探討汽車展廳中的AR技術運用

葛婧宜

南京航空航天大學金城學院 江蘇省南京市 211106

1 引言

傳統展廳是運用單一形式呈現出事物，在限定的空間內，運用諸多方式將產品相關信息傳達、展示給廣大參觀者。數字化展廳展示形式呈多樣化，運用數字化科技把靜態展示轉變成動態展示，融合了互動技術，促進和參觀者之間的信息交互過程，能更有效的先傳產品品牌，塑造良好形象。和歐美等發達國家相比較，國內的汽車展廳設計暴露出設計單調、展示手段過于簡單等不足，后續應加大新型科技的應用，并不斷提升設計的個性化水平。

2 汽車展廳的概述

進入新世紀以來，我國社會經濟蓬勃發展，科學技術日異月新，技術改革創新已經成為新時代的主旋律?？茖W技術充實了人們的物質生活，極大的改善了他們的生活品質，社會群眾也給予科學技術發展情況較高的關注度。地方各級政府的高度重視、經濟市場的大力推動、科技的持續創新等，均為展覽行業快速發展輸注了強大動力，展廳也逐漸朝著多元化、高科技化方向發展，相應的展覽技術水平也有很大提升。

汽車展廳不僅具備要傳統的銷售功能，還要更加直觀、全面的呈現出汽車產品的型號、款式，促進外在展示換熱產品內在信息之間的有效溝通才是汽車展廳具備的核心功能作用。一個汽車展廳運作過程中是否取得成功，不應僅關注這個專賣店運營期間成交了多少輛的汽車，和實際銷售額相比較，汽車展廳為相應品牌汽車提供離開呈現自身屬性、優勢等的一個較寬廣平臺，幫助更多的人對該品牌、產品形成一個相對較全面的認識，有助于激發人們對產品的消費欲望。這種買賣交易不必在現場進行，故而對于汽車企業而言，提升展廳空間的設計水平具有很大現實意義，良好的設計其能協助某一品牌在市場上塑造出好形象，進而創造出最大的效益。首先，能提高企業的社會去知名度，更加順暢、高效的傳遞企業的產品品牌信息。其次，廣泛宣傳產品，能拓展產品的推廣范圍，增加其市場占有率。再者，站在廣大消費者的視角出發，展廳能較全面的展現出產品的屬性、特征，進而幫助消費者能較快速的探尋到符合自身需求的產品。最后，為企業提供增強技術水平與服務能力的機會，展廳能為企業提供和消費者及其他企業單位面對面溝通、交流的機會，適時整頓企業產品營銷方案，進而更好的滿足市場提出的要求，幫助企業在未來獲得更好的發展。

早在2014年，北京新能源汽車體驗中心投運，通過搭建室內體驗展廳、汽車實車展廳、試乘試駕體驗場、充/換電裝置體驗及網上體驗中心等方式，運用新能源仿真模擬駕駛、觸摸、AR系統等展示平臺，廣泛傳播普及了新能源汽車相關知識，幫助汽車企業和公眾之間進行了更有效的互動[1]。

3 AR技術的概述

3.1 概念

虛擬現實技術（Virtual Real VR）在發展中聚集了多種技術，比如數字圖像、多媒體、傳感器及人機交互技術等，在以上技術的支撐下達到了虛擬化展示的模板，并且VR技術的發展在很大程度上也促進了計算機技術的升級與進步。VR技術的應用扭轉了傳統人與計算機設備之間枯燥的、單一化的信息資源獲取方式，達到了人和計算機之間的立體化交互，明顯增強了用戶的感知體驗，使用戶獲得了一種極為逼真、接近自然環境的體驗，運用VR技術能夠獲得嶄新的意向和聯想。

3.2 特點與分類

沉浸性、交互性、構想性是VR技術的主要特征，被細分成四種類型，即增強、分布式、沉浸、桌面應用形式的虛擬現實，其中桌面形式的虛擬現實也被叫做窗口形式的VR，經濟性較高，故而其應用范疇相對較寬廣。

3.3 VR技術在汽車展廳設計中的應用原則

（1）主體性：具體設計時，展示內容始終作為主體，而展示技術及形式則時呈現內容的基本辦法，起到一定輔助作用。故而，設計汽車展廳時，一定要注重展示內容的主體性與有效性，為不同展示內容規劃設計出差異化的展示形式，并且要做到主次分明，規避出現展示形式大于展示內容的情況。

