澳新企業高管與基層不同“心”

你是企業高管還是中層，又或是剛剛入職的“小白”？你對自己目前工作的滿意度如何？一份美國體驗管理公司Qualtrics公布的調查結果可能要讓澳大利亞和新西蘭的打工人“扎心了”。

據《新西蘭先驅報》12月6日報道，由Qualtrics開展的“2023企業員工體驗趨勢調查”發現，澳新兩國企業高管與中低層員工對本職工作體驗的滿意度迥然不同。數據顯示，超過55%的澳新企業高管對工作感到滿意，但持同樣看法的企業中層和基層員工只有30%。調查顯示，中層和基層員工認為自身福祉沒有得到滿足，并認為企業內部缺乏溝通且包容性較低。在工作體驗上，企業高管與中低層員工之間正出現令人擔憂的“脫鉤”。

針對上述“脫鉤”現象，Qualtrics從企業管理方面給出3點建議。首先，要做好新人融入團隊的工作。該管理公司強調，想要提高入職不到一年的新人滿意度，企業的這項工作尤其重要。數據顯示，在澳大利亞，工作不到一年的員工離職意愿最高，企業老員工的離職意愿反而較低&，

其次，要高度重視員工的成長和發展，幫助員工給企業服務的同時達成其自己的職業目標。最后，要不斷提高企業內部的工作效率，包括優化資源、流程等。調查顯示，員工在一個內部效率低下的企業工作，很容易感到身心俱疲。

Qualtrics指出，在當前的就業市場上，員工紛紛爭取居家辦公、錯峰辦公，甚至每周四天工作制等。人們對職業生涯的期待已經發生變化，對企業提出新的要求。為更好地留住人才，企業高層不能只關注自身利益，也要照顧到新時代職場人士的需求，畢竟，令人擔憂的“脫鉤”現象確實不利于企業的長遠發展。（汪品植）