代表進網格 服務無盲區

“前幾天，家中下水道堵塞，抱著試試看的想法，向‘微社區’反映了這個問題。沒想到工作人員第二天就聯系維修人員把下水道疏通了。”談及這次經歷，灌南縣新安鎮上城社區居民劉凱不禁稱贊。

劉凱口中的“微社區”不僅僅能幫助居民疏通下水道，還能代辦醫療、養老、水電等業務，這讓一些弱勢群體足不出戶就能享受公共服務，實現了服務群眾零距離。如今，在灌南縣新安鎮，208 名縣鎮代表通過編組融入49個“微社區”，大力服務空巢老人、孤寡老人、殘疾人、留守婦女兒童等特殊群體，提高群眾生活質量和幸福感。

“以前，樓棟鄰里之間面對面基本都互不相識。現在‘微社區’將大家團結在一起，老百姓心齊了，有什么事喊一聲就妥了。”上城社區黨支部書記孫磊說。“因為網格員服務就在身邊，隨喊隨到。”近年來，灌南人大立足自身職能、深入推進社會治理暨網格化建設，把全縣1300 余名四級代表全部分組投身基層“微社區”，讓代表作用得到充分發揮、基層組織活力充分涌流。正因如此，居民下水道堵塞等小問題的解決就變得易如反掌。

一個社區管理4萬多人口，這在以前的社會治理中難免存在盲區。新安鎮以村、社區為基礎，把全鎮城區各小區劃分成49個網格，鎮人大主席擔任“總網格長”，縣鎮代表、村（社區）班子成員任“網格長”。村、社區又細化為167個“子網格”，充分發揮網格員、愛心人士和志愿者作用，做到“網中有格、格中有人、人員定責”，編織成了橫向到邊、縱向到底的社會治理管理網絡。

在疫情防控中，“微社區”發揮了前沿哨點作用，實現了人員精準管控。面對突如其來的疫情，49個“微社區”第一時間開展社區管控，繪制社區管理責任工作圖、核酸檢測采樣應急圖，規范防疫動態及重點人員摸排等臺帳格式，將觸角延伸到小區、村組第一線、單元樓棟“最后一厘米”，從而確保協查任務“穩、準、快”，防控工作變得目標明確，防控效能得到了空前提高。

“微社區”已成為打通“最后一厘米”的“議事服務站”，社工服務的“蓄能加油站”、便民服務的第一窗口、社會治理的前沿陣地和平安穩定的瞭望哨。

在“微社區”建設中，灌南人大還突出聚焦急難愁盼，以網格化管理為重點，將文明城市創建、異地就醫、老舊小區改造等老百姓關注的熱點難點都裝進網格里，通過代表亮身份、進網格、聽民意、解民憂、促發展，用代表的辛苦程度換取百姓的幸福指數，讓群眾有事就去找代表，讓代表時刻在群眾身邊。“我們組織開展代表進網格活動，就是要讓廣大代表心系‘萬家燈火’、走近‘尋常百姓’、情系‘柴米油鹽’，推進代表為民服務無盲區。”灌南縣人大常委會主任、黨組書記劉盾堅定地說。