新冠疫情下的產品設計綜合表達課程教學模式探究

摘要：為探討如何保障線上教學的質量與效果。以產品設計綜合表達課程為例，基于問題為導向，采取三維度六階段的教學模式，將課程教學結構進行重構，整個教學過程中強化學情分析對學生知識體系的逐一滲透。課程實驗性的提出三引三思四導二享二報教學手段與“三會二信”的輔導方針，保障教學任務的同時取得較好的教學效果及反饋。該方法可以為后疫情時代的教學模式提供參考。

關鍵詞：設計綜合表達 設計思維與方法 問題導入 線上教學 疫情

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A文章編號：1003-0069（2022）11-0069-05

Abstract：To explore ways to ensure the quality and effectiveness of online teaching，the course Representation Strategy of Product Design is used as an example. The course adopts a problem-oriented approach and employs a threedimensional and six-stage teaching model to reconstruct the curriculum teaching structure. Throughout the teaching process，emphasis is placed on the gradual infiltration of learning situation analysis into students knowledge system. By experimentally proposing the teaching methods of "three introductions，three reflections，four guidance，two sharing of cases and two reports" and the counseling policy of "three meetings at Tencent Conference and two communication at WeChat "，the course fulfills teaching tasks and delivers ideal teaching results and feedback as well. Thus，this method provides a reference for teaching models in the post-pandemic era.

Keywords：Representating strategy Design thinking and method Problem introduction Online teaching Epidemic

引言

疫情期間，廣大高校積極落實“停課不停教、停課不停學”的要求，主動探索利用各種網絡平臺工具展開線上教學[1]。受到疫情的影響，設計綜合表達課程教學由線下轉為線上教學，線上教學的不可控因素以及為保障教學任務的質量，筆者進行了周詳的規劃與深度思考。線上依托理論與實踐相融的模式展開教學，利用雨課堂、翻轉校園、以及騰訊課堂結合騰訊會議與微信軟件、QQ軟件等不同平臺工具的穿插使用，開啟線上教學的新模式探索。

一、新冠疫情下的設計綜合表達課程教學設計重構

基于疫情的大背景下，筆者修訂設計綜合表達課程教學結構規劃圖，如圖1所示。首先課程教學模式主要從三維度六階段出發，三維度分別為理論維度、實踐維度、應用維度。并分別對應課程六階段，每個階段將賽事項目與課程內容有效結合，分別從理念、思路、方法三方面強化對學生知識體系的滲透。從而達到課程的教學目標和總的教學要求，實現專業知識目標（專業知識）、職業能力目標（實踐能力）、素質目標（整合與創新能力）綜合統籌協調發展[2]。其次構建線上教學模式，理論部分教學在騰訊課堂平臺進行，利用平臺資源，學生可在課后對課程內容進行回放觀看，以此達到雙重穩固的學習。同時將課程內容、階段作業與相關知識點緊密融合，保證學生在有限的時間內對產品設計綜合表達有充分的理解與掌握，實踐部分教學則以騰訊會議與微信平臺為主。另外各階段匯報以線上（課中）結合線下（課后）的模式展開指導，線上（課中）統一采用騰訊會議進行階段匯報，線下（課后）采用微信課程群與騰訊會議的方式進行階段匯報。繼而指導方式上采取全班指導結合個人指導的方式進行。在各個階段每位同學以個體的方式在騰訊會議、微信課程群上進行作業匯報，教師則逐個進行指導，同時對全班所存在的共同問題點進行整體點評與答疑。最后在課程組織設計上采取個人學習與全班學習的方式展開課程學習，期間分別關注學生的個人學情分析與班級學情分析。

由于設計綜合表達課程改革涉及的知識面廣與深，同時受到三周課程的時間限制，因此筆者在設計規劃圖時將課余部分進行充分利用，針對學生個人作業的進度與學習遇到的問題點分別利用微信與騰訊會議平臺進行深入一對一指導，直至成果的產出。

