血液凈化中心患者優質護理模式的建立及實施效果

張 迪

（滕州市中醫醫院血液凈化科，山東 棗莊，277599）

腎功能疾病發展至終末階段時，將出現代謝紊亂綜合征，會使患者出現不可逆轉型腎功能退行性病變，造成機體毒素無法排出體外，長期留存于患者體內，引起多種臨床癥狀，威脅患者生命[1]。臨床對于腎功能疾病的治療，通常采用血液透析方式代替腎臟療法，但在治療過程中血液透析會給患者帶來較為嚴重的經濟問題，使其生理、心理、家庭等因素受到干擾[2]。患者在長期透析過程中，會造成體內大量營養物質的流失，加之透析期間可能出現營養不良、低血壓、低血糖等并發癥，易給患者帶來嚴重心理障礙[3]。開展優質護理干預，可在常規護理服務模式的基礎上，對患者開展更優質、更人性化的護理，進而優化護理效果，提升患者感受[4]。結合患者實際意愿，將護理干預貫穿于整個護理活動中，能有效提升護理質量，降低護理不良事件的發生率[5]。對此，本研究將充分探討優質護理模式的實施用于滕州市中醫醫院80例血液凈化患者的干預效果，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2019年2月～2020年2月滕州市中醫醫院收治的80例血液凈化患者作為研究對象，采取拋幣法將患者分為對照組和觀察組，每組40例。對照組男23例，女17例；年齡37～72歲，平均年齡（52.91±8.45）歲。觀察組男22例，女18例；年齡34～71歲，平均年齡（52.58±8.37）歲。兩組患者一般資料比較，差異無統計學意義（P>0.05），有可比性。本研究經滕州市中醫醫院醫學倫理委員會批準?；颊邔ρ芯恐橥猓栽负炇鹬橥鈺?/p>

1.2 納入與排除標準

納入標準：①符合血液凈化治療指征[6]，且意識、認知正常者；②均為成年患者。

排除標準：①存在嚴重心、肺、腦疾病者；②合并精神障礙、認知障礙者；③配合程度較差，語言溝通障礙者。

1.3 方法

對照組開展常規護理干預。血液透析治療期間，護理人員需提升護理專業技能，并加強對血液透析相關知識及技能的研究，確保患者在院透析期間，各導管的穩定性，在操作時嚴格遵守無菌原則，并告知患者及其家屬導管的正確保護方式。了解患者飲食狀況和飲食習慣，開展個性化合理飲食，改善患者體內代謝紊亂現象，并講解飲食要點，鼓勵患者多攝入富有蛋白質和氨基酸的食物。選擇雞蛋、瘦肉、牛奶等高蛋白食物為患者補充營養，透析過程中不可攝入過多水分，避免引發心血管事件或水中毒等并發癥。若患者尿液較少，需控制患者鈣、鈉等微量元素的攝入。輔以健康宣教，提高其認知并提升患者自我管理能力。

觀察組行優質護理。①組建優質護理小組。對患者病情展開評估，采用針對性干預方案。②心理干預。由責任護士與患者進行深度交談，使患者主動闡述內心需求與不良情緒來源，護士針對此展開心理疏導，在與其溝通期間，需運用多種方式，如鼓勵、安慰等心理學技巧，提高患者的舒心度，并與之建立信任，使患者樹立治療信心。③管理流程。為患者配血時，需提高警惕，避免出現血型不符合及患者標本統一放置等現象，在穿刺期間，對患者穿刺部位針頭情況進行觀察，妥善固定，避免出現脫落和感染等。加強患者血透期間生命體征監測，1次/h。有效管理管道，增加巡視次數，避免風險發生。④支持系統護理。患者理解能力與認知水平有限，在與患者交談過程中，需給予大力支持。鼓勵患者積極配合治療，期間可協同患者家屬做好患者的心理支持工作，提高患者的治療信心。⑤并發癥護理。將透析期間可能出現的各種并發癥，如低血壓、低血糖、營養不良等，告知于患者及其家屬，使其具有一定心理準備，在透析過程中需留意患者機體各項指標的變化，一旦出現不良反應，立即采取對應控制措施，降低風險。

