守護好蘇式生活里的“最后100米”

記者 陳佳慧 通訊員 李佳

近日，相門軌交3號口倉街南入口和倉街中段大新橋巷南側蘇式風格的“惠生活”數字社區共享空間正式完成，食行生鮮、豐巢快遞柜、自助售貨機、共享雨傘等服務一應俱全，為居民的生活帶來了極大的便利。數字社區是智慧城市的基本單元，也是城市精細化治理的“最后100米”，更是為居民提供精準化服務的基礎性工程。位于古城核心區域的平江街道，蘇式生活里的“最后100米”充滿了智慧與貼心。

一個智能感應門磁背后的社區溫度

“這個水表好呀！我父親平時都是一個人住，我們家里人時常會擔心，現在有了這個水表，我們心里也就踏實多了！”家住鈕家巷15號的高齡獨居老人浦伯伯的子女感激地說。最近，鈕家巷社區的網格員為老人免費安裝智能水表。社區通過開展遠程監測用水情況，可以為高齡、獨居老人居家生活安全增加一重智能保障。

此外，對于沒有條件安裝智能水表的60歲以上老人，在充分征得老人及家屬的同意后，社區第一時間上門安裝了智能感應門磁。智能感應門磁可以根據老人開門關門判斷老人情況：一旦超過24小時不開門，系統就會第一時間反饋到后臺，安排附近的網格員上門查看，避免老人因摔傷、突發疾病等未被及時發現造成更嚴重的后果。這一系列工作，讓老年人感受到的不只是細致入微的關愛，還有滿滿的“智慧”。

今年年初，大儒巷社區在平江重點功能片區1號地塊引進了10套智慧路燈，進一步提升了社區安全管控水平，助力打造安全、智能、高效的社區管理和服務體系。截至目前，平江街道完成安裝10套智慧路燈、32套智能水表、40套智能門磁，通過智能設備的加持，提升居民的科技獲得感、生活幸福感，讓社區管理更有深度更有溫度。

一條煙霧報警訊息背后的安全“加碼”

近日，平江街道百家巷聯動中心的智能安防監控平臺上突然連續跳出數條報警訊息。訊息顯示，鈕家巷社區志恒里4號住戶家中煙霧濃度過高，可能存在安全隱患。24小時值班人員當即電話聯系了住戶和社區。經確認，該戶住戶姓王，早上起床后用微波爐加熱月餅，結果由于不慎將時間設置過久，月餅焦掉后冒出了大量煙霧，居民未發現情況，安裝在廚房的煙霧報警器已經報警。24小時值班人員立即按照工作程序，第一時間電話聯系該戶居民，及時關閉微波爐。

這處居民家中的煙霧報警器是平江街道“331”機制辦聯合社區工作人員上門免費安裝的?！斑@是我們立足古城保護更新，利用物聯網技術打造的‘智慧消防’系統。”據聯動中心工作人員介紹，只要在居民老宅、控保建筑等場所安裝相匹配的煙感探測器、電氣火災探測器、可燃氣體探測器設備，該系統就可實現24小時智能監測。“不論是火災初期出現的濃煙、火苗還是線路過熱等現象，都會觸發安全警報。”

作為為民實事項目的“智能安防”工程主要內容，平江街道近年來根據居民實際需求，為轄區“三無”家庭住宅、民宅大院、零星樓、文保古建等建筑安裝了包括線路溫感報警器、可燃氣體報警器、煙霧報警器、墻體傾斜報警器等多種監測設備，并全部接入街道智能安防平臺實行24小時監測預警，防止火災發生。據統計，截至目前，工程已累計安裝各類設備超過3700臺，惠及居民近1100戶，在平江歷史街區重點功能區及周邊區域形成了一定的技防覆蓋效果，人員密集區域的安全保障能力得到有效提升。

一塊數字社區共享空間內的典范生活

最近，住在相門附近的居民們驚喜地發現，相門軌交3號口倉街南入口的廣告牌后面空地和倉街中段大新橋巷南側場地，“集合”了包括食行生鮮、豐巢快遞柜、自助售貨機、共享雨傘等在內的便民服務資源。原來，今年以來，平江街道立足社區工作和居民實際需求，前期通過現場調研，選取了根據周邊居民需求整理了共享便民清單。這塊打造的“惠生活”數字社區共享空間，進一步完善了社區便民服務生活圈，滿足了周圍群眾收發快遞、臨時存放物品的需求、拓寬果蔬購買渠道、為不同人群提供雨傘、充電寶、童車，輪椅及擔架等共享便民生活設備。

據了解，“惠生活”數字社區共享空間的基礎改造從8月中旬開始，9月底完成便民設備的安裝。近日，街道社事處還開展“惠生活”便民服務驛站選址調研，將與平江路南入口游客中心相結合打造便民服務驛站，布設智能自助數字互動終端，將“惠姑蘇”App網上社區服務模塊和E智來等接入，實現社區活動、民生地圖、智慧菜籃、社情民意、幸福助餐、幫扶代辦等惠民服務，以及水電維修、家電維修安裝、燈具家具、居家清潔、地面墻面和廚衛門窗等第三方“一鍵抵達”生活服務。同時提供免費 WiFi、公共服務宣傳等便民服務，打造社區蘇式生活數字服務IP。

今年以來，姑蘇區平江街道緊跟時代發展，以網格化示范街區創建和數字社區建設為抓手，圍繞《姑蘇區推進市域社會治理現代化工作方案》以及“美好社區”建設要求，針對社區60周歲以上獨居孤寡人員、三無人員（低保、低保邊緣、特困人員）等特殊群體，聚焦社區日常管理和服務需求場景，以感知為核心，實現智慧管理、智慧服務、智慧體驗、智慧運營，助力社區為民服務提優升級和基層治理能力不斷提升。通過開展數字社區建設，平江街道豐富完善了社區數字化應用和便捷化服務，加快補齊基層社區管理和服務短板，在為居民提供安全、高效、舒適、便利的生活環境的同時，更打造了精致的蘇式生活典范。