另外，通過實際賽事項目的導入，將賽事命題與教學內容相融合，將培養目標與市場需求有機的融合，繼而將單一的理論教學形式拓展到多元的綜合技能訓練[3]。強化學生綜合設計表達與邏輯思維轉換能力。結合各賽事的實際要求，綜合地鍛煉學生將理論知識點轉換成實操技能。以問題為導向，培養學生具有善于發現問題、思考問題及主動解決問題的能力[4]。

二、新冠疫情下的設計綜合表達課程教學實施

（一）第一階段：摸底與預習

摸底與預習階段一方面調查學生的認知情況，另一方面要求學生對賽事有初步的了解。主要分為兩個環節，第一環節為問卷調研，主要調查學生在前期學習中是否對設計綜合表達有所接觸與理解，同時對于課程賽事類型的意愿選擇進行調查。并且利用寒假布置相關作業，要求學生在假期預習賽事項目，收集國內外優秀作品，并編冊成作品案例集，此部分作業納入平時成績中。

本次問卷調查在上一學期末發放，問卷調查對象為18級產品設計專業46位學生，最終回收有效問卷46份。通過調查數據可以了解學生的真實想法與己掌握的知識點情況，以便作相應調整。從問卷的反饋中了解到，50%的學生表示在前期課程中沒有接觸過相關知識內容，50%的學生則表示有所接觸。而從調查中也反映出學生對于設計綜合表達相關知識點的理解相對較淺，現階段大多數學生對設計綜合表達理解為如何將版面排版的美觀與簡潔，極少部分學生結合產品本身與消費者的角度來進行解讀。而課程的核心不僅需要提高學生的審美水平與排版能力，更重要的是掌握編排設計的設計方法與思維，繼而進行產品設計的綜合表達。因此，在后期課程中需要強化解讀與灌輸。

另外有100%的學生在問卷中表示課程十分重要，同時希望在此次課程中掌握如何編排設計，更好地將產品信息進行展示；如何提升編排能力，形成個人的編排風格；如何提高專業審美等。而在賽事的選擇上86.96%的學生希望是多選擇賽事，因此，筆者融多個賽事，供學生從多個維度與教師進行探討與選定。

最后根據調研的結果并結合上一屆課改后的課程總結對課件內容進行調整與知識點補充，同時豐富案例的廣度、深度與效度，并將上一屆課程改革的優秀成果作為案例集進行深度剖析與解讀。

第二環節為課前相關資源發布與線上教學預告，在課程前借助翻轉校園上傳課程資源，將教學大綱、賽事解讀與分析等相關資料供學生自主學習，同時同步發送到課程微信群，便于學生及時觀看與學習；另外發布課程線上教學預告。由于受到疫情影響，筆者及時調整線上教學方案，采取一系列措施解決無法面對面指導與實際操作演示等問題，如圖3所示。

（二）第二階段：熟悉理論與框架

這一階段要求學生掌握編排設計的相關知識點、了解編排設計的歷史發展與風格變遷，掌握編排設計的版式設計與原理。另外該階段主要以騰訊課堂教學為主，騰訊會議、翻轉校園、微信軟件等平臺為輔。

該階段重點講述基于產品設計綜合表達的編排設計理論與框架，此部分教學目標是讓學生掌握版式設計的基本原理，繼而提高學生的平面設計能力與設計表現技巧。深入學習理論與框架知識體系后，課程進入競賽項目導入與解讀階段，一方面學生在寒假期間已對賽事有初步的認知，另一方面學生收集整理了優秀作品案例集，同時教師課前發布了相關賽事解讀與分析資料。在此基礎上，教師結合多年經驗對賽事進行更深層次的解讀與分析，分別從獲獎作品的類別、創新點、內涵與表達點、設計巧思、相關作品啟發與啟迪等方面進行剖析，為下一階段的問題調研與定位做好準備，使學生能有更直觀的理解，避免學生偏離方向。

