.湖北三峽職業(yè)技術(shù)學院，湖北 宜昌 443000；2.長陽縣農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展中心,湖北 長陽 443500；3.中央財經(jīng)大學，北京 100081)

十九大報告提出了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，而鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵是產(chǎn)業(yè)興旺，這是解決農(nóng)業(yè)農(nóng)村一切問題的前提和基礎，因此，一個地區(qū)的農(nóng)業(yè)農(nóng)村想要得到長足發(fā)展，必須抓住其支柱產(chǎn)業(yè)。清江椪柑是長陽土家族自治縣開發(fā)生產(chǎn)的具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的優(yōu)質(zhì)柑橘種類，為長陽土家族自治縣專屬產(chǎn)品。清江椪柑已經(jīng)被納入湖北省重點培育的柑橘區(qū)域公共品牌。

1 長陽清江椪柑產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

清江椪柑作為長陽柑橘產(chǎn)業(yè)之首，對促進長陽當?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展有著重要作用。清江椪柑主產(chǎn)區(qū)為長陽土家族自治縣龍舟坪鎮(zhèn)、磨市鎮(zhèn)、漁峽口鎮(zhèn)、資丘鎮(zhèn)、鴨子口鄉(xiāng)、都鎮(zhèn)灣鎮(zhèn)、高家堰鎮(zhèn)等7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)61個村，據(jù)長陽縣農(nóng)業(yè)部門統(tǒng)計，2020年長陽清江椪柑種植面積為4513.33公頃，2021年其種植面積達4666.67公頃，年產(chǎn)量8萬噸以上。目前，清江椪柑產(chǎn)業(yè)已成為長陽農(nóng)戶增收致富的支柱產(chǎn)業(yè)以及實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的核心產(chǎn)業(yè)。

2 長陽清江椪柑電商物流發(fā)展現(xiàn)狀

長陽土家族自治縣因地理位置獨特，素有“宜昌后花園”之稱，該縣距三峽機場32公里、火車站38公里、長江水運碼頭28公里、宜昌市中心40公里，滬渝高速、宜萬鐵路穿越長陽全境。

交通運輸部辦公廳發(fā)布的《關(guān)于推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)運輸服務站建設加快完善農(nóng)村物流網(wǎng)絡節(jié)點體系的意見》指出，要加快完善縣、鄉(xiāng)、村三級農(nóng)村物流網(wǎng)絡節(jié)點體系，鼓勵在主產(chǎn)區(qū)建設農(nóng)產(chǎn)品貯藏點及分級包裝等設施點[1]。那么，長陽清江椪柑電商物流的發(fā)展現(xiàn)狀究竟如何？據(jù)長陽縣物流發(fā)展服務中心工作人員介紹，目前，長陽縣通過整合縣、鄉(xiāng)、村三級傳統(tǒng)物流+電商運營資源，融合電商、供銷、郵政、交通物流等部門資源，通過實行多點共建、融合發(fā)展，已完成三級物流體系建設，建成縣級電商公共服務中心1個、縣級電商(物流)分撥中心1個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務站11個、村級電商(物流)服務站點146個，匯聚韻達、中通、申通、百世、極兔、天天、蘇寧、京東等第三方物流托運企業(yè)16家，實現(xiàn)所有行政村電商物流網(wǎng)點全覆蓋。

3 長陽清江椪柑電商物流發(fā)展中存在的主要問題

3.1 電商物流基礎設施欠發(fā)達

近年來，長陽縣雖已建成縣、鄉(xiāng)、村三級物流服務體系，但現(xiàn)有的清江椪柑電商物流基礎設施仍難以匹配高速發(fā)展的物流需求，同時，清江椪柑物流基礎設施建設呈現(xiàn)城鄉(xiāng)差異化，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村的道路建設、電商物流服務站點建設、倉儲設施建設、網(wǎng)絡設施建設遠遠落后于城區(qū)。一是公路建設方面，一方面，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的公路路面窄，大貨車進不來出不去，運輸清江椪柑只能用小貨車，這種情況導致一定批量的清江椪柑積壓在生產(chǎn)基地，而如果增加小貨車的運輸，又極大地增加了運輸成本；另一方面，村級公路沒有實現(xiàn)水泥路的全覆蓋，有的生產(chǎn)基地并未將水泥路修到田埂地頭，以致采摘的清江椪柑要么通過小型三輪車運下山，要么用背簍背下山，這都給采摘后的鮮果運輸帶來了困難。二是電商物流服務站點建設方面，鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流服務站點設施設備并不完備，倉庫小、貨架不足、有的站點還沒安裝監(jiān)控設備等，另外，清江椪柑生產(chǎn)基地通訊設施、網(wǎng)絡設施不夠發(fā)達，這都給清江椪柑電商物流的發(fā)展帶來了較大影響。