（2）可供性：可供性是1960年詹姆斯·吉布森提出的概念。站在設計的視角解讀可供性，即應用可感知的形式，引導消費者運用直接認知的形式去辨識到可采集的行動、可交互對象及方式。運用AR技術設計汽車展廳空間時，要遵循可供性原則，即運用簡潔的提示、動態導航或產品動態圖等形式，想消費者群體傳遞可以進行交互的可行性，引導他們主動和產品進行互動，這樣消費者會獲得更加自然的方式和虛擬場景相處，在購物活動中獲得更充實的情感體驗[2]。

（3）體驗式：采用AR技術設計展廳空間時，應把消費者由客體轉變成主體，并且為他們打造一個全方位、多維度的體驗空間，借此方式提升他們購物的體驗感，激發消費欲望。

（4）沉浸式：即運用AR技術建設出一個沉浸式的智能商業展示環境，將消費者置身在特定環境內，模糊真實世界和計算機生成的虛擬世界之間的界限，使他們形成一種身臨其境的真實感。從本質上講，沉浸式體驗感是一種內在感受，當消費者離開展廳時，這種體驗感依然不會消散，對汽車展廳空間的持續發展有很大幫助。

4 汽車展廳空間設計中 AR技術的使用

4.1 企業文化展區

4.1.1 企業文化展區介紹

大部分汽車展廳會被創建在企業文化展區，被視為傳播企業現代化技術理念與文化的一個重要平臺，為銜接參觀者與企業文化的重要樞紐，參觀者身處企業文化展區，能夠在較短時間內了解到汽車品牌的價值理念、技術內涵等，使他們對營銷產品在情感上產生共鳴，進而激發參觀者的消費欲望。過去的傳統展廳以平面展示與靜態展示兩種樣態為主，展板、電子屏、人工定時講解等均是展廳的主要構成部分，產品品牌展示形式較單一，內容不夠豐富、趣味性不足，通常不會對參觀者形成較強的吸引力。

4.1.2 企業文化展區中的應用

合理AR技術能夠使各類型展廳擺脫傳統枯燥的展陳形式，使多種奇特的互動式體驗靠近觀眾，使觀眾對展廳產生濃郁的好感。例如，國外有博物館成功對外推出了命名是“森林的故事”的互動型展覽，其最大的特點是以一條長達170m的動態全景圖像通道作為載體，清晰、直觀的呈現出原生的各類雨林動、植物。參觀者通過操控智能手機的AR，就能快速觀賞到各類動植物圖鑒以及了解具體信息，為廣大觀眾創造出極為美好的視聽體驗。企業文化展區應用AR技術主要包括如下兩種形式[3]：

（1）創設有關AR識別區，對于企業現代文化與高新技術理念兩大方面的內容，汽車企業商可以嘗試通過創設“文化長廊”、“發展歷程的高光時刻”、“未來公民出行理念圖”等諸多形式，提前在終端設備之上連接現實場景圖片與文化宣傳視頻資料，現場輔助應用智能手機、iPAD、谷歌眼鏡等設備，參觀者只需要規范操作單個設備，就能夠獲得聲音、影像、圖片同時縈繞的沉浸式體驗，能夠更加直觀、全面的感受到汽車企業商的有關信息。早在2017年11月份，騰訊公司就對外推出了一款QQ-AR平臺，用戶成功登陸后通過傳送照片、視頻、網址鏈接等資源就能于QQ之上順利進行AR創意性的操作，并且能夠和其他地區用戶之間進行線上線下互動式體驗。而對于制作以后生成的內容，也不必另行下載第三方應用軟件，運用智能手機QQ“掃一掃”功能，便能快速查看到AR創意作品的全貌。

（2）研發有關AR游戲，2016年時，一款被命名成《PokemonGo》的AR寵物養成對戰類游戲在很長時間內風靡全球，玩家可以通過操作控制智能手機的形式于現實情境內尋覓到小精靈，隨后進行抓捕與戰斗升級操作[4]。汽車企業商可以將其作為參照模板，可以嘗試把展廳地圖作為基礎，設計研發有關AR小游戲，比如AR虛擬駕車等，游戲操作過程簡單但帶有冒險色彩，展廳每冒險至一個地方，就會布置差異化的成就勛章，激發參觀者的求勝欲望，引領他們逐漸參觀完整個展廳，明顯提升了觀展過程的趣味性。

4.2 汽車展示區

4.2.1 汽車展示區介紹

從某種程度上講，汽車展示區為汽車展廳的靈魂之所，也是對外展示企業企業商形象的主要媒介，企業通過創建汽車展示區去廣泛傳播新型車輛與將來汽車模型，進而傳遞出本企業的汽車發展理念，當然汽車展示區也是參觀者的主要聚集地。一般而言，汽車展示區通過在局部安置當前流行款式的汽車產品，幫助參觀者從不同維度了解車型，認識到該品牌的特色，進而激發他們的消費欲望，強化購買動力。