同時要求學生將收集的優秀作品案例集進行線上分享，通過騰訊會議平臺進行匯報與交流。在分享的同時站在自身角度對案例進行解讀，挖掘作品的價值與亮點，期間師生進行充分討論，對于有歧義的作品進行單獨討論與剖析。在該環節促進學生相互之間的學習與資源共享，并且在分享交流時部分案例能夠相互啟發，繼而提升教學的效果。

另外課后要求學生完成競賽調研報告，根據前期所掌握的知識點與自身興趣方向完成相關賽事的選定，并在微信課程群上進行上傳，供學生之間相互學習與借鑒，同時學生之間能夠相互了解各自的進展與進度，起到互相激勵與驅動學習的效果。

（三）第三階段：問題調研與定位

基礎能力訓練模塊教學目的在于讓學生理解設計表達并不是簡單的一張海報，要求學生學會從多維的角度進行表達，從而讓設計的產品更生動、更準確的呈現，繼而輕松吸引住觀者的目光。

該階段重點講述設計海報的目的是為了說明產品，因此，學生需要掌握如何鮮明地表現“設計信息”，基于正確理解設計目的的基礎上整理出設計的作品信息。首先學生需要從理解信息到提取信息再到信息布置三個維度進行信息的整理。其次通過整理的信息建立清晰的邏輯條理，同時注重設計思維灌輸，掌握基礎能力訓練模塊后要求學生結合前期競賽調研報告，分別從提出問題到分析問題再到解決問題三階段進行方案構思，根據問題調研結果選定方案。

在該環節教學過程中，筆者通過實時的學情分析發現以下三方面問題：第一，在方案構思過程中，雖然大部分學生能夠較好地結合產品程序與方法課程中所學的調研手法去探索問題，但由于沒有很好地進行設計的思維發散，導致提出產品的設計創新或設計改良時并沒有經過深思熟慮的思考，使設計的方案經不起推敲與驗證。第二，很多學生往往只憑自我的主觀感受來進行設計構思，在平時生活中容易忽略與發現生活中的點滴問題，導致設計的生活經驗不足與設計問題的提煉“枯萎”。第三，基于前兩個問題導致學生所積累的知識面較窄，導致很多方案不夠新穎、與獲獎的作品過于“雷同”與相似、且設計價值體現不足。因此，在該階段筆者提出三引三思四導二享二報的教學模式，見圖4。

三引：創造性思維是設計構思的關鍵所在，因此設計思維與方法的運用尤為重要。首先引導學生用5W2H法對產品進行全面系統的描述，見圖5。進而導出有價值的相關問題需求，同時有助于完善產品的定位與目標價值；其次，引導學生以問題導入以及靈感啟發的設計思考方式進行問題思考，挖掘具有社會價值的設計創意點，使產品定位在滿足用戶的生理層面、心理層面、社會文化層面的需求，為用戶及社會帶來便利與價值感；最后引導學生借助網絡資源對構思的方案進行檢索，將過于相似的方案進行一票否決。

三思：一是思考該問題的用戶認同感，一方面分析構思的方案是否實用，另一方面論證該問題點的受眾人群是否具有90%以上的認同感——是否同樣經歷過該問題的困擾、是否將問題刻意無限放大、是否有必要進行，通過分析進行問題的篩選，在該環節提煉具有價值意義的問題點；二是思考問題解決的方式，通過對提出的問題進行深度剖析，找出產品的設計痛點，同時站在用戶角度思考問題的解決方式是否有效，能否滿足用戶的心里需求、生理需求與精神需求，進行自我論證、反復批判及篩選，直至找出最合理化的解決方式；三是思考產品設計的價值體現，以核心價值為要素驗證是否具有解決該問題點的必要性。同時建立評價體系，圍繞社會價值（25%）、用戶使用價值（30%）、市場價值（15%）、商業價值（15%）、目標價值（15%）等多維度進行分值評價，通過自我評分、教師評分、學生間互評等方式統計得分高低，從而提煉最具有價值的設計解決方案。