1.4 觀察指標

①比較兩組患者生活質量評分。護理后，采用健康調查簡表（SF-36）[7]對患者展開生活質量測評，共涉及4個維度，即睡眠質量、社會功能、軀體功能、心理功能，單項分值在0～100分，所獲分值與生活質量水平呈正相關。

②比較兩組患者情緒評分。采用焦慮自評量表（SAS）、抑郁自評量表（SDS）評價焦慮、抑郁情緒，若SAS測得分值>50分，表示患者存在焦慮情緒，分值越高焦慮情緒越嚴重；若SDS測得分值>53分，表示患者存在抑郁情緒，分值越高患者抑郁情緒越嚴重。

③比較兩組患者自我效能感評分。護理前后，分別對兩組患者展開自我效能感測定[7]，自我效能有量﹑強度、預測度三個維度，包括不同難度、不同情境狀態下的測評。強度則通過恰當設計問卷的答卷方式來測量，采用“0～10”數字備選答案，“0”表示完全無信心，“5”表示有一半的信心，“10”表示完全有信心?；颊咝柙诿總€測評項目上選擇適合自己的答案，最后將不同難度狀態下各測評項目的得分相加，再除以測評項目總數，便得到個體該項測評行為的自我效能強度分值。評分制為1～4分，分值界定于10～40分，所獲得分越高自我效能感越強。

④比較兩組患者營養指標變化。護理前后，對兩組患者營養指標數值予以實驗室生化指標測評，抽取患者靜脈空腹血液，檢測其血紅蛋白（HB）、血清總蛋白（STB）、血清白蛋白（ALB）含量。

⑤比較兩組患者護理不良事件發生率。不良事件包括感染、裂管、機器故障事件。不良事件發生率=（感染+裂管+機器故障事件）例數/總例數×100%

1.5 統計學分析

應用SPSS 22.0統計學軟件進行數據分析，計數資料以[n（%）]表示，行χ2檢驗；計量資料以（±s）表示，行t檢驗。P<0.05表示差異有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者生活質量評分比較

觀察組患者各項生活質量評分均高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。見表1。

表1 兩組患者生活質量評分比較 （±s，分）

表1 兩組患者生活質量評分比較 （±s，分）

組別 例數 軀體功能 睡眠質量 心理功能 社會功能對照組 40 62.62±5.41 60.84±6.56 56.75±5.64 55.75±5.37觀察組 40 75.31±5.78 83.82±6.74 71.43±5.88 76.23±5.12 t 10.138 15.453 11.395 17.457 P<0.001 <0.001 <0.001 <0.001

2.2 兩組患者情緒評分比較

護理前，兩組情緒評分比較，差異無統計學意義（P>0.05）；護理后，兩組情緒評分均降低，且觀察組低于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。見表2。

表2 兩組患者情緒評分比較 （±s，分）

表2 兩組患者情緒評分比較 （±s，分）

焦慮評分 抑郁評分護理前 護理后 護理前 護理后對照組 40 56.81±4.82 48.17±4.79 60.23±3.04 45.37±5.59觀察組 40 56.79±4.68 40.24±4.15 59.78±3.20 37.18±4.95 t 0.047 7.914 0.645 6.937 P 0.963 <0.001 0.521 <0.001組別 例數

2.3 兩組患者自我效能感評分比較

護理前，兩組患者自我效能感評分比較，差異無統計學意義（P>0.05）；護理后，兩組患者評分均有升高，且觀察組高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。見表3。

表3 兩組患者自我效能感評分比較 （±s，分）

表3 兩組患者自我效能感評分比較 （±s，分）

組別 例數 護理前 護理后 t P對照組 40 17.21±4.61 24.21±6.19 6.413<0.001觀察組 40 17.42±4.58 27.60±6.72 8.852<0.001 t 0.204 2.347 P 0.839 0.022

2.4 兩組患者營養指標變化比較

護理前，兩組患者HB、STB、ALB比較，差異無統計學意義（P>0.05）；護理后，兩組患者營養指標均高于護理前，且觀察組高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。見表4。

