校企人才共育之職能雙導崗位實戰研究*
——以湖南環境生物職業技術學院現代物流管理專業為例

□ 駱金鴻,周思思

(湖南環境生物職業技術學院，湖南 衡陽 421000)

1 前言

伴隨著物流行業的飛速發展，社會對物流專業人才的需求也越來越大，如何培養適應物流企業發展需求的專業人才是高職院校物流管理專業需要思考的重點問題。習近平同志在十九大報告中做出了“要深化產教融合”的指示。產教融合是高職教育發展的必然趨勢，加大校企合作力度，構建校企協同育人的培養模式既有利于加快和發展現代職業教育，同時又能夠讓學生提前感受真實工作環境，掌握基本職業技能，是提升高職院校人才培養質量的重要途徑[1-2]。目前，我國職業教育產教融合在體制、政策、專業建設等方面取得了一些成果，但是在具體的實施環節仍然問題突出，在企業需求與具體教學的對接方面，尚未找到適合的方法與途徑[3-4]。本文以湖南環境生物職業技術學院現代物流管理專業為例，通過構建基于產教融合的“職能雙導、崗位實戰”校企人才共育模式，將企業與職業院校緊密聯系在一起，實現了深度產教融合，為兄弟院校相關專業產教融合及校企合作提供了具有參考意義的具體實踐范本。

2 項目實施背景

根據筆者所在學校與湖南順豐速運有限公司簽署的《校企合作框架協議》《共建現代學徒制試點班合作辦學協議》，2021年上半年，針對湖南環境生物職業技術學院商學院現代物流管理專業學生開展了第一屆的“校企合作雙導師項目——職能雙導、崗位實戰”。項目主要以湖南順豐速運有限公司的“儲備網店負責人培訓內容”和現代物流管理專業核心課程《快遞運營實務》為基礎，校企合作共同開發“職能雙導、崗位實戰”項目任務書，根據任務書，校企雙方相關管理人員共同構建了項目運行管理組織，并由商學院物流管理教研室專任教師和湖南順豐速運有限公司衡陽區域運營網店企業師傅組成了雙導師教學團隊。項目共分為項目融入、職能雙導、崗位實戰、項目匯報四個階段開展校內校外、線上線下校企聯動人才共育模式。項目在實施過程中設置了學生與導師的師徒互評機制，確保項目務實落地。

3 項目運行組織構架

雙導師項目運行過程中的管理組織構建十分重要，該運行管理組織需要由企業和學校相關人員共同構成，該運行組織可以分為項目管理、項目導師、項目學生三層，其中項目管理層由學校二級院部相關領導和校企合作企業人力資源、校企合作部相關管理人員組成；項目導師層由學校專業專任教師和企業營運部工作人員組成；項目學生由學習實戰的專業相關學生組成。具體結構如圖1所示。

4 項目雙師隊伍建設及教學實施過程

4.1 雙師隊伍建設

作為整個項目的具體執行者，雙師團隊構建的科學合理性直接決定著項目的最終效果。為確保項目的落地，雙師團隊中的校內導師必須是專業專任教師，企業導師應該盡量選擇學校所在城市的相關企業對應崗位工作者。該項目雙導師團隊由商學院物流管理教研室5名校內專任教師和湖南順豐速運有限公司衡陽區域13個運營網店相應的分部負責人、運作主管、點部負責人19名企業師傅構成。按照衡陽市運營網店數量，學生被分為相應的組，每組配1-2名企業導師，并有對應的校內導師，確保項目實施中每位學生都有對應的校內和企業雙導師進行全程指導。

4.2 雙導教學實施過程

項目主要以湖南順豐速運有限公司的“儲備網點負責人培訓內容”和現代物流管理專業核心課程《快遞運營實務》為基礎，校企合作共同開發“職能雙導、崗位實戰”項目任務書，根據任務書將項目實施過程分為四個階段：項目融入、職能雙導、崗位實戰、項目匯報。其中“職能雙導、崗位實戰”共設①個人學習及實戰歷練——收派員崗位；②個人學習及實戰歷練——倉管員崗位；③小組學習及實戰歷練——客戶關系管理、銷售、營運職能融通三個模塊內容。具體進度規劃見表1，“職能雙導、崗位實戰”任務模塊見表2。

4.3 雙導師項目互評考核體系

項目考核主要以“職能雙導、崗位實戰”3個任務模塊的完成情況為考評指標。為確保項目務實落地，項目實施過程中應該設置學生與導師的師徒互評機制。其中，學生考核是以最后“個人項目成果綜合評分”作為該項目是否通過及獲得優秀的標準。個人項目綜合得分=收派員崗位職能模塊學習與實戰個人考核得分*25%+倉管員崗位職能模塊學習與實戰個人考核得分*25%+客戶關系管理、銷售與營運崗位小組學習與實戰考核得分*20%+個人項目歷練匯報得分*15%+小組項目歷練匯報得分*15%。導師考核是以所帶學生90%通過項目考核且學生對其指導工作過程打分平均在80分以上者為合格標準，所帶學生100%通過項目考核且學生對其指導工作打分平均在90分以上者為優秀標準。

5 項目成果及應用

本項目所有學習實戰的學生將獲得項目結業證書，部分學生將獲得優秀學員稱號，校內外導師將獲得合格或優秀導師證書。湖南順豐速運有限公司針對獲得結業證書的學生，在畢業應聘時同等條件下優先錄用，對獲得優秀學員稱號的學生選入儲備干部培養候選人，針對獲得合格導師證的企業員工在職務晉升時同等條件下優先考慮，學校對獲得合格導師證的教師視為本年完成社會服務一次。

產教融合中的雙導師項目實施對物流管理專業在深化產教融合、進一步完善校企合作育人機制、創新人才培養模式、提高物流管理專業人才培養質量等方面具有十分積極的推動作用，同時該項目給學生將來的就業奠定扎實的職業基礎，為筆者所在學校現代物流管理專業構建了“雙導師團隊”，為現代物流管理專業校企合作開發教材、專任教師雙師培訓平臺構建等工作奠定了堅實的基礎，同時為湖南順豐速運有限公司提前完成相應崗位的人才儲備工作。