四導：一是課上匯報與指導。此階段依托騰訊會議與微信平臺，教師針對每位學生匯報的內容提出建設性意見，同時讓學生們進行角色轉換，以用戶的角度對陳述的方案從創意、技術、可行性等方面進行相互點評、討論及啟發；二是按時間段指導。筆者統計匯總學生課余時間，制訂不同時段的分段式輔導模式，根據課中、課后及時溝通與交流，對學生存在的問題點及時梳理、總結與反饋；三是按進度快慢分批指導，后期以三到五人為批次形成小組進行輪批指導，教師在課中、課后進行學情觀察，根據學生學習進度的快慢進行合理的分組匯報與指導；四是一對一指導，針對方案構思還不夠完善、整體進度較慢的學生、以及遇到問題較多的學生進行一對一輔導，保證學生在計劃時間內及時完成相對應的任務。

二享：一是以實踐項目集、學科競賽獲獎作品集作為典型案例進行分享與解析，根據教師教學成果經驗解讀什么樣的作品更容易吸引和抓住評委的目光。并且以實踐項目集中的優秀作品為例，分析其作品的亮點與獲獎競爭優勢，同時對項目集中的缺點作品作為反面教材進行點評，分析其不足之處，使學生引以為戒，避免犯同樣的錯誤。另外，通過優秀獲獎作品的解讀能夠激發學生的創作興趣，提升學生的實踐創作能力；二是以國內外優秀作品進行分享與點評。使學生從優秀作品中汲取創作靈感與設計思路，從借鑒學習到自主研創。

二報：一是騰訊會議進行每日一匯報，二是微信課程群實時不間斷匯報，實時關注學生學習動態與項目進展情況，及時“查漏補缺”，繼而全方位促進方案的順利通過與最終“落地”。

（四）第四階段：選擇與實踐

信息圖形化模塊教學目的讓學生熟練運用圖形化的表達方式處理信息，提煉、概括文本信息，運用圖標、線條、色塊、圖像等形式進行信息的準確傳達，并且運用邏輯思維導圖的方式整理與歸納產品設計前期研究內容與最終結果之間的關系。

在前一階段學生已經完成方案的創新構思，要求學生結合該階段所學的知識點再次完善前期研究報告，用最簡潔的文字進行表達，借助圖形符號等平面手段將大段的文字進行視覺化，避免閱讀者視覺上的疲勞。同時要求學生理順研究報告的前后邏輯條理，讓方案在陳述上思路清晰、條理明確、兼具美觀。

另外，在該環節教師統計每位學生的方案數量，以此為參考制訂“三會二信”的輔導方針，并延續四導的教學模式，開啟三會二信四導的教學輔導模式，具體見圖6。前期訓練學生解決問題的能力，該階段教師則繼續強化學生作為產品設計師的基本能力，訓練學生產品手繪表達、語言表達能力、造型創作、建模渲染、作品實現等多方面設計應用能力。

（五）第五階段：應用與展示

綜合設計表達模塊教學目的是讓學生對前面四個階段所學的知識進行梳理與歸納總結，綜合以上知識點的基礎上提升一個臺階，為后期的專業課程打下扎實的綜合設計表達能力。

本階段主要以騰訊會議結合微信平臺為主，以騰訊課堂、翻轉校園、QQ軟件等平臺為輔的教學模式。主要訓練學生基于三維渲染精細圖的基礎上進行元素拓展，培養學生從產品設計思維的角度進行產品展示海報的綜合表達。同時引導學生通過手繪草圖的方式構思產品展示海報雛形，繼而進行二維軟件排版與最終海報展示。

首先在產品展示海報手繪草圖階段，筆者要求學生在A4紙上繪制基本框架，進而在框架內進行編排設計，并用簡潔的文字進行描述。手繪草圖的繪制有助于學生把控整個版面的風格與布局，同時便于修改、調整版式的邏輯框架與形式內容。其次在手繪草圖定稿后，學生進入電腦制作階段，此階段是課程改革核心環節，主要依托微信軟件進行全程一對一輔導，學生需要通過微信及時發送排版海報，教師則不間斷地針對產品展板上存在的問題點進行全面指導。最后根據學生作品數量的不同制作學習進度表，一方面便于教師全局關注學生的學習動態；另一方面有利于學生直觀、清晰地了解現階段所完成的任務在班級中所處的進度，以便及時調整學習心態。期間教師不間斷運用激勵手段將進度表發布于騰訊會議與微信課程群上，進而促進學生的學習效率；再者引導學生記錄整個產品海報排版的實踐過程，及時記錄教師所反饋的問題點，并根據相關問題進行逐一修改。同時學生完成前一周的目標任務后，及時計劃安排下一周的目標任務，以時刻保持學習的動力與效率。