3.2 清江椪柑生產(chǎn)基地冷鏈物流發(fā)展滯后

長陽屬于山區(qū)縣，地域遼闊，長陽交通運輸線路長，生長于大山深處的清江椪柑，采摘區(qū)相對集中，一旦大量采摘、集中上市，由于山高路遠，很難及時從大山深處運到集中分銷地——長陽農(nóng)村電商交通物流產(chǎn)業(yè)園區(qū)的冷庫進行冷藏。眾所周知，采摘后的果子帶有大量的田間熱，且果實本身呼吸作用旺盛，放出的熱量也較多，如果采摘后不及時放入冷庫降溫而是立即裝袋向外運輸，包裝清江椪柑的塑料袋里面就會產(chǎn)生大量水蒸氣，導致椪柑發(fā)熱腐爛。鑒于此，長陽清江椪柑的生產(chǎn)基地急需建設冷庫，以確保鮮果的品質(zhì)，減少損耗。

3.3 清江椪柑電商物流綜合服務站點生長力不強

目前，長陽清江椪柑種植村已實現(xiàn)電商物流綜合服務站點的全覆蓋，但總體來說，電商物流綜合服務站支撐其運營的資本來源薄弱，困難重重，生長力不強。經(jīng)調(diào)研訪談得知，清江椪柑村級電商物流綜合服務站是順豐、中通、申通、百世快遞等各快遞公司的代收點，各村級電商物流綜合服務站負責人主要負責清江椪柑等物品的收派件，各物流公司給物流服務站點定一個快遞費用的底價，各物流服務站點根據(jù)發(fā)往地自行定價，然后收取其中的差價。至于派件，據(jù)了解，只有順豐公司按1件快件一元錢給村級電商物流服務站支付派件費。由此可見，由于村級電商物流綜合服務站點運營的資金來源有限，運行艱難，導致有的服務站點可能形同虛設，實際功能未得到充分發(fā)揮。

3.4 清江椪柑生產(chǎn)基地物流龍頭企業(yè)匱乏

清江椪柑原產(chǎn)地是漁峽口鎮(zhèn)，因此要進一步抓好漁峽口鎮(zhèn)清江椪柑特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)強鎮(zhèn)建設。要想做好核心產(chǎn)地清江椪柑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，離不開現(xiàn)代物流的支撐，而目前漁峽口鎮(zhèn)核心產(chǎn)地并沒有大型物流龍頭企業(yè)帶動整個物流的發(fā)展，且現(xiàn)有的電商物流綜合服務站的物流設施設備不足，它們有倉庫，但未建冷庫，這對集中采購、集中上市的鮮果品質(zhì)的保證是有影響的。

3.5 清江椪柑電商物流的成本高

清江椪柑物流成本高主要體現(xiàn)在物流運輸費用高。一是長陽地處鄂西南，是山區(qū)縣，山高路遠，清江椪柑生產(chǎn)地漁峽口鎮(zhèn)、資丘鎮(zhèn)等距離長陽縣城很遠，運輸?shù)穆吠鹃L、運費高。二是運輸環(huán)節(jié)損耗大，由于清江椪柑外包裝箱未使用5層紙箱，強度不夠，運輸過程中，特別是由生產(chǎn)基地向縣城轉(zhuǎn)運過程中，山路崎嶇，抗震性不強、不耐壓，且裝載過程中不能堆碼過高，否則容易帶來紙箱破損，鮮果損傷，增加運輸成本。三是，清江椪柑電商物流很難拿到電商特惠價，這增加了物流成本。