對于普通型的汽車展示區，通常由屏幕、汽車、汽車標識牌幾大部分構成，一般利用人工講解與發放產品說明書的形式詳細介紹汽車產品。但因為參觀者人數眾多，外加部分工作人員專業知識不夠豐富等，以致工作人員不能為各個參觀者及時提供做優質的服務。那么，在參觀者人數眾多的情景下，怎樣幫助各名參觀者均能快速、全面的了解到主觀所需需信息，是當前各個展廳規劃建設過程中面對的一個共同難題。

4.2.2 汽車展示區中的應用

設計研發AR應用軟件，按照一定規程創建汽車模型、精準勾畫出各個組件具體信息等并整體傳送到終端設備，布置顏色各異的款式。研發AR看車，一鍵調色整改等諸多服務項目，這樣就不必運用傳統冗長的紙質說明書，用戶利用智能手機、平板等終端設備掃描實體車輛，成功辨識以后汽車模型就能無縫隙的覆蓋整個車輛。也可以對模型進行調色，結核現實需求及時更換輪毅、車燈、配飾等部件[5]。AR技術能全面、真實還原改裝改配成效，較好的滿足了汽車用戶在產品選購、外觀美容等方面提出的要求，幫助廣大消費者更加直觀、具體的了解企業風阻、供能系統等相關信息。一方面減少了人工成本支出，免去了頻繁翻閱紙質說明書材料的麻煩，另一方面顯著提升了用戶購車體驗，使消費者主觀上更加信賴、肯定汽車內在品質，明顯減縮了購車決策時間。

汽車展示區展臺的設計是AR設計工作的一項重要內容，由展臺功能區分區方面進行分析，一層主要由五個區域構成[6]：①接待區，職責主要是接待來賓、發放禮品，該區設置了觸摸信息查詢的顯示屏，不僅顯著節省了前臺的工作人員，還幫助參觀者更加直觀、便捷的查找到自身所需信息。②展示體驗區，該區域內專業顧問進行接待并為參展者提供體驗車型，參觀者可以利用人機互動顯示屏去了解將來展品的新技術發展動態。③休息洽談區，為具有購車意向的參觀者提供更詳細的產品信息，該區域內布置了桌面的互動體驗，把洽談桌改造成觸摸屏幕，各種人員與具有購車意向的參觀者均可以隨時了解相關產品的核心技術，運用桌面屏幕呈現相關信息，且還能通過聯網完成下單等工序。④平臺觀賞區，展臺內存在著多款汽車車型，可以與該區域內獲得更寬闊的視野去觀看展車。⑤臺階空間，在很多空間設計內臺階被用作點綴裝飾，或者其使用功能是簡單、普遍的，汽車展示區展臺內的臺階發揮著空間交錯的功能，能夠多維度的呈現有限的空間，臺階自身只要是承受重力的作用影響時，就能夠轉換顏色，并且會依照個體眼球的轉動改變圖像，體現出臺階具備的多重功用。二層以臨時倉庫為主，功能主要是存放宣傳單及職工隨身物品，接待入口，休閑商談，展示互動。AR技術除了能提升汽車展示區展臺的外觀設計水平，還搭建了展廳多媒體區域，實現了人屏互動式體驗，模擬駕駛，3D車載影院體驗，使參觀者通過多種方式感受到品牌魅力。展廳將點、線有機結合的方式，給予參觀者較強的安全感，并且形成了較立體化的空間感，打造出一個相對較穩定的空間環境，具備較強的聚焦能力。

最近幾年中，一汽奔騰與視+AR建立了合作關系，推出了視領先的汽車行業解決方案，成功建設出T77車型專屬增強現實應用一一奔騰FANAPP，通告操作該款智能手機APP，達到了AR看車、AR說明書、AR車友之間互動、AR識車等高端功能，明顯改善了廣大車主購車、用車體驗[7]。

5 結語

現如今，人們的審美需求不斷增加，汽車展廳的功能不能僅局限在介紹產品功能方面，應不斷提升展廳設計的人性化、科技化水平。越來越多的新科技被用在汽車展廳的內部展現領域，表現出十分強大的表現力。展示方式也逐漸朝著數字化方向進軍，汽車企業商應確立與時俱進的運營觀念，加大AR/VR/MR、全息投影等高新科技的應用力度，進而向廣大受眾及有關企業呈現出本企業的技術能力。

AR技術在國內的應用目前還停留在產品展示階段，雖然形成了風靡一時的創新型產品營銷模式，但是未來AR技術的應用不止于此，應發揮其更深層的作用，即為汽車企業及行業壯大發展提供解決方法，為廣大客戶群體帶來全新的價值。