（六）第六階段：整合與答辯

該階段是對整個教學環節所學的知識點進行全面綜合的檢驗，學生通過對前五個階段的成果進行全方位梳理與整合，根據相關賽事要求制作答辯ppt，并設置每人五分鐘的答辯環節，通過騰訊會議進行線上答辯。教師針對設計作品的市場調研、現狀分析、用戶痛點、問題提出、設計創新點、細節分析、產品使用說明、現有產品對比分析、功能與可行性、社會效益等方面深入指導，提升學生對產品進行綜合表達的能力，同時該階段重點培養學生對設計作品進行全面匯報的語言表達能力。該階段包含三個方面的教學內容：

1.答辯匯報ppt指導與設計

該環節筆者強調答辯ppt頁數需控制在15頁左右，且答辯內容需嚴格控制在5分鐘以內。期間筆者反復強調學生需要對答辯ppt進行統籌規劃與設計，合理分配不同內容版塊的陳述時間，把握答辯的節奏感，另外，需要利用課余時間進行反復演練，加強前后邏輯思路的連貫性，避免匯報時出現過度緊張與停頓現象。使學生深刻意識到答辯環節的重要性與時間的寶貴性，一旦超時，便會給評委留下較差的印象，甚至會影響答辯的最終成績。

筆者強調在設計答辯ppt時內容文字避免出現過多且雜的現象，對內容的表達需簡潔明了、語句的陳述需精煉概括、關鍵詞的提醒需醒目與加粗。期間筆者反復提醒學生注意對設計作品的陳述必須要提煉其核心要點，做到邏輯條理清晰與內容言簡意賅，詳細的內容則可通過現場講演的方式進行陳述。

2.線上答辯與評分

該階段模擬相關賽事決賽答辯的整個流程，使學生提升自身的現場演講能力，鞏固學生對所學知識點的理解與對設計作品的深入解讀。首先，答辯前教師發起騰訊會議，學生按規定時間內進入會議平臺，并做好答辯前準備工作；其次，根據教師前期安排的答辯流程要求，每位學生按班級學號順序在規定的時間內完成對設計作品的相關陳述，并回答教師的提問；最后教師從作品的社會價值（30分）、商業價值（20分）、設計創意（25分）、現場感染力（25分）等進行綜合評估，評審重點關注其作品是否能夠挖掘深層次的社會價值，是否具有可實現性，以及能否引起用戶的共鳴與痛點。

3.提交參賽作品

該階段學生根據答辯環節中教師提出的問題與反饋的建議完善與優化最終參賽作品，同時教師根據答辯環節作品得分的高低分別選取優秀作品參加不同賽事的比賽，并要求學生根據相關賽事網站要求填寫參賽信息報名表，以及上傳參賽作品。

三、新冠疫情下的設計綜合表達課程教學反饋

從教學實踐的成效中可以反映出學生對于課程知識點的掌握程度。一方面學生在全國大中學生海洋文化創意設計大賽中獲得銀獎1項、銅獎2項、優秀獎14項、佳作獎66項；在中國包裝創意設計大賽中獲得三等獎3項、優秀獎3項；在全國大學生工業設計大賽中獲得入圍獎1項；在全國高校數字藝術設計大賽中獲得華東賽區一等獎1項、二等獎2項、三等獎2項，并在全國總決賽中獲得一等獎一項、三等獎一項。從初評到終評到獲獎，能夠經得起專家評委的層層篩選，足以說明其作品的質量與教學成效并未受到疫情的影響，也反映出大部分學生對課程知識點與技能的牢固掌握，且達到了教學的預期效果。