3.6 清江椪柑包裝有待完善

長陽清江椪柑主要以網(wǎng)絡銷售為主，貨物采用紙箱進行包裝，據(jù)受訪者反映，印有“清江椪柑”品牌的紙箱厚度不夠，抗壓防震性不強，長途運輸易造成損壞。另外，清江椪柑保護品牌化的意識不強、監(jiān)管不力，“清江椪柑”包裝箱內(nèi)出現(xiàn)了印有“清江椪柑”“華柑二號”兩種標識的塑料袋包裝的清江椪柑，造成真假難辨、品牌效應下降，不利于清江椪柑產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.7 清江椪柑電商物流人才缺失

清江椪柑電商物流的運作要求其從業(yè)人員既要懂電子商務，又要懂物流，還要對清江椪柑這類產(chǎn)品的特性有所了解。但通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在村級農(nóng)村電商物流服務站，其代理快遞的負責人有的年齡偏大，有的學歷不高，雖然能進行快遞的收派件，但對于電子化、信息化、網(wǎng)絡化、智能化知識知之甚少，快件作業(yè)操作的規(guī)范化、專業(yè)化把握不夠，對清江椪柑產(chǎn)地冷鏈儲存等冷鏈物流知識缺乏認識與了解，對清江椪柑品牌包裝、標準化認識不足，對運營中提高物流效率、降低運作成本認識不深，這些都將嚴重影響長陽清江椪柑電商物流的發(fā)展。

4 長陽清江椪柑電商物流發(fā)展措施

4.1 加大對清江椪柑電商物流發(fā)展引領(lǐng)、政策支持力度

2018年，多項支持農(nóng)村物流發(fā)展的政策相繼出臺，國務院發(fā)布的《國務院辦公廳關(guān)于推進電子商務與快遞物流協(xié)調(diào)發(fā)展的意見》提出，要優(yōu)化農(nóng)村快遞資源配置，健全以縣級物流配送中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送節(jié)點、村級公共服務點為支撐的農(nóng)村配送網(wǎng)絡[2]。一是突出規(guī)劃引領(lǐng)、政策引導，做好清江椪柑電商物流發(fā)展規(guī)劃，致力將電商、物流、快遞等資源整合，充分運用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村電商物流綜合服務站的功能，為清江椪柑基地種植者做好服務工作，促進清江椪柑產(chǎn)業(yè)發(fā)展。二是積極爭取各級政府有針對性地加大對物流設施的資金投入，同時制定一些鼓勵多元化市場主體投資物流設施的政策，加快物流設施系統(tǒng)的形成和完善。三是提供一定程度減免或降低快遞物流費用的政策支持，或出臺對電商經(jīng)營主體的快遞物流費用給予補貼的政策。

4.2 加強清江椪柑電商物流基礎設施建設[3]

近年來，長陽縣雖已建成三級物流服務體系，但現(xiàn)有的物流基礎設施仍在一定程度上制約著電商物流的發(fā)展，需進一步加強清江椪柑電商物流基礎設施建設。一是進一步完善交通運輸基礎條件，形成縣城與鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))與鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))與村之間的交通運輸網(wǎng)絡，進一步加強村級公路的修建，便于采摘后的清江椪柑及時運下山向外輸送。同時，進一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級公路的改擴建，便于運輸清江椪柑的大貨車通行。二是加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村通訊網(wǎng)絡設施的建設。三是加大鄉(xiāng)村級電商物流服務站點的建設，針對倉庫小、貨架不足、無監(jiān)控設施設備等問題，加大倉庫改擴建設，及時配備必要的設施設備，使鄉(xiāng)村級電商物流服務站點能良性運轉(zhuǎn)，更好地為果農(nóng)服務，促進清江椪柑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

4.3 加快生產(chǎn)基地冷鏈物流建設[4]

雖然，坐落于縣城的長陽農(nóng)村電商交通物流產(chǎn)業(yè)園已建有冷庫，滿足了從生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)運到縣城的清江椪柑的保鮮冷藏需求，但由于清江椪柑幾個產(chǎn)區(qū)距離縣城較遠，遠水解不了近渴，生產(chǎn)地采摘的清江椪柑在裝袋前需入冷庫儲藏，而目前存在的情況是，清江椪柑主產(chǎn)區(qū)漁峽口鎮(zhèn)沒有建冷庫，所以加快生產(chǎn)基地冷鏈物流建設已迫在眉睫。