表4 兩組患者營養指標變化比較 （±s，g/L）

表4 兩組患者營養指標變化比較 （±s，g/L）

組別 例數 HB STB ALB護理前 護理后 護理前 護理后 護理前 護理后對照組 40 119.17±10.32 126.95±10.26 50.67±1.42 58.02±1.32 29.66±1.34 34.44±2.25觀察組 40 119.14±10.31 132.26±10.35 50.66±1.58 61.98±1.87 29.69±1.35 37.78±2.25 t 0.013 2.304 0.030 10.942 0.100 6.639 P 0.990 0.024 0.976 <0.001 0.921 <0.001

2.5 兩組患者不良事件發生情況比較

觀察組護理期間不良事件發生率低于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。見表5。

表5 兩組患者不良事件發生情況比較 [n（%）]

3 討論

隨著腎臟疾病發病率的不斷升高，開展有效的治療方式，是提升腎臟疾病患者生存質量，并延長其生存時間的重要舉措。臨床上，血液凈化是治療腎臟疾病或血液疾病的重要方法之一。大多就診于血液凈化中心的患者，均為重癥或伴隨臟器功能衰竭患者[8]。血液凈化治療是將患者血液通過透析器引流至體外后，代替喪失功能的腎臟，排除有毒代謝產物的治療方法。在長時間的病痛折磨下，患者身心受到嚴重影響。而長時間的血液透析治療，容易導致機體丟失營養物質，易出現營養不良，對患者生活質量帶來影響[9]。開展有效的護理工作，能糾正患者營養不良狀況，并提高其生活質量，減少血液凈化期間可能出現的不良事件，提升患者治療安全保障[10]。

常規護理中，主要以患者疾病作為護理中心，護理人員遵醫囑開展各項護理工作，使護理模式較為被動，造成護理效果并不理想[11]。開展以優質護理服務為主的護理模式，能為患者提供較為先進的護理服務，并建立于常規護理基礎上，實施更為人性化且優質的護理工作[12]。通過收集臨床經驗，并結合?？评碚撝R以及患者病情，制訂更具個性化的護理方案，能有效提升護理工作的科學性和有效性[13]。在本研究中，觀察組開展了優質護理干預后，生活質量水平明顯高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05），提示優質護理能全面提高護理效果，幫助患者重拾治療信心，使疾病有所改善，從而有效提升患者生活質量。除此之外，優質護理還能糾正患者認知、改善其行為、心理等，對患者實施更為全面且系統的干預手段[14]。加強患者的社會支持系統干預，能避免各種應激事件對患者心理和情緒帶來的影響，使患者在透析過程中保持心情愉悅，便于患者治療期間配合性的提高[15]。

另外，加強對患者心理層面的剖析，對其內心狀態進行系統了解，幫助患者改善并疏導不良情緒，給予其更多的鼓勵和支持。日常生活中多關心患者，使其充分感受到溫暖[16]。本研究結果提示，觀察組內心焦慮感與抑郁感情緒均在護理后得到改善，評分低于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。提示優質護理有效降低了患者透析期間存在的不良情緒，期間加強患者社會支持系統的干預，使患者體會到愛與歸屬感，滿足了其心理需求。護理人員需協同患者家屬展開健康教育工作，幫助其對血液凈化治療有更全面的認知，從內心認識到此種治療方式的重要性[17]。依據患者具體情況制訂飲食方案，促進血液凈化效果的提高。在患者血液透析期間，需針對其機體各項指標進行監測，并適當調整的透析處方及速度，有助于提高透析效果[18]。優化護理改善了常規護理中由于護理人員觀察不仔細，對于事件的靈活處理能力不足而造成的風險事件。

優質護理模式充分以患者為中心，加強基礎護理服務，深化護理內涵，提高護理人員主動承擔自身護理責任的意識，幫助患者盡快改善病情[19]。本研究結果顯示，觀察組自我效能感有所提高，營養狀態較對照組更具優勢，護理不良事件發生率更低，差異有統計學意義（P<0.05）。提示優質護理能提升血液凈化治療患者所缺乏的營養物質，使護理干預更具規范性與有效性，進而滿足臨床治療的安全性，進一步突出了優質護理模式的有效性。

綜上所述，血液凈化中心開展優質護理模式后，患者在院治療期間生活質量、自我效能感、營養狀態明顯提高，負性情緒得到緩和，降低了護理不良事件的發生率。