另一方面，三維度六階段的教學模式對學生而言學習目標更加明確。掌握好的學習方法與法則，有助于學生找到更適合自己的學習路徑，明確課程內容的學習為后續專業課起到鋪墊作用，強化重要性意識——知曉設計綜合表達技能將是今后專業課學習與工作中不可缺少的能力，使學生更加重視該課程的學習，提高自我的產品設計綜合表達能力，為今后的專業課學習打下扎實的基礎[5]。

同時線上采用三引三思四導二享二報教學手段與“三會二信”的輔導方針，能夠有效強化學生的設計思維創新能力，引導學生以問題為導向進行設計思考與探索，以提高方案構思的有效性。從中也可以看出在課程教學中需要持續關注學生學習過程中遇到的問題，關注學生學習的成效，從評價教師教的好與不好轉向評價學生學的好與不好，以學生為中心展開教學。

四、新冠疫情下的設計綜合表達課程教學效果

（一）成果導向更加顯著。“以賽促學、以賽促教” 將專業競賽與課程設計相結合，激發學生創作興趣，提升實踐創作能力，培養勇于挑戰的精神。獲獎成果不僅能體現產品專業教師教學能力與教學成果，更是對學生學習成果的綜合檢測。

（二）知識體系與目標能力培養更加完善。通過課堂教學的改革，強化學生對產品設計綜合表達的意識，加強學生的平面設計表達與設計思維轉換相結合的能力，掌握產品排版的要點，開拓學生創新設計思維，改變以往單純的平面訓練模式，以專業的角度來強化編排設計知識內容。

（三）教學的有效性提高。通過深入的學情分析，將課前、課中、課后及時對學生參與教學活動全過程的表現進行準確的分析、判斷和應對，對于教學的反思及時的記錄、分析與總結，以教學過程中學生真實遇到的問題進行動態的調整教學方案，為今后的教學提供有益的借鑒與參考。

（四）多維能力的快速提升。通過系列賽事的真題實踐，學生在平面設計、邏輯思維表達、設計表達、設計編排等能力上有極大的提升。同時，相比以往的學習，學生在學習上自主性更強、積極性更高。另外，各階段計劃與任務目標明確、內容進度匯報及時，繼而高效地完成課程任務。

（五）學生綜合能力的有效提升。課堂結課采用線上答辯的方式進行成果匯報，模擬賽事的決賽路演，強化訓練學生的語言表達能力、臨場應變能力、以及邏輯思維表達能力等。答辯注重學生邏輯演講的條理性、語言表達的清晰度；明確在規定的有效時間內保持思路的清晰與表達的流暢性。課程通過路演演練一方面能夠使學生在專業上更加自信，不斷提升自身的演講能力；另一方面通過路演與評委老師的點評來檢驗自身的不足與存在的缺點，更加明確問題的所在，繼而進行不斷改進與持續的進步。

結語

本次線上教學實踐探索相對以往的課堂參與形式更加靈活，筆者在課前、課堂上、課后第一時間做好學情分析，實時了解學生的學習動態，注重學生自己的學習。一方面學科競賽的導入，激發學生學習的動力與創作熱情，同時基于學情的分析教師可隨時參與當中，即時了解學生學習的進展與遇到的問題點，共同探討與溝通交流，期間不間斷引導學生走向正確思考問題的方向，避免陷入思維的定勢，繼而實時追蹤學生整個學情動態。另一方面通過各種網絡平臺的教學工具使線上討論與交流變得更加高效，整個教學過程中學生變得更加積極主動，圍繞課題展開深入研究與實踐探索，繼而培養學生團隊合作精神與批判性思考問題的能力[6-8]。

基金項目：本文系浙江省教育科學規劃2021年度重點課題“問題導入的設計思維與方法在產品設計課程教學中的應用研究”的階段性成果。（項目編號：2021SB100）。

參考文獻

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