4.4 培育壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級物流龍頭企業(yè)

目前，長陽縣各鄉(xiāng)各村都建有電商物流服務站，但村級電商物流服務站弱、小，生長力不強，服務能力有限，導致清江椪柑有時不能及時運往縣城，發(fā)往全國各地，為此，需加大對清江椪柑集中生產(chǎn)地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級物流企業(yè)的政策支持力度、資金扶持力度，鼓勵建冷庫、對設施設備進行改造升級、招募專業(yè)人才、擴大規(guī)模，大力培育壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級物流龍頭企業(yè)。依托現(xiàn)有的鄉(xiāng)村電商物流服務站，在主產(chǎn)區(qū)或集中生產(chǎn)地鄉(xiāng)鎮(zhèn)建清江椪柑物流園，通過物流龍頭企業(yè)對現(xiàn)有資源進行整合，建立資源集散中心，發(fā)展連鎖經(jīng)營、快遞配送、專業(yè)的運輸渠道，幫忙解決村級電商物流服務站的困境，讓清江椪柑在采摘高峰期能及時向外運輸，減少損耗，增加農(nóng)民收人。

4.5 統(tǒng)一包裝，進一步提升品牌效應

為進一步提升清江椪柑的品牌效應，具體做法如下：一是統(tǒng)一外包裝，首先統(tǒng)一外包裝箱的規(guī)格大小，其次統(tǒng)一外包裝上的商標、名稱、文字等標識，連印刷在包裝箱上的位置都要統(tǒng)一。二是一個包裝箱內(nèi)只能裝某一種塑料包裝的清江椪柑，要么裝印有“清江椪柑”塑料小包裝的果子，要么裝印有“華柑二號”塑料小包裝的果子，不能將兩種包裝袋的果子混放在一個包裝箱內(nèi)，造成消費者辨識不清，砸自己的品牌。三是單個獨立清江椪柑果子外面的塑料包裝要統(tǒng)一。根據(jù)產(chǎn)地，明確哪個產(chǎn)區(qū)生產(chǎn)的是華柑二號品種的椪柑，那這個產(chǎn)區(qū)的果子只能用印有“華柑二號”的塑料袋小包裝，而那個產(chǎn)區(qū)的果子又只能裝入印有“清江椪柑”的塑料袋小包裝內(nèi)，以免以假亂真，混淆視聽，砸自己的品牌。通過統(tǒng)一包裝要求、統(tǒng)一包裝標識、統(tǒng)一進行包裝，樹立“清江椪柑”良好的品牌效應。

4.6 降低電商物流的成本

據(jù)調(diào)研統(tǒng)計，大家一致認為要降低清江椪柑電商物流的成本。一是統(tǒng)一清江椪柑快遞物流收費標準，降低快遞物流的價格，減少運輸成本。二是快遞公司與種植戶實現(xiàn)點對點對接，快遞物流公司能上門取件，減少中間環(huán)節(jié)，節(jié)約物流成本。三是加強快遞包裝，減少破損，降低運輸成本。四是規(guī)范快遞物流從業(yè)人員操作，減少因快遞物流不規(guī)范帶來的損傷，降低運營成本。

4.7 培育引進一批物流專業(yè)人才

任何行業(yè)的發(fā)展都與人才密不可分，清江椪柑電商物流行業(yè)的發(fā)展亦是如此，培育與引進一批物流專業(yè)人才是重中之重。一是加大對鄉(xiāng)村一級現(xiàn)有物流從業(yè)人員的培訓。一方面，聘請一些行業(yè)物流專家不定期舉行物流專業(yè)知識、操作技能的免費培訓，提升現(xiàn)有物流從業(yè)人員的基本理論知識及操作技能。另一方面，還可建立培訓基地，通過舉辦短期培訓班的形式，對物流從業(yè)人員進行崗前培訓、在職業(yè)務提升培訓。二是引進一批物流專業(yè)人才。